Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5227

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Rendez-Vous поддержит конкурс молодых дизайнеров.

6 марта 2026 года стартует Международный конкурс молодых дизайнеров, посвященный 165-летию легендарного модельера Надежды Ламановой. Партнером проекта стала компания Rendez-Vous: директор по стратегическому маркетингу и брендам Алина Миева войдет в…
24.03.2026 167

Nike подхватил тренд на двойную шнуровку в сникеринах

Влияние коллаборации New Balance x Miu Miu продолжается. «Где-то я это уже видел» — первая мысль, которая приходит при взгляде на новую модель кроссовок с тонкой подошвой Nike Sprint Sister. Судите сами: сникерины с двойной шнуровкой впервые…
24.03.2026 275

Мягчайшая ОЛЕНЬЯ КОЖА — ВЫСОЧАЙШИЙ УРОВЕНЬ КОМФОРТА В ОБУВИ

В коллекции CAPRICE осень/зима2026 во всех ее аспектах проявляется высочайшее качество. Гладкая кожа с изысканной отделкой, мягкий велюр и эксклюзивные сочетания натуральной кожи и стретч–материалов образуют мир кожи…
23.03.2026 333

Lamoda нарастила выручку в 2025 году до 113 млрд рублей

Выручка российского онлайн-ретейлера Lamoda  в 2025 году выросла на 10%, достигнув 113 млрд рублей. Скорректированная EBITDA увеличилась на 27%, до 15,5 млрд…
23.03.2026 332

Repetto выпустил рекламную кампанию с участием Кайи Гербер

Балетки Repetto, лицом которых долгое время являлась французская актриса Софи Марсо, омолодили свой образ, пригласив к участию в своей новой рекламной кампании популярную  американскую модель и актрису Кайю…
23.03.2026 362
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу