Знак качества
06.07.2012 3575

Знак качества

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012»

Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары народного потребления» в категории «Одежда, обувь, аксессуары».

Лауреаты премии, приуроченной к завершению 20-летнего этапа действия закона «О защите прав потребителя», были объявлены 3 июля в конгресс-центре торгово-промышленной палаты РФ.

Перед конкурсантами стояла задача предоставить достоверную информацию, подтверждающую деятельность компании в интересах соблюдения прав потребителей. ТД «ЦентрОбувь» продемонстрировал не только соблюдение прав на качественное и ответственное обслуживание, но и добавил в перечень необходимых и наиболее значимых обязательств компании перед клиентом «право на любовь». Компания является российским лидером не только по выручке среди ретейлеров сегмента «одежда и обувь», но и по числу лояльных потребителей, число которых превышает 20 млн. человек.

В рамках программы повышения качества обслуживания компания ввела новые стандарты оформления и автоматизации своих торговых площадей. Помимо уникального дизайна, высокой освещенности торговых площадей, организации детских игровых зон, новым решением на российском рынке ретейла стало оснащение магазинов электронными POSM и сенсорными жидкокристаллическими экранами. Благодаря «интерактивным стенам» покупатели будут иметь возможность самостоятельно подбирать обувь, аксессуары, узнавать об их наличии и расположении в магазине. Для повышения квалификации сотрудников магазинов и качества обслуживания покупателей с июля 2011 «ЦентрОбувью» была внедрена «Система дистанционного обучения» персонала.

Кроме того, ТД «ЦентрОбувь» предоставляет покупателям возможность внести свой вклад в реализацию программы социальной ответственности, пишет fg.ru.Так, в октябре 2012 года сеть Centro представит новую коллекцию, созданную совместно с топ-моделью Натальей Водяновой. Часть прибыли от продаж компания перечислит в благотворительный фонд «Обнаженные сердца».

Премия «Права потребителей» проводится при поддержке министерства промышленности и торговли РФ, департамента торговли и услуг города Москвы, департамента города Москвы по конкурентной политике, торгово-промышленной палаты РФ, ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012» Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары…
2.93
5
1
1
Рейтинг

Актуальные новости

Birkenstock выпустил коллекцию свадебных сандалий

Birkenstock объединился с нью-йоркским свадебным салоном Danielle Frankel для создания свадебной коллекции обуви. Коллекция включает четыре классические модели Birkenstock и две модели, созданные на заказ Danielle…
28.01.2026 65

Коллаборация Kiko Kostadinov x Crocs была представлена на Неделе моды в Париже

Появившаяся в коллекции Crocs в 2025 году модель Gallery Shoe, которую можно назвать мокасинами с подошвой спортивного стиля, получает новое прочтение в сезоне Осень…
27.01.2026 356

Китайская Anta Sport стала крупнейшим акционером Puma

После многочисленных слухов и спекуляций о продаже Puma, последовало официальное заявление о покупке 29% акций Puma  китайской Anta Sports Products Limited за $1,8 млрд. Ожидается, что сделка, полностью оплаченная наличными, будет…
27.01.2026 493

Продажи кроксов, сабо и мюлей выросли на 36% в 2025 г.

По данным системы маркировки «Честный знак» в 2025 году кроксы, сабо и мюли стали самой популярной обувью в России. За год россияне приобрели 10,5 млн пар обуви этой категории, что на 36% больше, чем годом…
26.01.2026 506

Dr. Martens выпустил коллаборацию с хеви-метал группой Metallica.

В коллаборации Dr. Martens x Metallica вышли две модели обуви для преданных фанатов хеви-метал группы. В коллекцию вошли ботинки 1460 с принтом в виде графики с двух мировых турне Metallica 1980-х годов и та же модель в черном цвете с тисненым…
26.01.2026 1015
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу