Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5450

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

BRAUS — производитель обувной косметики, стелек и аксессуаров — примет участие в выставке Euro Shoes с 25 по 28 августа

BRAUS — производитель обувной косметики, стелек и аксессуаров, который помогает обувным магазинам продавать больше.
15.07.2026 328

Вьетнам обогнал Китай в гонке за рынок США

В первом квартале 2026 года Вьетнам обогнал Китай, став ведущим поставщиком обуви на рынок США. Этот результат обусловлен двумя факторами. Во-первых, повышение конкурентоспособности вьетнамской обувной промышленности. Во-вторых, продолжающийся тренд…
15.07.2026 336

Ботинки Таби Maison Margiela побили рекорд продаж на аукционе в Париже

В Париже 9 июля на аукционе, организованным аукционным домом Maurice Auction в сотрудничестве с Kerry Taylor Auctions, состоялась продажа 195 лотов из личного архива бельгийского дизайнера Марина Марджелы. Общая выручка аукциона, который завершился…
14.07.2026 2622

В ТЦ Петербурга с начала 2026 года вышло больше новых иностранных брендов, чем годом ранее

По данным аналитиков NF GROUP, в I полугодии 2026 года доля иностранных брендов в торговых центрах Санкт-Петербурга снизилась с 12,3% до 11,1%. Международные ретейлеры сократили занимаемые площади на 9,3 тыс. кв. м, а девять брендов…
10.07.2026 1119

Ekonika выпускает капсулу мужской обуви в коллаборации с Gotleb

В коллекции Ekonika появилаcь мужская обувь! В сегменте обуви для мужчин бренд стартовал с коллаборации с локальным брендом обуви ручной работы Gotleb (ex. Gottlieb Shwarz), основанным обувным мастером Андреем…
08.07.2026 1543
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу