Позвони мне, позвони
17.07.2012 3371

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Geox объявил о выпуске линейки обуви для детей Foot-Run

В детской обуви - тренд на модели босоногой обуви с гибкой подошвой. Уже второй европейский бренд в этом сезоне объявляет о запуске новой линейки обуви для детей с такими качествами. Босоногая линия Zarpa появилась у испанского Pablosky, а теперь…
14.04.2026 279

В Судане объявили о поддержке кожевенной отрасли

Правительство Судана нацелено на решение системной проблемы - в настоящее время 50% имеющихся в стране необработанных шкур, вместо того чтобы пройти процесс дубления, пропадают. И это немалые потери: по данным национальной прессы, поголовье…
14.04.2026 255

Выходит вторая коллаборация Camper x Issey Miyake

Camper и Issey Miyake выпустили вторую коллаборацию, результатом которой стала  модель Karst Finch - гибрид кроссовок и туфель…
14.04.2026 285

Ольга Бузова стала амбассадором сети магазинов обуви Kari

Ольга Бузова стала амбассадором сети магазинов обуви Kari с 1 марта 2026 года
13.04.2026 403

Война в Иране спровоцировала удорожание производства обуви в Индии

Как сообщает Indian Express, по всей Индии, которая является вторым по величине мировым производителем обуви после Китая, производители обуви начали повышать цены на свою продукцию и услуги из-за роста себестоимости сырья. Обувная промышленность…
10.04.2026 799
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу