Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5486

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Выручка Deckers Brands впервые превысила отметку в $1 млрд по итогам квартала

В первом квартале американская компания Deckers Brands превысила отметку в $1 млрд по объему продаж: это первый подобный случай в истории компании. Как подчеркнул генеральный директор Стефано Кароти, это стало возможным благодаря росту продаж…
28.07.2026 227

Birkenstock открыл первый концепт-стор в Китае

Концептуальный магазин немецкого бренда Birkenstock открылся в Шанхае, в комплексе HKRI Taikoo Hui. В магазине клиенты могут не только приобрести обувь, но и воспользоваться услугами по уходу за обувью с использованием фирменных средств, а также…
28.07.2026 981

США вводят новые пошлины на импорт из 60 стран

Администрация Трампа ввела новые пошлины в размере от 10% до 12,5% на импорт из 60 стран, ее торговых партнеров в соответствии со статьей 301 Закона о торговле 1974 года, заменив временные пошлины, срок действия которых истек 24 июля, -…
27.07.2026 316

Коллекция Весна–Лето 2027 от W6YZ: обувь для здорового образа жизни на выставке Euro Shoes

Главный тезис летней коллекции — движение и спорт. Именно в кроссовках W6YZ мы можем по-настоящему почувствовать уверенность, комфорт и свободу…
27.07.2026 514

Испанская Grupo Atelier, производитель одежды, аксессуаров и изделий из кожи для люксовых брендов ( Loewe и других брендов LVMH, Loro Piana), построит новую штаб-квартиру

Испанская Grupo Atelier, производитель одежды, аксессуаров и изделий из кожи для люксовых брендов ( Loewe и других брендов LVMH, Loro Piana), построит свою новую штаб-квартиру в Палау Солита-и-Плегаманс, недалеко от Барселоны, инвестировав в…
27.07.2026 588
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу