Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5169

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

В России предложили ужесточить правила возврата товаров в онлайн-торговле

Новый подход предложили  в Минэкономразвития. Предполагается, что от части товаров при их получении и проверке в ПВЗ отказ будет невозможен. Речь идет о качественных товарах, которые по закону являются невозвратными. В перечень могут…
19.02.2026 88

Новая коллаборация Craig Green x Grenson – новый взгляд на «папочкины сандалии»

Не забыли тренд прошлого лета на рыбацкие сандалии? Британский дизайнер Крейг Грин пошел в этом направлении дальше и представил новую коллекцию обуви в коллаборации с обувным брендом…
18.02.2026 275

Португалия зафиксировала небольшой рост экспорта обуви в 2025 году

По данным INE (Национального статистического института) Португалии, в 2025 году страна экспортировала 68 млн пар обуви на сумму 1,718 млрд евро, годовой рост составил рост на…
18.02.2026 297

Clarks начинает активную экспансию на рынке обуви для ходьбы

Британский бренд Clarks выпустил свою первую обувь, специально разработанную для ходьбы в 2025 году. Коллекции спортивной обуви Pace и Solevana имели хорошие продажи. В 2026 году бренд запланировал новые выпуски моделей спортивной обуви и обуви для…
17.02.2026 460

Lamoda расширила ассортимент своего премиум-бренда Grate

Теперь к коллекции обуви и аксессуаров собственной торговой марки маркетплейса добавились линейки одежды для мужчин и женщин. Коллекция «Когда солнце заходит» отражает поиск индивидуального стиля и внутренней свободы на фоне постоянно меняющегося…
16.02.2026 528
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу