Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5360

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Manolo Blahnik представил изящную коллекцию обуви в коллаборации с Эмилией Викстед

Британский люксовый бренд Manolo Blahnik  выпустил капсульную коллекцию обуви в коллаборации с Эмилией Викстед, новозеладским модельером, работающем в Лондоне. Дизайнеры заручились партнерством с люксовым маркетплейсом Net-a-porter, где…
03.06.2026 162

Новый бренд итальянской обуви PANCHIC на Euro Shoes

PANCHIC — итальянская обувь, чьё название переводится как «доступный шик». Характерный стиль, функциональность и комфорт: ортопедическая колодка, амортизирующая подошва и итальянский…
03.06.2026 201

Магазины обувного бренда Chester переименовывают в TJ Studio

«КЛ Групп», управляющая магазинами британских брендов Chester, TJ Studio и TJ Collection,  как и многие модные бренды, столкнулась со снижением показателей продаж. Переход потребителей на онлайн-покупки и высокая конкуренция в…
03.06.2026 236

Loewe отмечает 180 лет!

Испанский люксовый бренд отмечает 180-летний юбилей. В честь этого события Loewe снял фотосессию, посвященную своей истории, а также представил специальную капсульную коллекцию и анимационный короткометражный фильм, -  пишет Fashion…
02.06.2026 369

Французский бренд Laura Vita на Euro Shoes

Яркая, насыщенная коллекция бренда Laura Vita «Весна-Лето 27» радует новыми оттенками и мягкими натуральными материалами. Изысканные, ни на что не похожие модели сделают ваш образ запоминающимся и уникальным в следующем…
02.06.2026 437
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу