Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5399

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Testoni представил коллекцию «Ностальгическое итальянское лето»

Новая коллекция итальянского люксового бренда обуви и кожаных изделий Testoni, которая была представлена на Неделе моды в Милане, носит название «Ностальгическое итальянское лето». При создании этой коллекции бренд черпал вдохновение из своего…
24.06.2026 302

На Неделе моды в Милане Santoni представил коллекцию «Искусство встречи»

Посетителей шоурума Santoni в Милане на Виа Монте Наполеоне приветствовала инсталляция ирландского дизайнера Анны Бернс: скульптурный стол, вдохновленный символом бесконечности, на котором были представлены пять ключевых элементов бренда: Arancio…
24.06.2026 368

Коллаборация Pitas и дизайн-бюро Los Patos будет доступна на Euro Shoes

Испанский обувной бренд PITAS совместно с дизайн-бюро Los Patos выпустил яркую летнюю коллаборацию. Результатом сотрудничества стала обновленная модель обуви Camping, которая является самой первой моделью бренда Pitas. Таким образом, испанский бренд…
24.06.2026 309

Сегодня стартует Неделя мужской моды в Париже

Милан передает эстафету французской столице. На Paris Fashion Week  будут представлены не менее 74 домов моды, пройдут 36 показов и 38…
23.06.2026 475

CAPRICE – лучший обувной бренд Германии

В мае 2026 года в Германии были опубликованы результаты исследования TEST / FOCUS MONEY «Качество как решающий аргумент при покупке». Исследование охватило более 1300 брендов из более чем 60 отраслей; в основу анализа легли почти 200 000 отзывов…
22.06.2026 1367
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу