Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5568

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Вышла новая коллаборация Ekonika с брендом одежды Pitkina

К началу осеннего сезона Ekonika  вновь выпустила идеальную капсулу для походов офис, на этот раз в сотрудничестве с молодым локальным брендом одежды сегмента премиум Pitkina. Так Ekonika  продолжает знакомить широкую аудиторию с…
02.09.2026 249

Cерийный номер Chanel больше не гарантирует подлинности

По данным Luxury Evermore, сингапурского ритейлера подержанных товаров класса люкс, серийные номера, которые использует французский люксовый бренд Chanel для подтверждения оригинальности своих сумок, больше не гарантирует защиты от подделок, так как…
02.09.2026 320

Сеть No One представила свой ассортимент в кампании в стиле барокко

Сеть мультибрендовых бутиков NO ONE в новой рекламной кампании предлагает провести осень в мире искусства и демонстрирует свою коллекцию на фоне барочной архитектуры миланской виллы Арконати XVII…
02.09.2026 337

В Китае говорят о трансформации в кожевенной отрасли

В первом полугодии оборот кожевенной промышленности Китая снизился на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до (330 млрд юаней, что эквивалентно 42,2 млрд…
01.09.2026 373

Furla поддержала рекламной кампанией свою коллекцию Осень 2026

Итальянский люксовый бренд  сумок Furla  выпустил новую коллекцию, сопроводив ее рекламной кампанией снятой в кинематографическом стиле. Фоном для фотографий стали улочки Рима, а героинями женщины и мужчины, выбирающие стилистику…
31.08.2026 1376
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу