Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5590

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

В Милане начала работу выставка кожи Lineapelle 108

Сегодня, 15 сентября, в Милане, в выставочном центре Fiera Milano Rho открывается выставка кожи Lineapelle 108. Выставка соберет 1029 экспонентов на площади около 39 000 квадратных метров, при этом 54% составляют итальянские участники, а 46%…
15.09.2026 64

Jacquemus x Nike Moon Shoe выходит в новой расцветке

Популярная модель  кроссовок коллаборации французского бренда Jacquemus  и американкого спортивного гиганта Nike  - Moon Shoe выйдет этой осенью в новой расцветке, в пастельных…
14.09.2026 591

В Милане стартует Simac Tanning Tech, фокус на экспорт в страны Южной Америки и Африки

52-я международная выставка Simac Tanning Tech пройдет в Милане с 15 по 17 сентября. Она посвящена оборудованию, технологиям и решениям для обувной, кожевенной и кожевенной…
14.09.2026 348

Stuart Weitzman открыл магазин в Шанхае в Plaza 66

Нью-Йоркский премиальный бренд обуви Stuart Weitzman открыл магазин в престижном торговом центре Шанхая и запустил масштабную международную кампанию в поддержку своей ключевой модели – сапог 50/50. На открытии магазина появилась новый глобальный…
11.09.2026 820

Inventive Retail Group объявила о запуске новой программы лояльности

Inventive Retail Group объявляет о запуске Клуба привилегий EGO – новой программы лояльности для своих клиентов, которая объединяет все компании restore:, Samsung Galaxystore, Street Beat, AMAZING RED, Hiker, «Мир Кубиков» и…
10.09.2026 958
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу