Позвони мне, позвони
17.07.2012 3242

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Adidas сообщает о рекордных продажах в 2025 году

Adidas объявил о рекордных продажах в 2025 году, которые, по предварительным данным, выросли на 13% по сравнению с 2024 годом (выручка достигла рекордного уровня в 24,81 млрд евро по сравнению с 23,68 млрд евро в 2024 году), а…
02.02.2026 178

Индия и ЕС завершили переговоры о свободной торговле

Индия и Европейский союз завершили работу над соглашением о свободной торговле, которое снизит пошлины на большинство товаров. Это крупнейшая сделка такого рода, которая когда-либо заключалась между Индией и…
02.02.2026 244

В Турции готовятся к проведению международной выставки обуви Aymod

74-я выставка Aymod  пройдет с 25 по 28 марта 2026 года в Стамбульском выставочном центре. В выставке примут участие более 250 компаний-экспонентов и 750 брендов, демонстрирующих широкий ассортимент продукции, включая женскую, мужскую и…
02.02.2026 256

Пол Эндрю уйдет из Sergio Rossi

В феврале прошлого года британский дизайнер Пол Эндрю представил свою первую коллекцию для легендарного итальянского обувного бренда. Источники также полагают, что завод Sergio Rossi будет продан и перейдёт к Massimo Bonini. Об этом сообщает…
30.01.2026 496

Adidas снова выпускает коллекцию регги-кроссовок памяти Боба Марли.

Немецкий Adidas снова сотрудничает с семьей Боба Марли и выпускает две пары кроссовок, дизайн которых напоминает о короле регги и футболе.
30.01.2026 593
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу