Позвони мне, позвони
17.07.2012 3257

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

EKONIKA выпустила весеннюю капсулу «в горошек».

EKONIKA снова радует интересным проектом. Бренд представил новую весеннюю капсулу обуви и аксессуаров Moving Dots. Капсула посвящена одному из самых узнаваемых принтов 50-х и ключевому тренду сезона — графичному принту polka…
12.02.2026 236

В Европе запретят компаниям уничтожение одежды и обуви

Европейская комиссия приняла новые меры по экодизайну, которые с 19 июля 2026 года запретят крупным компаниям, работающим в Европейском союзе, уничтожать непроданную обувь и одежду, чтобы пресечь практику, которая ежегодно приводит к выбросам CO2, в…
11.02.2026 358

В 2025 году объем ввода торговых площадей в Москве вырос вдвое

По данным NF GROUP, в 2025 году совокупный объем ввода торговых площадей в Москве достиг 197,9 тыс. кв. м, почти вдвое превысив показатель 2024 года.
10.02.2026 509

Бизнес-завтрак выставки CPM

Знаменитый ресторан современной русской кухни Владимира Мухина и Бориса Зарькова White Rabbit, вошедший в красный гид Michelin в 2022 году, 5 февраля принял в своем пространстве традиционный бизнес-завтрак крупнейшей международной выставки индустрии…
09.02.2026 643

Вышла новая коллаборация люксового и спортивного брендов — Thom Browne x Asics.

Вместе с сотрудничеством c Asics в коллекции американского бренда Thom Browne, приверженного классическому стилю, появились первые кроссовки.
09.02.2026 957
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу