Tsum.ru  не справился с потоком заказов
08.02.2019 3393

Tsum.ru не справился с потоком заказов

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в начале года, когда скидки на товары в ЦУМ доходили до 50%, - пишут «Ведомости».

Магазин просит у клиентов извинения за доставленные неудобства, и обещает решить проблему связанную с сильной загруженностью интернет-магазина. Распродажа в ЦУМ стартовала 2 января, скидки на вещи из колелкций осень-зима начинались от 30%, а с 24 января доросли до 50%.

За это время в магазин поступило в пять раз больше товаров, чем в среднем по году. По данным сервиса SimilarWeb в январе 2019 клиенты посетили сайт tsum.ru 1,4 млн раз, по сравнению с декабрем 2018 посещаемость ресурса выросла на 13%.

Представители ЦУМ считают, что количество клиентов увеличилось не только из-за проведения акции, но и из-за того, что с начала года ухудшились условия приобретения товаров на зарубежных площадках – выросли пошлины, увеличился срок ожидания товаров, так как теперь клиентам необходимо самим оплачивать пошлины.

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Clarks фиксирует снижение продаж и рост прибыльности

В прошлом году британский бренд Clarks продал 29,5 млн пар обуви, что на 500 000 меньше, чем в 2024 году. Выручка упала на 3,3% до 871,5 млн фунтов стерлингов. При этом, компания зафиксировала чистую прибыль в размере 31,1 млн фунтов стерлингов…
23.04.2026 229

Продажи одежды и обуви в РФ растут в рублях и падают в штуках и парах

По данным Fashion Consulting Group (FCG), по итогам 2025 года  фешен-рынок России показал рост 6%, до 3,94 трлн руб. Однако в  натуральном выражении продажи сократились  на 8-10%, - пишет…
23.04.2026 263

Российский бренд PlayToday выпустил первую коллекцию кожаной обуви

Российский бренд PlayToday, специализирующийся на одежде и обуви для детей и взрослых, расширяет подростковую линейку и впервые включила в коллекции обувь из натуральной…
23.04.2026 342

Московский флагман сети AMAZING RED усилил сервисную составляющую

Входящая в Inventive Retail Group Сеть мультибрендовых магазинов AMAZING RED обновила свой флагманский магазин в столичном ТРЦ «Авиапарк». Его торговая площадь увеличилась в два раза до 365 кв. метров, добавились отдельные игровые и спортивные зоны,…
22.04.2026 424

Французский Lacoste обновил логотип

В обновлённом написании французского спортивного бренда Lacoste используется шрифт с засечками, вдохновленный архивами Дома. Переработан и фирменный "крокодил", эмблема бренда. Красный язык становится более заметным. Тон зеленого в рисунке…
22.04.2026 1153
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу