Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5131

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Поп-ап пространство PUMA Suede House стало событием Недели моды в Париже

Puma  открыла поп-ап пространство во время Недели мужской моды в Париже — PUMA Suede House. Масштабная инсталляция появилась в квартале Марэ, рядом с парижским офисом бренда, и открыта к посещению с 22 по…
23.01.2026 37

Тема коллекции Louis Vuitton FW’26 — «Timeless» — это новый взгляд на проверенное временем.

Timeless (в переводе с англ. яз.: «Вне времени») — такова тема осенне-зимней коллекции 2026 года креативного директора мужской линии Louis Vuitton Фаррелла Уильямса, и эта идея нашла отражение даже в его обувной…
22.01.2026 302

Converse представил коллекцию ко Дню влюбленных

Если в коллекции Converse появляются кеды, в дизайне которых присутствуют сердечки, значит скоро 14 февраля. Американский бренд не упускает случая отметить День Святого Валентина появлением праздничной коллекции, напоминающей о…
22.01.2026 300

SELA выпустила мужскую коллекцию с компанией «Союзмультфильм».

В коллекции Sela x «Союзмультфильм» — базовые кеды в чёрном и белом цветах, украшенные персонажами известных советских мультфильмов. Изображения Винни-Пуха, котёнка по имени Гав, попугая Кеши, Волка из «Ну, погоди!» и других известных персонажей…
21.01.2026 452

Джейден Смит представил свою первую коллекцию для Christian Louboutin

Новый креативный директор мужской линии Christian Louboutin, 27-летний Джейден Смит, представил дебютную коллекцию обуви бренда, которая была разработана при его…
21.01.2026 815
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу