Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5463

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Первый фирменный магазин EXTR4: pop-up в сердце туристического Рима

Итальянский бренд спортивной обуви EXTR4 открыл свой первый фирменный магазин, причем для торговой точки был выбран формат временного магазина поп-апа (pop-up…
22.07.2026 69

Лондонская неделя моды - возвращение крупных британских брендов и новые имена

Неделя моды в Лондоне пройдет с 17 по 21 сентября, она объединит признанные дома моды и  начинающих дизайнеров. Два крупных дома моды уже объявили о своем возвращении на мероприятие  - McQueen, который представит свои коллекции…
22.07.2026 1519

Jacquemus открыл магазин в парижском международном аэропорту Шарль де Голль

С 30 июня 2026 года  модный дом, основанный  французским дизайнером Симоном Портом Жакмю, принимает своих клиентов  в первом бутике, открытом в парижском международном аэропорту Шарль де Голль. Площадь бутика Jacquemus…
22.07.2026 307

Фонд моды учредил премию для дизайнеров и брендов дебютантов Московской Недели моды

Фонд моды при поддержке Правительства Москвы учредил премию для дизайнеров и брендов, которые формируют отечественную моду. Победитель получит целевые средства в размере одного миллиона рублей. Претендентами станут все дизайнеры, которые с 26…
21.07.2026 719

Adidas создает новый производственный комплекс в Индии

Немецкий производитель спортивной одежды и обуви Adidas расширяет производство обуви в Индии, создавая новый производственный комплекс совместно с компанией Evervan Kothari Footwear в городе Карур, штат Тамилнад, - пишет…
21.07.2026 901
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу