Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5147

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Пол Эндрю уйдет из Sergio Rossi

В феврале прошлого года британский дизайнер Пол Эндрю представил свою первую коллекцию для легендарного итальянского обувного бренда. Источники также полагают, что завод Sergio Rossi будет продан и перейдёт к Massimo Bonini. Об этом сообщает…
30.01.2026 72

Adidas снова выпускает коллекцию регги-кроссовок памяти Боба Марли.

Немецкий Adidas снова сотрудничает с семьей Боба Марли и выпускает две пары кроссовок, дизайн которых напоминает о короле регги и футболе.
30.01.2026 117

Crocs запускает глобальную омниканальную кампанию "Wonderfully Unordinary".

Впервые с 2017 года Crocs  запускает глобальную омниканальную рекламную кампанию "Wonderfully Unordinary". В дебютном видеоролике, совершенно в духе времени, оживают манекены и отправляются на вечеринку в пластиковых сабо. С 29…
29.01.2026 316

Birkenstock выпустил коллекцию свадебных сандалий

Birkenstock объединился с нью-йоркским свадебным салоном Danielle Frankel для создания свадебной коллекции обуви. Коллекция включает четыре классические модели Birkenstock и две модели, созданные на заказ Danielle…
28.01.2026 660

Коллаборация Kiko Kostadinov x Crocs была представлена на Неделе моды в Париже

Появившаяся в коллекции Crocs в 2025 году модель Gallery Shoe, которую можно назвать мокасинами с подошвой спортивного стиля, получает новое прочтение в сезоне Осень…
27.01.2026 603
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу