Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5619

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

EXTR4 громко заявил о себе: уличный перформанс бренда прошёл в трёх городах Италии

Этим летом итальянский бренд EXTR4 компании IMAC впервые громко заявил о себе в ярком уличном перформансе, который прошел в трех городах Италии – Флоренции, Помпеях и Милане и был приурочен к значимым событиям в мире моды: выставке Pitti Uomo и…
30.09.2026 232

Salomon снял рекламную кампанию со звездой k-pop сцены, участницей группы Blackpink Джису

Французский бренд одежды и обуви Salomon  снял первую рекламную кампанию со своим новым амбассадором Джису, о назначении послом бренда корейской певицы, участницы группы Blackpink  бренд объявил еще весной. Фоном для рекламных…
29.09.2026 934

Birkenstock борется с подделками своих сандалий с дисканутерами Lidl

В Нидерландах, окружной суд Гелдерланда, расположенный в городе Арнем, вынес решение в пользу немецкой компнии Birkenstock, которая обвинила сеть дискаунтеров Lidl в продаже поддельных сандалий, диазайн которых  идентичен популярным…
29.09.2026 1316

Новые кроссовки коллаборации Jil Sander x Puma презентовали в Милане

В Милане, во время показа коллекции сезона весна-лето 2027, бренд Jil Sander представил новую модель кроссовок, созданную совместно с Puma.
28.09.2026 1116

Flower Mountain выпустил коллаборацию с японским брендом Norbit by Hiroshi Nozawa

На неделе моды в Милане итальянская компания Falc презентовала коллаборацию своего флагманского бренда  обуви Flower Mountain с популярным японским брендом одежды аутдор Norbit by Hiroshi…
28.09.2026 616
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу