Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5403

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Испанский бренд обуви Pitas представит коллекцию на Euro Shoes

Коллекция Pitas Весна-лето 2027 будет представлена на международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes  в Москве с 25 по 28 августа!
26.06.2026 674

ЕС может вступить в торговую войну с Китаем

Чтобы сбалансировать торговые отношения с Китаем, Европейский союз хочет последовать примеру США и ввести таможенные пошлины. Этот вопрос обсуждается, и, как сообщается, некоторые страны уже поддержали введение таможенного барьера против китайского…
26.06.2026 415

В Париже победили китайский Shein?

Во Франции закрывается магазин Shein в парижском универмаге BHV, который был открыт в 2025 году. Тогда открытие Shein  в престижном французском универмаге на улице Риволи повлекло настоящий скандал. Французская общественность посчитала…
26.06.2026 439

В Испании отмечается резкое сокращение сектора обувной промышленности

За последние пять лет число производителей обуви и компонентов для обувного производства в Испании сократилось на 1149 компаний. Такую аналитику представила Испанская ассоциация компаний-производителей компонентов обуви (AEC). С 2020 по 2025…
25.06.2026 732

Testoni представил коллекцию «Ностальгическое итальянское лето»

Новая коллекция итальянского люксового бренда обуви и кожаных изделий Testoni, которая была представлена на Неделе моды в Милане, носит название «Ностальгическое итальянское лето». При создании этой коллекции бренд черпал вдохновение из своего…
24.06.2026 745
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу