Российский стартап  Bino разработал приложение для работы с «тайными покупателями».
08.06.2017 4978

Российский стартап Bino разработал приложение для работы с «тайными покупателями».

Новый сервис Bino позволяет ретейлерам пользоваться услугами «тайных покупателей» без привлечения специализированных агентств и прочих посреднических структур.

Сервис BINO работает по Uber-модели и представляет собой онлайн-платформу, позволяющую компаниям напрямую взаимодействовать с тайными покупателями, в автоматическом режиме измерять клиентский опыт и контролировать выполнение стандартов качества.

Основатели стартапа владеют в России сетью агентств Mirror CX, которые специализируются на осуществлении проверок розничных точек продаж с помощью «тайных покупателей».

Сотрудники агентств приходят в торговые точки под видом обычных покупателей с целью оценки заранее оговоренных с заказчиками параметров. Таким образом, заказчики получают объективную оценку качества сервиса в торговых точках, профессиональные навыки продавцов, степень их вежливости с посетителями магазинов и т.д.

Сервис Bino предоставляет возможность прямого, минуя агентства, взаимодействия с тайными покупателями. Он обладает интеллектуальной системой контроля качества, позволяет осуществлять своевременную коррекцию заданий и опросников, предоставляет пользователям наглядные отчеты, позволяющие в режиме онлайн оценить состояние розничной сети в целом или отдельных ее участков.

Разработчики сервиса полагают, что в первую очередь он будет интересен компаниям, работающим в сферах продуктового и fashion-ритейла, общественного питания (кафе и ресторанов).

Новый сервис Bino позволяет ретейлерам пользоваться услугами «тайных покупателей» без привлечения специализированных агентств и прочих посреднических…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Clarks отмечает ежегодный День Wallabee

26 апреля Clarks Originals отметит свой третий ежегодный День Wallabee, отдавая дань уважения культурному влиянию популярной модели мокасин. Британский бренд запускает кампанию «Worn by the World» и две премиальные версии модели Wallabee 2604 из…
21.04.2026 216

Португальский бренд защитной обуви выпустил многоразовые бахилы CleanStep

Португальский бренд защитной обуви выпустил CleanStep — многоразовые бахилы, позволяющие пользователям перемещаться между помещениями, не оставляя следов и грязи на полу, - пишет…
21.04.2026 305

Китайская Anta Sport закрепилась в тройке мировых лидеров на рынке спортивных товаров

Китайская группа Anta Sport объявила о результатах своей аудированной годовой деятельности за год, закончившийся 31 декабря 2025 года («финансовый…
20.04.2026 472

Ozon открывает второй логистический хаб в Красноярском крае

Инвестиции в строительство нового логистического центра Ozon  в Красноярском крае превысили 2 млрд рублей. Площадь логистического хаба составит более 35 тыс. кв. м., что позволит осуществлять хранение 15 млн товаров и обработку до 400 тыс.…
20.04.2026 404

Вышла новая коллаборация Birkenstock x Song For The Mute

Новая коллаборация  немецкого Birkenstock и австралийского Song For The Mute выразила 4 разных характера, предложив 4 интерпретации классических сандалий немецкого…
17.04.2026 2300
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу