Позвони мне, позвони
17.07.2012 3383

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Clarks отмечает ежегодный День Wallabee

26 апреля Clarks Originals отметит свой третий ежегодный День Wallabee, отдавая дань уважения культурному влиянию популярной модели мокасин. Британский бренд запускает кампанию «Worn by the World» и две премиальные версии модели Wallabee 2604 из…
21.04.2026 304

Португальский бренд защитной обуви выпустил многоразовые бахилы CleanStep

Португальский бренд защитной обуви выпустил CleanStep — многоразовые бахилы, позволяющие пользователям перемещаться между помещениями, не оставляя следов и грязи на полу, - пишет…
21.04.2026 380

Китайская Anta Sport закрепилась в тройке мировых лидеров на рынке спортивных товаров

Китайская группа Anta Sport объявила о результатах своей аудированной годовой деятельности за год, закончившийся 31 декабря 2025 года («финансовый…
20.04.2026 712

Ozon открывает второй логистический хаб в Красноярском крае

Инвестиции в строительство нового логистического центра Ozon  в Красноярском крае превысили 2 млрд рублей. Площадь логистического хаба составит более 35 тыс. кв. м., что позволит осуществлять хранение 15 млн товаров и обработку до 400 тыс.…
20.04.2026 467

Вышла новая коллаборация Birkenstock x Song For The Mute

Новая коллаборация  немецкого Birkenstock и австралийского Song For The Mute выразила 4 разных характера, предложив 4 интерпретации классических сандалий немецкого…
17.04.2026 2393
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу