Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5364

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Открылся флагманский магазин Ekonika на Патриарших.

Состоялось долгожданное открытие флагманского магазина Ekonika на Малой Бронной, в самом модном месте столицы – на Патриарших прудах. К открытию этого магазина ретейлер готовил своих покупателей заранее, подогревал интерес аудитории публикациями в…
05.06.2026 370

Российский бренд обуви Hikes выпустил две коллаборации – с Krakatau и Street Beat

Обе коллаборации Hikes продвигают модель клогов Marble, выпущенную в разных принтах. Обе сопровождаются рекламными фотосессиями и яркими презентациями в магазинах, нацеленными на молодежную…
05.06.2026 417

Dior укрепляет свое присутствия на рынке Бразилии

Французский дом моды Dior укрепляет свои позиции на бразильском рынке и подтвердил открытие нового бутика в Сан-Паулу.
04.06.2026 529

Manolo Blahnik представил изящную коллекцию обуви в коллаборации с Эмилией Викстед

Британский люксовый бренд Manolo Blahnik  выпустил капсульную коллекцию обуви в коллаборации с Эмилией Викстед, новозеладским модельером, работающем в Лондоне. Дизайнеры заручились партнерством с люксовым маркетплейсом Net-a-porter, где…
03.06.2026 661

Новый бренд итальянской обуви PANCHIC на Euro Shoes

PANCHIC — итальянская обувь, чьё название переводится как «доступный шик». Характерный стиль, функциональность и комфорт: ортопедическая колодка, амортизирующая подошва и итальянский…
03.06.2026 707
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу