Позвони мне, позвони
17.07.2012 3218

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Представленные на Pitti Uomo новинки W6YZ, Pitas и EXTR4 появятся на Euro Shoes в Москве

В Италии, во Флоренции, в Fortezza da Basso прошла крупнейшая выставка мужской моды Pitti Immagine Uomo 109. Выставка, которая формирует и задает тренды в мужской моде, также является и площадкой для демонстрации коллекций брендов обуви из Италии и…
20.01.2026 167

Новинка от Nike - обувь с функцией воздействия на ментальные способности

Тапочки и кроссовки Nike Mind 001 и Mind 002, согласно релизу, имеют  в своей подошве 22 подвижных пенных бугорка-шарика, которые при каждом шаге мягко воздействуют на стопу, стимулируя сенсорные зоны мозга. Такая механика помогает…
20.01.2026 272

Balenciaga выпустил коллаборацию с Manolo Blahnik

Коллаборация Balenciaga x Manolo Blahnik стала результатом творческого диалога между Маноло Блаником, креативным директором Balenciaga Пьерпаоло Пиччоли, а также частью коллекции Balenciaga Осень 2026. В капсулу вошли мюли на низком каблуке и туфли…
20.01.2026 188

Доля контрафакта в продажах спортивной обуви на маркетплейсах в России – 49%.

В Москве на пресс-конференции «Интерфакса» были анонсированы результаты исследования объема контрафакта в онлайн-продажах кроссовок и кед спортивных брендов. Исследование проведено АНО «ННЦК». Результаты представила директор АНО «ННЦК» Ирина Бушина.…
20.01.2026 232

Дизайн кроссовок STREETBEAT Universum отметили на конкурсе Global Footwear Awards

Дизайнер Street Beat Анна Понуровская  стала победителем на конкурсе Global Footwear Awards среди дизайнеров-профессионалов в номинации Fashion Sneakers c моделью STREETBEAT…
19.01.2026 372
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу