Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5137

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Китайская Anta Sport стала крупнейшим акционером Puma

После многочисленных слухов и спекуляций о продаже Puma, последовало официальное заявление о покупке 29% акций Puma  китайской Anta Sports Products Limited за $1,8 млрд. Ожидается, что сделка, полностью оплаченная наличными, будет…
27.01.2026 176

Продажи кроксов, сабо и мюлей выросли на 36% в 2025 г.

По данным системы маркировки «Честный знак» в 2025 году кроксы, сабо и мюли стали самой популярной обувью в России. За год россияне приобрели 10,5 млн пар обуви этой категории, что на 36% больше, чем годом…
26.01.2026 271

Dr. Martens выпустил коллаборацию с хеви-метал группой Metallica.

В коллаборации Dr. Martens x Metallica вышли две модели обуви для преданных фанатов хеви-метал группы. В коллекцию вошли ботинки 1460 с принтом в виде графики с двух мировых турне Metallica 1980-х годов и та же модель в черном цвете с тисненым…
26.01.2026 333

Manolo Blahnik открыл первый бутик в Пекине

Manolo Blahnik открыл первый бутик в Пекине в люксовом торговом центре SKP Beijing. Он стал 21 по счету магазином бренда  в мире. Дизайн пекинского бутика  Manolo Blahnik разработан генеральным директором бренда Кристиной Бланик…
26.01.2026 300

Поп-ап пространство PUMA Suede House стало событием Недели моды в Париже

Puma  открыла поп-ап пространство во время Недели мужской моды в Париже — PUMA Suede House. Масштабная инсталляция появилась в квартале Марэ, рядом с парижским офисом бренда, и открыта к посещению с 22 по…
23.01.2026 775
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу