Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5187

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Ralf Ringer предложит своим покупателям кастомизированные стельки

Российский обувной бренд Ralf Ringer совместно с центром здоровой стопы Bodyo собирается запустить сервис по изготовлению  персонализированных анатомических стелек в своих…
27.02.2026 383

На Неделе моды в Милане представили коллаборацию Birkenstock by Etro

К череде коллабораций Birkenstock добавилось сотрудничество с Etro. Сабо Boston  немецкого бренда украсились фирменными  элементами Etro – узорами пейсли, текстурами и…
27.02.2026 501

В Милане завершилась международная выставка обуви и аксессуаров MICAM

На международной выставке обуви и аксессуаров MICAM, которая прошла с 22 по 24 февраля,  в выставочном комплексе Rho-Fiera Milano было представлено 794 бренда, из них 402 –иностранные бренды и 392 участника – из…
26.02.2026 493

Современная классика от PETER KAISER

Осенне-зимняя коллекция 2026/2027 от PETER KAISER — это смелое заявление. Неподвластная времени элегантность обретает всё более современное звучание. Знаковые для бренда элементы получили продуманное развитие, гармонично переплетаясь с актуальными…
26.02.2026 448

Технологические инновации от CAPRICE на Euro Shoes

Инновации всегда были частью ДНК CAPRICE — и в этом сезоне бренд вновь делает мощное заявление.
26.02.2026 500
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу