Российский стартап  Bino разработал приложение для работы с «тайными покупателями».
08.06.2017 4922

Российский стартап Bino разработал приложение для работы с «тайными покупателями».

Новый сервис Bino позволяет ретейлерам пользоваться услугами «тайных покупателей» без привлечения специализированных агентств и прочих посреднических структур.

Сервис BINO работает по Uber-модели и представляет собой онлайн-платформу, позволяющую компаниям напрямую взаимодействовать с тайными покупателями, в автоматическом режиме измерять клиентский опыт и контролировать выполнение стандартов качества.

Основатели стартапа владеют в России сетью агентств Mirror CX, которые специализируются на осуществлении проверок розничных точек продаж с помощью «тайных покупателей».

Сотрудники агентств приходят в торговые точки под видом обычных покупателей с целью оценки заранее оговоренных с заказчиками параметров. Таким образом, заказчики получают объективную оценку качества сервиса в торговых точках, профессиональные навыки продавцов, степень их вежливости с посетителями магазинов и т.д.

Сервис Bino предоставляет возможность прямого, минуя агентства, взаимодействия с тайными покупателями. Он обладает интеллектуальной системой контроля качества, позволяет осуществлять своевременную коррекцию заданий и опросников, предоставляет пользователям наглядные отчеты, позволяющие в режиме онлайн оценить состояние розничной сети в целом или отдельных ее участков.

Разработчики сервиса полагают, что в первую очередь он будет интересен компаниям, работающим в сферах продуктового и fashion-ритейла, общественного питания (кафе и ресторанов).

Новый сервис Bino позволяет ретейлерам пользоваться услугами «тайных покупателей» без привлечения специализированных агентств и прочих посреднических…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Маркет Московской недели моды знакомит с локальными брендами

Сегодня последний день Московской недели моды. Для локальных брендов обуви и аксессуаров Неделя моды - это возможность представить свою обувь российскому потребителю на маркете Недели в ЦВЗ " Манеж". Он открыт для посещения для всех с 14…
19.03.2026 163

Обувная отрасль продолжает испытывать давление со стороны ФНС

Многолетний спор с налоговиками российского производителя обуви Ralf Ringer не утихает. Арбитражный суд Москвы удовлетворил заявление инспекции Федеральной налоговой службы (ФНС) №15 по городу Москве о принятии обеспечительных мер в виде…
18.03.2026 546

Ferragamo подтверждает снижение выручки за 2025 год

Выручка итальянской люксовой группы Ferragamo в 2025 году составила 977 млн евро, снизившись на 3,8% без учета валютных колебаний и на 5,7% при текущих курсах по сравнению с предыдущим годом. Основной причиной снижения продаж, которое…
18.03.2026 307

Tamaris выпускает линейку чемоданов в коллаборации с Travellite

Немецкий бренд Tamaris продолжает охватывать новые сегменты категории lifestyle. Теперь в его линейке помимо обуви, одежды, сумок и аксессуаров, есть еще и чемоданы, - пишет…
18.03.2026 381

Rendez-Vous выпустила видео о производстве и сотрудничестве с «Артелью Блаженных»

Компания Rendez-Vous выпустила видео-ролик о собственном швейном производстве для бренда Maison David в России, на котором работают люди с…
17.03.2026 520
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу