Позвони мне, позвони
17.07.2012 3362

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Война в Иране спровоцировала удорожание производства обуви в Индии

Как сообщает Indian Express, по всей Индии, которая является вторым по величине мировым производителем обуви после Китая, производители обуви начали повышать цены на свою продукцию и услуги из-за роста себестоимости сырья. Обувная промышленность…
10.04.2026 178

PRÓDAN открыл поп-ап корнер в универмаге Trend Island в московском ТРЦ «Авиапарк»

В универмаге Trend Island в московском ТРЦ «Авиапарк» бренд обуви PRÓDAN открыл поп-ап корнер в виде гигантского кремового торта. Вместо вишенок   на торте  – туфельки из летней коллекции…
10.04.2026 217

Рост импорта обуви в Германии противоречит реальному положению с продажами в стране

В 2025 году Германия импортировала больше обуви, но не начала снова ее покупать. Парадокс рынка, который вырос в цифрах, но сократился в реальной жизни, связан с осторожным потреблением, закрытием магазинов, давлением на торговые сети, – пишет…
10.04.2026 252

Завод крупнейшего экспортера кожи в Аргентине Arlei – в ситуации острого кризиса

Один из кожевенных заводов ведущего экспортера дубленой кожи в Аргентине Arlei Leather Group отмечает резкое сокращение производства. За два года объемы производства исторического кожевенного предприятия Curtiembre Arlei сократились вдвое (с…
09.04.2026 308

Китай остается крупнейшим поставщиком обуви в США

По данным Ассоциации дистрибьюторов и розничных продавцов обуви (FDRA), основанным на данных Комиссии по международной торговле США, в 2025 году США импортировали из Китая 964 млн пар обуви. Данные также показывают, что доля Китая в импорте…
09.04.2026 338
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу