Знак качества
06.07.2012 3648

Знак качества

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012»

Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары народного потребления» в категории «Одежда, обувь, аксессуары».

Лауреаты премии, приуроченной к завершению 20-летнего этапа действия закона «О защите прав потребителя», были объявлены 3 июля в конгресс-центре торгово-промышленной палаты РФ.

Перед конкурсантами стояла задача предоставить достоверную информацию, подтверждающую деятельность компании в интересах соблюдения прав потребителей. ТД «ЦентрОбувь» продемонстрировал не только соблюдение прав на качественное и ответственное обслуживание, но и добавил в перечень необходимых и наиболее значимых обязательств компании перед клиентом «право на любовь». Компания является российским лидером не только по выручке среди ретейлеров сегмента «одежда и обувь», но и по числу лояльных потребителей, число которых превышает 20 млн. человек.

В рамках программы повышения качества обслуживания компания ввела новые стандарты оформления и автоматизации своих торговых площадей. Помимо уникального дизайна, высокой освещенности торговых площадей, организации детских игровых зон, новым решением на российском рынке ретейла стало оснащение магазинов электронными POSM и сенсорными жидкокристаллическими экранами. Благодаря «интерактивным стенам» покупатели будут иметь возможность самостоятельно подбирать обувь, аксессуары, узнавать об их наличии и расположении в магазине. Для повышения квалификации сотрудников магазинов и качества обслуживания покупателей с июля 2011 «ЦентрОбувью» была внедрена «Система дистанционного обучения» персонала.

Кроме того, ТД «ЦентрОбувь» предоставляет покупателям возможность внести свой вклад в реализацию программы социальной ответственности, пишет fg.ru.Так, в октябре 2012 года сеть Centro представит новую коллекцию, созданную совместно с топ-моделью Натальей Водяновой. Часть прибыли от продаж компания перечислит в благотворительный фонд «Обнаженные сердца».

Премия «Права потребителей» проводится при поддержке министерства промышленности и торговли РФ, департамента торговли и услуг города Москвы, департамента города Москвы по конкурентной политике, торгово-промышленной палаты РФ, ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012» Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары…
2.93
5
1
1
Рейтинг

Актуальные новости

Оборот контрафакта брендовых кроссовок в России превышает 40 млрд рублей.

За последний квартал озвучиваются результаты уже второго аналитического исследования по оценке контрафакта в сегменте спортивной обуви.  В начале года исследование АНО "ННЦК" определило долю контрафакта на рынке спортивной обуви…
13.03.2026 462

Тренды в дизайне сапог в сезоне Осень-Зима’26

Прошедшая Парижская неделя моды определила тренды в дизайне сапог в сезоне Осень-Зима’26.
13.03.2026 564

Международная выставка кожи APLF Leather & Materials 2026 стартовала сегодня в Гонконге

Крупнейшая международная выставка кожи APLF Leather & Materials 2026 проходит в Гонконге c 12 по 14 марта. Она объединяет поставщиков кожи, материалов, компонентов для производства  обуви, сумок и изделий из…
12.03.2026 593

Saint Laurent возвращает тренд на прозрачную обувь в сезоне Осень’26

В своей последней коллекции Энтони Ваккарелло представил множество прозрачных туфель-лодочек с острым носком. Удлинённые туфли-лодочки — своего рода визитная карточка Saint Laurent, часто эта модель присутствует в образах знаменитостей на красных…
12.03.2026

Изюминкой новой коллекции Loewe стали резиновые туфли на небольшом каблуке

На Неделе моды в Париже креативные директоры Loewe Джек Макколлоу и Лазаро Эрнандес представили коллекцию бренда осень Зима 2026, в которую вошла несколько нестандартная модель спортивной обуви – резиновые туфли на небольшом…
11.03.2026 720
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу