Tsum.ru  не справился с потоком заказов
08.02.2019 3278

Tsum.ru не справился с потоком заказов

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в начале года, когда скидки на товары в ЦУМ доходили до 50%, - пишут «Ведомости».

Магазин просит у клиентов извинения за доставленные неудобства, и обещает решить проблему связанную с сильной загруженностью интернет-магазина. Распродажа в ЦУМ стартовала 2 января, скидки на вещи из колелкций осень-зима начинались от 30%, а с 24 января доросли до 50%.

За это время в магазин поступило в пять раз больше товаров, чем в среднем по году. По данным сервиса SimilarWeb в январе 2019 клиенты посетили сайт tsum.ru 1,4 млн раз, по сравнению с декабрем 2018 посещаемость ресурса выросла на 13%.

Представители ЦУМ считают, что количество клиентов увеличилось не только из-за проведения акции, но и из-за того, что с начала года ухудшились условия приобретения товаров на зарубежных площадках – выросли пошлины, увеличился срок ожидания товаров, так как теперь клиентам необходимо самим оплачивать пошлины.

Клиенты онлайн-магазина столичного универмага ЦУМ жалуются на существенную задержку доставки товаров – более двух недель. Проблема возникла из-за возросшего потока заказов в период распродажи в…
5
1
Рейтинг

Актуальные новости

Число магазинов одежды и обуви сокращается

В торговых центрах становится меньше магазинов одежды и обуви. По итогам 2025 года, число точек модной розницы в российских торговых центрах снизилось на 10-15%. Это следует из результатов опроса, проведенного Союзом торговых центров…
04.02.2026 173

Будущее Valentino вызывает сомнения

С 2017 по 2024 год выручка Valentino выросла всего на 150 млн евро, что соответствует росту на 13% за восемь лет. Это скромный показатель по сравнению со средним показателем по люксовому сегменту, - пишет…
03.02.2026 403

Какую обувь выберет потребитель этой весной и грядущей осенью

Самые популярные модели обуви этой весной и в сезоне Осень-Зима 2026 отметили в статье американского издания об обуви Footwearnews.com.
03.02.2026 513

Adidas сообщает о рекордных продажах в 2025 году

Adidas объявил о рекордных продажах в 2025 году, которые, по предварительным данным, выросли на 13% по сравнению с 2024 годом (выручка достигла рекордного уровня в 24,81 млрд евро по сравнению с 23,68 млрд евро в 2024 году), а…
02.02.2026 519

Индия и ЕС завершили переговоры о свободной торговле

Индия и Европейский союз завершили работу над соглашением о свободной торговле, которое снизит пошлины на большинство товаров. Это крупнейшая сделка такого рода, которая когда-либо заключалась между Индией и…
02.02.2026 509
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу