Rieker

Статьи об обувном бизнесе

SMM-стратегия в фотографиях. Как работать с блогерами в Instagram
06.02.2018 1777

SMM-стратегия в фотографиях. Как работать с блогерами в Instagram

Если у вашей компании есть аккаунт в Instagram, вы наверняка задумывались о продвижении в этой соцсети, или уже развиваете данное направление. В нашей статье мы поговорим об одном из популярных вариантов такого продвижения – взаимодействии с блогерами, экспертом выступает – специалист в области модных продаж, блогер Елена Виноградова.

Елена Виноградова Елена Виноградова -

эксперт по модным продажам, 13 лет опыта в fashion-бизнесе, прошла ступени от помощника байера до коммерческого директора обувной сети (30 магазинов в СФО). Автор делового блога для владельцев и руководителей магазинов одежды, обуви и аксессуаров в Инстаграм - @fashion.business.blog.

Instagram – это социальная сеть. Люди покупают у людей, поэтому выстраивание отношений человек-человек положительно влияет на продажи. Сегодня одним из способов формирования доверия к вашему продукту является продвижение своего товара или услуг через лидеров мнений – популярных блогеров.

Как запустить рекламу у блогера? Вот простая схема:

  1. Подобрать нужную площадку – выбрать блогера.

  2. Связаться с блогером, провести переговоры и спланировать размещение рекламы.

  3. Подготовить рекламный пост.

  4. Подготовить свой аккаунт к приему трафика.

  5. Запустить рекламу.

  6. Оценить эффективность.

Раскроем каждый пункт подробнее:

1. Где искать блогера:

  • Рейтинги, например на www.livedune.ru;

  • Рекомендации (похожие аккаунты);

  • Биржи блогеров;

  • В подписках у тысячников;

  • В подписках у клиентов;

2.    Как выбрать блогера:

Блогеры бывают разные:

  • небольшие – от 100 до 10 000 подписчиков;

  • средние – от 10 000 до 300 тысяч подписчиков;

  • топ-блогеры с аудиторией от 300 тысяч до 5 млн подписчиков и более.

Помимо размера, аккаунты блогеров могут отличаться спецификой: экспертные блоги, фитнес-блоги, для мам, блоги звезд и т.п.

Цена размещения зависит от количества подписчиков, активности аудитории и тематики блога.

Самое главное при выборе блогера – не размеры его подписки (количество подписчиков) и специфика, а наличие у него вашей целевой аудитории (ЦА) в подписчиках.

Целевая аудитория – это группа людей, объединенных общими признаками (возраст, пол, доход, интересы, семейное положение, ценности, потребности, стиль жизни и т.п.). С точки зрения рекламы, главное свойство ЦА – то, что именно эти люди с наибольшей вероятностью купят ваш продукт. Поэтому именно на данную аудиторию направлены рекламные мероприятия. Важно понимать, какие у них источники информации (в нашем случае – на кого они подписаны в Instagram, кого читают), как и где они покупают, сколько тратят, как принимают решения и какие возражения могут звучать в процессе покупки.

Выбирая блогера, обязательно отфильтруйте непригодные для рекламы аккаунты:

  • накрученные профили: в подписках боты и накрученные лайки;

  • перегруженные рекламой;

  • некачественный контент.

Если у вас еще юный профиль, начинайте с недорогих блогеров и тех, кто готов сотрудничать по бартеру. Ирина Гурьянова, основатель и креативный директор бренда вязаной обуви и сумок SEVIRIKA, часто работающая с блогерами в Instagram, рекомендует проверять позиционирование блогера – соответствует ли оно вашему продукту и наоборот. В этом случае у аудитории не будет диссонанса, и сам блогер с удовольствием покажет ваш товар, и это будет органично и убедительно. Если блогеру не подходит ваш товар - по стилю, качеству, статусу и иным параметрам, он не сможет убедить свою аудиторию, и такой рекламный выход будет смазанным, «проходным» и безрезультатным.

3. Как связаться с блогером

  •  Контакты обычно указаны в описании профиля;

  • Можно написать в Директ и упомянуть об этом в комментарии;

  • Звоните или пишите в рабочее дневное время;

  • Избегайте панибратства, фамильярности;

  • Говорите сразу конкретно и по сути дела;

  • Не рассылайте шаблонные письма, не льстите и не сыпьте

однотипными фальшивыми комплиментами, типа «У вас такой замечательный блог, я всегда мечтала сотрудничать с вами». Уделите внимание профилю блогера, посмотрите его фото и видео, манеру писать тексты и общаться, и вы сможете найти персональный подход.

4. Как написать письмо блогеру и получить ответ

  • Поздоровайтесь по имени и скажите искренний, нешаблонный комплимент;

  • Объясните, кто вы и что предлагаете, все ваши преимущества;

  • Покажите выгоду для блогера от сотрудничества с вами;

  • Поясните, почему вы выбрали именно его, чем вас заинтересовал его аккаунт;

  • Расскажите ваше видение рекламы или идею сотрудничества;

  • Предложите условия сотрудничества: оплата, товар (бартер), микс оплаты и товара, взаимный постинг (ВП). Знайте, что блогеры часто соглашаются на ВП, но только с аккаунтами с хорошим уровнем вовлеченности;

  • Предлагайте равноценное взаимовыгодное партнерство. Не наглейте, меняя обувь за 1000 рублей на пост в популярном блоге с аудиторией в 1 млн подписчиков;

  • Укажите способ связи с вами.

5. Как провести переговоры с блогером

  • Спросите, готов ли блогер разместить вашу рекламу;

  • Определите формат сотрудничества: бартер или оплата за размещение, или взаимный PR (взаимный постинг);

  • Согласуйте формат размещения: оформление фото, текст, ссылки на ваш профиль, все важные детали;

  • Просите выкладывать фото блогера с вашим товаром, а не сам товар;

  • Согласуйте сроки и время выхода поста/постов;

  • Определите способ оплаты или доставки товара.

6. Как подготовить рекламный пост

Есть такое понятие - нативная реклама, органично встроенная в контент блогера и воспринимаемая его аудиторией не как лобовое «впаривание», а как дружеская рекомендация и искренний отзыв автора о своем покупательском опыте. Такие публикации относятся к так называемому продающему контенту и могут быть разных видов. Например:

  • выход рекламного поста в одной из подходящих рубрик в профиле блогера;

  • демонстрация блогером вашего товара;

  • фото и текст в формате life style;

  • блогер спрашивает совет или мнение аудитории по актуальной для вас теме, например, какую обувь ему выбрать к образу: грубые байкерские ботинки или ботильоны на шпильке, ботфорты или сапоги-трубы;

  • до и после: блогер в своем обычном виде и в новом образе, подобранном из вашего ассортимента;

  • эксклюзивное предложение: скидка по уникальному промокоду, который блогер сообщает своим подписчикам. Лучше ограничивать действие промокода по времени, это дает более высокие результаты по обращениям и продажам;

  • Storytelling – блогер рассказывает какую-то историю, куда органично встраивает ваш продукт;

  • Отзыв – блогер использовал/тестировал ваш продукт какое-то время и теперь готов поделиться честным опытом. Например, в ваших кроссовках он прошагал в поездке по Европе 30 км, и теперь точно знает, что это - самая удобная обувь в мире.

Мне, как эксперту и покупателю, нравится подача рекламных постов-рекомендаций в аккаунтах топовых стилистов @yanafisti и @shkola_shopinga

7Как подготовить свой аккаунт к приему рекламного трафика:

Перед любым продвижением вашего аккаунта в соцсетях, помните:

  1. Чтобы эффективно собирать аудиторию, нужно подготовить аккаунт.

  2. Чтобы превратить аудиторию в покупателей, нужен правильный контент: продающие посты, развлекательные и информационные.

  3. Хороший контент увеличивает число подписчиков за счет вирусного эффекта.

Итак, вы договорились с блогером. Теперь ваша задача - подготовить свой профиль к приему аудитории:

  • Грамотно оформить описание аккаунта – шапку профиля;

  • Убрать неактуальную информацию;

  • Удалить неудачные фотографии: некрасивые, некачественные, с плохим изображением/цветопередачей;

  • Проверить продающие посты: каждый пост, в котором есть товар, должен содержать в описании цену, контакты, информацию, как купить, и побуждение к действию в форме глагола: закажите, позвони, купи и т. п.;

  • Проверить последние 24-30 постов, проследить, чтобы под ними не было «неотвеченных» комментариев, это создает ощущение безразличия к аудитории и останавливает остальных от запросов и покупок;

  • В день выхода поста у блогера сделать репост в свой аккаунт и упомянуть блогера в своей рекламе.

8. Оценка эффективности рекламы у блогера:

  • Новые подписчики;

  • Активность в профиле – лайки, комментарии;

  • Запросы (в Директ, в комментариях, на почту, звонки, сообщения в рабочие мессенджеры);

  • Заказы;

  • Фактические продажи;

  • Общая выручка;

  • Чистая прибыль;

  • Возврат вложенных маркетинговых инвестиций – ROMI (return of marketing investment).

Очень важно после выхода рекламы поблагодарить блогера и дать обратную связь

В конце приведем список типичных проблем при работе с блогерами:

  • Несоблюдение блогером сроков;

  • Исчезновение блогера – вы ему пишете, звоните, а в ответ – тишина;

  • Неоперативность в общении, долго отвечает;

  • Нерабочие эмоции («звездная болезнь», например);

  • Отсутствие фантазии и искренности в фотоконтенте;

  • Размещение рекламы конкурента, на что влиять невозможно.

Помните: продвижение через блогеров в Instagram не всегда дает желаемый результат, сложно в прогнозировании влияния на показатели (подписчики, заявки, продажи и т.п.). Поэтому используйте и другие способы привлечения аудитории - прежде всего, таргетированную рекламу, а также конкурсы, марафоны, другие соцсети и оффлайн-продвижение.

Эта статья была опубликована в номере 154 печатной версии журнала.

Если у вашей компании есть аккаунт в Instagram, вы наверняка задумывались о продвижении в этой соцсети, или уже развиваете данное направление.
3.3
5
1
1
Пожалуйста оцените статью
Marco Opt

Материалы по теме

Сенсорный маркетинг мода или реальный инструмент продаж!?

Сенсорный маркетинг, или иначе – нейромаркетинг, в основе которого – воздействие на чувства человека на подсознательном уровне, становится все более популярным инструментом в современном маркетинге, когда многие более простые, прямолинейные способы перестают действовать на потребителя. Три главных разновидности сенсорного маркетинга - визуальный,  звуковой и арома - начинают все активнее внедрять в ретейле.

На пути к совершенству

 Совсем недавно, когда интернет-торговля только начиналась, существовало устойчивое мнение, что из всего разнообразия детских товаров в онлайне можно успешно продавать только то, что не требует примерки, – игрушки и товары для ухода за детьми. Прошло несколько лет, и ситуация радикально изменилась, появилось огромное число web-магазинов, которые предлагают детскую одежду и обувь, причем не только в Москве, но и в регионах. Координатор центра детских товаров Kiddypages.ru Елена Герке сделала обзор существующих интернет-магазинов.

Имя продавательное

Почти любой рекламист скажет вам, что есть торговые марки, особенно трудные для продвижения. К их числу, например, относятся разнообразные аббревиатуры, которые обычно не вызывают никаких ассоциаций и поэтому очень трудно запоминаются. Тем не менее самые успешные обувные марки являются аббревиатурами.

Увеличиваем продажи: маркетинг в социальных сетях

Узнаваемость бренда, продвижение товара или повышение оффлайн и онлайн продаж: решение любой из поставленных задач ускоряется с привлечением социальных медиа. Создаваемые, как площадки для общения, сегодня Facebook и ВКонтакте предоставляют уникальные возможности для применения маркетинговых инструментов.

Книга "От Armani до Zara: Построение бренда в сфере моды"

Марк Тангейт, французский журналист, буквально за год до начала работы над этой книгой не мог похвастаться знаниями о моде. Ее жертвой он также себя никогда не считал, хотя по собственному признанию некогда все-таки любил «прошвырнуться по магазинам уцененной, подержанной одежды в поисках особой разновидности «ливайсов» (знаете, такие с красной строчкой по шву)». До выхода книги «Построение бренда в сфере моды: от Armani до Zara» Тангейт больше был известен как автор статей по вопросам маркетинга и средств массовой информации. Тем не менее он решился взяться за работу над «модной темой», чтобы оценить сегодняшнюю fashion-индустрию объективно, взглянуть на нее свежим взглядом дилетанта. Что же из этого вышло? А получилось достаточно объемное исследование, затрагивающее все (хоть иногда и поверхностно) вопросы, связанные с модой. 

Реклама

Популярное

Реклама

К началу