Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5652

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Speedy от Louis Vuitton лидирует среди люксовых сумок бестселлеров на вторичном рынке

Согласно отчету ведущей американской платформы перепродажи люксовых товаров Fashionphile за 2026 г., Chanel является самым востребованным брендом, а Louis Vuitton подтвердил статус марки, товары которой покупают чаще всего, - пишет Fashion…
16.10.2026 1846

Timberland и Jacquemus выпустили новые версии топсайдеров с фактурой «под крокодила»

Timberland и Jacquemus продолжают сотрудничество, продвигая обувь в стиле преппи.  В этом осеннем сезоне вышли новые версии топсайдеров в коллеборации двух…
16.10.2026 699

Hikes и Street Beat выпустили коллаборацию с художником Мишей Никатиным

Бренд Hikes представляет зимнюю коллаборацию с мультибрендовой сетью Street Beat, посвященную теме путешествий и связи человека с природой. В основе проекта — работа художника Миши…
15.10.2026 794

Новая версия кроссовок adidas Originals x CLOT Superstar – в коллаборации с Эдисоном Ченом

adidas Originals и гонконгский бренд уличной моды Clot, основателем которого является канадский актер Эдисон Чен, представили совместную  коллекцию adidas Originals x CLOT Superstar. В нее вошли две модели обуви adidas…
15.10.2026 7741

Производство одежды и обуви включат в перечень креативных индустрий

Минэкономразвития  подготовило проект приказа о расширении почти на 40% перечня видов деятельности в сфере креативных индустрий и добавить туда массовое производство одежды и обуви. До сих пор в этот перечень входил только…
14.10.2026 1072
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу