Позвони мне, позвони
17.07.2012 3400

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Французский обувной ретейлер André готовится к новому этапу развития

Французский обувной ретейлер André, переживший процедуру банкротства в апреле 2025, нашел двух покупателей. С одной стороны, это бретонская модная группа Beaumanoir, владеющая брендом Sarenza и ранее приобретавшая Naf Naf, Jennyfer и La Halle, а с…
04.05.2026 96

Китайская Anta Sport усиливает позиции в Китае и выходит в Индию

Входящая в тройку мировых лидеров на рынке одежды и обуви спортивного стиля китайская Anta Sport усиливает свое розничное направление в Китае, открыв флагманский магазин ARENA в Ченду. В мае китайская группа также возвращается на рынок Индии, открыв…
04.05.2026 250

Выставка моды Копенгагена CIFF откроет временный шоурум в Париже

Международная выставка моды в Копенгагене CIFF будет представлена в формате шоурума в Париже с 23 по 28 июня. Общий шоурум объединит от 15 до 20 международных брендов на трехэтажной площадке в парижском квартале Ле Маре, - пишет…
04.05.2026 235

Новые сандалии Chanel составляют лишь треть традиционной обуви

На показе круизной коллекции Chanel Весна-Лето 26/27 в Беаррице была представлена новая версия сандалий, которые удивили своей усеченной формой. Несколько моделей прогулялись по песчаному «подиуму» в изящных сандалиях, которые защищают только…
30.04.2026 1654

Adidas демонстрирует квартальный рост на фоне снижения потребительского спроса

В первом квартале 2026 года немецкий спортивный бренд Adidas добился чистой прибыли в размере 482 млн евро, этом способствовал двузначный рост продаж, несмотря на крайне нестабильную ситуацию на рынке, - пишет Fashion…
30.04.2026 1232
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу