Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5536

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

MARCO TOZZI на Euro Shoes: гармония комфорта и элегантности в коллекции Весна‑Лето 2027

Новая коллекция – это олицетворение естественности и комфорта. Натуральные материалы и изящные детали изысканно сочетаются с лаконичными оттенками, такими как белый или нюдовый, шоколадный или классический черный, что является прекрасной…
18.08.2026 819

Женская и мужская коллекции SS27 обуви PIKOLINOS будут представлены на Euro Shoes

Марку отличают уникальный дизайн и высокое качество материалов, напоминающих о средиземноморской легкости, комфорте и весенней…
17.08.2026 617

Встречайте яркий букет европейских брендов на выставке Euro Shoes «Весна–Лето 2027» от компании Fly

Четыре уникальных мира – четыре характера, созданных для разных покупателей.
17.08.2026 2480

Onitsuka Tiger стал локомотивом роста продаж Asics во втором квартале и первом полугодии 2026

В отчете за первое полугодие 2026 года Asics сообщила о росте прибыли на 62,1% до 35,6 млрд иен во втором квартале 2026 года. При этом чистая выручка компании увеличилась на 35,9% до 264,2 млрд иен, - пишет…
17.08.2026 1526

Birkenstock отмечает рост продаж и инвестирует в производство

Birkenstock продолжает инвестировать в производственные мощности для удовлетворения потребительского спроса. В течение третьего квартала, закончившегося 30 июня, она инвестировала 26 млн евро в капитальные затраты на увеличение производственных…
14.08.2026 886
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу