Как покупатель принимает решение о покупке и психологические приемы повлиять на это
В одной из своих предыдущих статей постоянный эксперт и автор нашего журнала Евгений Данчев рассказывал о психологическом профиле продавца-консультанта. Речь в ней шла об эффективном отборе соискателей вакансии продавца-консультанта. Далеко не…
29.03.2022 7543
Психологический профиль продавца-консультанта
Если провести опрос руководителей розничного бизнеса и спросить о том, какая сейчас главная проблема стоит перед ними, то ответ «Где найти и как удержать хороших продавцов» будет обязательно входить в топ-тройку ответов. Эксперт SR Евгений Данчев…
12.10.2021 8371
Как перейти от красивых слов о новых технологиях к непростому делу их освоения? Лайфхаки по внедрению новых сервисов для клиентов обувного магазина
Как цифровые технологии и инновации уже повлияли и продолжают влиять на развитие ретейла в России? Каких новых изменений ожидать нам в ближайшие 2-3 года? Какие новшества сегодня активно внедряются в российском ретейле, и как подходить к этому…
21.07.2020 13610
Откуда черпать внутреннюю мотивацию для продаж в период спада покупательской активности
Если строить отношения с продавцами только на деньгах, то рано или поздно наступает момент, когда их результативность или резко снижается, или идет на спад. Особенно это проявляется в периоды сезонного снижения продаж. В этой статье наш постоянный…
11.03.2020 12305
Праздники как способ взбодрить трафик и увеличить продажи. Календарь событий для fashion-магазина на 2020 год
Покупателя нужно развлекать, удивлять, постоянно придумывая новые и новые способы привлечения аудитории в магазин, на сайт и в соцсети. Клиенты сегодня избалованы и перегружены акциями и инфоповодами – каждый день мы получаем десятки сообщений по…
16.01.2020 12909
Как достичь максимальной выгоды, угадывая желания покупателя?
Чего хочет покупатель? Что такое длительная лояльность покупателя и в чем ее выгода? Какие главные принципы увеличения продаж? Что нужно изменить в своем магазине для роста продаж прямо сейчас? На все эти вопросы отвечает эксперт SR в области…
30.12.2019 13079
Мультиканальность обувного бизнеса: зоны роста в онлайн-каналах продаж
Сегодня невозможно представить успешную компанию, которая не использовала бы в своей работе digital-инструменты. Поговорим о современных онлайн-каналах продаж для обувного магазина и SMM-маркетинге. Разберем основные направления работы и зоны роста…
29.11.2019 9871
Как привлечь клиента из соцсетей в магазин и сделать все, чтобы он ушел с покупкой
На современном рынке выиграет тот, кто «подружит» онлайн- и офлайн-каналы продвижения и использует трафик от двух этих источников. Главное сейчас - не наличие торгового пространства, а способы привлечения в него покупателей.
Обычный магазин, никак…
28.10.2019 17690
Шесть фишек для увеличения розничных продаж
Бизнес-консультанты работают с самыми разными компаниями, в том числе и с ретейлом, в частности, с обувными магазинами. У них накапливается огромный практический опыт, которым они всегда рады поделиться. Мы попросили одного из наших постоянных…
22.10.2019 30073
Как повысить экономическую эффективность обувного магазина с помощью аксессуаров
Как новые группы товара влияют на выручку в вашем магазине? Делимся опытом брендов ELEGANZZA, LABBRA – одних из лидеров рынка аксессуаров в…
23.08.2019 8277
Как устроена виртуальная примерка обуви у FITTIN
Обувь – до сих пор остается сложной категорией для онлайн-продаж. Не спасают даже подробные таблицы размеров: обувь покупателю приходится мерить «вживую». Отсюда такое кошмарное количество возвратов. Ритейлеры давно задумываются над…
20.08.2019 10724
Персонализация и кастомизация: в чем разница. Как внедрить персонализированный подход в продажах?
Сладкие времена, когда на рынке спрос превышал предложение, давно канули в Лету. Игроки обувного рынка, которые на протяжении долгого времени своим уникальным торговым предложением считали цену и качество, замечают: покупателей становится все меньше…
12.08.2019 9613
Пять неэффективных стратегий собственника бизнеса обуви и аксессуаров, мешающие развитию и росту
Розничный бизнес не всегда эффективен, динамично развивается и растет. Одна из причин – неэффективное руководство компанией. Собственники и нанятые управленцы нередко находятся во власти стереотипов и заблуждений, мешающих развитию и росту. Эксперт…
06.08.2019 7456
Вся правда о скидках. Когда скидки опасны и почему обувному ретейлу не стоит ими увлекаться?
Главной целью любого бизнеса всегда является прибыль, и обувной бизнес - не исключение. В погоне за покупателем многие компании, особенно представители малого и микробизнеса, совершают одну и ту же ошибку – делают ставку исключительно на скидку.…
30.07.2019 32170
Эффект заражения. Как вести переговоры с трудным покупателем и бороться с заразительным характером плохого настроения
Дружелюбные продавцы и довольные клиенты – это не просто хорошо для розничного бизнеса, это – идеальная картинка, мечта любого владельца или управляющего магазина. Позитивный климат на предприятии – залог успеха и развития, теперь не просто…
17.06.2019 13730
Для чего нужна система анализа трендов и как правильно ее выстроить в вашей обувной рознице?
Мода сегодня – это не высокое искусство, а в первую очередь, инструмент повышения продаж. С одной стороны, тренд отражает креатив с подиумов, с другой – превращает новые идеи в коммерческий ассортимент для масс-маркета. Любой тренд сейчас зависит от…
21.05.2019 10544
Страх потерять сильнее желания получить. Мотивация персонала как главный ресурс для управления продажами
Кто на самом деле определяет потолок дохода розничного бизнеса? Собственник, управляющий или продавцы? Что такое финансовая «зона комфорта», и почему от этого зависит рост прибыли компании? Когда собственник розничного бизнеса становится…
14.05.2019 8031
Работаем в несезон. Как поднять продажи в период спада
В процессе сбора материала для этой книги Ия Имшинецкая задавала всем своим знакомым и незнакомым бизнесменам следующие вопросы: Есть ли у вашего бизнеса сезонный спад? Как бизнес его ощущает? Как он его объясняет, какими причинами? Как он с ним…
06.05.2019 10786
Лояльность в помощь мотивации. Какие инструменты нематериальной мотивации продавцов помогут увеличить продажи
Мотивация персонала - вопрос важный и почти риторический. Что только уже не перепробовали предприниматели и руководители, чтобы повысить активность, работоспособность, лояльность своих сотрудников… И в игры играют, и конкурсы на самого лучшего…
17.04.2019 12060
Онлайн показывает рост. Крупные интернет-площадки укрепляют свои позиции в категории одежда и обувь
Крупные онлайн-ретейлеры Wildberries и Ozon активно наращивают продажи категории одежда и обувь. Так по итогам 2018 года объем продаж обуви на Wildberries.ru вырос на 73% и достиг 25 млрд рублей. Продажи одежды и обуви на интернет-площадке Ozon в…
30.01.2019 7322
Prada представил на Неделе моды в Милане новые чанки-модели
Из всех вещей Prada сезона осень-зима 2023, которые продемонстрировал итальянский люксовый бренд на Неделе мужской моды в Милане, чанки-обувь марки породила наибольшее число поклонников, что объяснимо.
Меньше трех месяцев осталось для перемаркировки обуви
Перемаркировать обувь с упрощенным кодом участникам оборота обувной продукции следует до 1 апреля 2023, после продать нераспроданные остатки будет невозможно. Такая обувь будет приравнена к немаркированной. В срок до 1 марта 2023 следует определить количество таких товарных остатков, описать их по полному атрибутивному составу и заново провести маркировку.
Nike объявил о запуске коллаборации с Tiffany & Co
Кроссовки Tiffany & Co. x Nike Air Force 1 Low поместят в фирменную коробку известного ювелирного бренда мятного цвета, украшенную по центру фирменной «запятой» Nike, - пишет Hypebeast.com.
AIDINI создал новую линейку обуви. Презентация на Euro Shoes
В индустрии моды компания AIDINI успешно развивается уже более 30 лет, создавая модели элегантной обуви и стильных аксессуаров, которые отвечают последним модным трендам.
Бренд CAPRICE представит новую коллекцию осень/зима 2023/2024 на Euro Shoes
В ритме большого городаПрисущие философии бренда CAPRICE благородство и элегантность предлагают нам в новой коллекции особую яркую привлекательность - с сильным характером, вдохновленным самой природой.
RICONTE представит новую «космическую» коллекцию на выставке Euro Shoes в Москве
Перспективный российский бренд RICONTE вот уже 4-й сезон предлагает своим клиентам высокорентабельную, качественную, комфортную и модельную обувь из натуральной кожи и нубука. Новая коллекция Осень-Зима 23/24 года «Млечный путь» вдохновлена достижениями в области освоения космических технологий. С развитием научно-технического прогресса всё масштабнее становится полёт фантазии модельеров RICONTE. Дизайнеры бренда используют металлический блеск, футуристические формы фасонов, интересные текстуры и оттенки. Космические мотивы прослеживаются в геометрических 3D принтах.
GERCHEK – новый бренд на Euro Shoes из Туркменистана
Бизнес по производству обуви под маркой GERCHEK начал свое развитие в 2015 году в Туркменистане и, всего за несколько лет, предприятию удалось нарастить свои производственные мощности с 2 до 22 миллионов пар обуви в год
Новаторский комфорт и непревзойдённое качество: бренд Scholl в SOHO Fashion на Euro Shoes
Чрезмерно активный образ жизни порой заставляет нас искать компромиссы между практичностью, удобством и стилем. Премиальный бренд Scholl, имея многолетний опыт производства обуви, не только смог достичь немалых вершин, но и задал планку для всего профессионального сообщества, сохраняя высочайший уровень качества и постоянное стремление к инновациям, отвечая запросам современного общества. Уникальность бренда - это беспроигрышная комбинация, в которой сочетаются комфорт и забота о здоровье ног с красотой и точным попаданием в актуальные тренды сезона.
Европейский бренд BLACKSTONE приглашает на презентацию коллекции с 30 января по 03 февраля 2023
В прошлом году, ряд мировых модных брендов, как например, Nike, adidas, Vans и The North Face приостановили работу в России, в то же время европейский бренд обуви BLACKSTONE остался на российском рынке и стабильно удерживает свои позиции, зарекомендовав себя высоким качеством, аутентичным дизайном и отличной посадкой.
Tiffany и Nike представили совместную капсулу Air Force
Результат коллаборации Tiffany и Nike недолго удерживался в секрете - это кроссовки Nike Air Force 1 в черной замше с фирменной запятой Nike в голубом цвете Tiffany. От ювелирного бренда обуви также досталась размещенная на пятке кроссовок серебряная подвеска квадратной формы и голубого цвета коробка с красной внутренней частью. К кроссовкам прилагаются три дополнительных пары шнурков.
Фабрика S-Tep «Обуви России» может избежать банкротства
Обувная фабрика S-Tep, входящая в OR Group (ранее «Обувь России»), ведет переговоры о заключении мирного соглашения со своим ключевым кредитором «ЧОП Брест Плюс», и таким образом может избежать банкротства, - сообщает ТАСС.
Nike открывает онлайн-магазин виртуальных кроссовок
Nike откроет онлайн-магазин и платформу Swoosh для представления виртуальных кроссовок, пользователи смогут коллекционировать виртуальные модели бренда, и интегрировать цифровые вещи в видео-игры.
Раф Симонс закрывает свой собственный бренд
Бельгийский дизайнер Раф Симонс, который в частности подарил миру моды, разработанные совместно с adidas культовые кроссовки Ozweego, закрывает свой собственный бренд спустя 27 лет его развития. Весенняя коллекция Raf Simons станет последней линией бренда.
MM6 Maison Margiela и Salomon выпустили свой вариант треккинговой обуви
Основанный в Бельгии модный бренд MM6 Maison Margiela и французский бренд спортивной обуви Salomon выпустили совместную коллекцию кроссовок в сезоне осень-зима 2023.
На острове Хайнань открылся крупнейший комплекс беспошлинной торговли
В Китае на острове Хайнань в городе Хайкоу открылся крупнейший в мире магазин беспошлинной торговли. Комплекс построен China Duty Free Group (CDFG) и расположен на западном побережье Хайкоу, рядом с портом Синьхай, крупным транспортным узлом, и имеет общую площадь застройки 280 000 квадратных метров, - пишет Worldfootwear.com
ФНС хочет взыскать с Ralf Ringer почти 1,5 млрд рублей налоговых вычетов и штрафов
С российской обувной компании Ralf Ringer инспекции налоговой службы №15 и №18 хотят взыскать порядка 1,5 млрд рублей налоговых сборов, штрафов и пеней. Ретейлер пытается оспорить действия налоговиков через московский арбитражный суд, - сообщают « Ведомости».
Farfetch сообщает об убытке в третьем квартале 2022 года
Люксовый онлайн - ретейлер сообщил о небольшом увеличении выручки на 1,9% и о снижении показателя GMV (валовой стоимости товара) на 4.9% в третьем квартале 2022 года по сравнению с результатом за аналогичный период прошлого года, что отражает снижение активности на торговой платформе и понижает прогноз ее финансовых показателей по результатам года, - пишет Worldfootwear.com
Geox выбрал нежные цвета и натуральные материалы для коллекции весна-лето 2023
Итальянский бренд Geox раскрыл подробности коллекции женской обуви сезона весна-лето 2023. Главными цветами – стали нежные оттенки оливкового, пудрового и кремово–серого. А главными моделями стали «пухлые» босоножки на платформе, лоферы, эспадрильи и кроссовки на утолщенной подошве Spherica в стилистике беговых ретро кроссовок.
Как превратить «уставший» магазин в атмосферный
В ситуации экономических ограничений не каждый бренд и не каждая компания может высвободить дополнительные денежные средства для того, чтобы запустить активную экспансию, разработать новую концепцию или провести масштабные обновления существующих магазинов. В этой статье на примере всего лишь одной зоны обувного магазина разбираем вместе с экспертом по освещению в обувном и fashion-ритейле Татьяной Крючковой очень простые, но эффективные практические приемы, позволяющие с малыми инвестициями сохранять свежий и атмосферный вид модного офлайн-магазина
Турецкий производитель чемоданов Cavusoglu Canta на Euro Shoes
Турецкий производитель чемоданов Cavusoglu Canta впервые примет участие в Международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection, которая пройдет в Москве с 20 по 23 февраля в «Экспоцентрe».
Новые русские обувные бренды: AFOUR
Питерскому бренду кроссовок индивидуального пошива AFOUR не очень подходит определение «новый», в следующем году марке исполняется 15 лет, а мы не раз писали о ярких коллаборациях бренда у себя в новостях. И все-таки, AFOUR стоит в начале своего пути, потому что производственная и сервисная концепция, которую разработал основатель бренда Владимир Григорьев, является по-своему новой, оригинальной и имеет хорошие перспективы. Интервью с Владимиром Григорьевым Shoes Report взял во время Недели моды в Москве, где кроссовки AFOUR были представлены на маркете и пользовались успехом.
Итальянская обувная промышленность обращается за помощью к правительству
Антироссийские санкции больно ударили по производителям обуви в Италии. Итальянские производители борются с высокими уровнями товарных запасов. Assocalzaturifici возобновляет обращение к правительству Италии за помощью.
Новые русские обувные бренды: Mark Levillen
Прошедшая этим летом в столице Московская неделя моды дала шанс познакомиться с новыми брендами обуви, рожденными и развивающимися в России. На маркетах Недели была представлена невероятно женственная, можно сказать, артизанская обувь ручной работы питерской марки Mark Levillen. Бренд создан супружеской парой Леной и Димой Ложкиными. Их мюли, верх которых украшен нежными цветами из кожи уже имеют целую армию поклонниц в разных городах страны и даже за ее пределами. Впрочем, ряд попыток повторить успех, которые предпринимались, в том числе, китайскими производителями с Ali Express, провалились, потому что ручной труд настоящего художника – повторить невозможно. Shoes Report поговорил с основательницей бренда Mark Levillen Леной Ложкиной.
Как покупатель принимает решение о покупке и психологические приемы повлиять на это
В одной из своих предыдущих статей постоянный эксперт и автор нашего журнала Евгений Данчев рассказывал о психологическом профиле продавца-консультанта. Речь в ней шла об эффективном отборе соискателей вакансии продавца-консультанта. Далеко не каждый сотрудник может овладеть навыком активных продаж, поскольку для его развития требуются правильные внутренние психологические установки. В этой статье Евгений Данчев разбирает психологические портреты как покупателя, так и продавца, поскольку руководителю розничного магазина нужно четко понимать, какая существует связь между психологией продаж и финансовыми результатами работы магазина. Общий глобальный тренд розничных продаж сейчас направлен в сторону большей персонализации. На фоне падающего трафика покупателей от продавца требуется находить индивидуальные ключи доступа к каждому из клиентов.
Устойчивое развитие в обувном сегменте. Где мы сейчас, какие основные тренды?
ЕС переходит к климатически нейтральной и циркулярной экономике, что означает, что любой продукт сегодня должен быть более энергоэффективным, долговечным, пригодным для повторного использования, ремонта и переработки. Индустрия моды и производства текстиля, как известно, оказывающие большое влияние на окружающую среду, находятся в авангарде изменений и перехода на устойчивое развитие. Инновационные материалы, созданные из переработанных и перерабатываемых в дальнейшем материалов, новые технологии на традиционных кожевенных производствах, коллаборации с экспертами в области экологии, и главное - полная прозрачность всей цепочки – таковы основные векторы развития обувной отрасли сегодня. Посмотрим на лучшие практики лидеров рынка, чтобы понять, какие шаги возможны для того, чтобы стартовать в этом направлении. Разбираемся в sustainability-трендах с экспертом Ольгой Штейнберг.
Vans выпустил коллекцию кед с героями японского мультсериала Sailor Moon
Американский бренд обуви и одежды для скейдбординга Vans выпустил коллаборацию с Sailor Moon. Фото моделей Sailor Moon x Vans Authentic и Sk8-Hi уже появились в сети, сама обувь появится в продаже с 10 июня.
Mephisto представит коллекцию осень-зима’ 22/23 на выставке Euro Shoes в Москве
Французский бренд обуви Mephisto готовится презентовать новую коллекцию обуви для мужчин и женщин сезона осень-зима’22/23 на международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection, которая пройдет в Москве с 21 по 24 февраля в «Экспоцентре». Вниманию байеров будут представлены культовые мужские ботинки Rainbow, модели ортопедической обуви Mobils, элегантные женские ботильоны на небольшом каблуке, трендовые челси и мокасины, а также легкие и стильные кроссовки из новой линейки Allrounder by Mephisto.
5 трендовых сумок итальянских брендов на эту весну
Модный рынок в России замер, осознавая новую экономическую реальность, но несмотря на то, что с некоторыми брендами приходится прощаться, предложение обуви и аксессуаров в нашей рознице по-прежнему разнообразно, а наш потребитель все также ценит итальянский дизайн и итальянское качество . Shoes Report представил в обзоре пять трендовых сумок итальянских брендов сезона весна-лето 2022, которые сегодня можно приобрести в российской рознице и онлайн-магазинах.
World Footwear Yearbook: Статистика обувного рынка России за 2020 г.
Аналитический вестник APICCAPS, Португальской ассоциации производителей обуви комплектующих и изделий из кожи, World Footwear Yearbook опубликовал отчет по рынку обуви России на момент 2020 года. Несмотря на то, что в настоящее время в экономике нашей страны происходит много серьезных изменений, аналитика остается актуальной, Shoes Report приводит основную часть представленного на сайте Worldfootwear.com материала.
Основные тренды в цветах, материалах, формах и декоре в моделях обуви сезона осень-зима 2022/23
Выбор, который увидит потребитель в магазинах в сезоне осень-зима 2022/23, зависит сейчас от очень многих факторов: от собственников бизнеса и байеров, определяющих ассортиментную стратегию в новых условиях и решающих в итоге, что закупать, от поставщиков, которые смогут или нет поставить товар в нужные сроки, от курса валют и многого другого. Тем не менее, мы решили напомнить вам об основных трендах в цветовой гамме, материалах, декоре, формах моделей обуви в сезоне осень-зима 2022/23. Эксперт SR Елена Виноградова подготовила специально для читателей журнала обзор трендов будущего осенне-зимнего сезона.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
Законы интернет-торговли, которые должен знать каждый продавец
Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы. О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот.ру.
