Правила проектирования магазина обуви и аксессуаров
Когда вы посещаете обувные магазины, как клиент, обращаете ли вы внимание на то, как устроен торговый зал: где располагается касса, где - зона примерки и хватает ли этой зоны внутри магазина или есть очередь из тех, кто хочет примерить обувь, но не может; какое торговое оборудование и как оно располагается; комфортны ли проходы между торговым оборудованием? Эти и многие другие вопросы очень важны при проектировании магазина обуви и аксессуаров. Безусловно, все это закладывается еще на стадии разработки дизайна магазина и его адаптации на площади конкретного помещения. Об основных правилах проектирования обувного магазина мы попросили рассказать Марину Полковникову, постоянного эксперта SR по визуальному мерчандайзингу, дизайну витрин и торговых пространств, спикеру деловой программы выставки Euro Shoes Premiere Collection.
Марина Полковникова - основатель международной компании VMC Retail, эксперт по разработке и запуску дизайн-концепций и мерчандайзингу, тренер по магазиностроению, 22-летний опыт в ритейле.
В данной статье хочу поговорить с вами про главные правила проектирования магазина обуви. Их много, но основных - шесть.
Правило №1: зонирование магазина
Когда мы берем в аренду помещение, прежде чем начинать ремонт, надо поделить его на части: в одной мы расположим кассу, в другой у нас будет склад, в третьей - комната персонала. Сразу надо определиться, будем ли мы делать витрину, и какая это будет витрина – со стеной или без стены; какую площадь мы отдадим витрине.
Общую площадь магазина делят на функциональные и технические зоны. Техническое зонирование – это когда мы разделяем общее арендуемое пространство на рабочую и обслуживающую зоны. А функциональное зонирование – это когда мы торговый зал делим непосредственно на площади для конкретных категорий товара, коллекций, брендов и т.д.
Правило №2: интеграция и расстановка торгового оборудования
После того как мы завершили зонирование магазина, начинаем работать с торговым оборудованием. Здесь важны следующие аспекты: какой у нас вид оборудования, его габариты, фактуры, материалы, насколько соответствует это оборудование концепции и виду товара, потому что не каждая полка подходит к конкретной той или иной обуви.
Это уже называется – расстановка торгового оборудования внутри магазина. Здесь важно учитывать: габариты кассовой зоны, габариты островного и пристенного оборудования, какое количество посадочных мест для примерки мы должны обеспечить, запланировать и выделить – это может быть 4, а может и 10 мест для примерки, здесь надо отталкиваться от ожидаемого трафика торгового центра и самого магазина.
Правило №3: проектирование освещения
После первых двух этапов мы начинаем уже думать про освещение: какой мы хотим выбрать свет – общий, который выдает ровную подсветку потолка, либо мы хотим подсветить только наш товар на стенах и на островах. Исходя из наших пожеланий и концепции магазина, мы выбираем определенные типы светильников – они бывают потолочные и карданные, встроенные лайты, линейные светильники, которые помогают визуально удлинить или, наоборот, укоротить потолок и магазин в целом, трековые светильники, которые крутятся вокруг своей оси и крепятся на шинопроводе, и дают нам акцентный свет. Освещение – это отдельная история, которая требует серьезной проработки. Освещение играет гигантскую роль в зоне витрины, она должна быть ярче и визуально отличима от торгового зала. Особый свет должен быть в зоне кассы, мягкий, равномерный свет в зоне примерки - чтобы не было теней, чтобы свет попадал на клиента, потому что клиент выбирает себя в выбранной обуви, а не обувь. Все эти детали важно учитывать, потому что клиент в зеркале должен себе нравиться. И поэтому, кстати, зеркала должны быть в обувных магазинах в полный рост.
Правило №4: оформление фасада магазина
Какая будет вывеска, как мы ее будем располагать – это следующий этап. Вопросов много: будет ли использоваться короб из композита, и в коробе буквы будут объемные или, наоборот, - только лишь подсветка по контуру, либо будут объемные буквы без контура; где мы будем располагать наш логотип – строго по центру или смещать вправо-влево; какие габариты этой вывески – безусловно, правила работы с вывесками нам регламентирует ТЦ, но у нас есть еще и свой фирменный стиль, и здесь важно органично вписаться в него.
После того, как определились с вывеской, работаем с витриной. Сегодняшний тренд – делать максимально широкие входы в магазины, вообще отказываться от классических витрин и создавать незаметный проход в магазин, чтобы клиент не знал и не замечал, где - уже зал магазина, а где - еще галерея ТЦ.
В витринном пространстве, где мы предлагаем наш товар, важно учесть техническое оснащение витрины – уровень освещенности и расположения светильников, подиумы, кубы и другое оборудование, которое будет наилучшим образом презентовать нашу продукцию в витрине. Будете ли вы использовать экраны, лайтбоксы, постеры, или просто выкрасите всю площадь витрины в один цвет - все это важно, и здесь нужно идти от запросов вашей целевой аудитории и от того, что зашито в ДНК вашего магазина, и транслировать это через витрину.
Правило №5: проработка зоны примерки
Теперь необходимо проработать зону примерки обуви – количество посадочных мест, какая мебель это будет - кресла, диваны, пуфики, где расположатся рожки для примерки, будете ли вы предлагать следочки-гольфы для примерки обуви и т.д.
Отдельно хочу сказать о зеркалах, размеры и габариты которых очень важны. Минимальная ширина зеркала в обувном магазине – 55-60 см, чтобы человек полностью помещался в отражение как по ширине, так и в полный рост. Помним: человек выбирает себя в обуви или себя с сумкой, а не обувь на себе или сумку. Поэтому когда мы предлагаем только короткие зеркала, расположенные внизу, не выше 30-40 см, то клиенту сложно сделать выбор, потому что он себя не видит в понравившейся ему обуви.
Правило №6: интеграция системы визуального мерчандайзинга
Шестое правило – это, конечно, интеграция системы ВМ на всех этапах проектирования, начиная от распределения функциональных и технических зон до правил расстановки торгового оборудования, стандартов в проходах – 60-90, 120, 150 см, расстояния между полками, глубины полок, габаритов и высоты столов и пр.
Петляем по лабиринту
Подробнее поговорим о правилах расстановки торгового оборудования, потому что здесь очень много нюансов, и только над частью из них я приоткрою завесу.
1.Принцип арены – когда мы на входе в магазин ставим самый низкий вид оборудования, чаще всего, это столы в два-три уровня, либо набор подиумов-кубов. После этого может быть оборудование более высокое либо стены. Так делается для того, чтобы от входа было видно весь ассортимент, и чтобы один вид оборудования не перекрывался другим, более высоким, оборудованием.
2. Правило лабиринта – когда мы расставляем оборудование таким образом, чтобы клиент каждые 3-4 шага делал остановку, знакомился с товаром, с ассортиментом, натыкался на оборудование и менял свою траекторию движения. Но это правило используется не во всех магазинах.
3. Правило петли – когда мы закольцовываем траекторию движения покупателя, и этих петель может быть несколько: одна главная - ключевая зона по периметру магазина от начала до конца, и внутри может быть несколько петель более мелких габаритов. Это правило применяется довольно часто.
4. Правило параллели – когда все торговое оборудование расставляется параллельно стенам либо входу, нет никаких диагоналей, только чистые, ровные, понятные линии с одинаковыми проходами по периметру и внутри.
5. Правило фокусной точки – когда создается зона притяжения, выделяемая особым образом, определяется она эмпирическим путем. Зоны притяжения должны быть всегда самыми лучшими, привлекательными и интересными.
И, безусловно, всегда помните про комфортные проходы согласно вашему ценовому сегменту: если вы работаете в сегменте масс-маркет, то минимальное расстояние между полками на стене и столами должно быть 90 см, в идеале – 120 см; в среднем ценовом сегменте это уже полтора метра, а если вы работаете в люксе, то проходы могут достигать 2-2,5 метров.
Операция Christmas Time
Тонкости заморской распродажи. Как оформляют и зонируют обувные магазины Нью-Йорка в период больших скидок.
Визуальная стандартизация, что такое стандарты ВМ и как их создать
Коммерческий пазл для сборки. Как создать эффективный и продающий магазин обуви
Принцип пирамидки и другие тонкости «детства». Правила презентации детского и подросткового ассортимента
Shoes Style и его открытия. Интервью с Антоном Базылевым, призером международного конкурса дизайнеров обуви
Международный конкурс дизайнеров обуви Shoes Style, который прошел в этом году в Москве, представил много интересных коллекций обуви и аксессуаров. Shoes Report недавно публиковал материал о призерах конкурса — студентах третьего курса РГУ им. Косыгина Маргарите Сквазниковой и Егоре Лысове, представивших на Shoes Style коллекцию обуви «Retrospective».
ICEBUG на Euro Shoes: шведские инновации в технологиях сцепления
ICEBUG —шведская компания пронизанная инновациями и креативностью. Компания быстро развивается и это результат того, что, когда дело касается сцепления с поверхностью и технологий, мы действительно знаем, о чем говорим. С самого основания ICEBUG создает обувь с превосходным сцеплением и всегда делает все возможное, чтобы сделать сцепление с поверхностью еще лучше.
Бренд KV+ представит на Euro Shoes универсальные кроссовки — для спорта и городской среды
Швейцарский бренд KV+ не так хорошо известен широкой российской аудитории, но его хорошо знают в мире лыжного спорта, ведь именно там KV+ делал первые шаги и активно развивался. Швейцарский бренд заслужил доверие профессиональной спортивной аудитории на протяжении последних 35 лет. При этом российский спортивный рынок лыжной экипировки всегда был приоритетным для швейцарцев.
Rieker и Remonte — постоянные участники Euro Shoes: встречайте любимые бренды на выставке с 25 по 28 августа в ЦМТ
Riker и Remonte представят коллекции Весна/Лето 2027 на выставке Euro Shoes (25–28 августа, Конгресс‑центр ЦМТ).
Новые бренды на августовской Euro Shoes!
Уже в конце месяца, с 25 по 28 августа, в Москве, в конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной, пройдет международная выставка обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection. Хотим познакомить вас с новыми участниками выставки Euro Shoes, которые представят на ней свои коллекции обуви, аксессуаров, средств по уходу за обувью и изделиями из кожи.
C 27 по 29 июля в городе Алматы, Казахстан пройдет выставка Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026
Elite Line – международная специализированная выставка обуви, меха, кожи и аксессуаров. На выставке будут представлены коллекции зарубежных и отечественных производителей из таких стран, как Россия, Турция, Германия, Италия, Казахстан и др.
Как научиться эффективно управлять покупательским трафиком магазина?
Покупательский трафик в торговых центрах и стрит-ритейле падает, люди стали реже ходить за покупками в офлайн по ряду объективных причин, одна из которых – удобство онлайн-шопинга со всеми его плюсами. И все же офлайн продолжает жить и развиваться. Как взять под контроль трафик в магазинах, научиться правильно рассчитывать и влиять на то количество людей, которое приходит в торговые точки, чтобы они были прибыльными?
«Когда клиентов мало: как владельцам fashion-магазинов «выжать» максимум из каждого зашедшего»
В последние годы офлайн-розница в одежде, обуви и аксессуарах работает в условиях устойчивого снижения входящего трафика. По итогам 2025 года спад трафика офлайн-магазинов в России составил 8-15 %, причем показатель покупок в офлайн-сегменте снижался более резко, чем в целом по рынку, по данным Retail.ru. По статистике отдельных ТЦ падение по итогам прошлого года составило от 15 до 25%. Как эффективно работать продавцам с покупателями в таких непростых условиях? Подробно разбираем стратегии сервиса при низком трафике с экспертом SR по закупкам и продажам в fashion-бизнесе Еленой Виноградовой. Эксперт дает проверенные методы с практическими примерами речевых модулей. Елена уверена, что в условиях падающего трафика качественный сервис становится главным конкурентным преимуществом для обувной
Как куются мастера. Интервью с призерами международного конкурса дизайнеров обуви Shoes Style
В мае 2026 года в Москве снова награждали финалистов международного конкурса дизайнеров обуви Shoes Style. Ежегодный конкурс проводится Российским государственным университетом им. А. Н. Косыгина, вузом, где обучают специалистов в сфере производства обуви — конструкторов и технологов, в нем участвуют студенты дизайнерских вузов России и стран СНГ.
Как продавать больше, не теряя доверие покупателя?
Сегодня скидки и распродажи уже нельзя назвать эффективным инструментом для выполнения плана продаж. К тому же, онлайн и офлайн предлагают конечному потребителю обувь фактически по одинаковой цене, и человек часто выбирает не там, где дешевле купить, а где проще и быстрее. Именно поэтому сервис и мягкие продажи становятся ключевым конкурентным преимуществом обувного магазина, уверена эксперт SR в области управления и развития fashion-бизнеса Мария Герасименко.
Euro Shoes: главная отраслевая выставка обуви пройдёт 25–28 августа в Конгресс‑Центре ЦМТ
В конце августа Москва вновь станет центром притяжения для обувной отрасли: в Конгресс-Центре ЦМТ на Краснопресненской набережной пройдет международная выставка Euro Shoes premiere collection - специализированное b2b-мероприятие для профессионалов обувной индустрии и модного ретейла, главное отраслевое событие нового сезона закупок и формирования ассортимента модной розницы. В выставке примут участие более ста компаний и брендов, которые представят профессиональным посетителям коллекции обуви, сумок и аксессуаров сезона весна-лето 2027. В рамках Euro Shoes состоится рабочая встреча Национального обувного союза России (НОБС) с участием обувных компаний, профессиональных ассоциаций, маркетплейсов и независимых экспертов.
Доля маркетплейсов будет расти
Категория обуви на Ozon Fashion демонстрирует устойчивый рост Доля онлайн-продаж в fashion растет, и в прошлом году составила уже более 54%. Покупатели все больше и чаще приобретают одежду и обувь в интернете, и львиная доля этих покупок совершается на маркетплейсах. Ozon – один из ведущих игроков на российском рынке товаров моды, направление Fashion на платформе – самое быстрорастущее. О трендах в онлайн-торговле, об особенностях обувного рынка и рекомендациях для брендов, планирующих продавать обувь через маркетплейс – в эксклюзивном интервью SR с коммерческим директором направления «Обувь» в Ozon Fashion Ольгой Москвичевой.
Какие факторы влияют на ценообразование, и как правильно работать с розничной ценой на обувь
Обувная розница – один из тех сегментов, который очень сильно зависит от фактора сезонности. В свою очередь, ценообразование в обувном бизнесе зависит от множества факторов – от себестоимости до капризов погоды и региональных особенностей.Эксперт SR по работе с ассортиментом и управлению им Эмина Понятова рассказывает о ключевых принципах формирования цены на обувной ассортимент, а также о главных факторах давления и вызовах 2025 года для продавцов обуви, и дает рекомендации, как магазину оставаться успешным и прибыльным.
Новая коллекция Tamaris Весна-Лето 26: комфорт и элегантность в каждой модели
Немецкий бренд обуви и аксессуаров Tamaris представит новую коллекцию сезона Весна–Лето’ 26 на выставке Euro Shoes в Москве, с 27 по 30 августа.
Создание эмоционального контакта через витрину
Эмоциональный отклик покупателей — ключ к успеху розничных продаж. Витрины способны не только привлекать внимание, но и вызывать эмоции: от радости и ностальгии до чувства принадлежности и желания обладать. Использование психологических триггеров в дизайне витрин помогает превратить прохожего в покупателя. Эксперт SR по визуальному мерчандайзингу и ритейл-дизайну Виктор Малыгин рассказывает о подходах в концепции оформления витрин и актуальных темах и сюжетах для презентации товара в витринах.
MARCO TOZZI представил коллекцию Осень-Зима 2025/26 в Москве
Гармония комфорта и элегантности, модных тенденций и классических базовых решений — немецкий бренд обуви и сумок MARCO TOZZI представляет новую коллекцию сезона Осень-Зима 2025/26.
Euro Shoes стартует 27 августа!
Ведущая международная выставка обуви и аксессуаров в Москве Euro Shoes premiere collection начинает работу уже на следующей неделе!
Euro Shoes: премьера осени, которая задала тренды и поставила острые вопросы отрасли
С 27 по 30 августа Москва вновь стала обувной столицей: в конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной прошла международная выставка Euro Shoes premiere collection. На четыре дня выставка объединила ведущие мировые бренды, байеров и экспертов индустрии, став местом, где создаются модные тенденции и формируются деловые альянсы.
Три модных цвета для аксессуаров и обуви сезона осень-зима 2025/26
Каждый сезон тренд-бюро Future Snoops (ранее Fashion Snoops) выделяет ключевые цвета для разных продуктовых групп. Для обуви, сумок и аксессуаров прогноз учитывает особенность категорий и создается на основании общих кроссрыночных цветовых прогнозов на сезон. Три цвета, описанных в статье ниже, повлияют на рынок аксессуаров в сезоне осень-зима 25/26, помогут вам продвинуть трендовые новинки и обновить классические модели. Названия у этих оттенков очень красивые и вкусные: «Ледяная звезда», «Медовая глазурь» и «Вишневое варенье».
Euro Shoes — 4-7 марта 2026 в Конгресс-центре ЦМТ
С 4 по 7 марта в Конгресс-центре ЦМТ в Москве соберутся ведущие бренды из Европы, Азии и стран СНГ, чтобы представить коллекции сезона Осень-Зима 2026, зафиксировать актуальные тренды и задать направление развитию fashion-бизнеса.
Профайлинг покупателя в магазине обуви. Что это за методика и как ее можно использовать в продажах?
Профайлинг - научная методика «чтения людей», позволяющая составить психологический портрет человека и спрогнозировать его действия, или линию поведения в определенных ситуациях, или уличить во лжи. Профайлинг используется в продажах, поскольку продавцу надо понимать эмоциональное состояние человека, его скрытые мотивы для покупки. Эксперт-практик SR по увеличению продаж в fashion рассказывает об этой методике и ее практическом применении в обувном ритейле.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
