Знак качества
06.07.2012 3659

Знак качества

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012»

Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары народного потребления» в категории «Одежда, обувь, аксессуары».

Лауреаты премии, приуроченной к завершению 20-летнего этапа действия закона «О защите прав потребителя», были объявлены 3 июля в конгресс-центре торгово-промышленной палаты РФ.

Перед конкурсантами стояла задача предоставить достоверную информацию, подтверждающую деятельность компании в интересах соблюдения прав потребителей. ТД «ЦентрОбувь» продемонстрировал не только соблюдение прав на качественное и ответственное обслуживание, но и добавил в перечень необходимых и наиболее значимых обязательств компании перед клиентом «право на любовь». Компания является российским лидером не только по выручке среди ретейлеров сегмента «одежда и обувь», но и по числу лояльных потребителей, число которых превышает 20 млн. человек.

В рамках программы повышения качества обслуживания компания ввела новые стандарты оформления и автоматизации своих торговых площадей. Помимо уникального дизайна, высокой освещенности торговых площадей, организации детских игровых зон, новым решением на российском рынке ретейла стало оснащение магазинов электронными POSM и сенсорными жидкокристаллическими экранами. Благодаря «интерактивным стенам» покупатели будут иметь возможность самостоятельно подбирать обувь, аксессуары, узнавать об их наличии и расположении в магазине. Для повышения квалификации сотрудников магазинов и качества обслуживания покупателей с июля 2011 «ЦентрОбувью» была внедрена «Система дистанционного обучения» персонала.

Кроме того, ТД «ЦентрОбувь» предоставляет покупателям возможность внести свой вклад в реализацию программы социальной ответственности, пишет fg.ru.Так, в октябре 2012 года сеть Centro представит новую коллекцию, созданную совместно с топ-моделью Натальей Водяновой. Часть прибыли от продаж компания перечислит в благотворительный фонд «Обнаженные сердца».

Премия «Права потребителей» проводится при поддержке министерства промышленности и торговли РФ, департамента торговли и услуг города Москвы, департамента города Москвы по конкурентной политике, торгово-промышленной палаты РФ, ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012» Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары…
2.93
5
1
1
Рейтинг

Актуальные новости

RollMotion - обувь, которая заботится о вас

В коллекции CAPRICE осень/зима2026 во всех ее аспектах проявляется высочайшее качество. Гладкая оленья кожа с изысканной отделкой, мягкий велюр и эксклюзивные сочетания натуральной кожи и стретч–материалов образуют мир кожи…
23.03.2026 88

Lamoda нарастила выручку в 2025 году до 113 млрд рублей

Выручка российского онлайн-ретейлера Lamoda  в 2025 году выросла на 10%, достигнув 113 млрд рублей. Скорректированная EBITDA увеличилась на 27%, до 15,5 млрд…
23.03.2026 87

Repetto выпустил рекламную кампанию с участием Кайи Гербер

Балетки Repetto, лицом которых долгое время являлась французская актриса Софи Марсо, омолодили свой образ, пригласив к участию в своей новой рекламной кампании популярную  американскую модель и актрису Кайю…
23.03.2026 206

Geox Group фиксирует снижение продаж и сокращает убыток

Итальянская группа компаний по производству обуви Geox подвела итоги за 2025 год, в котором отмечалось снижение продаж, но также сокращение убытка в результате мер по  реструктуризации бизнеса, - пишет…
23.03.2026 218

В Оренбурге открылся магазин Geox в формате X-Store

На днях новый X-Store  заработал в оренбургском торговом центре «Мармелад». Как пишет Retail.ru, новый фирменный магазин Geox появился в результате реорганизации магазина, где ранее был представлен ассортимент обуви итальянского Geox и…
20.03.2026 457
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу