Знак качества
06.07.2012 3683

Знак качества

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012»

Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары народного потребления» в категории «Одежда, обувь, аксессуары».

Лауреаты премии, приуроченной к завершению 20-летнего этапа действия закона «О защите прав потребителя», были объявлены 3 июля в конгресс-центре торгово-промышленной палаты РФ.

Перед конкурсантами стояла задача предоставить достоверную информацию, подтверждающую деятельность компании в интересах соблюдения прав потребителей. ТД «ЦентрОбувь» продемонстрировал не только соблюдение прав на качественное и ответственное обслуживание, но и добавил в перечень необходимых и наиболее значимых обязательств компании перед клиентом «право на любовь». Компания является российским лидером не только по выручке среди ретейлеров сегмента «одежда и обувь», но и по числу лояльных потребителей, число которых превышает 20 млн. человек.

В рамках программы повышения качества обслуживания компания ввела новые стандарты оформления и автоматизации своих торговых площадей. Помимо уникального дизайна, высокой освещенности торговых площадей, организации детских игровых зон, новым решением на российском рынке ретейла стало оснащение магазинов электронными POSM и сенсорными жидкокристаллическими экранами. Благодаря «интерактивным стенам» покупатели будут иметь возможность самостоятельно подбирать обувь, аксессуары, узнавать об их наличии и расположении в магазине. Для повышения квалификации сотрудников магазинов и качества обслуживания покупателей с июля 2011 «ЦентрОбувью» была внедрена «Система дистанционного обучения» персонала.

Кроме того, ТД «ЦентрОбувь» предоставляет покупателям возможность внести свой вклад в реализацию программы социальной ответственности, пишет fg.ru.Так, в октябре 2012 года сеть Centro представит новую коллекцию, созданную совместно с топ-моделью Натальей Водяновой. Часть прибыли от продаж компания перечислит в благотворительный фонд «Обнаженные сердца».

Премия «Права потребителей» проводится при поддержке министерства промышленности и торговли РФ, департамента торговли и услуг города Москвы, департамента города Москвы по конкурентной политике, торгово-промышленной палаты РФ, ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

«ЦентрОбувь» названа лауреатом премии «Права потребителей-2012» Торговый дом «ЦентрОбувь» стал лауреатом III ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Товары…
2.93
5
1
1
Рейтинг

Актуальные новости

Коллаборация Versace и Onitsuka Tiger - в рекламной кампании

Кроссовки и лоферы Tai-Chi Sakura от Versace и Onitsuka Tiger, которые впервые были представлены в сентябре 2025 года на подиуме, вышли в продажу.  Вместе с релизом Versace представил новую рекламную кампанию коллаборации, - пишет…
02.04.2026 24

Сеть Street Beat поддержала выход кроссовок собственной марки рекламной кампанией

Героем кампании новых кроссовок STREETBEAT Ghost  стал музыкант madk1d. Его альбомы входят в топ-чарты авторитетных изданий, а сам исполнитель получил награду VK Музыки «Самый стремительный взлет» в 2025 году. К созданию рекламных видео и…
02.04.2026 45

Италия поддержит Кению в развитии кожевенной и обувной промышленности

Итальянская ассоциация производителей оборудования для кожевенного производства, обуви и кожаных изделий Assomac подписала соглашения о поддержке кожевенной и обувной промышленности…
02.04.2026 144

Santoni расширяет услуги по персонализации

В эпоху ускорения цифровизации и применения ИИ во всех сферах, простое человеческое общение при обслуживании клиента переходит в категорию люксового. Именно так это дает почувствовать итальянский люксовый бренд обуви Santoni, расширяя услуги по…
01.04.2026 294

Kering запускает программу поддержки нового поколения китайских дизайнеров

Французская люксовая Kering Group, владеющая Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen и другими брендами, запускает программу Kering Creative Residency for Artisanship, Fashion and Technology (Craft). Программа…
31.03.2026 477
При оформлении подписки вы будете еженедельно получать на свой e-mail новости и статьи об обувном бизнесе.

Наши партнеры

К началу