Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5234

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Китайская Anta Sports нарастила выручку и прибыль в 2025 году.

Ставшая крупнейшим акционером Puma  в начале года, китайская Anta Sports сообщила о хороших финансовых результатах за 2025 год. Выручка группы достигла 80,22 млрд китайских юаней (10,1 млрд евро), увеличившись на 13,3% год к…
27.03.2026 381

Более половины торговых центров Москвы нуждаются в реновации

По данным NF GROUP около 51% торговых центров Москвы нуждается в реновации. Несмотря на снижение этого показателя на 7 п. п. по сравнению с прошлым годом за счет ввода новых объектов в 2025 году, две трети столичных ТЦ были построены более 10…
26.03.2026 351

Chanel собирается модернизировать свой кожевенный завод во Франции

Компания Bodin-Joyeux, принадлежащая группе Chanel, представила планы строительства нового кожевенного завода в муниципалитете Левру (регион Эндр). Отмечается, что план расширения и модернизации кожевенного производства имеет важное значение…
26.03.2026 381

Китай зафиксировал масштабный спад кожевенной промышленности в 2025 году

Китайская кожевенная промышленность пережила масштабный спад в 2025 году, зафиксировав снижение выручки и торговой активности. Это отражение продолжающегося давления на глобальную цепочку поставок, - пишет…
26.03.2026 408

Сеть AMAZING RED запустила кампанию в поддержку новинки Puma

Сеть мультибрендовых магазинов AMAZING RED, входящая в Inventive Retail Group  подсветила появление в своем ассортименте  новинки от Puma – кроссовок PUMA…
25.03.2026 505
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу