Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5575

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Китай пригрозил Франции ответными мерами ввиду давления на Shein и Temu

Китай требует от Франции прекратить внедрение недавно принятого закона, направленного против компаний, работающих в сфере ультрабыстрой моды, таких как Shein и…
08.09.2026 271

Clarks продолжает европейскую экспансию

В сентябре британский бренд обуви Clarks открыл свой второй парижский магазин по адресу бульвар де ла Мадлен, 11, спустя несколько месяцев после празднования своего 200-летнего юбилея. В планах компании дальнейшее расширение розницы во…
08.09.2026 268

Выставки обуви и кожи пройдут в сентябре в Милане

В Москве в конце августа с успехом прошла  международная выставка обуви Euro Shoes Premiere Collection. А сентябрь будет богат на выставки обуви и кожи в…
08.09.2026 302

Первая часть коллаборации Birkenstock x Etro выходит в продажу на следующей неделе

Немецкая обувная компания Birkenstock планирует выпустить первую партию своей коллаборации с Etro на следующей неделе. Капсула переосмысливает силуэт Birkenstock Boston, закрытых сабо бренда, впервые представленных в 1976 году и отмечающих в этом…
07.09.2026 2330

Crocs выпускает гибридные лоферы

Американский бренд Crocs продолжает экспериментировать с новыми моделями обуви. Теперь всем известные сабо из формованной пены превращаются в  гибридные лоферы. Обновленная модель Crocs Echo 2 Loafer появилась в…
07.09.2026 2095
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу