Предложение Минпромторга России о маркировке (чипировании) обуви вызвало бурную дискуссию среди экспертов и участников обувного рынка. Мнения разделились, свои аргументы «за» и «против» приводят производители, дистрибьюторы, ретейлеры, чиновники. SR провел небольшой опрос среди участников рынка, мнения которых мы публикуем.
Шахин Асадов - генеральный директор «Рикер Восток»«Честно говоря, серьезно идею маркировки обуви не воспринимаю, так как не вижу в этом смысла для нашего сегмента. Вот в Белоруссии есть акцизные марки, и что? Это неудобно, невыгодно и никому не нужно, кроме того, что государство на этом зарабатывает условные 50 копеек. Это создает большие сложности для частных предпринимателей, которые импортируют и продают обувь. Я не вижу, к чему это еще может привести, кроме дополнительных расходов, и все ляжет на плечи потребителей. Есть мнение, что чипирование обуви поможет ограничить серый импорт, но мне кажется, что это - всего лишь метод недобросовестной конкуренции. Если государство идет на поводу этой части обувного сообщества, то признается в своем бессилии перед коррупцией».
Считаю маркировку обуви очень хорошей инициативой, наша компания ее полностью поддерживает. Маркировка окажет положительное влияние не только на весь рынок, который с каждым днем будет становиться прозрачнее, эта инициатива принесет пользу экономике страны в целом. Опыт чипирования шуб показал, что маркировка в первую очередь играет на руку потребителю, который таким образом получает подробную информацию о продукте. Также хочу отметить, что если, по данным Минпромторга РФ вывод «серого» меха из тени может приносить бюджету ежегодно до 14 млрд руб. в виде налоговых отчислений, то при обелении рынка обуви, объем налоговых сборов, может оказаться в разы больше. Введение онлайн-касс и маркировка обуви - это те важные шаги, которые помогут очистить рынок от раздробленных компаний и неэффективных коммерсантов».
«Маркировка обуви – решение абсолютно правильное. Это позволит снизить недобросовестную конкуренцию, которая сейчас присутствует на отечественном обувном рынке. Рынок станет прозрачным. Сейчас в отрасли присутствует огромное количество мелких ретейлеров, которые за счет применения «серых» схем имеют возможность существенно экономить на себестоимости товара. Конкурировать с ними крупным предприятиям, как производителям, так и розничным компаниям, которые работают «в белую», крайне сложно. Чипирование приведет к тому, что компании будут вынуждены либо выйти из «тени», либо уйти с рынка, таким образом, конкурентная среда станет более здоровой, от этого выиграет и государство, и бизнес».
«Национальный обувной Союз всегда работал над проблемой легализации рынка обуви в России. В 2006 году нашими усилиями удалось снизить таможенные пошлины на ввоз импортной обуви в страну, благодаря этому объем легального импорта кожаной обуви за год увеличился в десять раз. Сейчас, со вступлением страны в ВТО, инструмент тарифного регулирования исчерпан. Маркировка обуви может стать еще одной мерой, которая поспособствует обелению отрасли. По крайней мере, опыт маркировки метками RFID меховых изделий в этом плане оказался позитивным.
Некоторые участники российского обувного рынка относятся с настороженностью к данной инициативе, приводя в пример организацию маркировки обуви в Белоруссии. Но это сравнение не совсем корректно. Поскольку в Республике Беларусь маркировка обуви носит характер акциза, то есть преследует цель сбора финансовых средств с участников рынка. В предлагаемой сейчас маркировке для стран ЕАЭС такой цели не ставится, все это делается для противодействия нелегальному товарообороту как импорта, так и произведенной внутри страны обуви, создания условий добросовестной конкуренции для бизнеса. Я даже не исключаю, что сама метка, которая, скорее всего, будет реализована в виде двухмерного штрихкода, будет бесплатной, то есть не потребует никаких дополнительных затрат со стороны производителей и импортеров.
Конечно, объем рынка обуви в России значительно превышает объем рынка меха и можно предвидеть определенные организационные сложности. Но прежде чем процессу маркировки будет дан старт, все особенности обувного бизнеса будут учтены. Думаю, что к внедрению проекта приступят не раньше 2018 года. Всех участников обувного рынка я призываю следить за информацией по данной теме, которая будет размещаться на сайте Национального обувного Союза, также мы обязуемся информировать обувщиков через СМИ, организовывать профильные конференции».
Целесообразнее заменить чипирование специальной маркировкой со штрих-кодами считает Андрей Капуста, директор по маркетингу ОАО «Егорьевск-обувь» (ТМ «Котофей»). Он рассказал подробно и реальных причинах, которые мешают простому переносу опыта чипирования меховых изделий на рынок обуви. Среди них эксперт называет, в частности удорожание розничной стоимости продукции, а также проблемы, с которыми ретейлеры могут столкнуться из-за возвратов чипированной обуви потребителями. Ведь возврат товаров никто не отменял, это право есть у каждого покупателя, и продавец обязан его удовлетворить и принять не устраивающую по тем или иным причинам обувь. Но в случае с чипированной обувью, у ретейлеров возникнут дополнительные проблемы: обувь нельзя будет пустить в продажу до нанесения нового чипа.
Данная инициатива органов государственной власти преследует благую цель – легализацию рынка обуви в России. Тем более что уже получен положительный опыт применения указанной технологии в меховой отрасли. Однако простой перенос чипирования на рынок обуви, на наш взгляд, не целесообразен по следующим причинам:
1. На два порядка большие масштабы. В меховой отрасли за сезон с момента внедрения было выпущено в обращение около 8 млн меток (=8 млн изделий), на обувном рынке продажи оцениваются в 400-600 млн пар в год, а запасы на всех уровнях товаропроводящей сети в 300-400 млн пар. Помимо этого, в процессе производства и поставок в настоящий момент находятся порядка 200 млн пар. Соответственно, одномоментное внедрение чипирования потребует выпуска порядка 700 млн чипов. Производство чипов и обеспечение их нанесения на продукцию не только производителями, но и на складах, и в торговых точках, приведет в целом к колоссальным затратам. Кроме того, сейчас сложно оценить, насколько инфраструктура, успешно обработавшая 8 млн чипов, также успешно обработает 700 млн…
2. Удорожание стоимости продукции. Для меховой отрасли себестоимость чипов составляла 20-25 рублей, что при розничной цене мехового изделия от 20 тысяч рублей составляет всего 0,1% и менее в цене конечного продукта. Для обуви, и особенно детской, эти 20-25 рублей, без учета затрат на само крепление чипа, могут составить 10-15% удорожания конечного продукта (речь о низкоценовом сегменте, о дешевых моделях – чешки, тапочки и др.).
3. Проблемы возврата продукции. После реализации продукции чип должен быть погашен в течение 3 дней. На возврат по общему правилу у клиента есть 14 дней, фактическим стандартом для рынка является 1 месяц с даты покупки или начала сезона. Соответственно, при возврате покупателем неношеной обуви после гашения чипа, эту обувь нельзя пустить в продажу до момента нанесения нового чипа, а исходя из того, что право на получение чипов будет только у производителей/поставщиков, которые осуществляют ввоз обуви на территорию РФ, то процесс получения нового чипа через всю товаропроводящую сеть может затянуться. При этом не стоит забывать, что высокий торговый сезон в обувном рынке зависит от погоды и зачастую очень сжат – на два подряд идущих уик-энда может приходиться до 50% продаж за месяц, и временное выбытие возвращенной пары обуви из ассортимента может создать «дыру» в размерном ряду в сезон и вынужденные скидки для дальнейшей продажи.
4. Не до конца ясна сама система администрирования чипов. Достаточно ли будет закрепить чип за определенной парой обуви, чтобы считать эту пару легальной, или потребуется еще и передача регистратору полноценной информации обо всех этапах товародвижения этой пары и чипа, что чревато дополнительными ошибками и сбоями.
5. Стоимость специализированного оборудования для считывания чипов и наличие Интернета. Данное оборудование необходимо будет иметь в каждой торговой точке, осуществляющей продажу, и если для крупных магазинов и сетей затраты на него не существенны, то для маленького деревенского магазина это может оказаться неподъемной ношей. Ведь не секрет, что до сих пор не во всех магазинах принимают к оплате карты, и не только из-за цены оборудования, но и из-за отсутствия устойчивой сети.
С нашей точки зрения имеет смысл заменить чипирование специальной маркировкой со штрих-кодами, используя опыт Республики Беларусь и регулирования алкогольного рынка. С одной стороны, стоимость данной маркировки должна быть существенно ниже, чем у чипа, а с другой – у достаточно большого количества магазинов уже есть сканеры штрих-кодов, что позволит сэкономить на развертывании инфраструктуры и не перекладывать эти затраты на потребителей, чья покупательская способность, как уже говорилось, оставляет желать лучшего.
Помимо этого, в нашей стране уже осуществляется реализация во многом схожего проекта – речь идет об измененном 54-ФЗ и онлайн-кассах, которые в перспективе также должны при продаже передавать информацию о товаре Регистратору. Проблема заключается в том, что у этих проектов разные администрирующие органы государственной власти: 54-ФЗ об онлайн-кассах реализует Федеральная налоговая служба РФ, а идея о чипировании обуви продвигается Минпромторгом России. При этом по целям (легализация оборота наличных денежных средств и легализация продаж определенных видов товаров) – они схожи. С технической точки зрения построение данных проектов на единой кассовой инфраструктуре помогло бы избежать дополнительных затрат. Мы надеемся, что при разработке проекта легализации обувного рынка, указанные выше обстоятельства будут учтены.
Процедуру чипирования надо начинать с кожаной обуви уверен Владимир Денисенко, генеральный директор «Обувной фирмы «Юничел», вице-президент Российского Союза кожевенников и обувщиков (РСКО). Эксперт считает, что чипирование – вполне реальная и необходимая российскому рынку обуви процедура. А небольшой рост цен на обувь для конечного потребителя, который вызовет реализация нововведения - это «оправданная цена за достоверность информации о производителе и материалах».
Опыт показал, что чипирование обуви – вполне реальная процедура: сделали же шубы, сделали алкоголь, добрались до лекарств, которые, к слову, в большинстве своем, имеют меньшую цену, чем пара обуви. Но и здесь чипирование оказалось осуществимой мерой. И какой отрасли ни коснись, оно позволяет «обелить» рынок. Если говорить про лекарства, выяснилось, что более 30% рынка - это подделки. Та же ситуация и с шубами: оказалось, что почти 90% рынка было в «тени». В обувной отрасли ситуация не лучше: 30% - это легальный товар, а 50% - товар с неизвестной историей происхождения, информация о котором недостоверна. Это может быть все, что угодно: синтетика, которую выдают за кожу, или китайские производители, которые выдают себя за подмосковные фабрики, которых в природе не существует. И много чего еще, о чем никто никогда не узнает, но все это вводит покупателя в заблуждение, так как ему пытаются продать некачественный ширпотреб.
Думаю, что начать стоит с позиции «кожаная обувь». На комнатные тапочки клеить акциз, как и на литьевую текстильную обувь, полагаю, смысла нет, во всяком случае, пока, а дальше – жизнь покажет. А вот кожаную обувь отделить от подделок - это весьма актуально. В Дагестане, в Ростове-на-Дону сейчас нелегально производится большое количество товара, который вообще нигде не учтен. Эти предприятия представляют для нас серьезную конкуренцию, не за счет качества, а за счет цены: мы платим НДС, а они не платят; мы платим налоги, а они не платят; мы платим «белую» зарплату, а они - «серую». Конечно, за счет таких схем, у них цена на полуботинки получается на 1000 рублей дешевле, что в нашем ценовом сегменте весьма ощутимо. Если мы сегодня платим налоги, почему кто-то не должен их платить? Для малых предприятий суммы будут не так уж и велики.
Главное, что до сих пор останавливало - опасения, что вырастет цена для конечного потребителя, потому что в любом случае эти затраты лягут на его плечи. Но уже сейчас понятно, что цена чипа укладывается в 8-10 рублей за пару, а это - незначительное увеличение. Считаю, что это оправданная цена за достоверность информации о производителе, материалах и возможность узнать, где на самом деле эту обувь производят. Ведь итальянские бренды сегодня просто плачут от того, что под их марками продается огромное количество обуви, на самом деле произведенной в Китае. А покупатель отдает за такие сапоги по 13 – 15, а то и 20 тысяч рублей, и верит, что это на самом деле Италия! Поэтому, я думаю, что и потребитель положительно воспримет эту инициативу. Считаю, что чипирование можно и нужно сделать, но сначала - обозначить и выстроить правила игры, и тогда, вполне возможно, что мы получим положительный результат.

Эта статья была опубликована в номере 147 печатной версии журнала.
| Пожалуйста оцените статью |
Как научиться эффективно управлять покупательским трафиком магазина?
Покупательский трафик в торговых центрах и стрит-ритейле падает, люди стали реже ходить за покупками в офлайн по ряду объективных причин, одна из которых – удобство онлайн-шопинга со всеми его плюсами. И все же офлайн продолжает жить и развиваться. Как взять под контроль трафик в магазинах, научиться правильно рассчитывать и влиять на то количество людей, которое приходит в торговые точки, чтобы они были прибыльными?
C 27 по 29 июля в городе Алматы, Казахстан пройдет выставка Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026
Elite Line – международная специализированная выставка обуви, меха, кожи и аксессуаров. На выставке будут представлены коллекции зарубежных и отечественных производителей из таких стран, как Россия, Турция, Германия, Италия, Казахстан и др.
«Когда клиентов мало: как владельцам fashion-магазинов «выжать» максимум из каждого зашедшего»
В последние годы офлайн-розница в одежде, обуви и аксессуарах работает в условиях устойчивого снижения входящего трафика. По итогам 2025 года спад трафика офлайн-магазинов в России составил 8-15 %, причем показатель покупок в офлайн-сегменте снижался более резко, чем в целом по рынку, по данным Retail.ru. По статистике отдельных ТЦ падение по итогам прошлого года составило от 15 до 25%. Как эффективно работать продавцам с покупателями в таких непростых условиях? Подробно разбираем стратегии сервиса при низком трафике с экспертом SR по закупкам и продажам в fashion-бизнесе Еленой Виноградовой. Эксперт дает проверенные методы с практическими примерами речевых модулей. Елена уверена, что в условиях падающего трафика качественный сервис становится главным конкурентным преимуществом для обувной
Главные цвета женской обуви сезона осень-зима 2026/27
Мода продолжает обращаться к языку чувств. Следующий сезон осень-зима 2026/27 обещает быть эмоциональным и чуть задумчивым. На смену яркости приходит глубина, на место показной роскоши - обволакивающее тепло. Пять главных оттенков женской обуви отражают именно эти состояния: доверие к естественности, внимание к фактуре и желание находить красоту в нюансах. Обратимся к профессиональному прогнозу сезонных остромодных цветов от международного тренд-бюро Future Snoops. Представленная в статье часть палитры сезона осень-зима 2026/27 от Future Snoops - эмоциональная карта будущего сезона, которая говорит о доверии и хрупкой честности, о равновесии, внутренней силе и тепле, которое не требует повода. Эти пять оттенков превращают сезонные модели обуви в своеобразный цветовой язык, который может помочь бренду и его покупательницам рассказать о себе и своих эмоциях.
Офлайн vs маркетплейсы: как выжить и победить в 2026?
В России доля e commerce выросла с 5% в 2019 году до почти 23% в 2024 году и продолжает расти, по прогнозам аналитиков рынка электронной коммерции, к 2029 году составит более 30%. Офлайн-ритейл же может не просто выжить, а расти на 20-30% в год, если перестанет предлагать одежду на вешалках и обувь на полках, и начнет продавать уникальный опыт. Обсуждаем эту тему с постоянным автором Shoes Report Еленой Виноградовой, экспертом по закупкам и продажам в fashion-бизнесе, автором блога для ритейла и байеров Fashion Business Blog.
Техники выявления потребностей, которые реально работают в обувных магазинах
«Чем могу помочь?» — самый частый, но наименее эффективный вопрос в обувной рознице. Покупатели редко формулируют свои потребности четко. Кто-то стесняется, кто-то сам не до конца понимает, что ищет. А значит, задача продавца не просто предлагать модели, а уметь выявлять настоящие желания клиента. В этой статье разбираем с экспертом SR Марией Герасименко 5 приемов, которые помогут вашим сотрудникам лучше слышать, видеть и понимать покупателей, а значит, продавать больше и качественнее.
Пересматриваем классические стандарты освещения торгового зала через призму современных технологий
Еще вчера при освещении розничного магазина работал принцип: чем ярче свет, чем светлее пространство магазина, тем больше покупателей и продаж. Сегодня этот принцип утратил свою актуальность. На смену ему пришел тренд на хорошо продуманную концепцию, грамотно используемое освещение, правильно подобранные осветительные приборы. Эксперт SR по освещению торговых пространств, светодизайнер компании «Точка опоры» Анастасия Ефремова рассказывает об актуальных принципах освещения в модном и обувном ритейле, о том, как свет помогает работать с товаром, пространством и эмоциями покупателей. Она поможет посмотреть на базовые принципы в освещении через призму новых требований к торговому пространству.
Как модному бренду выпустить успешный лицензионный продукт с известной персоной
Почему модным брендам стоит рассматривать лицензирование как стратегический инструмент — об этом главный редактор журнала Shoes Report Наталья Тимашова побеседовала с Марией Козеевой, СЕО медиахолдинга Юлии Высоцкой (входит в состав Продюсерского центра Андрея Сергеевича Кончаловского) и бренд-директором бизнесов «Едим Дома» и Julia Vysotskaya.
Как усилить и сделать более устойчивым свой бренд
2025 год стал годом выживания для многих модных брендов в очень непростых и быстро меняющихся условиях перегретого рынка: падение трафика, закрытие целых сетей и компаний, консолидация селлеров на маркетплейсах, переток покупательского трафика из офлайна в онлайн – все эти и другие факторы влияли на всех и особенно на слабых, на тех, кто переживал те или иные проблемы. Рынок перешел к сберегательному потреблению. Кто-то считает, что это кризис, а наш эксперт - бизнес-консультант по управлению продажами и стратегическому развитию для fashion-брендов Дания Ткачева – называет это взрослением рынка. И предлагает проблемным компаниям свой авторский инструмент диагностики бизнеса и возможностей его оздоровления и выхода из кризиса. Этот инструмент эксперт назвала пирамидой зрелости бренда.
До 20-30% к обороту могут дать магазину продажи дополнительных товаров и услуг
Многие магазины сегодня уперлись в «потолок» продаж: ассортимент есть, команда работает, маркетинг запущен, но выручка не растет. Где искать возможности для роста? В действительности ресурсы для роста скрыты прямо в чеке покупателя. И речь не о повышении цен, а об умение предложить клиенту больше ценности в момент покупки. С экспертом SR в области управления и развития fashion-бизнеса Марией Герасименко разбираемся, как с помощью дополнительных товаров увеличить продажи, и почему аксессуары и сопутствующие товары становятся стратегическим источником прибыли, и какую роль играет команда магазина.
Всего месяц до выставки Euro Shoes в Москве!
Считаем дни для главной международной выставки обуви и аксессуаров Euro Shoes Premiere Collection в Москве! Выставка пройдет с 27 по 30 августа на новой премиальной площадке – в столичном конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Борьба за рынок спортивной обуви
Эксперты модного рынка и аналитики-экономисты прогнозируют падение продаж Nike и Adidas. Лидерские позиции непотопляемых спортивных гигантов могут серьезно пошатнуться в ближайшие годы, так как их теснят молодые, смелые и активные конкуренты – бренды - челленджеры.
Micam и Livetrend представили подборку трендов обуви сезона весна-лето 2026
Итальянская международная выставка обуви Micam представляет «Гид по трендам сезона весна-лето 2026», разработанный совместно с Livetrend. Гид разработан на основе анализа социальных сетей, онлайн-маркетплейсов и модных показов, а также с помощью новых технологий, таких как искусственный интеллект и Big Data.
Доля маркетплейсов будет расти
Категория обуви на Ozon Fashion демонстрирует устойчивый рост
Поворот к Азии. Особенности производства обуви на фабрике в Китае
Поиск партнерской фабрики для производства обуви – процесс непростой. Сегодня многие российские бренды отшивают свои коллекции на фабриках в Китае. В концепцию основанного в 2019 году бренда женской обуви N.early N.aked легла идея выпуска туфель, походящих для танцев, с идеальной посадкой по ноге. Первоначально обувь отшивалась в Европе, но уже в 2022 году производство обуви перенесли в Китай.
Как конкурировать с маркетплейсами в 2025 году
Бизнес обуви является сложным процессом из-за множества смежных микростратегий, используемых для извлечения прибыли. Надо определить, сколько закупить товара, какую установить торговую наценку, утвердить норму остатков в конце сезона. Помимо этого, требуется составить план продаж и определиться с маркетинговыми акциями, учитывающими сезонный спрос и конкурентное окружение, настроить систему мотивации персонала и правильно расставить точки контроля.
Rieker и Remonte представят свои новые коллекции на Euro Shoes!
Бренды Rieker и Remonte, входящие в число ведущих обувных компаний Германии, представят свои коллекции сезона Весна-Лето’26 в Москве на международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes! Выставка пройдет c 27 по 30 августа 2025 г. на новой премиальной площадке в конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Новая коллекция Tamaris Весна-Лето 26: комфорт и элегантность в каждой модели
Немецкий бренд обуви и аксессуаров Tamaris представит новую коллекцию сезона Весна–Лето’ 26 на выставке Euro Shoes в Москве, с 27 по 30 августа.
KV+ кроссовки для города и для спорта впервые на Euro Shoes
Швейцарский бренд KV+ не так хорошо известен широкой российской аудитории, но его хорошо знают в мире лыжного спорта, ведь именно там KV+ делал первые шаги и активно развивался. Швейцарский бренд заслужил доверие профессиональной спортивной аудитории на протяжении последних 35 лет. При этом российский спортивный рынок лыжной экипировки всегда был приоритетным для швейцарцев.
Создание эмоционального контакта через витрину
Эмоциональный отклик покупателей — ключ к успеху розничных продаж. Витрины способны не только привлекать внимание, но и вызывать эмоции: от радости и ностальгии до чувства принадлежности и желания обладать. Использование психологических триггеров в дизайне витрин помогает превратить прохожего в покупателя. Эксперт SR по визуальному мерчандайзингу и ритейл-дизайну Виктор Малыгин рассказывает о подходах в концепции оформления витрин и актуальных темах и сюжетах для презентации товара в витринах.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?