Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5337

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Открыта регистрация на выставку Euro Shoes 25-28 августа

Euro Shoes premiere collection ждёт вас на премиальной площадке- Конгресс-Центр «ЦМТ» в Москве c 25 по 28 августа 2026.
21.05.2026 256

В усадьбе Льва Толстого Ясная Поляна стартовал модный проект для молодых дизайнеров

15 мая 2026 года, открылся прием заявок на участие в лаборатории проекта «Цилиндр, ичиги, толстовка»*. Музей-усадьба Л. Н. Толстого «Ясная Поляна» приглашает молодых дизайнеров создать коллекции, вдохновленные жизнью и творчеством великого…
21.05.2026 214

Поставки Adidas и Nike в Россию сократились

Закрытие Ормузского пролива из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке привело к остановке поставок Adidas в Россию.
21.05.2026 278

В Москве прошла презентация коллекции Coccinelle Осень-Зима 2026/27

Презентация коллекции итальянского бренда сумок и аксессуаров Coccinelle Осень-Зима 2026/27 прошла в Москве. Цветочная тема, которая так ярко проявилась в новом сезоне в дизайне обуви Dior, нашла отражение и у…
21.05.2026 246

Пол Эндрю расширил ассортимент своего персонального бренда

Дизайнер Пол Эндрю, покинувший в начале этого года пост креативного директора  Sergio Rossi, сконцентрировался на развитие своего персонального бренда и расширил его ассортимент, добавив в сезоне Весна 2027 новые модели сумок и новые…
20.05.2026 393
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу