Позвони мне, позвони
17.07.2012 3355

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Прибыль Nike в третьем квартале сократилась на 35% из-за тарифов и роста затрат

Компания по производству спортивной одежды Nike сообщила о снижении прибыли в третьем квартале финансового 2026 года (который закончился 28 февраля)  на 35% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, до $ 0,5 млрд,…
07.04.2026 295

Hermès знакомит с креативным директором направления обуви Пьером Aрди

Французский люксовый дом Hermès знакомит широкую аудиторию с дизайнером Пьером Харди,  который уже 30 лет является креативным директором направления обуви модного дома. Статья о Пьере Aрди вышла в американском издании…
07.04.2026 302

Война в Иране принесла новые проблемы мировой индустрии моды

Новая волна проблем, связанная с войной в Иране, накрыла индустрию моды и привела в замешательство люксовый сегмент, - пишет итальянская Laconceria.it. Опустевшие торговые центры в Дубае, отмененные авиарейсы, стремительный рост на энергоносители и…
06.04.2026 456

Balenciaga запустил рекламную кампанию кроссовок с участием Кэти Пэрри

Известная американская певица Кэти Пэрри снялась в рекламной кампании двух новых моделей кроссовок Balenciaga. В кампании также приняли участие актриса Яо Чен и футболист Уго Экитике, - пишет…
06.04.2026 575

Сабо Crocs обрели пушистый верх

Сабо Crocs обрели пушистый верх в коллаборации бренда с американским граффити-художником Chito. Дизайн обуви Crocs Crafted Clog примечателен наличием длинного искусственного меха из канваса и отражает любовь Chito к собакам. Мультяшные образы собак…
03.04.2026 815
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу