Знак качества
06.07.2012 3653

Знак качества

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012»

Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары народного потребления» в категории «Одежда, обувь, аксессуары».

Лауреаты премии, приуроченной к завершению 20-летнего этапа действия закона «О защите прав потребителя», были объявлены 3 июля в конгресс-центре торгово-промышленной палаты РФ.

Перед конкурсантами стояла задача предоставить достоверную информацию, подтверждающую деятельность компании в интересах соблюдения прав потребителей. ТД «ЦентрОбувь» продемонстрировал не только соблюдение прав на качественное и ответственное обслуживание, но и добавил в перечень необходимых и наиболее значимых обязательств компании перед клиентом «право на любовь». Компания является российским лидером не только по выручке среди ретейлеров сегмента «одежда и обувь», но и по числу лояльных потребителей, число которых превышает 20 млн. человек.

В рамках программы повышения качества обслуживания компания ввела новые стандарты оформления и автоматизации своих торговых площадей. Помимо уникального дизайна, высокой освещенности торговых площадей, организации детских игровых зон, новым решением на российском рынке ретейла стало оснащение магазинов электронными POSM и сенсорными жидкокристаллическими экранами. Благодаря «интерактивным стенам» покупатели будут иметь возможность самостоятельно подбирать обувь, аксессуары, узнавать об их наличии и расположении в магазине. Для повышения квалификации сотрудников магазинов и качества обслуживания покупателей с июля 2011 «ЦентрОбувью» была внедрена «Система дистанционного обучения» персонала.

Кроме того, ТД «ЦентрОбувь» предоставляет покупателям возможность внести свой вклад в реализацию программы социальной ответственности, пишет fg.ru.Так, в октябре 2012 года сеть Centro представит новую коллекцию, созданную совместно с топ-моделью Натальей Водяновой. Часть прибыли от продаж компания перечислит в благотворительный фонд «Обнаженные сердца».

Премия «Права потребителей» проводится при поддержке министерства промышленности и торговли РФ, департамента торговли и услуг города Москвы, департамента города Москвы по конкурентной политике, торгово-промышленной палаты РФ, ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012» Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары…
2.93
5
1
1
Рейтинг

Актуальные новости

В Оренбурге открылся магазин Geox в формате X-Store

На днях новый X-Store  заработал в оренбургском торговом центре «Мармелад». Как пишет Retail.ru, новый фирменный магазин Geox появился в результате реорганизации магазина, где ранее был представлен ассортимент обуви итальянского Geox и…
20.03.2026 131

Вышла коллаборация Melissa x Scholl

Знакомый многим силуэт сандалий на деревянной подошве американского бренда Scholl  этой весной облекся в фирменный прозрачный пластик бразильского бренда обуви Melissa. Выпуском капсульной коллекции обуви в коллаборации с Melissa…
20.03.2026 210

Маркет Московской недели моды знакомит с локальными брендами

Сегодня последний день Московской недели моды. Для локальных брендов обуви и аксессуаров Неделя моды - это возможность представить свою обувь российскому потребителю на маркете Недели в ЦВЗ " Манеж". Он открыт для посещения для всех с 14…
19.03.2026 275

Обувная отрасль продолжает испытывать давление со стороны ФНС

Многолетний спор с налоговиками российского производителя обуви Ralf Ringer не утихает. Арбитражный суд Москвы удовлетворил заявление инспекции Федеральной налоговой службы (ФНС) №15 по городу Москве о принятии обеспечительных мер в виде…
18.03.2026 733

Ferragamo подтверждает снижение выручки за 2025 год

Выручка итальянской люксовой группы Ferragamo в 2025 году составила 977 млн евро, снизившись на 3,8% без учета валютных колебаний и на 5,7% при текущих курсах по сравнению с предыдущим годом. Основной причиной снижения продаж, которое…
18.03.2026 399
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу