Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5627

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Китайский маркетплейс Poison дает привлекательные условия российским селлерам

Один из крупнейших маркетплейсов Китая Poizon («Дэву» в РФ, «ПРО НЬЮ ВОРД (Гонконг) Лимитед»)  предлагает низкие комиссии для российских селлеров. Диапазон комиссий на площадке составляет 19–29%, в то время как у…
06.10.2026 49

Как диверсификация ассортимента магазина страхует ритейл и повышает средний чек

Рынок одежды и обуви остаётся локомотивом фэшн ритейла, но полагаться только на него — значит принимать на себя все отраслевые риски: сезонные просадки, скачки курса, логистические сбои. Умный ход — диверсифицировать ассортимент, добавляя смежные…
06.10.2026 224

Молнии, помпоны, высокий каблук и танкетка – в коллекции Givenchy Весна-Лето’27

Сара Бертон и ее команда дизайнеров Givenchy проявили креативность при создании обуви для коллекции Весна 2027, которая была представлена на парижском подиуме в пятницу, - пишет…
06.10.2026 775

Новый виток коллаборации Miu Miu и New Balance – кроссовки RC150

На Парижской неделе моды была представлена новая версия кроссовок коллаборации Miu Miu и New Balance. Бренды продолжили сотрудничество, работая с моделью кроссовок RC150,  которая получила свое название за легкий вес – 150…
05.10.2026 1584

Бренд одежды и обуви Idol открыл магазин в Столешниковом переулке

В Москве, в Столешниковом переулке открылся магазин премиум-бренда одежды и обуви Idol российской Melon Fashion Group.
05.10.2026 513
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу