Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5311

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Люксовый рынок требует более смелых решений

Люксовая Kering Group завершила первый квартал 2026 года спадом, а конкретно для Gucci, входящей в состав группы, он стал одиннадцатым отрицательным…
08.05.2026 372

Misli Studio выпустил коллекцию обуви из денима в коллаборации с Off Vintage

Джинсовая ткань идет кедам и клогам, такие модели вышли в коллекции питерского бренда Misli Studio  в коллаборации с питерским магазином винтажа Off…
07.05.2026 545

Vans выпустил кеды с верхом из денима

Американский  Vans  выпустил коллекцию Vans Authentic “Denim Pack”, в которую вошли кеды с верхом из джинсовой ткани. Джинсовая отделка распространяется от верха до всей подошвы, что предоставляет отличные возможности для…
07.05.2026 638

Поздравляем с Днем Победы!

81 год назад советский народ с великой радостью встречал победу над немецко-фашистскими захватчиками! Мы помним героический подвиг наших дедов и…
07.05.2026 657

Puma сообщает о хороших результатах в первом квартале 2026 года

Puma сообщила об успешном начале 2026 финансового года, чему способствовали усилия по сокращению запасов, а также объявила о назначении Марка Лангера на должность финансового директора, - пишет…
07.05.2026 595
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу