Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5624

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Вьетнам взял курс на большую автономность в обувной отрасли

Вьетнам ставит цель, нарастить 2030 году долю материалов и комплектующих местного производства, используемых в обувной промышленности Вьетнама, до…
02.10.2026 574

Manolo Blahnik вернулся в лондонский Harrods с новым бутиком

Расположенный на пятом этаже «Обувного рая» лондонского люксового универмага Harrods, новый бутик Manolo Blahnik дебютирует с коллекцией Осень 2026, в которой представлены модели, вдохновленные различными темами: от лондонской «свингующей» эпохи…
02.10.2026 459

Camper обновил дизайн одного из своих магазинов в Париже

Новая дизайн-концепция Camper разработана итальянской студией Piovenefabi. «Мы хотели создать ощущение, будто попадаешь внутрь наброска, сделанного от руки, внутрь рисунка», — объясняет Джованни Пиовене, соучредитель студии…
01.10.2026 560

5 локальных брендов обуви - на маркете Московской недели моды

Московская неделя моды традиционно представляет площадку для продажи продукции российских дизайнерских брендов обуви. Маркет Недели работает на протяжении всего периода проведения мероприятия в ЦВЗ Манеж и открыт для посещения для всех…
01.10.2026 1905

EXTR4 громко заявил о себе: уличный перформанс бренда прошёл в трёх городах Италии

Этим летом итальянский бренд EXTR4 компании IMAC впервые громко заявил о себе в ярком уличном перформансе, который прошел в трех городах Италии – Флоренции, Помпеях и Милане и был приурочен к значимым событиям в мире моды: выставке Pitti Uomo и…
30.09.2026 789
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу