Позвони мне, позвони
17.07.2012 3370

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Ольга Бузова стала амбассадором сети магазинов обуви Kari

Ольга Бузова стала амбассадором сети магазинов обуви Kari с 1 марта 2026 года
13.04.2026 226

Война в Иране спровоцировала удорожание производства обуви в Индии

Как сообщает Indian Express, по всей Индии, которая является вторым по величине мировым производителем обуви после Китая, производители обуви начали повышать цены на свою продукцию и услуги из-за роста себестоимости сырья. Обувная промышленность…
10.04.2026 647

PRÓDAN открыл поп-ап корнер в универмаге Trend Island в московском ТРЦ «Авиапарк»

В универмаге Trend Island в московском ТРЦ «Авиапарк» бренд обуви PRÓDAN открыл поп-ап корнер в виде гигантского кремового торта. Вместо вишенок   на торте  – туфельки из летней коллекции…
10.04.2026 657

Рост импорта обуви в Германии противоречит реальному положению с продажами в стране

В 2025 году Германия импортировала больше обуви, но не начала снова ее покупать. Парадокс рынка, который вырос в цифрах, но сократился в реальной жизни, связан с осторожным потреблением, закрытием магазинов, давлением на торговые сети, – пишет…
10.04.2026 925

Завод крупнейшего экспортера кожи в Аргентине Arlei – в ситуации острого кризиса

Один из кожевенных заводов ведущего экспортера дубленой кожи в Аргентине Arlei Leather Group отмечает резкое сокращение производства. За два года объемы производства исторического кожевенного предприятия Curtiembre Arlei сократились вдвое (с…
09.04.2026 732
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу