Tsum.ru  не справился с потоком заказов
08.02.2019 3287

Tsum.ru не справился с потоком заказов

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в начале года, когда скидки на товары в ЦУМ доходили до 50%, - пишут «Ведомости».

Магазин просит у клиентов извинения за доставленные неудобства, и обещает решить проблему связанную с сильной загруженностью интернет-магазина. Распродажа в ЦУМ стартовала 2 января, скидки на вещи из колелкций осень-зима начинались от 30%, а с 24 января доросли до 50%.

За это время в магазин поступило в пять раз больше товаров, чем в среднем по году. По данным сервиса SimilarWeb в январе 2019 клиенты посетили сайт tsum.ru 1,4 млн раз, по сравнению с декабрем 2018 посещаемость ресурса выросла на 13%.

Представители ЦУМ считают, что количество клиентов увеличилось не только из-за проведения акции, но и из-за того, что с начала года ухудшились условия приобретения товаров на зарубежных площадках – выросли пошлины, увеличился срок ожидания товаров, так как теперь клиентам необходимо самим оплачивать пошлины.

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

В Европе запретят компаниям уничтожение одежды и обуви

Европейская комиссия приняла новые меры по экодизайну, которые с 19 июля 2026 года запретят крупным компаниям, работающим в Европейском союзе, уничтожать непроданную обувь и одежду, чтобы пресечь практику, которая ежегодно приводит к выбросам CO2, в…
11.02.2026 212

В 2025 году объем ввода торговых площадей в Москве вырос вдвое

По данным NF GROUP, в 2025 году совокупный объем ввода торговых площадей в Москве достиг 197,9 тыс. кв. м, почти вдвое превысив показатель 2024 года.
10.02.2026 351

Бизнес-завтрак выставки CPM

Знаменитый ресторан современной русской кухни Владимира Мухина и Бориса Зарькова White Rabbit, вошедший в красный гид Michelin в 2022 году, 5 февраля принял в своем пространстве традиционный бизнес-завтрак крупнейшей международной выставки индустрии…
09.02.2026 488

Вышла новая коллаборация люксового и спортивного брендов — Thom Browne x Asics.

Вместе с сотрудничеством c Asics в коллекции американского бренда Thom Browne, приверженного классическому стилю, появились первые кроссовки.
09.02.2026 713

США и Индия достигли соглашения о снижении тарифов до 18%

Президент США Дональд Трамп объявил о торговом соглашении с Индией, в рамках которого тарифы на индийские товары будут снижены с 50% до 18%. Трамп связал этот шаг с прекращением Индией закупок российской нефти и снижением торговых…
06.02.2026 771
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу