Знак качества
06.07.2012 3644

Знак качества

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012»

Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары народного потребления» в категории «Одежда, обувь, аксессуары».

Лауреаты премии, приуроченной к завершению 20-летнего этапа действия закона «О защите прав потребителя», были объявлены 3 июля в конгресс-центре торгово-промышленной палаты РФ.

Перед конкурсантами стояла задача предоставить достоверную информацию, подтверждающую деятельность компании в интересах соблюдения прав потребителей. ТД «ЦентрОбувь» продемонстрировал не только соблюдение прав на качественное и ответственное обслуживание, но и добавил в перечень необходимых и наиболее значимых обязательств компании перед клиентом «право на любовь». Компания является российским лидером не только по выручке среди ретейлеров сегмента «одежда и обувь», но и по числу лояльных потребителей, число которых превышает 20 млн. человек.

В рамках программы повышения качества обслуживания компания ввела новые стандарты оформления и автоматизации своих торговых площадей. Помимо уникального дизайна, высокой освещенности торговых площадей, организации детских игровых зон, новым решением на российском рынке ретейла стало оснащение магазинов электронными POSM и сенсорными жидкокристаллическими экранами. Благодаря «интерактивным стенам» покупатели будут иметь возможность самостоятельно подбирать обувь, аксессуары, узнавать об их наличии и расположении в магазине. Для повышения квалификации сотрудников магазинов и качества обслуживания покупателей с июля 2011 «ЦентрОбувью» была внедрена «Система дистанционного обучения» персонала.

Кроме того, ТД «ЦентрОбувь» предоставляет покупателям возможность внести свой вклад в реализацию программы социальной ответственности, пишет fg.ru.Так, в октябре 2012 года сеть Centro представит новую коллекцию, созданную совместно с топ-моделью Натальей Водяновой. Часть прибыли от продаж компания перечислит в благотворительный фонд «Обнаженные сердца».

Премия «Права потребителей» проводится при поддержке министерства промышленности и торговли РФ, департамента торговли и услуг города Москвы, департамента города Москвы по конкурентной политике, торгово-промышленной палаты РФ, ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012» Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары…
2.93
5
1
1
Рейтинг

Актуальные новости

Изюминкой новой коллекции Loewe стали резиновые туфли на небольшом каблуке

На Неделе моды в Париже креативные директоры Loewe Джек Макколлоу и Лазаро Эрнандес представили коллекцию бренда осень Зима 2026, в которую вошла несколько нестандартная модель спортивной обуви – резиновые туфли на небольшом…
11.03.2026 188

Обновился дизайн и функционал сайта выставки Euro Shoes!

Главный сайт международной выставки обуви Euro Shoes Premiere Collection стал визуально  современнее, логически более простым и позволяет посетителю получить представление о мероприятии, в том числе с помощью ярких фотографий и…
10.03.2026 229

Китайские поставщики одежды ожидают рост цен на синтетические ткани

Китайские поставщики одежды ожидают повышения цен на продукцию. Резкий рост цен на нефть, вызванный войной в Иране, приводит к увеличению стоимости сырья по всей цепочке…
10.03.2026 282

Испанская FICE обеспокоена угрозой о прекращении торговых отношений с США

Испанская федерация обувной промышленности FICE  обеспокоена угрозой президента США Дональда Трампа приостановить торговлю между странами. Напряженность возникла после дипломатического спора между Вашингтоном и Мадридом по поводу…
10.03.2026 309

Camper и Camper Lab объявили о назначении нового креативного директора

Компания Camper назначила основателя бренда обуви Abra, Абрахама Ортуньо, своим новым креативным директором. На этом посту он сменит финского дизайнера Ахиллеса Иона Габриэля, который объявил о своём уходе из бренда в январе после более чем шести…
06.03.2026 642
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу