Позвони мне, позвони
17.07.2012 3293

Позвони мне, позвони

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки.

На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей».

«Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать проблемы, связанные с автоматизацией, в течение очень коротких промежутков времени. Все для того, чтобы обеспечивался качественный обмен информацией между торговой точкой и порталом, так как только тогда потребители смогут видеть актуальный ассортимент», - отметил управляющий «Мила» - обувь оптом» Александр Бородин.

В настоящее время уральский оптовик рассматривает целесообразность создания собственной службы технической поддержки индивидуально для сети «Сороконожка». Не исключено, что решение данной задачи может быть отдано на аутсорсинг.

У «Сороконожки» появится собственный колл-центр Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви «Сороконожка», их автоматизация и выход на продажи через интернет показали…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Ralf Ringer предложит своим покупателям кастомизированные стельки

Российский обувной бренд Ralf Ringer совместно с центром здоровой стопы Bodyo собирается запустить сервис по изготовлению  персонализированных анатомических стелек в своих…
27.02.2026 283

На Неделе моды в Милане представили коллаборацию Birkenstock by Etro

К череде коллабораций Birkenstock добавилось сотрудничество с Etro. Сабо Boston  немецкого бренда украсились фирменными  элементами Etro – узорами пейсли, текстурами и…
27.02.2026 378

В Милане завершилась международная выставка обуви и аксессуаров MICAM

На международной выставке обуви и аксессуаров MICAM, которая прошла с 22 по 24 февраля,  в выставочном комплексе Rho-Fiera Milano было представлено 794 бренда, из них 402 –иностранные бренды и 392 участника – из…
26.02.2026 415

Современная классика от PETER KAISER

Осенне-зимняя коллекция 2026/2027 от PETER KAISER — это смелое заявление. Неподвластная времени элегантность обретает всё более современное звучание. Знаковые для бренда элементы получили продуманное развитие, гармонично переплетаясь с актуальными…
26.02.2026 370

Технологические инновации от CAPRICE на Euro Shoes

Инновации всегда были частью ДНК CAPRICE — и в этом сезоне бренд вновь делает мощное заявление.
26.02.2026 421
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу