Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5682

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Сеть магазинов NO ONE представила коллекцию в фотосессии «Opera alla Grande».

В осеннем сезоне креативная команда сети мультибрендовых магазинов No One представила актуальную коллекцию одежды, обуви и аксессуаров в специальной фотосессии. Фоном для фотографий стали интерьеры итальянской виллы Арконати XVII…
02.11.2026 686

Street Beat отметил 12-летие открытием флагманов в Москве и Санкт-Петербурге

В преддверии дня рождения в ноябре бренд открыл два обновленных флагманских магазина в Санкт-Петербурге и Москве. Магазин в ТРЦ «Галерея» в Санкт-Петербурге переехал в двухэтажное помещение, увеличив площадь в 2,5 раза, а московский магазин в ТРЦ…
02.11.2026 342

Объем продаж Puma в третьем квартале 2026 снизился на 6,3%

В третьем квартале 2026 финансового года объем продаж Puma с учетом валютных колебаний снизился на 6,3% до 1,78 млрд евро, по сравнению с аналогичным кварталом прошлого…
02.11.2026 313

Nike выпускает модель Air Max Dolce с отделкой «под крокодиловую кожу» в черном цвете

Обновленная версия архивной модели Nike Air Max Dolce скоро появится в двух цветовых решениях: черном и розовом — с верхом из искусственной крокодиловой…
30.10.2026 2491

В Санкт-Петербурге обсудили вопросы развития инклюзивной моды

В Санкт-Петербурге в рамках «Дней креативной экономики» в Таврическом дворце прошел Круглый стол: "Инклюзивная мода: от специальных решений к доступной индустрии для…
30.10.2026 771
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу