Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5423

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Московский международный фестиваль коротких фильмов о моде открыл сбор заявок на участие

Сегодня, 3 июля открывается прием заявок на участие в седьмом фестивале короткометражных фильмов о моде World Fashion Shorts. Он состоится 27 сентября в рамках Московской недели моды. Фильмы, отобранные экспертным советом, смогут транслироваться на…
03.07.2026 293

New Balance превратил кроссовки в мюли

Легкие кроссовки 9060 Mule поступили в продажу в трех цветовых вариантах. Одна из самых популярных моделей бренда New Balance 9060, была переосмыслена как 9060Sv1 — или, проще говоря, 9060…
03.07.2026 2989

Первая коллаборация Celine X Reebok представлена в Париже

Креативный директор  Celine Майкл Райдер представил свою дебютную мужскую коллекцию для французского люксового бренда на Неделе моды в Париже. В показе коллекции Celine Весна-Лето 2027 также была продемонстрирована коллаборация Celine x…
03.07.2026 1107

Босоножки на изогнутом каблуке – в центре внимания коллекции Marc Jacobs Весна 2027

На прошедшем в Нью-Йорке показе коллекции Marc Jacobs Весна 2027 обратила на себя внимание модель босоножек на изогнутом каблуке.
02.07.2026 9555

Camper приобрела контрольный пакет акций Ancient Greek Sandals

Испанская Camper приобрела контрольный пакет акций (60%) Ancient Greek Sandals, греческого бренда, известного своими коллекциями высококачественных кожаных сандалий ручной работы, изготовленных в Греции. Условия сделки не…
02.07.2026 1029
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу