Российский стартап  Bino разработал приложение для работы с «тайными покупателями».
08.06.2017 4950

Российский стартап Bino разработал приложение для работы с «тайными покупателями».

Новый сервис Bino позволяет ретейлерам пользоваться услугами «тайных покупателей» без привлечения специализированных агентств и прочих посреднических структур.

Сервис BINO работает по Uber-модели и представляет собой онлайн-платформу, позволяющую компаниям напрямую взаимодействовать с тайными покупателями, в автоматическом режиме измерять клиентский опыт и контролировать выполнение стандартов качества.

Основатели стартапа владеют в России сетью агентств Mirror CX, которые специализируются на осуществлении проверок розничных точек продаж с помощью «тайных покупателей».

Сотрудники агентств приходят в торговые точки под видом обычных покупателей с целью оценки заранее оговоренных с заказчиками параметров. Таким образом, заказчики получают объективную оценку качества сервиса в торговых точках, профессиональные навыки продавцов, степень их вежливости с посетителями магазинов и т.д.

Сервис Bino предоставляет возможность прямого, минуя агентства, взаимодействия с тайными покупателями. Он обладает интеллектуальной системой контроля качества, позволяет осуществлять своевременную коррекцию заданий и опросников, предоставляет пользователям наглядные отчеты, позволяющие в режиме онлайн оценить состояние розничной сети в целом или отдельных ее участков.

Разработчики сервиса полагают, что в первую очередь он будет интересен компаниям, работающим в сферах продуктового и fashion-ритейла, общественного питания (кафе и ресторанов).

Новый сервис Bino позволяет ретейлерам пользоваться услугами «тайных покупателей» без привлечения специализированных агентств и прочих посреднических…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Пострадавший от пожара кожевенный завод Ecco Leather в Донгене не будет восстановлен.

Принадлежащий датскому производителю обуви Ecco кожевенный завод Ecco Leather в Донгене, на котором в мае 2025 года  произошел пожар, не возобновит работу в Нидерландах. Датская компания решила перенести кожевенное производство в Азию, -…
31.03.2026 62

Golden Goose укрепляет свои позиции в Испании

Итальянский люксовый бренд кроссовок Golden Goose открыл новый бутик в Барселоне, на одной из главных торговых улиц каталонской столицы - Пасео де Грасия. Таким образом бренд увеличивает свое присутствие во втором по величине городе Испании, где…
31.03.2026 92

Michael Kors открыл флагман в Пекине

Michael Kors открыл флагманский магазин в Пекине, в торговом центре China World, - сообщает Fashion Network.
30.03.2026 252

Китайская Anta Sports нарастила выручку и прибыль в 2025 году.

Ставшая крупнейшим акционером Puma  в начале года, китайская Anta Sports сообщила о хороших финансовых результатах за 2025 год. Выручка группы достигла 80,22 млрд китайских юаней (10,1 млрд евро), увеличившись на 13,3% год к…
27.03.2026 1013

Более половины торговых центров Москвы нуждаются в реновации

По данным NF GROUP около 51% торговых центров Москвы нуждается в реновации. Несмотря на снижение этого показателя на 7 п. п. по сравнению с прошлым годом за счет ввода новых объектов в 2025 году, две трети столичных ТЦ были построены более 10…
26.03.2026 767
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу