Tsum.ru  не справился с потоком заказов
08.02.2019 3347

Tsum.ru не справился с потоком заказов

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в начале года, когда скидки на товары в ЦУМ доходили до 50%, - пишут «Ведомости».

Магазин просит у клиентов извинения за доставленные неудобства, и обещает решить проблему связанную с сильной загруженностью интернет-магазина. Распродажа в ЦУМ стартовала 2 января, скидки на вещи из колелкций осень-зима начинались от 30%, а с 24 января доросли до 50%.

За это время в магазин поступило в пять раз больше товаров, чем в среднем по году. По данным сервиса SimilarWeb в январе 2019 клиенты посетили сайт tsum.ru 1,4 млн раз, по сравнению с декабрем 2018 посещаемость ресурса выросла на 13%.

Представители ЦУМ считают, что количество клиентов увеличилось не только из-за проведения акции, но и из-за того, что с начала года ухудшились условия приобретения товаров на зарубежных площадках – выросли пошлины, увеличился срок ожидания товаров, так как теперь клиентам необходимо самим оплачивать пошлины.

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

RollMotion - обувь, которая заботится о вас

В коллекции CAPRICE осень/зима2026 во всех ее аспектах проявляется высочайшее качество. Гладкая оленья кожа с изысканной отделкой, мягкий велюр и эксклюзивные сочетания натуральной кожи и стретч–материалов образуют мир кожи…
23.03.2026 216

Lamoda нарастила выручку в 2025 году до 113 млрд рублей

Выручка российского онлайн-ретейлера Lamoda  в 2025 году выросла на 10%, достигнув 113 млрд рублей. Скорректированная EBITDA увеличилась на 27%, до 15,5 млрд…
23.03.2026 211

Repetto выпустил рекламную кампанию с участием Кайи Гербер

Балетки Repetto, лицом которых долгое время являлась французская актриса Софи Марсо, омолодили свой образ, пригласив к участию в своей новой рекламной кампании популярную  американскую модель и актрису Кайю…
23.03.2026 270

Geox Group фиксирует снижение продаж и сокращает убыток

Итальянская группа компаний по производству обуви Geox подвела итоги за 2025 год, в котором отмечалось снижение продаж, но также сокращение убытка в результате мер по  реструктуризации бизнеса, - пишет…
23.03.2026 283

В Оренбурге открылся магазин Geox в формате X-Store

На днях новый X-Store  заработал в оренбургском торговом центре «Мармелад». Как пишет Retail.ru, новый фирменный магазин Geox появился в результате реорганизации магазина, где ранее был представлен ассортимент обуви итальянского Geox и…
20.03.2026 523
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу