Позвони мне, позвони
17.07.2012 3323

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

В Оренбурге открылся магазин Geox в формате X-Store

На днях новый X-Store  заработал в оренбургском торговом центре «Мармелад». Как пишет Retail.ru, новый фирменный магазин Geox появился в результате реорганизации магазина, где ранее был представлен ассортимент обуви итальянского Geox и…
20.03.2026 262

Вышла коллаборация Melissa x Scholl

Знакомый многим силуэт сандалий на деревянной подошве американского бренда Scholl  этой весной облекся в фирменный прозрачный пластик бразильского бренда обуви Melissa. Выпуском капсульной коллекции обуви в коллаборации с Melissa…
20.03.2026 317

Маркет Московской недели моды знакомит с локальными брендами

Сегодня последний день Московской недели моды. Для локальных брендов обуви и аксессуаров Неделя моды - это возможность представить свою обувь российскому потребителю на маркете Недели в ЦВЗ " Манеж". Он открыт для посещения для всех с 14…
19.03.2026 385

Обувная отрасль продолжает испытывать давление со стороны ФНС

Многолетний спор с налоговиками российского производителя обуви Ralf Ringer не утихает. Арбитражный суд Москвы удовлетворил заявление инспекции Федеральной налоговой службы (ФНС) №15 по городу Москве о принятии обеспечительных мер в виде…
18.03.2026 857

Ferragamo подтверждает снижение выручки за 2025 год

Выручка итальянской люксовой группы Ferragamo в 2025 году составила 977 млн евро, снизившись на 3,8% без учета валютных колебаний и на 5,7% при текущих курсах по сравнению с предыдущим годом. Основной причиной снижения продаж, которое…
18.03.2026 514
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу