Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5657

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Merrell выпустил идеальную обувь для осени в деревне

К первым заморозкам подоспела новость от американского бренда одежды и обуви для спорта и туризма Merrell. В его коллекции появились идеальные сабо, клоги и кроссовки для бодрых ноябрьских каникул в деревне или на…
21.10.2026 4928

Магазины Милана подверглись разграблению в ходе социальных протестов

Италия, как и Франция с Испанией, столкнулась с яростью псевдопротестующих, которые использовали требования социального характера лишь как предлог для серьезных актов уличного насилия. Демонстрации и шествия 17 и 18 октября, которые изначально…
20.10.2026 563

Американский бренд обуви G.H. Bass выпустил коллаборацию с DSM Kei Ninomiya

G.H. Bass продолжает праздновать свое 150-летие, и снова выпускает юбилейные лоферы. Ранее бренд выпустил лоферы совместно с  Karl Lagerfield, а теперь в сотрудничестве с DSM Kei Ninomiya — первым собственным брендом мультибрендового…
19.10.2026 1011

Во Франции в ходе протестов учащихся были разграблены более 1500 магазинов

Во Франции  прошли манифестации школьников и студентов, недовольных системой образования и повышением стоимости жизни: более 1500 магазинов были ограблены и разорены в Париже и других…
19.10.2026 747

Speedy от Louis Vuitton лидирует среди люксовых сумок бестселлеров на вторичном рынке

Согласно отчету ведущей американской платформы перепродажи люксовых товаров Fashionphile за 2026 г., Chanel является самым востребованным брендом, а Louis Vuitton подтвердил статус марки, товары которой покупают чаще всего, - пишет Fashion…
16.10.2026 2462
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу