Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5473

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Ecco готовится к релизу новой коллекции Ecco.Kollektive

Спустя год после выпуска серии дизайнерских коллабораций в сезоне осень-зима 2026 датский бренд обуви Ecco возвращается с новой коллекцией Ecco.Kollektive, созданной в сотрудничестве с тремя дизайнерами - Наташей Рамсей-Леви, Крейгом Грином и…
24.07.2026 6169

Логистические комплексы Wildberries в Ленинградской области приостановили работу

Сегодня ночью совершена атака БПЛА на логистические комплексы крупнейшего российского маркетплейса Wildberries, расположенные в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и в Симферополе. Два логистических комплекса компании в Шушарах и Уткиной Заводи…
24.07.2026 453

GEKKON на Euro Shoes: российский бренд представит удобную спортивную и повседневную обувь для всей семьи

GEKKON – российский бренд качественной и удобной спортивной и повседневной мужской женской и детской обуви на Euro Shoes.
23.07.2026 599

Nikе меняет стратегию онлайн-продаж в Китае

Nike приняла решение ограничить продажи продукции на сторонних онлайн-площадках в Китае, рассчитывая таким образом, привлечь внимание к бренду. Продажи Nike в Большом Китае упали на 17% в четвертом квартале при неизменных обменных курсах после…
23.07.2026 539

Косметика и чистящие средства для обуви Protect RM на Euro Shoes

Protect выходит в офлайн: более 200 000 заказов — и это только начало.
23.07.2026 600
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу