Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5332

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Нью-Йоркская WHP Global приобретает Marc Jacobs у LVMH

Французский люксовый конгломерат достиг окончательного соглашения о продаже люксового бренда Marc Jacobs  компании WHP Global, материнской компании Vera Wang, G-Star и Rag & Bone.  В рамках соглашения Джейкобс, основавший…
18.05.2026 253

Неделя моды в Милане пройдет с 19 по 23 июня

Миланская неделя моды, посвященная мужской одежде и запланированная на 19-23 июня, будет включать в себя 16 показов в очном формате, 6  - онлайн, 46 презентаций и другие…
18.05.2026 373

Street Beat сделала рекламу белым кроссовкам

Сеть мультибрендовых магазинов Street Beat снова сняла рекламную кампанию в продержку своего кроссовочного ассортимента. Героем кампании стал российский рэп-музыкант Джон Гарик, который сейчас проводит тур по 26 городам…
15.05.2026 665

Лейтмотивом круизной коллекции Dior 2027 стала цветочная тема

В круизной коллекции Dior, дебютный показ которой прошел в среду в Лос-Анджелесе, в  категории обуви Джонатан Андерсон и его директор по дизайну обуви Нина Кристен продолжили цветочную тему, который были отмечены их предыдущие…
15.05.2026 5599

Shoes Style завершился в Москве

XXXIII Международный конкурс дизайнеров обуви и аксессуаров Shoes Style, который ежегодно организует Российский Государственный Университет технологии и дизайна им А. Н. Косыгина, завершился. В конкурсе приняли участие около 70 дизайнеров. Вчера в…
14.05.2026 803
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу