Позвони мне, позвони
17.07.2012 2883

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Expo Riva Schuh & Gardabags представила новый логотип

Итальянская международная выставка обуви и сумок Expo Riva Schuh & Gardabags обновила фирменный стиль и представила новый логотип.
18.07.2025 104

Bottega Veneta выпустила новые кроссовки Orbit с самой тонкой подошвой

Модель Orbit Flash  - низкие кроссовки на шнуровке из мягкой замши и лёгкого нейлона имеют ультра тонкую подошву и представлены в трех вариантах расцветки, включая черный, в сочетании темно-синего, голубого и желтого и в сочетании…
18.07.2025 122

Loro Piana попала под судебный надзор по делу об эксплуатации рабочих

Принадлежащий LVMH итальянский люксовый бренд Loro Piana находится под судебным надзором сроком на один год, в связи с обвинениями в эксплуатации рабочих и в недостаточном контроле за цепочкой поставок, - пишет…
18.07.2025 189

New Balance выпускает новую коллаборацию с Салехе Бембери

Появились фотографии новой коллаборации New Balance и нью-йоркского дизайнера Салехе Бембери, дизайнера, создающего роскошные вещи в стилистике уличной моды, который является вице-президентом отвечающим за выпуск кроссовок и мужской обуви в Versace…
17.07.2025 265

Converse ожидает смены гендиректора

Джаред Карвер, генеральный директор и президент бренда Converse, уйдет в отставку после двух лет работы в этой должности. На его место придет ветеран Nike Аарон Кейн, проработавший в спортивном гиганте более 20 лет и являющийся вице-президентом и…
17.07.2025 259
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу