Социальные сети вляют на решение о покупке
10.07.2015 4326

Социальные сети вляют на решение о покупке

Деятельность ретейлеров в социальных медиа гораздо сильнее, чем их веб-сайты или поисковые системы, влияет на привлечение покупателей и порождает у них желание попробовать что-то новое, следует из доклада Epsilon Data Management LLC.

Целью исследования Epsilon было выяснить, что побуждает покупателей попробовать новые бренды и продукты. Наиболее значимыми факторами оказались использование ретейлерами социальных медиа (29%), использование брендами социальных медиа (28%), печатные купоны (23%), сайты ежедневных сделок (22%) и сообщения друзей в социальных медиа (21%).

Хотя потребители могут использовать сайт ретейлера чаще, социальные медиа, приложения и даже купоны, в большой степени влияют на их покупку и принятие решений, включая то, какие именно магазины они посещают, и количество незапланированных покупок. В первую пятерку цифровых инструментов входят посты ретейлеров в социальных сетях (35%), сайты сравнения цен (35%), торговые приложения (34%), сообщения брендов в социальных сетях (33%), отзывы (33%), печатные купоны (32%).

«Это не означает, что в социальных медиа нужно сделать кнопку «купить". Она, скорее, неуместна", — говорит аналитик Forrester Research Сухарита Малпуру.

«На самом деле основная возможность, которую предоставляют социальные сети, это не продажи, а данные о том, какие ключевые слова и изображения сейчас в тренде, — пишет она в своем блоге. — Это очень важные сигналы спроса, которые ретейлеры не всегда могут получить самостоятельно".

Деятельность ретейлеров в социальных медиа гораздо сильнее, чем их веб-сайты или поисковые системы, влияет на привлечение покупателей и порождает у них желание попробовать что-то…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Более половины торговых центров Москвы нуждаются в реновации

По данным NF GROUP около 51% торговых центров Москвы нуждается в реновации. Несмотря на снижение этого показателя на 7 п. п. по сравнению с прошлым годом за счет ввода новых объектов в 2025 году, две трети столичных ТЦ были построены более 10…
26.03.2026 167

Chanel собирается модернизировать свой кожевенный завод во Франции

Компания Bodin-Joyeux, принадлежащая группе Chanel, представила планы строительства нового кожевенного завода в муниципалитете Левру (регион Эндр). Отмечается, что план расширения и модернизации кожевенного производства имеет важное значение…
26.03.2026 215

Китай зафиксировал масштабный спад кожевенной промышленности в 2025 году

Китайская кожевенная промышленность пережила масштабный спад в 2025 году, зафиксировав снижение выручки и торговой активности. Это отражение продолжающегося давления на глобальную цепочку поставок, - пишет…
26.03.2026 227

Сеть AMAZING RED запустила кампанию в поддержку новинки Puma

Сеть мультибрендовых магазинов AMAZING RED, входящая в Inventive Retail Group  подсветила появление в своем ассортименте  новинки от Puma – кроссовок PUMA…
25.03.2026 339

ФАС не будет штрафовать за рекламу в Telegram и Youtube до конца 2026 г.

ФАС предупреждает о введении запрета на рекламу в соцсетях, доступ к которым ограничен в Российской Федерации решением Роскомнадзора. Однако в целях адаптации хозяйствующих субъектов к новым правилам, в отношении рекламы  в Telegram и…
25.03.2026 398
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу