Клиенто - ориентированность, как она была, есть и будет
30 сентября в MODUS Cafe состоится бизнес-завтрак на тему «Клиентоориентированность как она была, есть и будет» в формате ЗУБРЫ-2С. На эту тему, волнующую любой бизнес, направленный на взаимодействие с аудиторией, выступит ведущий эксперт в области лояльности персонала Константин Харский и Президент Федерации Го, эксперт-практик Московской школы управления «Сколково» Игорь Гришин.
Данный формат не проводится больше никем и нигде в России, но понятен и отлично принят Лондоном и Нью-Йорком. Почему «ЗУБРЫ»? Потому что на эти мероприятия собираются люди, которые по праву именуются «Зубрами бизнеса». Почему «2С»? Потому что нашему языку больше подходит и более точно отражает суть не слово networking, а 2 слова на букву «С»: Со-действие и Со-общение.
Мероприятия в этом формате прошли в Москве, Рязани и Нижнем Новгороде. На очереди – Санкт-Петербург, Киев и Тверь. В них приняли участие более 500 участников, более 30 спикеров – мастеров своего дела, журналисты. Организаторы меропрятия ЗУБРЫ-2С и Marketing & Brand Conversation приглашают владельцев бизнеса, генеральных директоров и директоров по маркетингу на взорвавшую меньше, чем за год деловой мир тему – «клиентоориентированность». Именно ей открывается новый деловой сезон.
Участники, спикеры и организаторы получат неоценимую пользу от вкуснейшего завтрака, интересной темы, излагаемой экспертами и новых полезных знакомств.
Справка о спикерах. Константин Викторович Харский: генеральный директор компании «Ценностное управление для бизнеса», ведущий эксперт в области лояльности персонала, автор книг. Создает и внедряет программы повышения лояльности и вовлеченности персонала в дела компании. Автор концепций «Ценностное управление» и «Практическая клиентоориентированность». Зубр.
Игорь Алексеевич Гришин. Общественный деятель, писатель, издатель. Президент Федерации Го. Руководитель Русской школы Го и стратегии. Основатель издательства «Готовая книга». Эксперт-практик Московской школы управления «Сколково». Первым в стране начал применять древнее знание Го для бизнеса, управления, маркетинга, в боевых и стратегических искусствах. Практикует боевые и стратегические искусства более 20 лет. Преподает с 1989 года. Автор книг. Мастер.
Дата: 30 сентября 2010 года
Время проведения: 9-00 – 12-00
Адрес: MODUS Cafe, 1-й Тружеников переулок, владение 4
Участие в бизнес-завтраке возможно после предварительной регистрации.
Контакты: Дмитрий Кузин (+7 495 500 76 58, editorial@zubry.ru).
Организаторы бизнес-завтрака ЗУБРЫ-2С и Marketing & Brand Conversation.
30 сентября в MODUS Cafe состоится бизнес-завтрак на тему
«Клиентоориентированность как она была, есть и будет» в формате…
Golden Goose готовится выйти на IPO
Частная инвестиционная компания Permira, владелец кроссовок Golden Goose готовится к проведению IPO на Миланской фондовой бирже в первой половине 2024 года. Оценка компании составит около 3 миллиардов евро. В 2020 году фонд Permira купила… 04.12.2023 69
EKONIKA представила праздничную коллекцию
К Новогодним и Рождественским праздникам бренд обуви EKONIKA представил специальную коллекцию обуви, сумок и аксессуаров. Главными элементами дизайна праздничной капсулы стали стразы, сетка и банты. А главными цветами – черный и… 03.12.2023 53
В Москве проходит BRICS + Fashion Summit
Международный форум BRICS + Fashion Summit проходит в эти дни в Москве. В рамках форума с 28 по 2 декабря в МКЗ «Зарядье» на территории парка «Зарядье» работает b2b-шоурум, на котором представлены российские бренды одежды,… 01.12.2023 354
McKinsey выделила 10 макротрендов в моде на 2024 год
Ежегодный отчет глобальной консалтинговой компании McKinsey& Company составленный совместно с изданием Business of Fashion “The State of Fashion” выделил десять макротрендов, которые будут влиять на состояние модного сегмента и фэшн… 30.11.2023 589
«Честный знак» зафиксировал 15% повышение цен на обувь в 2023 году
По данным государственной системы маркировки «Честный знак», средние цены на обувь в России за год выросли на 15%: в октябре 2023 года средняя цена пары обуви составила 3 274 рубля, а в аналогичном периоде 2022 года – 2 838… 30.11.2023 476
Nike выпустил кроссовки для первых шагов ребенка
Американский спортивный бренд Nike представил новинку своей детской коллекции - кроссовки Nike Swoosh 1, предназначенные для младенцев, делающих первые шаги. Верх кроссовок выполнен из фирменного бесшовного материала бренда Nike FlyKnit, он поддерживается легкой гнущейся подошвой из ТПУ, обеспечивающей устойчивость и сцепление с землей.
Сеть Street Beat представила новую модель кроссовок из коллекции собственной марки
В новой коллекции спортивной розницы Street Beat представлены кроссовки STREETBEAT Cheek High. Внешний вид кроссовок, вдохновленный ретро-моделями беговой обуви – результат сотрудничества команды Street Beat с дизайнером Никанором Ярминым.
Кроссовки Adidas Gazelle выпустили из конопли
Вслед за кроссовками из грибной кожи, которые были выпущены Adidas в коллаборации с дизайнером кроссовок Шоном Уотерспуном, тиражом всего в 200 пар, появилась новая веганская версия модели Adidas Gazelle, разработанная тем же дизайнером.
Кто выступит на 7-м Всемирном обувном конгрессе в Стамбуле
Всемирный обувной конгресс, который пройдет в Стамбуле в отеле Wyndham Grand Istanbul Levent 8 и 9 ноября, затронет самые острые темы, которые сегодня касаются развития обувной отрасли. Под общим тематическим названием «Изменение будущего», спикеры конгресса обсудят новые бизнес-решения, устойчивое развитие и цикличность, а также будущее в сфере труда.
В России растет производство валенок и их разновидностей
По данным системы маркировки «Честный знак», за 9 месяцев текущего года в России было произведено более 670 тыс. валенок. Прирост объемов производства этой обуви в III квартале 2023 года составил 62% в сравнении с показателями II квартала 2023 года и составил 302 тыс. пар.
За девять месяцев 2023 г. объем онлайн-продаж в РФ вырос на 23%
Объем продаж онлайн-торговли России в январе-сентябре 2023 года увеличился на 23% по сравнению с показателем за аналогичный период прошлого года и составил 4,3 трлн рублей, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).
Новый взгляд на Giotto. Интервью с главой компании Владимиром Тимофеевым
Корнер российского бренда женской обуви Giotto в модном столичном универмаге Trend Island стал первой заявкой известной московской фабрики обуви на развитие и продвижение собственной марки. До сих пор компания, фокусировалась на пошиве обуви для сторонних заказчиков, крупного ретейла. О ее новой стратегии и о перспективах внутреннего производства Shoes Report поговорил с главой Giotto Владимиром Тимофеевым.
Что стоит учитывать при расширении ассортимента обувного магазина за счет одежды
2022 год для всех стал переломным и привнес сильные изменения во все отрасли. Поставщики, производители, рынок сырья, логистика, даже программное обеспечение и привычные средства коммуникации стали требовать нового подхода и проработки. Обсудим основной тренд в фешн-ритейле на российском рынке - расширение ассортимента за счет сопутствующих товарных групп. Речь о том, что и обувные компании начали активно двигаться в сторону одежды и аксессуаров, и производители одежды смотрят на обувь как на точку роста. С экспертом SR Эминой Понятовой разберем ключевые плюсы и минусы для обувщиков, двигающихся в сторону расширения ассортиментного ряда или планирующих это сделать.
Как провести внедрение воронок продаж в обувном бизнесе
Привлечение клиентов и их удержание является важнейшим драйвером роста продаж в любом бизнесе. Обычно в компаниях выделяется бюджет на рекламу в виде процента от общей выручки. В среднем, этот процент варьируется от трех до пяти. И если у компании есть прибыль, а собственника все устраивает с точки зрения развития, такая модель вполне имеет право на существование. Но если бизнес не приносит прибыли, то без внедрения воронки продаж что-либо изменить будет сложно. Эксперт SR по продажам Евгений Данчев рассказывает, как внедрить такой эффективный инструмент, как воронки продаж, в обувной рознице.
Еще один европейский патент для CAPRICE
Европейское патентное ведомство в очередной раз предоставило CAPRICE Schuhproduktion GmbH & Co. KG свой знак одобрения, а именно документ, удостоверяющий исключительное право, авторство и приоритет изобретения. Знаменитая обувная компания из Пирмазенса, специализирующаяся на производстве модной и удобной женской обуви, с гордостью сообщает, что ей был выдан европейский патент на новаторскую конструкцию внутренней части обуви с функцией «климат контроля» и амортизации.
Crocs и Levi’s выпустили лимитированную коллекцию кроксов из денима
Crocs и Levi's обратились к Proleta Re Art, японскому дизайнеру, специализирующемуся на уникальных изделиях из переработанного денима, для выпуска суперлимитированной коллекции All-Terrain Clog.
Итоги круглого стола обувщиков с Минпромторгом РФ, ЦРПТ, НОБС и Wildberries
15 сентября в московском отеле Holiday Inn Sokolniki прошла стратегическая встреча представителей Минпромторга РФ, ЦРПТ, Национального обувного союза (НОБС) и крупнейшего российского маркетплейса Wildberries. В заседании приняли участие и представители обувной сферы России.Мероприятие было направлено на обсуждение ключевых вопросов взаимодействия продавцов с платформой Wildberries. Был детально разобран каждый аспект работы, включая новости по маркировке товаров от ЦРПТ. Заранее присланные вопросы от компаний получили развернутые ответы от уполномоченных сотрудников Wildberries. Обсуждение было очень живым и продуктивным.
Aroma Sementi предлагает инновационный аксессуар для обуви
Бренд Aroma Sementi представляет инновационный аксессуар для обуви – арома-стикеры, которые крепятся к стельке подошве и дарят свежесть и приятный аромат, который сохраняется в течение 30 дней.
Как грамотно применять категорийный менеджмент при управлении ассортиментом обуви для маркетплейса
Инструмент управления ассортиментом «Категорийный менеджмент» набирает обороты, и уже почти каждый бизнесмен в fashion либо внедрил категорийное управление, либо наметил план по его внедрению. Категорийный менеджмент (КМ) - это именно тот инструмент, который полезен для офлайна и может гарантировать прирост продаж в данном направлении. Но возможно ли применить и внедрить КМ для работы с ассортиментом на маркетплейсах? На вопрос отвечает постоянный автор SR – эксперт по работе и управлению ассортиментом в модном ритейле, аналитик и консультант Эмина Понятова.
Работа с активной аудиторией в Telegram и «ВКонтакте». Ошибки, которые совершают бренды при переходе в новые локальные соцсети
О том, как работать в российской социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере Telegram, об особенностях этих платформ мы уже писали в 195-м номере журнала, экспертом выступила digital-эксперт Fashion Consulting Group Катерина Дивеева. В этом номере мы вновь возвращаемся к данной непростой теме, так как она по-прежнему актуальна. Компании тяжело осваивают новые площадки и инструменты методом проб и ошибок, но продолжают работать через них со своими целевыми аудиториями - с уже имеющимися и потенциальными клиентами, поскольку альтернативы нет: трафик и охваты в запрещенных сетях неуклонно падают. С Катериной Дивеевой разбираем самые частые ошибки, которые совершаются при переходе в новые локальные сети.
Выручка компании Nike в первом квартале года выросла на 2%
Выручка американского гиганта спортивной одежды и обуви Nike выросла на 2% в первом квартале финансового 2024 года, по сравнению с аналогичным периодом годом ранее, и составила $12,9 млрд.
«Истории обуви» - образовательно-просветительский проект журнала Shoes Report и Государственного исторического музея
В этом году журнал Shoes Report запустил образовательно-просветительский проект, посвященный истории обуви и аксессуаров, который поддержал Государственный исторический музей (ГИМ). В печатной версии вышло уже несколько материалов, подготовленных научными сотрудниками ГИМ специально для нашего издания.
Elisabetta Franchi продала лицензию компании Elisabet на выпуск детской обуви
У итальянского люксового бренда Elisabetta Franchi появится линия детской обуви для девочек от 0 до 14 лет. Производством и продажей этой линейки займется обувная компания Elisabet Marche. Коллекция дебютирует весной 2024 года и будет представлена на Неделе моды в Милане в сентябре, - пишет fashionmagazine.it.
Домашняя обувь для мужчин и женщин AXA SHOES из Италии: Красота в комфорте
Итальянская торговая марка AXA - один из наиболее популярных и крупных производителей домашней обуви для России и Европы. В России бренд AXA появился в 1998 году и по настоящее время является одним из самых востребованных и любимых брендов домашних тапочек.
Euro Shoes прошла в Москве с большим успехом
Крупнейшая в России и СНГ международная выставка обуви, сумок и аксессуаров Euro Shoes, которая проходила в Москве, в Экспоцентре с 29 августа по 1 сентября, снова оказалась на высоте. Организаторы отмечают высокую активность байеров, прибывших на выставку из разных регионов России и из стран СНГ - Казахстана, Белоруссии, Армении, Киргизии, Таджикистана.
Бруклинский бренд MSCHF выпустил «Большие красные сапоги»
На негабаритном верхе из ТПУ и подошве из ЭВА модели «Больших красных сапог» от MSCHF отсутствуют какие-либо детали, за исключением рифленой подошвы с фирменным логотипом бренда.
Модные тренды Осень-Зима 2023/24 для коммерческих закупок обуви
Постоянный автор Shoes Report. Эксперт по продажам и закупкам в fashion-бизнесе Елена Виноградова подготовила специально для нас обзор по трендам сезона осень-зима 2023/24.
Prada представил на Неделе моды в Милане новые чанки-модели
Из всех вещей Prada сезона осень-зима 2023, которые продемонстрировал итальянский люксовый бренд на Неделе мужской моды в Милане, чанки-обувь марки породила наибольшее число поклонников, что объяснимо.
Balenciaga выпустил сабо имитирующие голландские деревянные башмаки кломпы
Модные дизайнеры продолжают смелые эксперименты с сабо. Один из последних экстраординарных стилей появился в коллекции люксового бренда Balenciaga.
Ключевые модели обуви и сумок сезона весна-лето 2023
В этой статье независимый эксперт по трендам Галина Кравченко, расскажет о ключевых коммерческих моделях для ассортимента женской обуви и сумок сезона SS’23.
MSCHF и Crocs выпускают в продажу «Большие желтые сапоги»
Создатель «Больших красных сапог» бруклинский бренд MSCHF объединился с американским брендом пластиковых сабо и сандалий Crocs для выпуска очередной негабаритной модели обуви. Новая модель «Больших желтых сапог» выйдет в продажу 9 августа.
Nike объявил о запуске коллаборации с Tiffany & Co
Кроссовки Tiffany & Co. x Nike Air Force 1 Low поместят в фирменную коробку известного ювелирного бренда мятного цвета, украшенную по центру фирменной «запятой» Nike, - пишет Hypebeast.com.
Tiffany и Nike представили совместную капсулу Air Force
Результат коллаборации Tiffany и Nike недолго удерживался в секрете - это кроссовки Nike Air Force 1 в черной замше с фирменной запятой Nike в голубом цвете Tiffany. От ювелирного бренда обуви также досталась размещенная на пятке кроссовок серебряная подвеска квадратной формы и голубого цвета коробка с красной внутренней частью. К кроссовкам прилагаются три дополнительных пары шнурков.
Jimmy Choo выпустил коллаборацию с анимэ-сериалом «Сейлор Мун»
Вслед за Vans капсульную коллекцию обуви на тему японской анимэ «Сейлор Мун» выпустил другой американский бренд обуви Jimmy Choo. Изображения сцен популярного анимэ-сериала украшают обувь и сумки капсульной коллекции, а ее самой яркой моделью стала пара сапог в розовом цвете украшенных кристаллами Swarovski, - сообщает WWD.
Balenciaga готовит к выпуску кроссовки-мюли 3XL Trainer
Первые изображения новой пары кроссовок-мюлей от Balenciaga 3XL Trainer уже появились в Сети. Новый силуэт – всего лишь трансформация одноименной модели кроссовок бренда только без пятки.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
Законы интернет-торговли, которые должен знать каждый продавец
Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы. О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот.ру.
