Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5636

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Кроссовки-мюли Birkenstock от дизайнера мужской обуви Louis Vuitton - в новых цветах

Birkenstock  продолжает выпуск модели кроссовок-мюлей Uerzell, которые впервые были представлены в 2025 году, став результатом первой коллаборации немецкого бренда обуви с с французским дизайнером Дени Тибо. Помимо работы с Birkenstock,…
09.10.2026 1518

Giuseppe Zanotti выпустит коллаборацию с американским репером Playboi Carti

Еще один люксовый бренд обуви из Европы заручается поддержкой со стороны американского реп-исполнителя.  Итальянский бренд Giuseppe Zanotti объявил о выпуске коллаборации с репером Playboi…
08.10.2026 624

Китайская Anta Sports завершила сделку по приобретению 29,06% акций Puma

В среду немецкая компания, производитель спортивных товаров, Puma объявила, что компания Anta Sports Products Limited успешно завершила приобретение доли в 29,06%, ранее принадлежавшей Artémis SAS — инвестиционной компании семьи Пино. Таким…
08.10.2026 509

Coperni ищет нового владельца

Парижский бренд Coperni, основанный  в 2018 году Себастьеном Мейером и Арно Вальяном и находящийся под управлением группы Tomorrow London, четыре месяца назад был передан под внешнее управление и  ищет нового владельца, - пишет…
07.10.2026 569

Karl Lagerfeld выпустил лоферы в коллаборации с американским обувным брендом G.H. Bass

Karl Lagerfeld признался, что нацелен на развитие категории обуви и выпустил коллекцию лоферов в коллаборации с американским брендом обуви G.H. Bass, который известен изобретением классичеких пенни-лоферов Weejuns в 1930 гг. Вышла коллекция из семи…
07.10.2026 1801
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу