Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5545

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Бренды и фабрики из Поднебесной – на Euro Shoes!

Китай остается крупнейшим производителем обуви в мире, бренды и фабрики обуви из Поднебесной широко представлены и на международной выставке обуви Euro Shoes в Москве, которая стартует уже на следующей…
21.08.2026 562

Испанский бренд El Naturalista с новой летней коллекцией — на Euro Shoes!

El Naturalista не первый год представляет свою коллекцию на международной выставке обуви Euro Shoes в Москве, и каждый раз модели обуви, которые выполнены в концепции бережного отношения к природе и к человеку, пользуются все большим интересом у…
21.08.2026 443

Новая коллекция CAPRICE Весна-Лето 2027: женственность, натуральные материалы и элегантность на Euro Shoes

Зона комфорта. Коллекция Весна/лето 2027 CAPRICE передает расслабленную, комфортную атмосферу морского побережья. Теплые летние дни, мягкие оттенки и натуральные материалы создают коллекцию, которая выглядит женственно, непринужденно и в то же время…
20.08.2026 2260

Немецкие стиль и качество: PETER KAISER представит коллекцию Весна‑Лето 2027 на Euro Shoes

Коллекция Весна-Лето 2027 представляет не только проверенные временем бестселлеры, но и новые категории обуви, тем самым объединяя многолетние традиции бренда, модные дизайнерские решения и вневременную…
20.08.2026 822

SOAR на Euro Shoes: функциональные носки для комфорта покупателя и дополнительной выручки магазина

SOAR — российский бренд функциональных носков, белья и текстиля из Иркутска. На Euro Shoes компания представит носки, которые могут стать естественной допродажей к обуви и сформировать повторный…
20.08.2026 497
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу