Шесть дней про обувь
На шесть дней обувь стала центральной темой обсуждения гостей отеля Rixos Sungate, который расположился в Турции рядом с Кемером в поселке Бельдиби. Именно здесь с 11 по 16 сентября проходила презентация обуви «Весна-лето 2010» девяти российских обувных компаний. И поэтому про обувь говорили везде: в амфитеатре на презентации, на пляже, в ресторане, в клубе, баре, бассейне и даже в номерах. Идея совместить виды Средиземного моря с новыми коллекциями российским обувщикам приходит уже второй раз. Ровно год назад такая презентация прошла в Kremlin Palace рядом с Анталией (см. SR, #65). Тогда многие так и не поняли, что все-таки это было больше: отдых или работа? В этом году разница была также неочевидна, просто потому, что, по мнению компаний-организаторов, работа должна (и может) приносить такое же удовольствие, как отдых.
Впечатление первое: отель Rixos Sungate, погода и программа
В этом году пул, раньше состоявший из пяти компаний-производителей (Calipso, El Tempo, Covani, Dino Ricci, Тоfa), принял новых членов (Muya, Wilmar, Ergo и «Шузмаркет»). В итоге на презентации были представлены 9 предприятий и около 900 их клиентов. Разместилась вся эта делегация в одном из лучших отелей Турции Rixos Sungate в 120 метрах от Средиземного моря.
В первый же день о работе напомнили многочисленные баннеры с названиями компаний-организаторов, которые были расставлены по отелю в качестве указателей. На всякий случай – чтобы гости презентации не прошли мимо главного зала, где были расположены стенды с образцами моделей. Напоминали о ней и организаторы, прохаживающиеся по отелю со словами: «Обязательно заходите к нам!» Напоминала и погода, закрывшая дорогу на пляж двухдневным проливным дождем. Эти дни оказались самыми плодотворными в рабочем плане. Учитывая опыт первой презентации, клиенты уже более грамотно спланировали свое время, записываясь на отборку коллекций заранее и так плотно, что компаниям-участникам пришлось выйти за рамки отведенного времени работать нон-стоп по 12 часов.
Программу организаторы презентации в этом году продумали еще лучше, чем в прошлом. Более насыщенной она стала как в деловой, так и развлекательной частях. В первом случае ее разнообразили бизнес-семинары консалтинговой группы «Супер-Розница». Во втором – выступления групп Plazma, «Гости из будущего», A’STUDIO, Reflex, Arabesque и команды КВН «Уездный город».
Интерес к семинарам показал, насколько обувщики изголодались по специализированным конференциям и тренингам. Гости презентации с восхищением слушали спикеров и даже «неверующие» фиксировали информацию в своих блокнотах. Более того, на удивление спикеров диски с презентациями лекций расходились как горячие пирожки. Так быстро, что их не хватило на всех желающих. Все это говорит о том, что обувная индустрия нуждается в развитии. Обувной ретейл готов встречаться и учиться цивилизованному ведению бизнеса.
Впечатление второе: работа – волк или не волк?
Отборка коллекций проходила в конференц-зале площадью почти в 2000 кв. м. Но и этого пространства не хватило. Поэтому компания El Tempo обосновалась отдельно от других в просторном холле при входе в главный зал.
Под влиянием экономической ситуации изменился ассортимент большинства представленных компаний. Например, компания Calipso вместо того, чтобы удешевлять оптовую цену обуви, подняла планку, начав выпуск более дорогих вечерних моделей. Если год назад соотношение вечерней и повседневной обуви в ассортименте было 50/50, то в новом сезоне оно составляет 60/40. «Оптовая цена на наши модели сегодня варьируется в районе 20-100 долларов, – говорит коммерческий директор компании Calipso Марат Мулюков. – Плюс мы стали делать более дорогую упаковку товара и в данный момент активно развиваем франчайзинг. У нас есть как свои собственные магазины, так и партнерские. Абсолютная новинка нашего ассортимента – линия аксессуаров. Мы предлагаем их как сопутствующие товары, и это стало еще одним нашим преимуществом».
По иному пути пошли в компании Tofa. Здесь, напротив, ввели группу обуви из искусственной кожи, цена на которую колеблется всего в пределах 17 долларов. Цену на обувь из натуральной кожи, по признанию руководства компании, снизили за счет собственной прибыли и удешевления производства.
Фирма Muya больше внимания стала уделять комфортной обуви. В ассортименте появились удобные кожаные сабо и босоножки под новой маркой Felina – по мнению руководства компании, это наиболее востребованная группа, которую выбирают 80% российских покупателей.
«В этом году нам удалось добиться увеличения заказов на 20%, – рассказывает коммерческий директор компании Muya Павел Никитин. – Безусловно, коррекция ассортимента этому тоже способствовала. По нашим наблюдениям, чаще всего в этом году клиенты заказывают модели из искусственной кожи, хотя она и раньше пользовалась хорошим спросом». С Павлом Никитиным соглашается и генеральный директор компании Covani Сергей Иванов: «В связи с изменением рынка сегодня наблюдается дефицит обуви. Предыдущие коллекции многие обувные компании отшили ровно под то количество заказов, которое они получили, не оставив ничего для дозаказа. В итоге выросли оптовые цены на осенние коллекции. Возможно, на данный момент мы ничего и не зарабатываем, зато прилагаем максимум усилий, чтобы сохранить клиентов. Сегодня они с большей тщательностью выбирают поставщиков, работая только с проверенными компаниями. И наша презентация – еще одна возможность показать, насколько нам важны наши клиенты».
Впечатление третье: лаунж-зона
Как оказалось, лаунж-зона на презентациях all inclusive – необходима. Ибо работа просто требует чашечки кофе перед тем, как с головой погрузиться в изучение новых тенденций на примере выставочных образцов. Поэтому именно в здесь проистекало личное «из-под прилавочное» общение. Когда не выбирают слова и говорят все честно о том, как действительно идут дела в магазине. Именно здесь я стала свидетельницей разговора двух владельцев бизнеса. Александр держит небольшой магазин обуви в городе Вязьма (Саратовская область), его друг Виктор занят в лесоперерабатывающей промышленности. Рассуждали они на тему «Как приучить покупателей Вязьмы к модной обуви». «Ну, вот приходит женщина в магазин и часто не знает, что выбрать, – считает Виктор. – Она просто не знает, что сегодня носят. Единицы читают журналы и разбираются в моде. Большинство женщин имеют об этом приблизительное представление, и им нужно объяснять, что с чем носить. А лучше показать. Организовать показ, оформить подиум…»
– Для этого площади нужны, – вступился Александр.
– Да не обязательно. В воскресенье в центре магазина постелить дорожку, расставить вокруг стулья, договориться со знакомыми девушками, чтобы те поработали моделями. В итоге придут люди, посмотрят на это, поймут, что с чем комбинировать, как правильно выглядеть. Пусть первый раз придет 10 человек, в маленьком городе, где ничего не происходит, информация о показе разлетится быстро, и через месяц зал уже придется снимать. Надо же как-то прививать людям культуру ношения обуви.
– Простите, а какую обувь покупают обычно в Вязьме? – вмешалась я.
– Проблема не в том, какую покупают, а в том – где. Люди ходят на рынки, и это для нас – серьезный конкурент. Приезжают жители близлежащих поселков и покупают себе галоши какие-нибудь рублей за 500. Представляете, что это может быть за обувь? Понятно, что этой женщине не нужны каблуки, и предлагать ей нужно что-то более комфортное. Но ведь другим нужны, а те по привычке тоже едут на рынок.
По лицу Александра было видно, что коммерческой составляющей в идее показа и культурного образования широких масс он не видит. Но, может, кто-то другой сделает это за него.
На следующий день в той же лаунж-зоне я познакомилась с Сергеем, который держит во Владимире обувные магазины «Скороход». Здесь вопрос конкуренции с рынками не стоит, зато ассортимент требует немедленной коррекции. «В этом году мы решили отказаться от мужской обуви. Сейчас распродаем остатки и новые заказы делать не будем. Мужчины прекратили ходить в магазины, перестали покупать обувь. Отсюда большие остатки. Поэтому если раньше ассортимент в наших магазинах распределялся так: 60% женской, 25% детской и 15% мужской обуви, то в ближайшее время мы планируем дополнить женскую группу ровно на 15%».
Впечатление четвертое: обобщенное
Так уж сложилось, что обувной рынок пока выглядит нецивилизованным. Как производители, так и ретейлеры на контакт между собой идут не очень охотно. Как бы то ни было, прошедшая презентация – один из шагов к консолидации рынка, его объединению «по интересам». А если точнее, по предпочтениям, ценовым сегментам и странам-производителям. Обувщики все чаще говорят о неэффективности массовых выставок, где собирается максимальное количество компаний из обувной индустрии. И все больше – о пользе тематических презентаций, объединяющих небольшое количество сходных по каким-то признакам компаний. И нестандартные форматы таких встреч могут помочь достичь хороших результатов. Так по отзывам, все участники презентации набрали заказы в разы больше ожидаемых и с лихвой окупили затраты на поездку.
Euro Shoes стартует уже через месяц в Москве!
Euro Shoes начнет работу 19 февраля в Москве!
В Алматы с успехом прошла выставка Euro Shoes @ CAF
В Алматы пройдет выставка Euro Shoes@CAF
Выставка Euro Shoes расширила географию влияния и добавила комплектующие в новый павильон
Мы готовы к активному развитию на российском рынке
Фридрих Науманн, генеральный директор бренда Tamaris, рассказал Shoes Report об амбициозных планах компании, развитии бизнеса в России и расширении розничной сети, а также поделился деталями о новых коллекциях и запусках.
«Скидка за ремонт» одежды и обуви во Франции поддержала мастерские
Французы подсчитали выгоду от программы, стимулирующей потребителей обращаться к ремонту одежды и обуви путем предоставления скидки на данные услуги в сертифицированных мастерских. Программа «скидка за ремонт» начала действовать во Франции в ноябре прошлого года. За полгода работы данной программы, число обращение в ремонтные мастерские во Франции выросло 10 раз и составило 250 000 ремонтов. Французы сэкономили 2,3 миллиона евро, - пишет leparisien.fr.
Coach обратился к анализу Big Data и завоевал интерес молодой аудитории
Американский бренд сумок Coach спланировал успех своей модели Tabby среди более молодой аудитории, поколения Z, обратившись к анализу больших данных, отказавшись от традиционных и аналоговых инструментов, как то человеческая интуиция или способность какого-либо руководителя чувствовать, «куда подует ветер», - пишет BOF.
IDOL обновляет концепт
Бренд IDOL, входящий в портфель Melon Fashion Group, открыл первый флагман в обновленной концепции в ТРЦ «Авиапарк» в Москве.
Почему так важно работать с отзывами покупателей, анализировать их и использовать в вашей работе?
Отзывы покупателей имеют огромное, неоценимое значение при продаже товара. Однако многие компании не всегда понимают это: не собирают отзывы, реагируют только на положительные и не работают с негативными. Это большая ошибка и упущение бренда. В данной статье вместе с экспертом SR по цифровому маркетингу Татьяной Васильевой разбираемся в тонкостях и нюансах работы с покупательскими отзывами и объясняем, почему стоит уделять внимание отзывам ваших клиентов, и как это может повысить ваши продажи.
Louis Vuitton открывает новую фабрику в Италии
Louis Vuitton запустил вторую фабрику по производству туфель в Италии. После открытия первой – в Fiesso d'Artico в Венето флагманский бренд LVMH только что открыл новую производственную площадку, посвященную этой категории обуви, в промышленной зоне Чивитано в в регионе Марке. Также в Тоскане есть еще одно производство бренда, где выпускаются сумки и аксессуары из кожи, - пишет fr.fashionnetwork.com.
В Алматы пройдет выставка Euro Shoes@CAF
С 11 по 13 марта в Алматы в выставочном комплексе Атакент пройдет выставка Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion). Выставка, которая является, крупнейшим международным событием индустрии моды в Центральной Азии, представит коллекции одежды, обуви и аксессуаров.
VAGA SHOES – новый участник Euro Shoes premiere collection
Российская фабрика женской обуви VAGA SHOES впервые примет участие в международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection в Москве.
Euro Shoes начнет работу 19 февраля в Москве!
Зимняя сессия международной выставки обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection пройдет в Москве в Экспоцентре с 19 по 22 февраля. Организаторы обещают присутствие на выставке всех основных участников, а также новые имена из стран Европы, Азии и из России.
Американские покупатели не смогли купить сумки Birkin и подали в суд на Hermès
Французскому модному дому Hermès предъявлен судебный иск в Калифорнии от двух покупателей, которые не смогли приобрести эксклюзивные сумки Birkin. Модный дом обвиняют в недобросовестной коммерческой деятельности.
Джон Гальяно и Кристиан Лубутен создали коллекцию Tabi для Maison Margiela
Креативный директор Maison Margiela Джон Гальяно и французский дизайнер обуви Кристиан Лубутен выпустили коллаборацию обуви, которая вошла в кутюрную коллекцию Maison Margiela Artisanal весна-2024. Дуэт дизайнеров создал шесть вариантов обуви Tabi. Все модели обуви коллекции имеют раздвоенный носок - характерный штрих фирменной модели обуви Tabi бренда Maison Margiela. А Christian Louboutin подарил обуви свою фирменную красную подошву.
Зачем Rendez-Vous и Яндекс Лавка выпустили «хлебную сумку»
Обувная розница Rendez-Vous объявила о запуске весенней коллаборации с Яндекс Лавка и выпустила калач, который напоминает по форме женскую сумочку. Такая «Хлебная сумочка» представлена в приложении Яндекс.Лавка по цене 249 рублей. На упаковке продукта присутствует промо-код на 1000 рублей, которые можно потратить в сети Rendez-Vous.
Camper выпустил инновационные кроссовки – конструкторы
Новая модель кроссовок Roku испанского бренда Camper состоит из шести взаимозаменяемых компонентов, позволяющих создавать до 64 различных вариантов внешнего вида и цветовых комбинаций. Roku - по-японски означает «шесть».
Christian Louboutin представил коллекцию в ковбойском стиле
На выставке Loubi Show в Париже французский люксовый бренд Christian Louboutin представил коллекцию осень 2024, следуя тренду - в стилистике Дикого Запада. В нее вошли ковбойские сапоги и лоферы со стразами.
В Москве проходит Неделя моды
Неделя моды проходит в российской столице. Мероприятия включают показы мод, маркеты, на которых можно приобрести одежду, сумки и аксессуары, B2B Шоурум – для профессионалов индустрии моды.
Модные тренды Осень-Зима 2023/24 для коммерческих закупок обуви
Постоянный автор Shoes Report. Эксперт по продажам и закупкам в fashion-бизнесе Елена Виноградова подготовила специально для нас обзор по трендам сезона осень-зима 2023/24.
MSCHF и Crocs выпускают в продажу «Большие желтые сапоги»
Создатель «Больших красных сапог» бруклинский бренд MSCHF объединился с американским брендом пластиковых сабо и сандалий Crocs для выпуска очередной негабаритной модели обуви. Новая модель «Больших желтых сапог» выйдет в продажу 9 августа.
Пять правил профессионального света для магазина обуви – то, что актуально в любом сезоне
При разработке концепции освещения для обувных ритейлеров важно учитывать не только историю бренда, архитектурную наполненность помещений, целевую аудиторию магазинов, но и сезонность товара. С наступлением холодного времени года меняются клиентские предпочтения: на смену яркой невесомой обуви приходят более массивные модели в сдержанных темных тонах. Несмотря на существенные отличия в летних и зимних коллекциях, общая философия бренда, его узнаваемость должны оставаться неизменными в любое время года. Эксперт SR по освещению в fashion-ритейле Татьяна Рыжова определила для читателей журнала пять основных правил грамотной концепции по свету для обувного магазина, которые помогут выигрышно представить покупателям зимний ассортимент.
Берцы: на что следует обращать внимание при выборе модели
Берцы и тактические ботинки становятся все более актуальной обувью, и не только по причине начала охотничьего сезона. В России несколько десятков предприятий производителей данного вида обуви. Заместитель главного технолога ZENDEN Олег Терешин рассказал Shoes Report об отличиях и особенностях берцев и о том, на что стоит обращать внимание при их покупке в специализированной рознице и онлайн.
Сомневаюсь и возражаю: как найти подход к трудным клиентам?
Как хороша и безмятежна была бы работа продавца, если бы клиенты были спокойными, жизнерадостными, всегда твердо знали, чего хотят, и покупали, покупали, покупали! Жаль, что такое возможно только в мечтах. Поэтому мечтать не будем, а будем действовать. Вместе с постоянным автором SR Мария Герасименко разбираемся в сомнениях и возражениях покупателей и выстраиваем стратегию работы с ними. Наш эксперт обращает особое внимание на два главных возражения покупателей, на которых теряется 82% продаж.
EURO SHOES представляет обновленный раздел выставки GLOBAL SHOES с коллекциями брендов обуви и сумок из стран Азии
EURO SHOES premiere collection расширяется. Наряду с традиционным пулом ведущих европейских марок обуви из Германии, Испании, Италии и Турции, несколько десятков брендов обуви и сумок из Поднебесной будут представлены в разделе GLOBAL SHOES в столичном Экспоцентре с 29 августа по 1 сентября.
Ушли из жизни два выдающихся российских модельера Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин
Один за другим с разницей в два дня этот мир покинули Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин – выдающиеся дизайнеры моды, творчество которых для всего мира было своего рода визитной карточкой модной России.
World Footwear Yearbook: Мировое производство обуви достигло 23,9 млрд пар и вернулось к уровню «до пандемии»
Португальская ассоциация производителей обуви APICCAPS опубликовала 13 издание международного статистического вестника World Footwear Yearbook за 2023 г., согласно которому в 2022 году производство и экспорт обуви во всем мире выросли на 7,6% и 9% соответственно, а мировое производство обуви достигло 23,9 млрд пар и вернулось к уровню «до пандемии».
Ростовский бренд обуви Novak представил коллекцию кед и кроссовок
В сезоне весна-лето 2023 бренд обуви из Ростова-на-Дону Novak представил симпатичную коллекцию кед и кроссовок на каждый день. Верх обуви выполнен из натуральной кожи, замши, нубука, подошва – из легкого EVA.
Как создать продающий визуальный контент для онлайна на основе выявленного уникального торгового предложения?
Что такое УТП (уникальное торговое предложение) и для чего оно нужно? Почему услуга по созданию УТП пользуется сегодня большим спросом у fashion-ритейлеров? Как создать работающее УТП? На вопросы отвечает и дает пошаговое руководство по определению вашего уникального торгового предложения и работе с ним для повышения онлайн-продаж эксперт SR по продвижению и развитию модных брендов Татьяна Васильева.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
