Tsum.ru  не справился с потоком заказов
08.02.2019 3488

Tsum.ru не справился с потоком заказов

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в начале года, когда скидки на товары в ЦУМ доходили до 50%, - пишут «Ведомости».

Магазин просит у клиентов извинения за доставленные неудобства, и обещает решить проблему связанную с сильной загруженностью интернет-магазина. Распродажа в ЦУМ стартовала 2 января, скидки на вещи из колелкций осень-зима начинались от 30%, а с 24 января доросли до 50%.

За это время в магазин поступило в пять раз больше товаров, чем в среднем по году. По данным сервиса SimilarWeb в январе 2019 клиенты посетили сайт tsum.ru 1,4 млн раз, по сравнению с декабрем 2018 посещаемость ресурса выросла на 13%.

Представители ЦУМ считают, что количество клиентов увеличилось не только из-за проведения акции, но и из-за того, что с начала года ухудшились условия приобретения товаров на зарубежных площадках – выросли пошлины, увеличился срок ожидания товаров, так как теперь клиентам необходимо самим оплачивать пошлины.

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Новая гибридная пара обуви вышла в коллаборации Saucony и Engineered Garments

Два американских бренда Saucony и Engineered Garments представили новую гибридную модель, соединив силуэт кроссовок Saucony Shadow Original с дизайном классических…
08.06.2026 198

John Lobb перенесет производство в новую мастерскую в британском Нортгемптоне

John Lobb, традиционный производитель обуви из Нортгемптона, покинет свою историческую мастерскую и переедет на новую производственную площадку в центре города, строительство которой планируется завершить к 2029 году, - пишет Fashion…
08.06.2026 302

Открылся флагманский магазин Ekonika на Патриарших.

Состоялось долгожданное открытие флагманского магазина Ekonika на Малой Бронной, в самом модном месте столицы – на Патриарших прудах. К открытию этого магазина ретейлер готовил своих покупателей заранее, подогревал интерес аудитории публикациями в…
05.06.2026 754

Российский бренд обуви Hikes выпустил две коллаборации – с Krakatau и Street Beat

Обе коллаборации Hikes продвигают модель клогов Marble, выпущенную в разных принтах. Обе сопровождаются рекламными фотосессиями и яркими презентациями в магазинах, нацеленными на молодежную…
05.06.2026 771

Dior укрепляет свое присутствия на рынке Бразилии

Французский дом моды Dior укрепляет свои позиции на бразильском рынке и подтвердил открытие нового бутика в Сан-Паулу.
04.06.2026 832
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу