Ecco – самый клиентоориентированный бренд
Датская обувная компания Ессо стала лидером в категории «одежда/обувь» в рамках премии «Клиентоориентированный бизнес-2013». Конкурс проводился Ассоциацией клиентской лояльности и клиентоцентричности (КЛИК), целью которой является содействие развитию рынка программ лояльности и управления клиентским опытом, а также разработка этических норм и профессиональных стандартов обслуживания клиентов в России. В нем принимало участие более 150 крупнейших сетевых компаний России.
По результатам опроса интернет-аудитории и последующей экспертной оценки участников Ессо было выбрано 10 лидеров в каждой из отраслей. Клиенты, проголосовавшие за ECCO в категории «Одежда/Обувь», отметили высокий уровень сервиса, вежливость и компетентность продавцов, и, конечно, качество обуви, за которой хочется возвращаться снова и снова, говорится в сообщении датского бренда. «Ессо на протяжении многих лет признается клиентами одним из любимых брендов россиян, - отметила Тая Ушакова, начальник отдела программ лояльности Ессо в России. - Такой уровень признания марки мотивирует нас постоянно повышать качество и ассортимент продукции и уделять особое внимание развитию и поддержке высоких стандартов по предоставлению всесторонних сервисов нашим покупателям. Наш сервис сегодня - это слаженная работа различных подразделений компании: каждого сотрудника в розничных магазинах, информационного центра для клиентов компании, современного центра обучения персонала, а также всех специалистов, которые трудятся в области интернет-технологий по коммуникациям с клиентами. Мы гордимся победой в номинации «Лидер отрасли одежда/обувь» на I-м Съезде профессионалов клиентоориентированного бизнеса и благодарим всех, кто проголосовал за нашу компанию!»
Напомним, что в 2013 году Россия вышла на первое место в мире по объему продаж продукции Ессо и насчитывает более 350 точек продаж. В 2012 году в России Ессо в третий раз получил титул »Любимый бренд россиян», по версии журнала »Эксперт-онлайн» и OMI (Online Market Intelligence).
Датская обувная компания Ессо стала лидером в категории «одежда/обувь» в рамках премии «Клиентоориентированный бизнес-2013». Конкурс проводился Ассоциацией клиентской лояльности и клиентоцентричности…
Вышла новая коллаборация New Balance и Джейдена Смита
New Balance продолжает сотрудничество с американским актером и рэп-исполнителем Джейденом Смитом. Результатом новой коллаборации New Balance x Jaden Smith стала серия кроссовок Vision Racer Trippy Summer… 06.08.2021 38
Skechers представил «нежную» коллекцию кроссовок с бахромой, клепками и цепями
Американский бренд Skechers выпустил лимитированную премиальную коллекцию женских кроссовок Heritage, в которую вошли 4 модели кроссовок, которым подойдут такие эпитеты, как «броские», «выразительные», «в меру… 05.08.2021 72
На Euro Shoes будет представлен маркетплейс испанской обуви
Одним из новых участников предстоящей выставки обуви Euro Shoes Premiere Collection, которая пройдет в Москве в пространстве MainStage с 24 по 27 августа станет маркетплейс B2bshoes из Испании от компании ALAPARIA… 05.08.2021 147
До Euro Shoes - главной выставки европейской обуви в Москве - 17 дней
Крупнейшая в России профессиональная выставка обуви и аксессуаров европейских брендов Euro Shoes Premiere Collection стартует в Москве 24 августа 2021. Напоминаем, что до главного и обязательного, ожидаемого всеми участниками обувного рынка… 05.08.2021 447
Вспышка COVID-19 во Вьетнаме может повлиять на экспорт обуви
Строгие меры изоляции для подавления вспышки COVID-19 во Вьетнаме грозят привести к сокращению экспорта обуви во второй половине 2021 года. Такие компании, как Nike, уже сталкиваются с перебоями в цепочке поставок, - пишет… 04.08.2021 256
С 24 по 27 августа в столичном event-холле MAIN STAGE пройдет крупнейшая международная выставка обуви, сумок и аксессуаров EURO SHOES premiere collection
Производители из Германии, Италии, Испании, Турции и других стран Европы представят российским байерам свои коллекции сезона весна-лето 2022 для оптовых заказов. Экспозиция немецких компаний займет отдельный павильон в едином стиле.
Японский бренд массажной обуви Kenkoh выходит на российский рынок
Бренд массажной обуви из Японии Kenkoh объявил о планах по запуску франчайзингового проекта в России. С развитием проекта, российские потребители смогут получить доступ к широкому ассортименту терапевтических сандалий Kenkoh, – на сегодняшний день самой модной терапевтической обуви. Обувь Kenkoh пользуется огромной популярностью в Америке, Европе и на Ближнем Востоке, недавно компания вышла и на индийский рынок. В планах Kenkoh по завоеванию российского рынка - охватить все крупные города страны.
AXA SHOES представляет инновационную и очень удобную домашнюю обувь из Италии
Кто из нас не искал удобную домашнюю обувь? Домашние тапки, которые сидели бы по ноге, не жали, не натирали, найти очень трудно. И нашедший для себя тапочки своей мечты может считать себя поистине счастливчиком! Мы предлагаем изменить статистику и увеличить количество счастливчиков на квадратный километр нашей страны в геометрической прогрессии.А все потому, что у нас есть то, что вы ищите и так редко находите. Это тапки вашей мечты!
Предлагаем вашему вниманию итальянские домашние тапочки AXA SHOES.
Опыт Tamaris
Самостоятельный выход иностранного бренда на российский рынок всегда сопряжен с определенными рисками и подводными камнями, о которых не все знают. Опуская бюрократические и юридические тонкости открытий, основное – это риск задержки поставок оборудования, трудности контроля строительства и прочие проблемы. В этой статье мы хотели бы раскрыть тему того, почему иностранному бренду выгодно открываться с участием локального поставщика оборудования.
Обувь TRIEN на маркетплейсе EuroShoes.Market
На нашем оптовом маркетплейсе идет постоянное обновление ассортимента, а также добавление новых брендов обуви. И в этот раз спешим представить вам бренд повседневной и спортивной обуви TRIEN, который успел стать весьма известным в России. Сейчас на маркете представлена 31 модель для заказа, цены указаны с доставкой и с НДС. Минимальная партия 1 короб.
Правда и мифы о TikTok. Пять самых распространенных заблуждений об этой уникальной соцсети
TikTok стал ярким явлением как среди B2C-пользователей, так и среди представителей бизнеса, которые стремятся этой самой аудитории продать свой продукт. И, конечно же, моментально оброс мифами и домыслами! Задача этой статьи – отделить правду от мифов, выяснить следует ли с обувным бизнесом идти в TikTok, и все ли так очевидно, как кажется на первый взгляд. Мы попросили поделиться своими знаниями и опытом постоянно эксперта SR, спикера деловой программы выставки Euro Shoes Premiere Collection Марию Герасименко.
Crocs выпускает коллаборацию с музыкантами Little Big
В коллаборации Crocs и популярной российской группы Little Big родились яркие сабо в черном и розовом цветах с шипами, серебристыми цепями и заклепками. Дизайн модели дополняют эксклюзивные шармы Jibbitz, представленные в виде сердитого и весёлого мишки, созданные по мотивам рисунка тату на спине солиста Litle Big Ильи Прусикина.
Новая коллаборация Balenciaga и Crocs снова взрывает Интернет
В воскресенье Balenciaga представил коллекцию сезона весна’22 в которой была продемонстрирована смелая обувь, созданная люксовым брендом в партнерстве с Crocs. В коллекцию с названием “Balenciaga Crocs 2:0” вошли кроксы, преобразованные в резиновые сапоги, шлепанцы на платформе и эпатажные мюли на каблуке, которые буквально взорвали Интернет, - пишет Footwearnews.com
Мужской ассортимент обуви для сезона осень-зима 2021/22
В этой статье постоянный автор и эксперт SR по модным трендам и формированию модного ассортимента, спикер деловой программы выставки Euro Shoes Premiere Collection Галина Кравченко/@ galina_kravchenko79 рассказывает о ключевых моделях обуви в мужском ассортименте на сезон FW 2021/22. Среди основных конструкций: слипоны, полуботинки, кеды и кроссовки, ботинки, вездеходные ботинки.
Онлайн-встречи с бразильскими производителями обуви
C 21 июня по 2 июля 2021 года в России и странах СНГ пройдут онлайн В2В встречи с крупнейшими обувными фабриками БразилииВстречи нацелены на установление деловых контактов между бразильскими производителями обуви и партнерами из России и стран ближнего зарубежья, проведение двусторонних переговоров и развитие сотрудничества.
Онлайн-мероприятие организовано Бразильской ассоциацией производителей обуви (Abicalçados) при поддержке российского представительства Агентства по развитию экспорта Бразилии и привлечению инвестиций (Apex-Brasil) в рамках государственной программы развития бразильской обувной индустрии Brazilian Footwear.
Правила проектирования магазина обуви и аксессуаров
Когда вы посещаете обувные магазины, как клиент, обращаете ли вы внимание на то, как устроен торговый зал: где располагается касса, где - зона примерки и хватает ли этой зоны внутри магазина или есть очередь из тех, кто хочет примерить обувь, но не может; какое торговое оборудование и как оно располагается; комфортны ли проходы между торговым оборудованием? Эти и многие другие вопросы очень важны при проектировании магазина обуви и аксессуаров. Безусловно, все это закладывается еще на стадии разработки дизайна магазина и его адаптации на площади конкретного помещения. Об основных правилах проектирования обувного магазина мы попросили рассказать Марину Полковникову, постоянного эксперта SR по визуальному мерчандайзингу, дизайну витрин и торговых пространств, спикеру деловой программы выставки Euro Shoes Premiere Collection.
Лилиан Роор, директор по продажам ARA в России: «ARA Shoes стремится быть самым высокотехнологичным производителем модной обуви.
Немецкий обувной бренд ARA знают и любят в России давно, еще с советских времен. В этом году марке исполнится 72 года. Компания преодолела трудности и проблемы, вызванные текущей пандемией коронавируса, и продолжает реализацию намеченных планов. На выставке Euro Shoes Premiere Collection, проходившей с 1 по 4 марта этого года в Москве, российская команда ARA Shoes представила мужскую и женскую коллекции обуви сезона осень-зима 2021/22, в том числе новую линейку спортивной обуви ENERGYSTEP, и свою уникальную новинку – водоустойчивую обувь с запатентованной технологий Hydrophobic. О том, как компания переживает кризис, вызванный пандемией, а также о стратегии развития и планах в России главный редактор Shoes Report Наталья Тимашова побеседовала на выставке Euro Shoes с директором по продажам ARA в России Лилиан Роор.
Трансформация визуального мерчандайзинга для магазина обуви и аксессуаров под влиянием пандемии
Пандемия и ограничения, связанные с карантином, привели к глобальным переменам во всех сферах, в том числе и в фешн-ритейле. Новые условия требуют адаптации. Платежеспособность и поведение клиента существенно изменились в период пандемии, формат работы большинства офисов сменился на удаленный. Эксперт SR Эмина Понятова рассказывает о том, как изменились, трансформировались стандарты визуального мерчандайзинга (ВМ) для магазинов обуви и аксессуаров с учетом изменившейся под влиянием пандемии жизни.
На рынок вышел новый российский бренд женской обуви Razumno
Качественная простота – одна из главных ценностей нового бренда Razumno и его основательницы Алены Лозовской, дочери обувщика (Михаила Лозовского) и сестры портного, как она позиционирует себя в Instagram. Презентация коллекции бренда прошла 16 мая в тихом центре Москвы, в скульптурной мастерской Oldich Art&Sculpture, расположенной в районе Замоскворечья.
Пятнистая обувь. Новое прочтение
Леопардовый принт практически никогда не выходит из моды. Тренд на пятнистую обувь иногда затихает, но тут же появляется в каком-то новом прочтении или вписывается в общий контекст под маркой «ретро». Можно бесконечно перечислять известные бренды, которые включили в свои актуальные коллекции обувь с рисунком «под леопарда» - это и Prada, Roger Vivier, Amina Muaddi, Lanvin, Dolche&Gabbana… Но когда дизайнеры немного выходят за рамки традиции, появляется нечто свежее и оригинальное. В подборке Shoes Report 4 пары интересной «пятнистой» обуви из актуальных коллекций.
«ОБУВЬ РОССИИ» уже на EUROSHOES.MARKET
Фабрика «ОБУВЬ РОССИИ», которая входит в OR GROUP, и выставочная компания EUROSHOES подписали договор о сотрудничестве. В рамках партнерства предприятие разместило на сайте оптового маркетплейса EUROSHOES.MARKET основной ассортимент обуви под собственными брендами: летние модели обуви all.go, демисезонную коллекцию обуви S-TEP, а также демисезонные и зимние сапоги бренда Pioneer of Arctic Travel. Сотрудничество с онлайн-платформой позволит фабрике привлечь новых партнеров, расширить географию сбыта и повысить продажи.
Цветовая палитра 2021 года (часть 2). Шесть из десяти трендовых цветов
Тренд-бюро FashionSnoops сделало прогноз трендовых макроцветов на 2021 год, в нем – 10 цветовых решений, актуальных для сезонов следующего года. В предыдущем номере эксперт SR Галина Кравченко рассказала о четырех цветах из трендовой палитры – синем, коричнево-бежевом, светло-сером и зеленом. В этом номере рассказываем еще о шести цветах, это: насыщенный, агрессивный фиолетовый Villainous, приглушенный розово-лососевый Flush, яркий оранжевый Jolt, винно-малиновый Joy, коричневый цвет чернозема Core и нежный соломенный Gentle.
EURO SHOES единственная выставка Европейских брендов в РОССИИ!
Уважаемые байеры и посетители выставки!
Когда закрывать магазин? Или менять локацию с сокращением торговой площади?
На фоне закрытия магазинов в период пандемии и еще большего роста онлайн-каналов продаж, вопрос об эффективности торговых площадей уже нельзя игнорировать. Причем, никому – ни малому бизнесу, ни гигантам отрасли. Эксперт SR и наш постоянный автор Елена Виноградова дает собственный чек-лист анализа эффективности работы магазина, который поможет принять верное решение: закрывать торговую точку или реструктуризировать ее, сократив площадь или поменяв локацию.
Единственная в России выставка европейских обувных брендов Euro Shoes Premiere Collection пройдет в Москве с 24 по 27 августа 2021 года в Main Stage
Свои коллекции сезона весна-лето 2022 представят крупные международные обувные марки из Италии, Германии, Испании, Турции, Польши, Португалии.
CAPRICE в новом сезоне весна-лето 2021: свежо, шикарно и динамично
Во времена больших перемен для CAPRICE было особенно важно по-настоящему c творческим размахом подойти к предстоящему сезону. Внимание к деталям делает обувь CAPRICE уникальной. Современный дизайн, идеальные колодки, модные цвета и изысканные кожи создают характер коллекции, предлагая идеальное сочетание моды и функциональности для стильного и модного лета 2021 года. Позвольте себе насладиться увлекательным и модным миром Caprice и посмотрите наш новый фильм.
Коллекция MARCO TOZZI весна-лето 2021
MARCO TOZZI все время непрерывно работает над улучшением качества, комфортности, прогрессивности коллекций с точки зрения актуальных тенденций моды. Мы провели колоссальную работу и приложили немало усилий в условиях «Всемирного карантина» для того, чтобы предоставить своим постоянным и новым перспективным клиентам сбалансированную, коммерческую и очень модную коллекцию ВЕСНА-ЛЕТО 2021.
Как продавать обувному магазину сопутствующие товары в постпандемический период?
Сопутствующие товары – обязательная составляющая ассортиментного набора обувного магазина. Аксессуары, стельки, средства для ухода за обувью обязательно внесут разнообразие на магазинные полки и подарят радость покупки вашим покупателям. При правильном подходе сопутка может принести от 10% до 20% оборота, что в нынешних условиях может здорово поддержать розничный бизнес. Как и что продавать правильно, как сформировать сопутствующий ассортимент в офлайне и онлайне, а также о том, надолго ли прописались в магазинах маски и санитайзеры, беседуем с представителем брендов BNS Bergal, Nico & Solitaire в России Юлией Белкиной, участником выставки Euro Shoes Premiere Collection.
КОЛЛЕКЦИИ TAMARIS SS’21
В новом сезоне весна-лето 2021 немецкий бренд Tamaris, помимо основной коллекции, презентует четыре капсульные линейки: Tamaris Fashletics, Heart & Sole, PureRelax и GreenStep. Поклонницы качественной и стильной обуви обязательно найдут себе подходящие модели среди широкого ассортимента марки.
Экологичность и возвращение девяностых. Модные тенденции зимнего сезона 2021 года
Экотренды, актуальные в моде уже не первый сезон, все отчетливее прослеживаются и в коллекциях обуви и сумок, хотя реализовывать на практике обувщикам и кожевенникам «зеленые» технологии непросто. Да и потребитель, особенно в России и других странах с холодным климатом и ярко выраженными четырьмя временами года, в основной своей массе пока консервативен и не готов отказываться в межсезонье и зимой от обуви и сумок из натуральной кожи. И, тем не менее, экологические настроения все сильнее, поэтому дизайнеры и производители вынуждены искать компромисс между модой, стилем, комфортом и стремлением потребителей к модели осознанного потребления. Именно в этом направлении идет развитие, что подтверждают тренды зимнего сезона-2020/21, представленные на выставках Expo Riva Schuh и Gardabags в начале этого года.
Система мерчандайзинга в новом времени: что необходимо поменять в работе обувной розницы?
Система визуального мерчандайзинга может помочь магазину остаться на рынке даже в самые трудные времена. Эксперт SR по мерчандайзингу и дизайну магазинов Марина Полковникова дает топ-5 первостепенных дел, которые необходимо сделать, как только ваш магазин откроется после карантина.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Законы интернет-торговли, которые должен знать каждый продавец
Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы. О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот.ру.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
