Позвони мне, позвони
17.07.2012 3316

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Оборот контрафакта брендовых кроссовок в России превышает 40 млрд рублей.

За последний квартал озвучиваются результаты уже второго аналитического исследования по оценке контрафакта в сегменте спортивной обуви.  В начале года исследование АНО "ННЦК" определило долю контрафакта на рынке спортивной обуви…
13.03.2026 329

Тренды в дизайне сапог в сезоне Осень-Зима’26

Прошедшая Парижская неделя моды определила тренды в дизайне сапог в сезоне Осень-Зима’26.
13.03.2026 398

Международная выставка кожи APLF Leather & Materials 2026 стартовала сегодня в Гонконге

Крупнейшая международная выставка кожи APLF Leather & Materials 2026 проходит в Гонконге c 12 по 14 марта. Она объединяет поставщиков кожи, материалов, компонентов для производства  обуви, сумок и изделий из…
12.03.2026 441

Saint Laurent возвращает тренд на прозрачную обувь в сезоне Осень’26

В своей последней коллекции Энтони Ваккарелло представил множество прозрачных туфель-лодочек с острым носком. Удлинённые туфли-лодочки — своего рода визитная карточка Saint Laurent, часто эта модель присутствует в образах знаменитостей на красных…
12.03.2026

Изюминкой новой коллекции Loewe стали резиновые туфли на небольшом каблуке

На Неделе моды в Париже креативные директоры Loewe Джек Макколлоу и Лазаро Эрнандес представили коллекцию бренда осень Зима 2026, в которую вошла несколько нестандартная модель спортивной обуви – резиновые туфли на небольшом…
11.03.2026 587
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу