Rieker
Позвони мне, позвони
17.07.2012 1918

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Входящая в OR Group фабрика S-TEP ищет покупателя

Владельцы OR Group (бывшая ГК «Обувь России») и администрация Новосибирской области ищут покупателя на расположенную в Бердске, входящую в OR Group фабрику обуви S-TEP, - сообщает…
11.08.2022 206

Разнообразие стилей в новой коллекции CAPRICE

Немецкий производитель женской обуви CAPRICE готовится представить на международной выставке обуви, сумок и аксессуаров Euro Shoes premiere collection новую коллекцию обуви для женщин сезона весна-лето…
11.08.2022 219

Новый бренд в коллекции SOHO Fashion - Bullboxer

В портфеле ведущего дистрибьютора мировых брендов обуви и аксессуаров в России и СНГ SOHO Fashion новое имя – обувь Bullboxer из Голландии.
11.08.2022 242

Дагестанская фабрика БОФФ увеличила производство подошв для обуви на 62%

Как сообщает портал «Дагправда», дагестанская обувная фабрика БОФФ в первом полугодии 2022 года нарастила производство подошв для обуви на 62%, такие данные озвучили в региональной…
10.08.2022 258

Росстат: цены на обувь за год выросли более чем на 8%

По данным Росстата, одежда, белье и обувь в России подорожали за год более чем на 8%, ткани и трикотаж в среднем выросли в цене на 11%.
10.08.2022 226
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу