Новое исследование онлайн-покупателей
20.02.2014 3748

Новое исследование онлайн-покупателей

Онлайн-покупки в России ежемесячно совершают более 20 миллионов человек, что составляет 71% активной интернет-аудитории — таковы результаты исследования аналитического агентства Markswebb Rank & Report. Оно было проведено на основе онлайн-опроса при участии 3145 респондентов из разных городов России. Онлайн-покупкой в исследовании считается формирование заказа и ее возможная оплата в интернете.

Около 23% российских онлайн-покупателей, согласно опросу, проживают в Москве, около 8% — в Санкт-Петербурге и примерно 18 проц проживают в других городах с населением свыше 1 миллиона человек. В Москве доля онлайн-покупателей среди активной интернет-аудитории превышает 80%, в Санкт-Петербурге она составляет 79%, в небольших городах с населением от 100 до 500 тысяч — около 63%.

Структура покупателей по полу сильно зависит от категории товара. Например, среди онлайн-покупателей электроники большинство составляют мужчины — 61%. Среди онлайн-покупателей одежды и обуви 67% составляют женщины. В целом женщины составляют 54% аудитории интернет-покупателей.

Самой активной группой среди всех онлайн-покупателей являются женщины и мужчины в возрасте от 25 до 34 лет, которые составляют, соответственно, 18% и 16% от всех пользователей интернет-магазинов. Меньше всего совершают онлайн-покупки женщины и мужчины в возрастной группе от 55 до 64 лет, занимая соответственно, 5% и 3% от числа интернет-покупателей в целом.

Доля онлайн покупателей, согласно исследованию, тем выше, чем выше уровень дохода. Например, в группе с доходом свыше 100 тысяч рублей на одного члена семьи доля онлайн-покупателей составляет 91%. Аналитики связывают этот показатель прежде всего с высокой покупательской способностью группы, а не с готовностью совершать именно онлайн-покупки.

Лидером среди товарных категорий в онлайн-магазинах стала одежда и обувь. Их ежемесячно приобретают 32% интернет-покупателей. На втором месте с показателем 23% — электроника, компьютеры и телефоны. Меньше всего приобретают онлайн диски с фильмами, музыкой и играми — только 5% покупателей.

Самым распространенным способом оплаты онлайн-покупок, составляющим 43% от всех способов, являются наличные деньги, которые передают курьеру при доставке товара. На втором месте — оплата банковской картой онлайн, которая применяется в 34%, при этом еще в 10% случаев оплата совершается картой, привязанной к платежной системе, в основном PayPal, то есть ее данные там сохранены, и каждый раз их вводить не требуется. Этот способ, по данным аналитиков, предпочитают покупатели с высоким достатком. Оплата покупок также совершается через электронные кошельки, например Qiwi или «Яндекс.Кошелек» (18%), банковской картой через терминал (18%) и через интернет-банк (13%).

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report основано в 2010 году. Специализируется на исследованиях, аудите и консалтинге в области развития интернет-продуктов.

Онлайн-покупки в России ежемесячно совершают более 20 миллионов человек, что составляет 71% активной интернет-аудитории — таковы результаты исследования аналитического агентства Markswebb Rank &…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

В России предложили ужесточить правила возврата товаров в онлайн-торговле

Новый подход предложили  в Минэкономразвития. Предполагается, что от части товаров при их получении и проверке в ПВЗ отказ будет невозможен. Речь идет о качественных товарах, которые по закону являются невозвратными. В перечень могут…
19.02.2026 307

Новая коллаборация Craig Green x Grenson – новый взгляд на «папочкины сандалии»

Не забыли тренд прошлого лета на рыбацкие сандалии? Британский дизайнер Крейг Грин пошел в этом направлении дальше и представил новую коллекцию обуви в коллаборации с обувным брендом…
18.02.2026 385

Португалия зафиксировала небольшой рост экспорта обуви в 2025 году

По данным INE (Национального статистического института) Португалии, в 2025 году страна экспортировала 68 млн пар обуви на сумму 1,718 млрд евро, годовой рост составил рост на…
18.02.2026 392

Clarks начинает активную экспансию на рынке обуви для ходьбы

Британский бренд Clarks выпустил свою первую обувь, специально разработанную для ходьбы в 2025 году. Коллекции спортивной обуви Pace и Solevana имели хорошие продажи. В 2026 году бренд запланировал новые выпуски моделей спортивной обуви и обуви для…
17.02.2026 592

Lamoda расширила ассортимент своего премиум-бренда Grate

Теперь к коллекции обуви и аксессуаров собственной торговой марки маркетплейса добавились линейки одежды для мужчин и женщин. Коллекция «Когда солнце заходит» отражает поиск индивидуального стиля и внутренней свободы на фоне постоянно меняющегося…
16.02.2026 641
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу