French Style: искусство жить и слушать
В прошлом году французская Федерация производителей обуви заявила о начале долгосрочной программы продвижения французской обуви за рубежом. В России первой ласточкой стал проект MosShoes French Style (см. SR, №61). В международной выставке обуви «МосШуз», которая прошла в «Крокус Экспо» 18-21 марта, приняли участие уже 16 французских фабрик (на 10 больше, чем в прошлом). Поддержку компаниям-экспортерам оказали французская Федерация производителей обуви, Экономическая миссия посольства Франции в России и агентство по развитию международной деятельности французских предприятий UBIFRANCE. Об особенностях французской обуви рассказывают производители и российские дистрибьюторы.
Цифры и факты
Общий объем экспорта французских товаров народного потребления в Россию в 2008 году составил 7 млрд евро (+24% к 2007 году). В 2008 году во Франции было выпущено 39 млн пар обуви, еще 458 млн пар было ввезено в страну и 59 млн пар импортировано (с учетом реэкспорта). В среднем потребление во Франции составляет 6 пар в год на человека. Если мы говорим об обуви, цена на которую в рознице составляет 70 евро и выше (это именно та категория обуви, которая была представлена на выставке), то всего за год в стране продается около 100 млн пар. Экспорт обуви в прошлом году вырос на 41%, средняя экспортная цена за пару – на 12%.
Надежность и умение слушать
Как говорит президент французской Федерации обувных компаний Патрик Мониотт, преимущества французских компаний в том, что они надежны и умеют хорошо слушать своих заказчиков. «Если вам нужно постоянство качества, если у вас есть какие-то специфические требования, то вы найдете их у французских компаний, – поясняет г-н Мониотт. – Хочу обратить ваше внимание и на то, что французские компании сейчас много средств вкладывают в обучение, а это признак непрерывной работы над качеством обуви». Подчеркивая важность российского обувного рынка для французских производителей, Патрик Мониотт добавил, что проект MosShoes French Style в этом году будет не единственным, в апреле в Россию с экономической миссией приедет госсекретарь по внешней торговле Франции Анн-Мари Идрак.
«Франция – это не только страна люкса и роскоши. Франция – это страна искусства жить, – убежден президент федерации. – Сейчас французские компании возвращаются на российский рынок после сложного для них периода. Дело в том, что у нас очень сильная система социальных гарантий, из-за чего мы не могли конкурировать с азиатскими производителями, но сейчас это время позади. Если во Франции зарплата квалифицированного рабочего на обувной фабрике составляет 2500 евро в месяц, то в Индии работник такой же квалификации при той же производительности получает 100 евро. В итоге, чтобы сохранить качество и уменьшить расходы, некоторые французские компании отдали часть производства на аутсорсинг в страны Юго-Восточной Азии. Однако конечная сборка и финишная отделка остались во Франции».
Михаил Кулагин из компании «Бизнес-центр «Ермак» отметил тщательность работы с коллекцией. Компания «Ермак» уже четвертый сезон работает с фабрикой Samson, в прошлом году она начала продавать и мужскую обувь Sledgers. За четыре сезона российский рынок в экспортной программе Samson стал рынком номер один.
«Мы являемся дистрибьюторами европейских марок, – говорит Михаил Кулагин, – работаем и с немецкой, и с финской обувью. Нам давно хотелось расширить ассортимент за счет марок Made in France. И наше не столь давнее сотрудничество с французскими марками уже можно назвать успешным. Для нас важно то, что французские производители готовы прислушиваться к мнению заказчиков, они сами хотят адаптировать коллекцию, их не надо уговаривать. Результаты налицо: у нас есть собственная розница, и по нашим розничным магазинам я могу сказать, что покупатели возвращаются и спрашивают, а когда будет следующая коллекция?»
Антидемпинг и курсовая разница
Естественно, два самых злободневных вопроса для дистрибьюторов европейской обуви – каково европейцам жить при антидемпинговых пошлинах и что делать при таком резком росте евро. Патрик Мониотт считает: антидемпинг нужен, чтобы показать, что китайцы и вьетнамцы неадекватно рассчитывают рентабельность своих компаний. «С другой стороны, когда китайская обувь закупается за 4 евро, а в рознице продается по 39 евро (при 10%-ной пошлине), это тоже, наверное, не очень правильно, – размышляет Мониотт. – Однако антидемпинговые пошлины приносят Европейскому банку около 350 млн евро в год, поэтому я не думаю, что мы в ближайшее время от них откажемся. Другой вопрос в том, что эти деньги уходят в Европейский банк и в обувной сектор не возвращаются. А я считаю, что деньги от пошлин должны возвращаться».
Обсуждать возможные решения, связанные с ростом евро, Мониотт предложил коммерсантам в индивидуальном порядке: «У вас девальвация рубля, у нас свои проблемы – удорожание стоимости производства, рабочей силы. Мы поддерживаем наших производителей тем, что вкладываем большие средства в продвижение продукта Made in France за рубежом».
Люкс и пластик
Из компаний, которые впервые принимали участие в российской выставке, стоит отметить премьеры двух премиальных марок Azuree и Adige.
Семейное предприятие Adige, созданное в 1957 году, специализируется на выпуске женской обуви класса люкс. До сих пор эта обувь продавалась только во Франции (компании вполне хватало того, что в очередь за ее обувными коллекциями выстраивались Guy Laroche, Ted Lapidus, Castelbajac, Loris Azzaro и Jean-Lois Scherrer). За полвека у компании появилась серьезная дистрибьюторская сеть из 700 бутиков во всех регионах Франции. Сейчас Adige ищет выход на новые для нее рынки. Россияне стали второй страной, которой французы готовы предложить это великолепие.
Каннская компания Azuree привезла на «МосШуз» элегантную, изысканную и чувственную обувь из прозрачного трехслойного винила. По словам управляющего компанией Алена Шасиньо, материал не только принимает форму стопы, но и в отличие от любого другого пластика может «дышать». Секрет в трехслойности, именно она обеспечивает воздухопроницаемость. За свои слова управляющий поручился 15-летним опытом работы с материалом и патентом на его производство. Экспортировать свою обувь компания начала 5 лет назад, сейчас доля экспорта достигла 40%, при этом виниловая обувь составляет около 80% всего его объема. Как говорит Шасиньо, это не повседневная обувь, они предлагают ее как вариант для выхода. Ценовая политика соответствующая: босоножки в закупке стоят 60 евро. К скептицизму покупателей, предпочитающих «только кожу», Шасиньо за пять лет уже привык и готов еще раз пройти этот этап в России. «Сначала все смотрят на нашу обувь с недоумением, – говорит управляющий, – но как только они примеряют ее, то все сомнения исчезают. Тот, кто начал работать с нами, уже не отказывается. Хотите начать? Мы готовы прислать вам одну пару на пробу».
Для справки
Отдельный покупательский поток во Франции составляют туристы. Только одна цифра: средний чек составляет 870 евро, причем доля российских туристов в этом потоке уже достигла 10%. Как заметили представители французской стороны на выставке «МосШуз»: спрос есть, и очень скоро французскую обувь будет легче купить в России, чем ехать за ней в Европу. В прошлом году потребление обуви во Франции выросло на 1,5%. Это вполне объяснимо. Есть такое явление в экономическом поведении людей, когда они, зная, что не могут порадовать себя крупными покупками, начинают делать себе маленькие подарки. Обувь прекрасно вписывается в этот вариант поведения
Тренды сезона
На сезон «Осень-зима 2009/2010» французские стилисты определили четыре доминирующих тренда. По их мнению, «Традиция», «Сказка», «Экстравагантность» и «Мечта» должны стать залогом успеха. «Традиция» – это классические цвета, шотландская клетка, элегантность благородных видов спорта. «Сказка» обращена к Востоку, откуда впитала формы и узоры. «Экстравагантность» добавляет ярких богатых деталей и глубоких барочных цветов, а «Мечта» гармонично переплетает ретро и футуризм, создавая образ романтичной женственности или рокового шарма
Euro Shoes стартует уже через месяц в Москве!
Euro Shoes начнет работу 19 февраля в Москве!
В Алматы с успехом прошла выставка Euro Shoes @ CAF
В Алматы пройдет выставка Euro Shoes@CAF
Выставка Euro Shoes расширила географию влияния и добавила комплектующие в новый павильон
Louis Vuitton открывает новую фабрику в Италии
Louis Vuitton запустил вторую фабрику по производству туфель в Италии. После открытия первой – в Fiesso d'Artico в Венето флагманский бренд LVMH только что открыл новую производственную площадку, посвященную этой категории обуви, в промышленной зоне Чивитано в в регионе Марке. Также в Тоскане есть еще одно производство бренда, где выпускаются сумки и аксессуары из кожи, - пишет fr.fashionnetwork.com.
Американские покупатели не смогли купить сумки Birkin и подали в суд на Hermès
Французскому модному дому Hermès предъявлен судебный иск в Калифорнии от двух покупателей, которые не смогли приобрести эксклюзивные сумки Birkin. Модный дом обвиняют в недобросовестной коммерческой деятельности.
Мы готовы к активному развитию на российском рынке
Фридрих Науманн, генеральный директор бренда Tamaris, рассказал Shoes Report об амбициозных планах компании, развитии бизнеса в России и расширении розничной сети, а также поделился деталями о новых коллекциях и запусках.
«Скидка за ремонт» одежды и обуви во Франции поддержала мастерские
Французы подсчитали выгоду от программы, стимулирующей потребителей обращаться к ремонту одежды и обуви путем предоставления скидки на данные услуги в сертифицированных мастерских. Программа «скидка за ремонт» начала действовать во Франции в ноябре прошлого года. За полгода работы данной программы, число обращение в ремонтные мастерские во Франции выросло 10 раз и составило 250 000 ремонтов. Французы сэкономили 2,3 миллиона евро, - пишет leparisien.fr.
Coach обратился к анализу Big Data и завоевал интерес молодой аудитории
Американский бренд сумок Coach спланировал успех своей модели Tabby среди более молодой аудитории, поколения Z, обратившись к анализу больших данных, отказавшись от традиционных и аналоговых инструментов, как то человеческая интуиция или способность какого-либо руководителя чувствовать, «куда подует ветер», - пишет BOF.
Почему так важно работать с отзывами покупателей, анализировать их и использовать в вашей работе?
Отзывы покупателей имеют огромное, неоценимое значение при продаже товара. Однако многие компании не всегда понимают это: не собирают отзывы, реагируют только на положительные и не работают с негативными. Это большая ошибка и упущение бренда. В данной статье вместе с экспертом SR по цифровому маркетингу Татьяной Васильевой разбираемся в тонкостях и нюансах работы с покупательскими отзывами и объясняем, почему стоит уделять внимание отзывам ваших клиентов, и как это может повысить ваши продажи.
В Алматы пройдет выставка Euro Shoes@CAF
С 11 по 13 марта в Алматы в выставочном комплексе Атакент пройдет выставка Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion). Выставка, которая является, крупнейшим международным событием индустрии моды в Центральной Азии, представит коллекции одежды, обуви и аксессуаров.
Новые «дутики» от Рика Оуенса представлены на показе в Париже
Странная объемная обувь – еще один тренд нашего тревожного времени, и от этого невозможно отмахнуться. Американский дизайнер Рик Оуэенс на показе в Париже представил объемные дутые латексные ботинки, которые по его словам созданы в коллаборации с молодым лондонским дизайнером Страйтукаем, любителем экспериментировать с архитектурными объемами.
VAGA SHOES – новый участник Euro Shoes premiere collection
Российская фабрика женской обуви VAGA SHOES впервые примет участие в международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection в Москве.
Euro Shoes начнет работу 19 февраля в Москве!
Зимняя сессия международной выставки обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection пройдет в Москве в Экспоцентре с 19 по 22 февраля. Организаторы обещают присутствие на выставке всех основных участников, а также новые имена из стран Европы, Азии и из России.
Джон Гальяно и Кристиан Лубутен создали коллекцию Tabi для Maison Margiela
Креативный директор Maison Margiela Джон Гальяно и французский дизайнер обуви Кристиан Лубутен выпустили коллаборацию обуви, которая вошла в кутюрную коллекцию Maison Margiela Artisanal весна-2024. Дуэт дизайнеров создал шесть вариантов обуви Tabi. Все модели обуви коллекции имеют раздвоенный носок - характерный штрих фирменной модели обуви Tabi бренда Maison Margiela. А Christian Louboutin подарил обуви свою фирменную красную подошву.
Euro Shoes стартует уже через месяц в Москве!
До главной выставки обуви и аксессуаров в России - Euro Shoes Premiere Collection осталось меньше месяца. Мероприятие пройдет с 19 по 22 февраля в Москве в Экспоцентре, и как всегда в партнерстве с крупнейшей в России Международной выставкой одежды CPM Premiere Moscow.
Зачем Rendez-Vous и Яндекс Лавка выпустили «хлебную сумку»
Обувная розница Rendez-Vous объявила о запуске весенней коллаборации с Яндекс Лавка и выпустила калач, который напоминает по форме женскую сумочку. Такая «Хлебная сумочка» представлена в приложении Яндекс.Лавка по цене 249 рублей. На упаковке продукта присутствует промо-код на 1000 рублей, которые можно потратить в сети Rendez-Vous.
Christian Louboutin представил коллекцию в ковбойском стиле
На выставке Loubi Show в Париже французский люксовый бренд Christian Louboutin представил коллекцию осень 2024, следуя тренду - в стилистике Дикого Запада. В нее вошли ковбойские сапоги и лоферы со стразами.
Camper выпустил инновационные кроссовки – конструкторы
Новая модель кроссовок Roku испанского бренда Camper состоит из шести взаимозаменяемых компонентов, позволяющих создавать до 64 различных вариантов внешнего вида и цветовых комбинаций. Roku - по-японски означает «шесть».
В Москве проходит Неделя моды
Неделя моды проходит в российской столице. Мероприятия включают показы мод, маркеты, на которых можно приобрести одежду, сумки и аксессуары, B2B Шоурум – для профессионалов индустрии моды.
Модные тренды Осень-Зима 2023/24 для коммерческих закупок обуви
Постоянный автор Shoes Report. Эксперт по продажам и закупкам в fashion-бизнесе Елена Виноградова подготовила специально для нас обзор по трендам сезона осень-зима 2023/24.
MSCHF и Crocs выпускают в продажу «Большие желтые сапоги»
Создатель «Больших красных сапог» бруклинский бренд MSCHF объединился с американским брендом пластиковых сабо и сандалий Crocs для выпуска очередной негабаритной модели обуви. Новая модель «Больших желтых сапог» выйдет в продажу 9 августа.
Пять правил профессионального света для магазина обуви – то, что актуально в любом сезоне
При разработке концепции освещения для обувных ритейлеров важно учитывать не только историю бренда, архитектурную наполненность помещений, целевую аудиторию магазинов, но и сезонность товара. С наступлением холодного времени года меняются клиентские предпочтения: на смену яркой невесомой обуви приходят более массивные модели в сдержанных темных тонах. Несмотря на существенные отличия в летних и зимних коллекциях, общая философия бренда, его узнаваемость должны оставаться неизменными в любое время года. Эксперт SR по освещению в fashion-ритейле Татьяна Рыжова определила для читателей журнала пять основных правил грамотной концепции по свету для обувного магазина, которые помогут выигрышно представить покупателям зимний ассортимент.
Берцы: на что следует обращать внимание при выборе модели
Берцы и тактические ботинки становятся все более актуальной обувью, и не только по причине начала охотничьего сезона. В России несколько десятков предприятий производителей данного вида обуви. Заместитель главного технолога ZENDEN Олег Терешин рассказал Shoes Report об отличиях и особенностях берцев и о том, на что стоит обращать внимание при их покупке в специализированной рознице и онлайн.
EURO SHOES представляет обновленный раздел выставки GLOBAL SHOES с коллекциями брендов обуви и сумок из стран Азии
EURO SHOES premiere collection расширяется. Наряду с традиционным пулом ведущих европейских марок обуви из Германии, Испании, Италии и Турции, несколько десятков брендов обуви и сумок из Поднебесной будут представлены в разделе GLOBAL SHOES в столичном Экспоцентре с 29 августа по 1 сентября.
Сомневаюсь и возражаю: как найти подход к трудным клиентам?
Как хороша и безмятежна была бы работа продавца, если бы клиенты были спокойными, жизнерадостными, всегда твердо знали, чего хотят, и покупали, покупали, покупали! Жаль, что такое возможно только в мечтах. Поэтому мечтать не будем, а будем действовать. Вместе с постоянным автором SR Мария Герасименко разбираемся в сомнениях и возражениях покупателей и выстраиваем стратегию работы с ними. Наш эксперт обращает особое внимание на два главных возражения покупателей, на которых теряется 82% продаж.
Ушли из жизни два выдающихся российских модельера Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин
Один за другим с разницей в два дня этот мир покинули Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин – выдающиеся дизайнеры моды, творчество которых для всего мира было своего рода визитной карточкой модной России.
World Footwear Yearbook: Мировое производство обуви достигло 23,9 млрд пар и вернулось к уровню «до пандемии»
Португальская ассоциация производителей обуви APICCAPS опубликовала 13 издание международного статистического вестника World Footwear Yearbook за 2023 г., согласно которому в 2022 году производство и экспорт обуви во всем мире выросли на 7,6% и 9% соответственно, а мировое производство обуви достигло 23,9 млрд пар и вернулось к уровню «до пандемии».
Ростовский бренд обуви Novak представил коллекцию кед и кроссовок
В сезоне весна-лето 2023 бренд обуви из Ростова-на-Дону Novak представил симпатичную коллекцию кед и кроссовок на каждый день. Верх обуви выполнен из натуральной кожи, замши, нубука, подошва – из легкого EVA.
Как создать продающий визуальный контент для онлайна на основе выявленного уникального торгового предложения?
Что такое УТП (уникальное торговое предложение) и для чего оно нужно? Почему услуга по созданию УТП пользуется сегодня большим спросом у fashion-ритейлеров? Как создать работающее УТП? На вопросы отвечает и дает пошаговое руководство по определению вашего уникального торгового предложения и работе с ним для повышения онлайн-продаж эксперт SR по продвижению и развитию модных брендов Татьяна Васильева.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
