Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5118

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Исследование Adobe продемонстрировало силу рекламы в соцсетях и инфлюэнс-маркетинга.

Внимание, маркетологи! Бренды, экономящие на маркетинге в социальных сетях, рискуют потерять продажи, —  предупреждают аналитики Adobe. Они провели исследование влияния рекламы в соцсетях и в блогах инфлюенсеров на выручку розничных…
16.01.2026 34

Nike выпускает новые сникерины NikeSkims

В подтверждение тренда на гибридные модели спортивного стиля Nike выпускает новые сникерины NikeSkims. Силуэт создан на основе модели беговых кроссовок с разделенным носком  Nike Rift, которые выпускались брендом в 90-х…
16.01.2026 51

Аналитики Bank Of America прогнозируют спад потребительского интереса к кроссовкам

Аналитики Bank of America прогнозируют снижение интереса к спортивному стилю в моде и падение спроса на кроссовки, которые последние несколько лет являются самой ходовой обувью во всем мире. Такие выводы были опубликованы в отчете…
15.01.2026 304

Сеть люксовых универмагов Saks Fifth Avenue разорилась в США

Один из ведущих игроков на глобальном рынке товаров класса люкс американская сеть универмагов Saks Fifth Avenue разорилась. Компания Global Saks, которая управляет сетью старейших универмагов Saks Fifth Avenue (42 магазина), сетью люксовых…
15.01.2026 339

Группа Pikolinos назначила генеральным директором Франсиско Санчеса

Испанская группа Pikolinos  объявила о назначении генеральным директором Франсиско Санчеса. Назначение знаменует новый этап развития бизнеса группы, которая владеет брендами обуви Pikolinos и Martinelli, новый стратегический план…
14.01.2026 391
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу