Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5723

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Golden Goose нарастил выручку на 16% за первые девять месяцев 2026 г.

Люксовый бренд кроссовок Golden Goose, сообщила об увеличении выручки на 16%, чистая выручка Golden Goose по итогам первых девяти месяцев 2026 года составила 583,3 млн евро. Этот результат был достигнут благодаря двузначным темпам роста во всех…
13.11.2026 501

Вышла третья коллаборация Stella McCartney x Yoshitomo Nara

Интересная коллекция одежды, обуви и аксессуаров в стиле поп-арт вышла в коллаборации Stella McCartney x Yoshitomo Nara. Это уже третья коллаборация Стеллы Маккартни с японским художником Йоситома Нара, она вдохновлена образом «рок-н-ролльного леса»…
13.11.2026 540

Сеть универмагов российских дизайнеров Slava concept закрывается

До конца ноября сеть универмагов российских дизайнеров Slava  закроет все шесть работающих универмагов. Проект, активное развитие которого началось с 2022 года, на волне ухода большого числа международных брендов из России, потерпел…
12.11.2026 723

Pitti Uomo принимает вызов и готовит январский выпуск в духе “wild”

Предстоящая выставка Pitti Uomo пройдет во Флоренции с 12 по 15 января в духе «wild» («дикий», «необузданный»). В крепости Фортецца-да-Бассо (Fortezza da Basso) будут представлены более 700 брендов. Участникам предлагается нарушить…
12.11.2026 629

В Москве представили коллекцию Coccinelle Весна-Лето 2027 и не только

Презентацию коллекций своих брендов провела BNS Group, российская компания, дистрибутор брендов обуви и аксессуаров Coccinelle, DKNY, Karl Lagerfeld, Michael Kors и…
11.11.2026 1439
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу