Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5389

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Lamoda опубликовала свое первое исследование российского fashion рынка

Маркетплейс Lamoda впервые за 15 лет развития, представил собственное исследование состояния российского рынка одежды, обуви и аксессуаров — Fashion Compass. Аналитический отчет охватывает макроэкономические тренды, поведение потребителей, изменения…
18.06.2026 371

Adidas готовит к выпуску коллекцию кроссовок с коровьим принтом

Анималистичные принты не выходят из моды. Новая коллекция Adidas с названием «Cow Print Pack» представляет три модели кроссовок Taekwondo, Superstar и Japan, украшенные коричнево-белым принтом имитирующим рисунок коровьей…
18.06.2026 410

Новости с Pitti Uomo

Вашему вниманию свежий фоторепортаж с главной выставки мужской моды, итальянской Pitti Uomo. Бренды Panchic и W6YZ в эти дни представляют во Флоренции свои новые коллекции обуви сезона Весна-Лето 2027. Кстати, это возможность подсмотреть за…
17.06.2026 419

Decathlon подписала соглашение о партнерстве с Henan Prosper & Colomer

Французская компания Decathlon заключила партнерское соглашение с китайской Henan Prosper & Colomer для разработки «долгосрочных» проектов и стратегий в области «удобной, долговечной и экологичной спортивной обуви», - пишет…
17.06.2026 446

Мировая звезда баскетбола уходит от Converse и переходит в Nike

Печальная новость для Converse – амбасcадор бренда звезда НБА Шай Гилджес-Александр (SGA) переметнулся в Nike. Этот эпизод отражает общий регресс в продажах Converse, который движется к своем худшему году продаж за последние пятнадцать…
17.06.2026 849
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу