Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети
21.11.2014 5661

Торговые центры и ритейл не эффективно используют соцсети

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации посетительского трафика. В первую очередь речь идет о социальных сетях и интернет-приложениях для мобильных устройств посетителей. В результате опроса топ-менеджеров торговых центров и сетевых магазинов по всей России, выяснилось, что доля интернет-инструментов в общей линейки маркетинговых инструментов не превышает 20-30% в городах более 500 тыс человек населения, а в городах менее 500 тыс. составляет менее 10%.

Несмотря на то, что большинство девелоперов и сетей имеют свои страницы в

социальных сетях, эффективность этого инструмента крайне низка. В основном страницы торговых объектов сосредоточены на оповещении об акциях и мероприятиях. При этом, доля подписчиков не превышает 10% от общего числа посетителей торговых объектов в неделю.

Руководители маркетинговых служб признают, что основная задача групп в социальных сетях носит рекламный характер, а данные не используются в аналитике, либо носят дополняющий характер к общей картине посещений торговых точек.

Еще меньше представлена система Интернет-приложений на базе Wi-Fi внутри торговых центров, которая позволяет посетителям получать скидочные купоны, информацию об акциях, а девелоперам и ритейлу - данные о трафике, потребительской активности и времени нахождения в ТРЦ и магазинах. Как правило, это система внедрена в крупных федеральных торговых центрах, имеющих сеть ТЦ по всей стране. Причем, внедряется система с подачи компаний, занимающихся системами подсчета и анализа трафика. Зачастую, как бесплатный бонус к основному продукту.

Несмотря на то, что сегодня доля такой услуги для посетителей во всех качественных ТЦ по России равна 1-3%, роль этого инструмента будет ежегодно возрастать, по оценкам исследователей, в геометрической прогрессии. В 2015 году более 30% торговых центров будут оснащены Wi-Fi-приложениями, а к 2017 году более 80%. Это связано с растущей долей мобильного интернета и повышающейся конкуренцией.

По данным нового исследования, проведенного в октябре компанией «Современные электронные торговые системы», девелоперы и ритейл недостаточно активно используют интернет-технологии в целях конвертации…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Модели Arizona и Boston с новой отделкой - в праздничной коллекции Birkenstock

В этом году Birkenstock подготовил коллекцию к грядущим Рождественским праздникам, в нее вошли сандалии Arizona и сабо Boston в новой отделке.
23.10.2026 2769

Church's переводит все производство в Великобританию

Британский бренд обуви Church’s стремится к организации 100% производства в Великобритании.
23.10.2026 1594

Модные дома строят свои рекламные кампании на аутентичности

В индустрии люксовой моды происходит глубокое переосмысление коммуникационных стратегий. Крупные модные дома отходят от стремления привлечь внимание любой ценой. Вирусные маркетинговые ходы, мемы и сиюминутные тренды в социальных сетях уступают…
22.10.2026 865

Прогноз «РБК Исследования рынков» за 2026 определил точки роста индустрии моды в России

Вышел новый прогноз «РБК Исследования рынков» 2026 с оценкой развития индустрии моды в России. Центральная тема исследования – поиск точек роста, включая в том числе перспективные продуктовые ниши. Аналитики собирали данные по сетям одежды и…
22.10.2026 794

Adidas открыл в Риме магазин в формате премиум

Новый розничный формат Adidas  в формате премиум впервые был представлен в Италии. Акцент в ассортименте нового магазина немецкого спортивного бренда в Риме сделан на представлении культовых моделей и коллаборациях Adidas…
22.10.2026 1079
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу