Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5384

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Asics Corp. хочет выделить бизнес Onitsuka Tiger в отдельную структуру

Японская группа Asics Corp. приняла решение о преобразовании бизнеса Onitsuka Tiger в франчайзинговую модель после четырех лет подряд рекордной прибыли. Новая организационная структура ускорит принятие решений и укрепит конкурентоспособность…
11.06.2026 569

Франция продолжает бороться с китайским ретейлером Shein

Французские власти оштрафовали китайского ретейлера Shein за нарушения в сфере защиты прав потребителей на 22 млн евро за проблемы с возвратами, информацией о товарах и подтверждением заказов в онлайн-магазине…
11.06.2026 522

Обувь «для сада и огорода» вышла в коллаборации Salomon и «Учи» Рюносукэ

Salomon  вместе с токийским дизайнером Учидой «Учи» Рюносукэ выпустил идеальную  обувь для дачи и огорода. Учи переосмыслил модель восстановительной обуви Salomon RX Slide, создав новый дизайн, вдохновленный медитативной…
10.06.2026 4553

В коллекции PETER KAISER появится мужская обувь

Немецкий бренд PETER KAISER дебютирует с линейкой премиальной мужской обуви в сезоне Весна-Лето 2027. Закрытый показ мужской коллекции состоялся в головном офисе ДОМА CAPRICE в Германии, где присутствовали партнеры бренда из разных стран. Мужская и…
09.06.2026 821

Вышла первая рекламная кампания Christian Louboutin с Джейденом Смитом

Что бывает если поженить Старый и Новый Свет, Париж с Нью-Йорком классику с хип- хопом, традиции и современность хорошо иллюстрирует первая рекламная кампания французского люксового бренда Christian Louboutin с американским рэп-исполителем Джейденом…
09.06.2026 799
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу