V Ежегодная Премия «Права потребителей и качество обслуживания» пройдет в Сочи
В этом году Всероссийская премия «Права потребителей и качество обслуживания» отмечает свой юбилей. За пять лет существования Премии сфера качества обслуживания и права потребителей вышли на новый уровень, о чем свидетельствует увеличение числа компаний, подавших заявку на соискание Премии в этом году.
Церемония награждения V ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» пройдет в июне 2014 года в Сочи, где и будут озвучены лауреаты в номинациях «Товары народного потребления», «Розничная торговля», «Розничные услуги», «Услуги b2b», «Финансовая грамотность и открытость». Премия объединит профессионалов в области маркетинга и PR, представителей СМИ и федеральных органов власти.
Заявки участников на соискание V Ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания» принимаются до 10 июня 2014 года.
Среди лауреатов прошлых лет - ОАО «МегаФон Ритейл», ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг», ИНВИТРО, Samsung Russia Service Company, ООО «Евросеть-ритейл», интернет-магазин обуви и аксессуаров Sapato.ru, ОАО «Аэрофлот», Mercedes-benz и другие.
Премия проходит при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, Правительства Москвы, Торгово-промышленной палатой РФ, Ассоциацией компаний розничной торговли (АКОРТ) и десятком других общественных организаций.
В этом году Всероссийская премия «Права потребителей и качество обслуживания» отмечает свой юбилей.
«Эконика» представила модели из эко-кожи на основе кофейного жмыха
Российский бренд обуви и аксессуаров «Эконика» следуя глобальному тренду на ответственное производство, выпустил капсульную коллекцию обуви, в которой присутствуют мюли созданные из эко-кожи на основе кофейного жмыха, - пишет… 01.06.2023 24
Loewe открывает первый магазин по ремонту изделий из кожи
Испанский люксовый бренд Loewe открыл в Осаке (Япония) свой первый магазин, полностью посвященный ремонту и обслуживанию изделий из кожи. В магазине LOEWE ReCraft будет присутствовать мастер, готовый отремонтировать и обновить подержанные… 01.06.2023 41
Во флагманском магазине Street Beat в Москве открылось поп-ап пространство VK Музыки
Специальная зона крупнейшего стримингового сервиса VK Музыка появилась в магазине мультибрендовой сети обуви и одежды спортивного стиля Street Beat в столичном ТЦ… 01.06.2023 56
Flo Retailing и Azadea Group могут купить российский бизнес Decathlon
Турецкая копания Flo Retailing и ливанская Azadea Group планируют купить бизнес французской сети спортивных товаров Decathlon в России, - пишут «Ведомости» со ссылкой на информацию консультантов по торговой… 31.05.2023 242
Lvmh Métiers d'Art становится мажоритарным акционером кожевенного завода Nuti Ivo.
Lvmh Métiers d'Art вошла в качестве основного партнера в группу Nuti Ivo, итальянскую компанию по производству изделий из кожи, основанную в Италии в Санта-Кроче-суль-Арно (Пиза) в 1955 году. Кожевенное предприятие включает четыре… 30.05.2023 268
Ушли из жизни два выдающихся российских модельера Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин
Один за другим с разницей в два дня этот мир покинули Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин – выдающиеся дизайнеры моды, творчество которых для всего мира было своего рода визитной карточкой модной России.
Как создать продающий визуальный контент для онлайна на основе выявленного уникального торгового предложения?
Что такое УТП (уникальное торговое предложение) и для чего оно нужно? Почему услуга по созданию УТП пользуется сегодня большим спросом у fashion-ритейлеров? Как создать работающее УТП? На вопросы отвечает и дает пошаговое руководство по определению вашего уникального торгового предложения и работе с ним для повышения онлайн-продаж эксперт SR по продвижению и развитию модных брендов Татьяна Васильева.
Ростовский бренд обуви Novak представил коллекцию кед и кроссовок
В сезоне весна-лето 2023 бренд обуви из Ростова-на-Дону Novak представил симпатичную коллекцию кед и кроссовок на каждый день. Верх обуви выполнен из натуральной кожи, замши, нубука, подошва – из легкого EVA.
Берцы: на что следует обращать внимание при выборе модели
Берцы и тактические ботинки становятся все более актуальной обувью, и не только по причине начала охотничьего сезона. В России несколько десятков предприятий производителей данного вида обуви. Заместитель главного технолога ZENDEN Олег Терешин рассказал Shoes Report об отличиях и особенностях берцев и о том, на что стоит обращать внимание при их покупке в специализированной рознице и онлайн.
Сомневаюсь и возражаю: как найти подход к трудным клиентам?
Как хороша и безмятежна была бы работа продавца, если бы клиенты были спокойными, жизнерадостными, всегда твердо знали, чего хотят, и покупали, покупали, покупали! Жаль, что такое возможно только в мечтах. Поэтому мечтать не будем, а будем действовать. Вместе с постоянным автором SR Мария Герасименко разбираемся в сомнениях и возражениях покупателей и выстраиваем стратегию работы с ними. Наш эксперт обращает особое внимание на два главных возражения покупателей, на которых теряется 82% продаж.
«Эконика» нарастила свою долю в бизнесе 2Mood
Структура обувного ретейлера «Эконика» нарастила свою долю в ООО «Два настроения», управляющей компании бренда одежды, обуви и аксессуаров 2Mood с 5% до 25%, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные «СПАРК-Интерфакс».
Универмаг Trend Island выпустил имиджевую кампанию в стиле 90-х гг.
Российский универмаг локальных брендов Trend Island представил новую сезонную имиджевую кампанию, в которой раскрыл главные тренды наступающего летнего сезона – нежные пастельные и яркие цвета в эстетике 90-х годов.
Tod's отдал дань мастерству создания обуви
Итальянский люксовый бренд Tod’s пригласил к сотрудничеству британского фотографа Тима Уокера, чтобы отметить основополагающие ценности своего бренда, такие как ремесленное мастерство и ноу-хау.
Крупный обувной холдинг Германии HR Group подала заявление о банкротстве
Не в силах преодолеть последствия пандемии и трудности, связанные с энергетическим кризисом, немецкая Hamm Reno Group (HR Group), подала заявление о банкротстве, вслед за своей бывшей розничной компанией Reno, которая объявила себя банкротом двумя месяцами ранее, - пишет Worldfotwear.com.
Универмаг российских дизайнеров Trend Island презентовал коллекцию бренда Povod
Trend Island в прямом смысле нашел повод, и представил коллекцию весна-лето молодого российскогоcкого бренда обуви и сумок Povod в своей актуальной подборке незаменимых вещей для выпускного бала.
Ключевые модели обуви и сумок сезона весна-лето 2023
В этой статье независимый эксперт по трендам Галина Кравченко, расскажет о ключевых коммерческих моделях для ассортимента женской обуви и сумок сезона SS’23.
Balenciaga готовит к выпуску кроссовки-мюли 3XL Trainer
Первые изображения новой пары кроссовок-мюлей от Balenciaga 3XL Trainer уже появились в Сети. Новый силуэт – всего лишь трансформация одноименной модели кроссовок бренда только без пятки.
Национальный обувной союз в России возглавил Ян Беляев
Основатель крупнейшей в России международной выставки обуви Euro Shoes premiere collection Ян Беляев с 1 февраля 2023 года стал Генеральным директором Национального обувного Союза (НОБС), сменив на этой позиции Наталью Демидову, которая назначена Советником и осталась членом Правления отраслевой организации.
Открытие второго салона MASCOTTE в новом концепте в Челябинске
4 марта в Челябинске состоялось открытие второго салона MASCOTTE в новой концепции, расположенного на 2-ом этаже ТРЦ «Алмаз» по адресу Копейское ш., 64 (площадь – около 200 м²). Напоминаем, что первый находится в ТРК «Родник» (ул. Труда, д. 203, 2 этаж). Основной акцент в пространстве нового салона сделан на натуральных материалах и эко-дизайне, а в интерьере – на элементах имиджевого стиля с добавлением фактуры дерева и графичных черных линий. Особое внимание стоит обратить на новые направления бренда: коллекция MASCOTTE Lite - в скором времени она превратится в самостоятельный суббренд, и новая товарная категория - одежда. Нельзя не отметить, что в интерьере присутствует диджитал-наполнение, без которого нельзя представить ни один современный магазин. Оно создает комфортный и увлекательный шопинг, открывая покупателям новые возможности: экран в витринной зоне с имиджевым контентом и информационные экраны по периметру торгового оборудования.
Golden Goose заработал рекордную выручку в 2022 году
Итальянский люксовый бренд обуви Golden Goose сообщил о росте выручки в 2022 году на 30%, до 500,9 млн евро, результат обусловлен хорошими продажами в Америке, - пишет Worldfootwear.com.
Как изучать ассортимент конкурентов и правильно использовать полученную ценную информацию
Для эффективного управления ассортиментом магазина обуви важную роль играет аудит и анализ конкурентов, а в условиях кризиса и нестабильности задача усложняется. Эксперт SR Эмина Понятова по планированию и работе с ассортиментом модного магазина рассказывает, как изучать конкурентов, мониторить их и правильно использовать полученную информацию для работы со своим ассортиментом.
В Турции в результате землетрясений разрушено около 400 обувных фабрик
Около 400 обувных фабрик были разрушены в обувном кластере Антакьи во время двух землетрясений на юге Турции и северо-западе Сирии 6 февраля 2023 года, - пишет Shoe Intelligence.
Стоит ли магазину обуви тратить деньги на цифровые экраны?
Наверняка, многие из вас обращали внимание на экраны в магазинах одежды и обуви, и кто-то, возможно, задумался об их приобретении для своих торговых точек. А, возможно, вы уже купили их и даже установили. Экраны в витринах и в торговом зале - один из инструментов коммуникации с клиентами, презентации товаров и бренда, рост популярности которых заметен. То, что динамический экран может стать магнитом, притягивающим внимание покупателей – неоспоримый факт. Зачем магазину обуви такой экран, стоит ли тратить на него деньги и как потом использовать, SR разбирается с профессионалами – экспертом по визуальному мерчандайзингу, оформлению витрин и магазиностроению Мариной Полковниковой и специалистом по разработке и интеграции digital-решений для fashion-розницы Дмитрием Чидировым.
Летняя Euro Shoes в синергии с CPM пройдет c 29.08 по 01.09.2023
Глобальный альянс выставок Euro Shoes и CPM представит новые коллекции известных мировых брендов летнего сезона 2024 года в едином выставочном пространстве в одинаковые даты. Кооперация двух крупнейших, ведущих российских fashion-выставок позволяет привлечь к событию огромное количество оптовых покупателей одежды, обуви, сумок и аксессуаров. Самое масштабное деловое событие для всей индустрии моды России пройдет с 29 августа по 1 сентября 2023 года в Москве, ЦВК «Экспоцентр», Павильон 1. 
Euro Shoes объявила даты летней выставки
Следующая сессия крупнейшей в России международной выставки обуви, сумок и аксессуаров Euro Shoes premiere collection пройдет в Москве с 29 августа по 1 сентября 2023 года на площадке ЦВК «Экспоцентр».
Новые русские обувные бренды: AFOUR
Питерскому бренду кроссовок индивидуального пошива AFOUR не очень подходит определение «новый», в следующем году марке исполняется 15 лет, а мы не раз писали о ярких коллаборациях бренда у себя в новостях. И все-таки, AFOUR стоит в начале своего пути, потому что производственная и сервисная концепция, которую разработал основатель бренда Владимир Григорьев, является по-своему новой, оригинальной и имеет хорошие перспективы. Интервью с Владимиром Григорьевым Shoes Report взял во время Недели моды в Москве, где кроссовки AFOUR были представлены на маркете и пользовались успехом.
Итальянская обувная промышленность обращается за помощью к правительству
Антироссийские санкции больно ударили по производителям обуви в Италии. Итальянские производители борются с высокими уровнями товарных запасов. Assocalzaturifici возобновляет обращение к правительству Италии за помощью.
Новые русские обувные бренды: Mark Levillen
Прошедшая этим летом в столице Московская неделя моды дала шанс познакомиться с новыми брендами обуви, рожденными и развивающимися в России. На маркетах Недели была представлена невероятно женственная, можно сказать, артизанская обувь ручной работы питерской марки Mark Levillen. Бренд создан супружеской парой Леной и Димой Ложкиными. Их мюли, верх которых украшен нежными цветами из кожи уже имеют целую армию поклонниц в разных городах страны и даже за ее пределами. Впрочем, ряд попыток повторить успех, которые предпринимались, в том числе, китайскими производителями с Ali Express, провалились, потому что ручной труд настоящего художника – повторить невозможно. Shoes Report поговорил с основательницей бренда Mark Levillen Леной Ложкиной.
Vans выпустил коллекцию кед с героями японского мультсериала Sailor Moon
Американский бренд обуви и одежды для скейдбординга Vans выпустил коллаборацию с Sailor Moon. Фото моделей Sailor Moon x Vans Authentic и Sk8-Hi уже появились в сети, сама обувь появится в продаже с 10 июня.
Основные тренды в цветах, материалах, формах и декоре в моделях обуви сезона осень-зима 2022/23
Выбор, который увидит потребитель в магазинах в сезоне осень-зима 2022/23, зависит сейчас от очень многих факторов: от собственников бизнеса и байеров, определяющих ассортиментную стратегию в новых условиях и решающих в итоге, что закупать, от поставщиков, которые смогут или нет поставить товар в нужные сроки, от курса валют и многого другого. Тем не менее, мы решили напомнить вам об основных трендах в цветовой гамме, материалах, декоре, формах моделей обуви в сезоне осень-зима 2022/23. Эксперт SR Елена Виноградова подготовила специально для читателей журнала обзор трендов будущего осенне-зимнего сезона.
Что подстелим: кожу, бамбук, латекс или силикон? Весной и летом традиционно возрастает спрос на стельки для обуви
Летом у многих обостряются ортопедические проблемы, так как мы больше ходим, гуляем, что усиливает нагрузку на суставы, жара также усугубляет ситуацию. Отеки, усталость и ломота в ногах, повышенное потоотделение, мозоли, натоптыши, раздражение, растирание пяток и нежной кожи на пальцах и подошвах стоп – все это типичные летние жалобы. Избежать или уменьшить их можно, если использовать для обуви профилактические стельки и другую «поддерживающую» ортопедию, спрос на которую в теплое время года традиционно возрастает. О том, почему стельки и другие подобные позиции должны быть в ассортименте обувного магазина, из каких позиций его формировать, что и как предлагать клиентам летом, рассказывает в интервью SR эксперт, представитель брендов SIOUX, Semler, BNS в России Юлия Белкина.
BASCONI продолжает развитие розницы в России и за рубежом
В ситуации прекращения работы большого числа иностранных брендов на российском рынке BASCONI https://basconi.su/ усиливает узнаваемость собственной марки в России и продолжает развитие франчайзинговой сети. О планах по развитию на российском рынке Shoes Report рассказал один из собственников и правообладателей торговой марки BASCONI Виталий Ифраимов.
Бруклинский бренд MSCHF выпустил «Большие красные сапоги»
На негабаритном верхе из ТПУ и подошве из ЭВА модели «Больших красных сапог» от MSCHF отсутствуют какие-либо детали, за исключением рифленой подошвы с фирменным логотипом бренда.
Prada представил на Неделе моды в Милане новые чанки-модели
Из всех вещей Prada сезона осень-зима 2023, которые продемонстрировал итальянский люксовый бренд на Неделе мужской моды в Милане, чанки-обувь марки породила наибольшее число поклонников, что объяснимо.
Компания BELWEST – новый участник выставки Euro Shoes
Крупный белорусский производитель обуви BELWEST впервые представит новую коллекцию на Euro Shoes@CPM в Москве.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
Законы интернет-торговли, которые должен знать каждый продавец
Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы. О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот.ру.
