Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5492

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Выручка Geox в первом полугодии 2026 г. снизилась на 11,4%

Итальянская  Geox Group завершила первые шесть месяцев 2026 года со снижением продаж, но с улучшением рентабельности благодаря политике сокращения…
31.07.2026 150

Skechers завершает строительство распределительного центра в Бельгии

Американский бренд спортивной обуви Skechers планирует завершить строительство своего нового европейского распределительного центра в Бельгии в августе. Это важный шаг в долгосрочной стратегии развития обувного бренда на европейском…
31.07.2026 298

БПЛА атакуют логистические комплексы Wildberries по всей стране

Начиная с 18 июля в течение недели, крупнейший российский онлайн-марктеплейс Wildberries  ощущает на себе действие военного конфликта, который затрагивает территории России и Украины. БПЛА атаковали  логистические комплексы и…
30.07.2026 452

Швейцарский бренд On открыл магазин в Дубае

Новый магазин On в Дубае, расположен в торговом центре Mall of the Emirates, и занимает по площади более 265 кв. м.
30.07.2026 652

Выручка Deckers Brands впервые превысила отметку в $1 млрд по итогам квартала

В первом квартале американская компания Deckers Brands превысила отметку в $1 млрд по объему продаж: это первый подобный случай в истории компании. Как подчеркнул генеральный директор Стефано Кароти, это стало возможным благодаря росту продаж…
28.07.2026 768
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу