V Ежегодная Премия «Права потребителей и качество обслуживания» пройдет в Сочи
В этом году Всероссийская премия «Права потребителей и качество обслуживания» отмечает свой юбилей. За пять лет существования Премии сфера качества обслуживания и права потребителей вышли на новый уровень, о чем свидетельствует увеличение числа компаний, подавших заявку на соискание Премии в этом году.
Церемония награждения V ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» пройдет в июне 2014 года в Сочи, где и будут озвучены лауреаты в номинациях «Товары народного потребления», «Розничная торговля», «Розничные услуги», «Услуги b2b», «Финансовая грамотность и открытость». Премия объединит профессионалов в области маркетинга и PR, представителей СМИ и федеральных органов власти.
Заявки участников на соискание V Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания» принимаются до 10 июня 2014 года.
Среди лауреатов прошлых лет - ОАО «МегаФон Ритейл», ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг», ИНВИТРО, Samsung Russia Service Company, ООО «Евросеть-ритейл», интернет-магазин обуви и аксессуаров Sapato.ru, ОАО «Аэрофлот», Mercedes-benz и другие.
Премия проходит при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, Правительства Москвы, Торгово-промышленной палатой РФ, Ассоциацией компаний розничной торговли (АКОРТ) и десятком других общественных организаций.
В этом году Всероссийская премия «Права потребителей и качество обслуживания» отмечает свой юбилей.
В Китае отмечается снижение онлайн-продаж люксовых товаров
За первые 9 месяцев 2022 года продажи люксовых товаров в Китае снизились на 1% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее, после замедления темпов продаж во втором и третьем кварталах, - пишет… 28.11.2022 165
Ecco Leather собралась масштабировать производство «грибной кожи»
Глобальное кожевенное производство Ecco Leather, которое является частью датского обувного бренда Ecco, заключило партнерское соглашение с Ecovative для разработки и коммерциализации мицелиевых материалов (волокнистая корневая структура… 25.11.2022 447
Креативный директор Gucci Алесандро Микеле покидает свой пост
Входящий в Kering Group итальянский модный дом Gucci объявил об уходе Алессандро Микеле с поста креативного директора, который он занимал с 2015 года. В самой компании дизайнер он работал с 2002… 25.11.2022 388
Фабрика S-Tep «Обуви России» может избежать банкротства
Обувная фабрика S-Tep, входящая в OR Group (ранее «Обувь России»), ведет переговоры о заключении мирного соглашения со своим ключевым кредитором «ЧОП Брест Плюс», и таким образом может избежать банкротства, - сообщает… 24.11.2022 761
ФНС хочет взыскать с Ralf Ringer почти 1,5 млрд рублей налоговых вычетов и штрафов
С российской обувной компании Ralf Ringer инспекции налоговой службы №15 и №18 хотят взыскать порядка 1,5 млрд рублей налоговых сборов, штрафов и пеней. Ретейлер пытается оспорить действия налоговиков через московский арбитражный суд, -… 24.11.2022 425
Nike открывает онлайн-магазин виртуальных кроссовок
Nike откроет онлайн-магазин и платформу Swoosh для представления виртуальных кроссовок, пользователи смогут коллекционировать виртуальные модели бренда, и интегрировать цифровые вещи в видео-игры.
7 пар сапожек дутиков для города и загородных прогулок
Полусапожки - дутики – шанс не изменить динамичному городскому спортивному стилю в условиях русской зимы, когда даже утепленные кроссовки не могут спасти от снежной каши, сугробов и наледи. При этом можно не отказываться от по-прежнему популярного over size в одежде, выбирая яркие позитивные цвета, хорошо контрастирующие с главными цветами пейзажа - белым, серым и черным. Модель коротких мягких сапожек присутствует в зимних коллекциях огромного количества марок, представленных в России. В обзоре Shoes-Report – 7 привлекательных моделей дутиков, главными преимуществами которых является неформальный стиль и удобство.
Раф Симонс закрывает свой собственный бренд
Бельгийский дизайнер Раф Симонс, который в частности подарил миру моды, разработанные совместно с adidas культовые кроссовки Ozweego, закрывает свой собственный бренд спустя 27 лет его развития. Весенняя коллекция Raf Simons станет последней линией бренда.
«Обувь России» банкротят
Кредиторы бывшей ГК «Обуви России» - ООО «ОР» требуют признать компанию банкротом. Компания задолжала кредиторам и контрагентам около 5 млрд рублей, - пишет NGS.ru.
MM6 Maison Margiela и Salomon выпустили свой вариант треккинговой обуви
Основанный в Бельгии модный бренд MM6 Maison Margiela и французский бренд спортивной обуви Salomon выпустили совместную коллекцию кроссовок в сезоне осень-зима 2023.
На острове Хайнань открылся крупнейший комплекс беспошлинной торговли
В Китае на острове Хайнань в городе Хайкоу открылся крупнейший в мире магазин беспошлинной торговли. Комплекс построен China Duty Free Group (CDFG) и расположен на западном побережье Хайкоу, рядом с портом Синьхай, крупным транспортным узлом, и имеет общую площадь застройки 280 000 квадратных метров, - пишет Worldfootwear.com
Farfetch сообщает об убытке в третьем квартале 2022 года
Люксовый онлайн - ретейлер сообщил о небольшом увеличении выручки на 1,9% и о снижении показателя GMV (валовой стоимости товара) на 4.9% в третьем квартале 2022 года по сравнению с результатом за аналогичный период прошлого года, что отражает снижение активности на торговой платформе и понижает прогноз ее финансовых показателей по результатам года, - пишет Worldfootwear.com
Форум Beinopen создает экосистему для компаний индустрии моды
2-6 ноября прошел 8-й Форум новой модной индустрии Beinopen. В этом году основной задачей Форума стало - дать представление, как будет трансформироваться модный рынок в России, объединить профессионалов и выработать совместные бизнес-стратегии. 
Турецкий бренд Dogo вновь представит свою коллекцию на Euro Shoes в феврале 2023
Бренд обуви из Измира Dogo подтвердил свое участие в следующей выставке Euro Shoes premiere collection в Москве, которая пройдет с 20 по 23 февраля 2023 в ЦВК «Экспоцентр».
ЦУМ запустил платформу по продаже подержанных вещей люксовых брендов
Новая ресейл-платформа Tsum Collect дает возможность частным лицам продавать и приобретать подержанные одежду, обувь и аксессуары люксовых и премиум брендов. Продажи осуществляются посредством онлайн-приложения, - пишет РБК.
BASCONI продолжает развитие розницы в России и за рубежом
В ситуации прекращения работы большого числа иностранных брендов на российском рынке BASCONI https://basconi.su/ усиливает узнаваемость собственной марки в России и продолжает развитие франчайзинговой сети. О планах по развитию на российском рынке Shoes Report рассказал один из собственников и правообладателей торговой марки BASCONI Виталий Ифраимов.
Основные тренды в цветах, материалах, формах и декоре в моделях обуви сезона осень-зима 2022/23
Выбор, который увидит потребитель в магазинах в сезоне осень-зима 2022/23, зависит сейчас от очень многих факторов: от собственников бизнеса и байеров, определяющих ассортиментную стратегию в новых условиях и решающих в итоге, что закупать, от поставщиков, которые смогут или нет поставить товар в нужные сроки, от курса валют и многого другого. Тем не менее, мы решили напомнить вам об основных трендах в цветовой гамме, материалах, декоре, формах моделей обуви в сезоне осень-зима 2022/23. Эксперт SR Елена Виноградова подготовила специально для читателей журнала обзор трендов будущего осенне-зимнего сезона.
Турецкий бренд обуви Dogo начнет развитие розницы в России
Яркие принты с забавными коала, с изображениями газетных новостей о Гарри Поттере или знаменитых картин Ван Гога на обуви и сумках, - такую позитивную коллекцию представил на осенней выставке Euro Shoes в Москве турецкий бренд обуви и аксессуаров Do Go. Компания нацелена на развитие фирменной розницы в России и обещает открыть первые магазины уже в начале 2023 г. Об этих планах Shoes Report рассказал генеральный директор Do Go Али Суннетджиоглу во время проведения выставки Euro Shoes в Москве.
Мексика наращивает экспорт обуви на фоне торговой войны США и Китая
Рост экспорта обуви в Мексике по результатам года может составить более 50% и достичь к концу 2002 г. объема от 32 млн до 35 млн пар. Такой прогноз дал президент Палаты обувной промышленности штата Гуанахуато (CICEG) Альфредо Падилья Вильяльпандо, который указал на то, что Мексика выиграла от торговой войны между США и Китаем, - пишет Worldfootwear.com.
Какая обувь понравится вашим ногам, а какая – не очень
Проза жизни состоит в том, что многие производители модной обуви часто думают лишь об экстерьере моделей, не уделяя особого внимания биомеханике стопы. Даже сегодня, когда в обувной моде уже не первый год устойчивый тренд на комфортную спортивную и повседневную обувь. Врачи такой подход не одобряют. Как прийти к компромиссу? SR задал вопросы эксперту – исполнительному директору «Лиги подиатрии» Ольге Чижевской о том, как разные модели обуви влияют на здоровье стопы и всего опорно-двигательного аппарата, и какая обувь идеальна для здоровья ног. Подиатрия- раздел медицины, занимающийся лечением заболеваний стоп и голени, объединяющий знания по ортопедии, травматологии и хирургии.
MASCOTTE перезапустил розничный формат с акцентом на дижитал-технологии
30 августа в Санкт-Петербурге состоялось открытие нового салона MASCOTTE в обновленной концепции. Особое внимание в концепте уделено диджитал-наполнению, создающему комфортный и увлекательный шопинг: экраны в витринной и центральной зонах с имиджевым контентом, информационные экраны по периметру торгового оборудования, планшеты с удобным пользовательским приложением в лаунж-зоне и на кассе.
Индийский производитель обуви Nuova Shoes презентует свою коллекцию весна-лето 2023 на выставке Euro Shoes
Индийская Nuova Shoes отшивает обувь для многих европейских брендов, в их числе Bata, Benetton, Lasocki, Bugatti, Gino Rossi, Wrangler и другие. Компания имеет большую историю и опыт работы еще с советскими обувными предприятиями. Кризис 1998 года стал причиной прекращения деятельности индийской компании на российском рынке. Но сегодня Nuova Shoes хочет вернуться к сотрудничеству с Россией и презентует свои производственные возможности на Euro Shoes. О возможных путях сотрудничества говорит менеджер по развитию бизнеса Nouova Shoes в России Сушил Кумар.
Euro Shoes@CPM поставила рекорды по посещаемости
С 30 августа по 2 сентября в Москве в главном выставочном комплексе ЦВК «Экспоцентр» прошло ключевое событие для российской индустрии моды – профессиональная выставка обуви, одежды и аксессуаров Euro Shoes@CPM. На четыре дня мероприятие стало местом притяжения для всех представителей fashion-индустрии: байеров, ретейлеров, производителей и дистрибуторов модных брендов из разных стран мира.
Как убыточный магазин сделать прибыльным
В прошлом году мы публиковали несколько материалов нашего постоянного автора и спикера деловой программы выставки EURO SHOES Евгения Данчева, в которых эксперт подробно разбирал кейсы из своей практики. Это реальные истории российского розничного обувного бизнеса, который испытывал те или иные проблемы, был неэффективным, но сумел преодолеть трудности и точку нерентабельности, и вышел на новый уровень. Эти материалы получили большой отклик у наших читателей, поэтому продолжаем тему. Евгений Данчев делится своим опытом и дает рекомендации, как сделать прибыльным убыточный магазин.
В Москве проходит выставка Euro Shoes premiere collection
Крупнейшие выставки одежды и обуви - EURO SHOES и CPM – проходят с 30 августа по 2 сентября в Экспоцентре
Новые русские обувные бренды: AFOUR
Питерскому бренду кроссовок индивидуального пошива AFOUR не очень подходит определение «новый», в следующем году марке исполняется 15 лет, а мы не раз писали о ярких коллаборациях бренда у себя в новостях. И все-таки, AFOUR стоит в начале своего пути, потому что производственная и сервисная концепция, которую разработал основатель бренда Владимир Григорьев, является по-своему новой, оригинальной и имеет хорошие перспективы. Интервью с Владимиром Григорьевым Shoes Report взял во время Недели моды в Москве, где кроссовки AFOUR были представлены на маркете и пользовались успехом.
ЛУЧШИЕ ТУРЕЦКИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ ОБУВИ – НА EURO SHOES
На Euro Shoes в Экспоцентре на Красной Пресне, которая пройдет 21-24 февраля 2022 года, будут представлены ведущие турецкие производители обуви, сумок и аксессуаров.
Итальянская обувная промышленность обращается за помощью к правительству
Антироссийские санкции больно ударили по производителям обуви в Италии. Итальянские производители борются с высокими уровнями товарных запасов. Assocalzaturifici возобновляет обращение к правительству Италии за помощью.
WhatsApp и Telegram: возможности для бизнеса
Мессенджеры — один из ключевых каналов коммуникации бизнеса с клиентами и неотъемлемая часть маркетинг-микса, который эффективно работает на всех этапах маркетинговой воронки. Также мессенджеры позволяют комплексно решать различные задачи брендов — от построения знания до удержания аудитории и автоматизации бизнес-процессов. Эксперт SR по SMM и постоянный спикер деловой программы выставки Euro Shoes Premiere Collection Екатерина Дивеева подготовила для вас, наши читатели, очень интересную, практичную статью о мессенджерах WhatsApp и Telegram и их возможностях для ритейл-бизнеса.
EURO SHOES и CPM 21-24 февраля в Экспоцентре на Красной Пресне
Международная оптовая выставка обуви, сумок и аксессуаров Euro Shoes premiere collection существует уже 14 лет, и в этом году впервые 27-я сессия профессиональной выставки обуви пройдет в павильонах крупнейшего столичного выставочного комплекса – ЦВК Экспоцентр. Зимняя выставка EURO SHOES проводится в партнерстве с международной выставкой модной одежды и аксессуаров CPM.
Устойчивое развитие в обувном сегменте. Где мы сейчас, какие основные тренды?
ЕС переходит к климатически нейтральной и циркулярной экономике, что означает, что любой продукт сегодня должен быть более энергоэффективным, долговечным, пригодным для повторного использования, ремонта и переработки. Индустрия моды и производства текстиля, как известно, оказывающие большое влияние на окружающую среду, находятся в авангарде изменений и перехода на устойчивое развитие. Инновационные материалы, созданные из переработанных и перерабатываемых в дальнейшем материалов, новые технологии на традиционных кожевенных производствах, коллаборации с экспертами в области экологии, и главное - полная прозрачность всей цепочки – таковы основные векторы развития обувной отрасли сегодня. Посмотрим на лучшие практики лидеров рынка, чтобы понять, какие шаги возможны для того, чтобы стартовать в этом направлении. Разбираемся в sustainability-трендах с экспертом Ольгой Штейнберг.
Как покупатель принимает решение о покупке и психологические приемы повлиять на это
В одной из своих предыдущих статей постоянный эксперт и автор нашего журнала Евгений Данчев рассказывал о психологическом профиле продавца-консультанта. Речь в ней шла об эффективном отборе соискателей вакансии продавца-консультанта. Далеко не каждый сотрудник может овладеть навыком активных продаж, поскольку для его развития требуются правильные внутренние психологические установки. В этой статье Евгений Данчев разбирает психологические портреты как покупателя, так и продавца, поскольку руководителю розничного магазина нужно четко понимать, какая существует связь между психологией продаж и финансовыми результатами работы магазина. Общий глобальный тренд розничных продаж сейчас направлен в сторону большей персонализации. На фоне падающего трафика покупателей от продавца требуется находить индивидуальные ключи доступа к каждому из клиентов.
Новые русские обувные бренды: Mark Levillen
Прошедшая этим летом в столице Московская неделя моды дала шанс познакомиться с новыми брендами обуви, рожденными и развивающимися в России. На маркетах Недели была представлена невероятно женственная, можно сказать, артизанская обувь ручной работы питерской марки Mark Levillen. Бренд создан супружеской парой Леной и Димой Ложкиными. Их мюли, верх которых украшен нежными цветами из кожи уже имеют целую армию поклонниц в разных городах страны и даже за ее пределами. Впрочем, ряд попыток повторить успех, которые предпринимались, в том числе, китайскими производителями с Ali Express, провалились, потому что ручной труд настоящего художника – повторить невозможно. Shoes Report поговорил с основательницей бренда Mark Levillen Леной Ложкиной.
Vans выпустил коллекцию кед с героями японского мультсериала Sailor Moon
Американский бренд обуви и одежды для скейдбординга Vans выпустил коллаборацию с Sailor Moon. Фото моделей Sailor Moon x Vans Authentic и Sk8-Hi уже появились в сети, сама обувь появится в продаже с 10 июня.
Mephisto представит коллекцию осень-зима’ 22/23 на выставке Euro Shoes в Москве
Французский бренд обуви Mephisto готовится презентовать новую коллекцию обуви для мужчин и женщин сезона осень-зима’22/23 на международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection, которая пройдет в Москве с 21 по 24 февраля в «Экспоцентре». Вниманию байеров будут представлены культовые мужские ботинки Rainbow, модели ортопедической обуви Mobils, элегантные женские ботильоны на небольшом каблуке, трендовые челси и мокасины, а также легкие и стильные кроссовки из новой линейки Allrounder by Mephisto.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
Законы интернет-торговли, которые должен знать каждый продавец
Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы. О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот.ру.
