Питерскому бренду кроссовок индивидуального пошива AFOUR не очень подходит определение «новый», в следующем году марке исполняется 15 лет, а мы не раз писали о ярких коллаборациях бренда у себя в новостях. И все-таки, AFOUR стоит в начале своего пути, потому что производственная и сервисная концепция, которую разработал основатель бренда Владимир Григорьев, является по-своему новой, оригинальной и имеет хорошие перспективы. Интервью с Владимиром Григорьевым Shoes Report взял во время Недели моды в Москве, где кроссовки AFOUR были представлены на маркете и пользовались успехом.
Основатель AFOUR Владимир ГригорьевВладимир, мне кажется, в первый раз модная аудитория узнала об AFOUR на фестивале Faces&Laces, когда вы безжалостно разрезали на части фирменные кроссовки, откуда взялась такая идея? Зачем это нужно?
Вообще, перед тем как начать шить кроссовки, я порезал все свои старые, чтобы посмотреть, что там внутри, увидеть материалы, понять логику конструкции. Мы начинали в 2009, а когда только учились ремеслу сапожника, у нас в стране не было столько информации по пошиву обуви, сколько есть сейчас в том же Youtube. Поэтому такой способ был очень хорош для обучения. А когда мы в первый раз участвовали на Faces&Laces, у фестиваля была концепция «шпионаж», мы подумали, что речь идет о промышленном шпионаже, и решили вынести этот опыт на публику. Мы привезли с собой стенд, инструменты и попросили гостей фестиваля приносить нам свои старые фирменные кроссовки.
Идея была посмотреть технологии. Прямо при хозяине мы разрезали обувь и показывали, что хорошо, а что нет. При этом дарили скидку на пошив в AFOUR. Тогда мы действительно шокировали людей! Сейчас мы такой перформанс делаем больше для студентов, которые приходят к нам на обучение. Как ни странно многие из них не догадываются, что можно взять и разобрать обувь, чтобы посмотреть, как там все устроено.
В прошлом году мы сделали другой концепт, собирали новые кроссовки из старых. То есть кроссовок полностью сделан из кучи старых кроссовок, от которых мы взяли уцелевшие элементы. Для студентов это было очень полезно, они всё изучили и сделали готовый продукт, который можно носить.
AFOUR, кроссовки собранные из элементов старых кроссовокТо есть вы не только шьете, но и обучаете?
Обучение - это в большей степени поддержка студентов на стадии диплома, потому что им никто не хочет делать макеты. Когда они обращаются в стороннюю фирму с просьбой сделать прототип обуви, за это выставляют очень высокую цену, но я понимаю, что ни наша фирма, ни индустрия в целом без дизайнеров, у которых есть опыт, никуда не двинется, и мы стараемся помогать.
Кроссовки AFOURЧто из себя сегодня представляет AFOUR?
У нас своя мастерская - два небольших цеха, в которых мы выполняем индивидуальные заказы для своих клиентов. Я называю это ателье современной обуви или ателье 2.0. У нас оптимизированы процессы, стандартизированы модели и система подбора размера и его корректировки по стопе клиента. Подошву мы сами производим и точим, чтобы в случае необходимости расширения колодки под ногу, можно было бы и подошву расширить. Ремесло мы совмещаем с современными материалами и технологиями, и давно уже всем клиентам делаем 3D визуализацию будущей готовой пары. Используем специализированный и неспециализированный софт.
В прошлом году освоили технологию быстрого литья с более дешевой оснасткой. Сделали проект кроссовок, где подошва была на 20% произведена из переработанной жевательной резинки. Была такая промо-кампания с экологическим посылом, мы в ней поучаствовали и заодно протестировали у себя процесс литья подошвы.
Возможно, кто-то покрутит пальцем у виска, узнав, что для такого небольшого производства обуви как у нас, мы сами отливаем подошвы. Но для нас это важно, потому что, то что предлагается на рынке, нас не устраивает ни по качеству, ни по дизайну. Плюс готовые подошвы не универсальны, они не подходят под систему работы на заказ. А мы придумали свою технологию, свои системы, которые можно комбинировать. Да, это все равно более трудоемко, чем взять купить готовую подошву, прикрепить и забыть. Но клиент получает результат, который он непременно оценит. Все наши клиенты остаются с нами надолго.
В мастерской AFOURВроде как за четырнадцать лет работы мы не достигли больших масштабов, -как были мастерской, так и остались, но на самом деле мы заложили очень серьезный фундамент. Даже в Covid момент заминки у нас был недели две не больше, а потом мы продолжили работать в обычном режиме.
С этими санкциями - другая история. Сейчас нам придется заменить всех поставщиков комплектующих для подошв, а была Италия. Но мы приятно удивились, что несколько отечественных заводов перестроились и могут делать комплектующие, которые нас устраивают.
К примеру, тот же материал EVA с которым мы работали - легкий амортизирующий и достаточно гибкий для универсальных подошв - делают в хорошем качестве в Подмосковье. Мы предпочитаем ТЭПу резину, с ней сложнее, но пока есть Турция и Азия. Плюс в том, что мы маленькие и можем быстро перестроиться. А многим нашим коллегам, которые работали на импортных материалах, придется все менять - все подошвы, все колодки. В этом смысле наша схема оказалась более гибкой и жизнеспособной.
Кроссовки AFOURГде вы продаетесь?
У нас прямые продажи онлайн, через сайт и соцсети, а также есть шоурумы в Москве и Петербурге, которые, по сути, работают как примерочные. Мы могли бы полностью работать дистанционно, но есть клиенты, которым хочется самим все увидеть и примерить. Для таких людей у нас есть шоурумы, где наш специалист снимает мерки, дает примерить макеты, показывает образцы готовой пары обуви, корректирует посадку по ноге. Доставку готовой пары клиент может заказать на дом или забрать в шоуруме.
Основная площадка, которая продает, это сайт?
Да, и еще сейчас все активно используют мессенджеры. У нас на сайте есть онлайн-конструктор дизайна обуви, но года полтора назад, мы поняли, что многие клиенты предпочитают общаться с нами напрямую в мессенджере, нежели подбирать что-то на сайте самостоятельно. В итоге мы выясняем у клиента сами, чего бы ему хотелось, и сами же пользуемся своим онлайн-конструктором, чтобы показать ему варианты. Утверждаем и оформляем заказ уже вручную.
В индивидуальном заказе много нюансов и их нельзя упускать, в мессенджере мы очень плотно обсуждаем, что хочет клиент, получаем от него правки, фотографии примерки макета, согласовываем дизайн, показываем материалы. Чтобы никакой путаницы не было, мы все наши кожи оцифровали, дали нумерацию…
В мастерской AFOURА откуда приходит клиент?
Классно работает сарафанное радио. Плюс коллаборации, с этого мы стартовали 14 лет назад. Самую первую мы сделали с магазином Yaminyami и с музыкантами Mujuice и DZA. Были коллаборации с мясным рестораном и с пивоварней, у нас есть кроссовки Sabotage и есть пиво Sabotage. Сотрудничали с Asya Malbershtein, шили обувь на показ Янису Чемалиди, Игорю Гуляеву. Еще несколько брендов брали для дефиле наши базовые модели. Были коллаборации со стритвир брендами, с художниками. Мы пробовали это с разных сторон, а сейчас решили передохнуть, это тяжелая работа. Тем более, что в последнее время, выпуская коллабы, многие бренды начали откровенно халтурить – лепят просто два логотипа и все.
У нас все коллаборации были с историей, дизайн объединял философии брендов. Так, это интересно, а просто обменяться логотипами и за счет этого повысить цену на продукт, я считаю, что это неуважение к своему клиенту.
Кроссовки AFOURКакова средняя цена на пошив обуви у вас?
Около 15 тыс. руб. За эту сумму человек может выбрать цветовое сочетание и получить обувь по своему размеру.
Сколько в месяц отшиваете?
Около 100-120 пар.
В мастерской AFOURВероятно, у вас есть какие-то конечные возможности по производству?
Нет. Поскольку мы свое производство строили с нуля, мы прекрасно понимаем, что можно расширить. Процесс выстроен под нас. Мы можем подкорректировать навыки мастеров, которые к нам приходят, подучить их. И сейчас мы четко понимаем, что нам не нужны готовые специалисты ни из техникумов, ни другие, потому что их программы на нынешнем уровне давно устарели. Сам подход, отношение к делу только отбивает у них желание этим заниматься. Поэтому нам проще брать ребят с нуля. Неважно, какого возраста, главное желание и любовь к тому чтобы делать хорошие вещи.
В мастерской AFOURКак вы их находите?
Даем объявления, хорошо работает Avito, приходят просто по запросу в соцсетях, многие сами нам пишут. Надо сказать, что сейчас у нас обновился коллектив, молодая команда. Когда процесс организован, и есть опыт, в этом ремесле нет ничего сложного, другое дело, что к такому тоже надо прийти.
Кстати, когда я слышу, что у какого-то предприятия не хватает кадров, для меня это смешно. Во всем мире фабрики сами занимаются обучением своих специалистов. Компании размещают заказ на кадры в институте – «нужны специалисты такой-то квалификации», потом опытные мастера фабрики обучают студентов, кто-то из них остается работать. Не понимаю, почему наши предприятия не могут выстроить такой механизм!
Хороший пример, лет пять назад мы ездили на воркшоп Ecco-Leather. У бренда ECCO есть свои кожевенные заводы, каждый год ECCO собирает у себя ребят различных профессий со всего мира - кто-то из них связан с сумками, с обувью, с кожей, кто-то просто плетет корзинки, работает в IT... Компания на неделю дает карт бланш своим гостям – вот вам фабрика, придумывайте кожи. Люди погружаются в такую питательную среду, что за время воркшопа появляется куча идей, которые ECCO потом может использовать, создавая уникальные продукты.
Сам завод Ecco-Leather по оснащению, ничем не отличается от какой-нибудь нашей «Русской кожи», все оборудование то же. Но что они делают на этом заводе и что делает «Русская кожа» - небо и земля.
Когда нам прислали приглашение поучаствовать, у меня возник вопрос «куда покупать билет?», а оказалось, что покупать ничего не надо. На обратном пути я задумался - как же так? - В воркшопе участвовало около 120 человек со всего мира от студентов до совсем взрослых людей, приехали из Японии, из Африки, из Америки. Только расходы на дорогу для всех вылились ECCO в приличную сумму, а нас еще поселили, кормили, развлекали!
В дороге я встретил свою приятельницу, которая работает в голландской компании, и она рассказала мне, что у голландцев, например, это нормальная практика, такое мероприятие окупит себя лет через десять. А (Прим. Ред: датская) ECCO проводит воркшопы каждый год!
Вы им даете крутые идеи, они дают офигенный опыт, получается уникальный симбиоз. Помню, когда я вернулся в Россию, и рассказывал о поездке, мне говорили, что ECCO все мои идеи забрали. А мне не жалко, я получил от этого не меньше
Мы кстати на этот воркшоп ездили с Ромой Уваровым, который сейчас уже известный дизайнер. В прошлом году я ему написал: «Ром, посмотри, наш концепт в серию пошел!» Они немного переработали, но вышла кожа максимально похожая на то, что мы с ним вместе придумали. И это круто!
У AFOUR пока нет технологий беговых кроссовок как у Nike и Adidas, но мы берем другим, у нас натуральные материалы, индивидуальный пошив, возможность кастомизировать дизайн, подобрать сочетания цветов, и люди к нам приходят. Сейчас никто не покупает обувь, покупают сервис.
Кроссовки AFOURА кто ваш покупатель?
Возраст - 25-50 лет, часто люди творческих профессий. У наших клиентов есть общая черта – они знают, что хотят, что им идет, понимают свой стиль. Наш сервис дает возможность самовыражения – хотите черный? – пожалуйста! Мы хоть и за яркую обувь, но у нас одного черного цвета больше семи позиций – черная кожа, черный нубук, черная перфорированная кожа, черная кожа под карбон, жированная черная кожа, просто замша, стеганная. Можно черный сделать таким, что никто не скажет, что это скучная черная обувь.
Мы предлагаем и постпродажное обслуживание своей обуви, можем, к примеру, поменять подметку, можем даже подкорректировать размер на пару миллиметров.
А на Неделе моды вы для чего?
Здесь мы рассказываем, что у нас теперь есть шоурум в Москве. Потому что многие говорят – «я вас знаю, вы из Питера, я когда-нибудь до вас доеду!». А мы говорим, что мы теперь есть и в Москве, заходите в гости!
Помимо этого на Неделе мы познакомились со многими дизайнерами, с кем-то мы уже взаимодействуем, плюс приходит новая публика.

Есть ли у вас мечта по развитию бренда?
Как развитие проекта, мы задумали создать такой франшизный шоурум. Наш франчайзи ставит у себя образцы, мы учим подбирать размеры, ставим нашу систему создания дизайна, все синхронизируется. А производство остается за нами. Также мы давно хотим расширить возможности кастомизации подошв, отслеживаем историю с 3D принтерами, с 3D софтом и параметрическим дизайном. Хотелось бы добавить конструктор подошвы.
А если помечтать, чтобы реализовалось то, про что фантасты пишут, - когда покупать будут не обувь, а дизайн проект, а дома у всех будут стоять 3D принтеры, и можно будет скачать файл и прямо на месте распечатать готовую пару обуви, - надел и пошел.
Интервью: Марина Шумилина
| Пожалуйста оцените статью |
Как работает закон Парето в розничном магазине обуви
Анализ результатов работы компании – важное качество руководителя. Анализу подлежат многие показатели в розничном бизнесе, в первую очередь - планирование продаж и товарных остатков, выполнение KPI сотрудниками, эффективность маркетинговых акций, количество продавцов, их рабочие графики и многие другие факторы, оказывающие влияние на итоговый результат работы магазина. В этом материале эксперт SR по увеличению продаж в обувной рознице Евгений Данчев с помощью закона Парето разбирается в причинах того, почему выручка и объемы проданного товара распределяются очень неравномерно между будними и выходными днями. Автор уверен, что принцип Парето незаменим при системном анализе эффективности управления продажами и результатов продаж. Но важно правильно его применять и интерпретировать его смысл.
Как fashion бренду попасть в рекомендации ChatGPT
Эксперты утверждают, что ChatGPT может стать инструментом для поиска нужной модели обуви, и его можно будет даже использовать как консультанта по формированию стиля. Так согласно отчету голландской платежной компании Adyen о розничной торговле, более трети покупателей в мире уже используют ИИ.
PETER KAISER - лучший бренд 2025 года!
«Компания CAPRICE Schuhproduktion GmbH получила сертификат о присвоении PETER KAISER звания «Top Brand 2025».
Euro Shoes@CAF пройдет в Алматы с 10 по 12 марта
Алматы готовится к открытию главного события индустрии моды в Центральной Азии - 35-й международной выставки моды CAF (Central Asia Fashion), которая уже четвертый сезон проходит в сотрудничестве с крупнейшей российской международной выставкой обуви Euro Shoes.
Новый бренд в портфеле SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
Компания SOHO Fashion продолжает расти и развиваться на российском рынке обуви, и в портфеле брендов ведущего дистрибьютора в 2025 году появился новый – легендарный Beverly
Обувь Сальваторе Феррагамо вдохновляет кондитеров
Итальянские кондитеры создали торты – точные копии шести легендарных пар обуви из архивов итальянского «Обувщика звезд» маэстро Сальваторе Феррагамо. Их представили в ресторане 10_11 миланского отеля Portrait Milano, который входит в компанию по управлению отелями, принадлежащую семье Феррагамо.
Euro Shoes – на новой премиальной площадке!
Ведущая международная выставка обуви Euro Shoes premiere collection с 27 по 30 августа 2025 года пройдет на новой премиальной площадке в Москве - в Конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Clarks: 200 лет качества, стиля и инноваций
В 2025 году легендарный британский бренд Clarks отмечает 200-летний юбилей – впечатляющий рубеж, свидетельствующий о не проходящей актуальности, безупречном качестве и мировом
Цикличность моды и ее влияние на финансовые результаты модного бизнеса
О том, что мода развивается циклично, стилисты и эксперты не устают говорить и профессионалам, и рядовым потребителям товаров и услуг модной индустрии. Цикличность моды оказывает значительное влияние на финансовые результаты fashion-бизнеса, поскольку она диктует периоды спроса и спада и определяет, какие товары будут востребованы в определенный момент. Эксперт SR по планированию и управлению ассортиментом Эмина Понятова рассказывает о том, какие аспекты цикличности моды надо учитывать обувному ритейлу в своей работе, и как они влияют на финансовые показатели бизнеса.
Главные трендовые темы для коллекций обуви и сумок сезона осень-зима 2025/26
Какой бы из эстетик ни придерживалась ваша коллекция - ремесленное наследие, элегантный минимализм, вдохновленный традициями или, наоборот, футуристичными формами, - если ваш покупатель стремится быть модным, и вам необходимо регулярно обновлять свой ассортимент актуальными трендовыми новинками, обратите внимание на описанные в этой статье направления дизайна, модели и детали женской обуви и сумок в сезоне осень-зима 2025/26. Для ее подготовки автор использовала материалы международного тренд-бюро Fashion Snoops, которое является источником коммерческих прогнозов на сезоны вперед, и актуальная тренд-аналитика ключевых мероприятий индустрии моды по всему миру: отраслевых выставок, показов, шоу.
Как сохранить розничный бизнес на fashion-рынке в эпоху гегемонии маркетплейсов?
Fashion-сегмент за последние несколько лет стал лидером электронной торговли на российском рынке. И, конечно же, эта тенденция отразилась на финансовых результатах розничных офлайн-магазинов, которые понесли ощутимые потери по выручке и прибыли. Ценовые войны с маркетплейсами выдержит далеко не каждый розничный бизнес, и с каждым новым сезоном продаж борьба за покупателей будет только усиливаться. Эксперт SR по увеличению продаж на fashion-рынке Евгений Данчев рассказывает о том, что можно предпринять в такой жесткой ситуации, и какие эффективные стратегии использовать для сохранения розничного бизнеса.
Обувные фабрики в России закрываются одна за другой
В России обувная отрасль находится в острой кризисной ситуации. Целый ряд российских производителей обуви в текущем году заявили о прекращении своей деятельности.
Курс на Москву – развитие сети MASCOTTE в новом концепте
Бренд обуви, одежды и аксессуаров Mascotte продолжает активно развивать сеть в новом концепте. Обновленные пространства появились в Москве в ТРК «VEGAS КАШИРСКОЕ» на 1-ом этаже (площадь – более 300 м²) и ТРЦ «Весна» на 1-ом этаже (площадь – более 400 м²). До конца 2024 года планируются открытия в МФК «Botanica Молл» на 1-ом этаже (площадь – более 400 м²) и в ТРЦ «ОДИПАРК» на 1-ом этаже (площадь – более 300 м²). В 2025 году бренд планирует продолжить наращивать сеть фирменных салонов в новом концепте за счет последовательных и методичных открытий в новых торговых центрах и ребрендинга текущих салонов с реколацией на большие площади.
Как отстроиться от конкурентов и зарабатывать больше?
Онлайн-продажи обуви составляют с каждым годом все более серьезную конкуренцию офлайн-магазинам, однако все еще не могут рассчитывать даже на 20-30% доли продаж на российском рынке. За редким исключением стоимость обуви на маркетплейсах ниже, чем в розничных магазинах, почему-то большинство покупателей предпочитает приобретать новую пару, пусть и дороже, но лично выбирая из ассортимента, представленного на витринах и полках магазинов. Такое нелогичное поведение покупателей можно объяснить только тем, что для каждого из них характерны индивидуальные особенности при выборе покупок. Эксперт SR по увеличению продаж в fashion Евгений Данчев подробно рассказывает о трех вариантах маркетинговой стратегии позиционирования розницы на рынке, их преимуществах и бенефитах.
Какие предметы декора можно использовать в качестве торгового оборудования для эффектного представления обуви и сумок
Все чаще, заходя в модный магазин одежды или обуви, мы видим, что для презентации товара используются необычные для торгового пространства предметы – книги, картины, вазы, зеркала… В предыдущих номерах с постоянным экспертом SR в области визуального мерчандайзинга, магазиностроения и оформления коммерческих витрин Мариной Полковниковой мы разбирали актуальные тренды в дизайне магазинов, и в обувном ритейле в частности, на ближайшие несколько лет. Эксперт рассказала, как с помощью торгового оборудования создать в магазине трендовую коммерческую презентацию товара и, одновременно, атмосферу, комфортную для клиентов и побуждающую совершать покупки. Продолжая начатую в двух предыдущих номерах тему, теперь рассмотрим, какие же еще есть способы обновить свой магазин, не меняя его глобально.
Мировое производство обуви сократилось на 1,5 млрд пар в 2023 году
По статистике World Footwear Yearbook 2024, ежегодного аналитического вестника Португальской ассоциации производителей обуви, в прошлом году мировое производство обуви сократилось на 6%, до 22,4 млрд пар. А мировой экспорт обуви сократился на 9,1% год к году, до 14 млрд пар, - пишет Worldfootwear.com.
MUNZ Group: Пять популярных ошибок при поиске линейного персонала
Ошибки при подборе персонала дорого обходятся компаниям. Затраты времени на поиск, вложение финансов в организацию рекрутмента и недостаток продавцов в магазине повышают ценность каждого правильно подобранного сотрудника и увеличивают стоимость ошибки. О самых распространенных ошибках рассказывает директор по персоналу Munz Group Екатерина Ананенкова.
Ждем вас на выставке Euro Shoes 26-29 августа
Уже в следующий понедельник в Москве стартует международная выставка обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection. В столичном Экспоцентре с 26 по 29 августа Euro Shoes пройдет в альянсе с ведущей международной выставкой одежды CPM Moscow. В одном месте в одни даты обе выставки соберут большое число посетителей, байеров и профессионалов индустрии моды из России и стран СНГ.
Ставим правильный диагноз.10 способов быстро определить «боли» ваших покупателей
Задумывались ли вы о том, как ваше предложение на сайте интернет-магазина, на маркетплейсах воспринимается глазами покупателя? Насколько глубоко и хорошо вы знаете потребности вашей целевой аудитории и страхи своих клиентов? Эксперт SR по цифровому маркетингу и созданию уникального торгового предложения бренда Татьяна Васильева отвечает на эти вопросы, а также дает рекомендации, как избежать типичных ошибок в карточке товара, как не нужно делать описание, фото и видео, и как избежать напрасных трат в оформлении вашего товара.
EXTR4 - новый обувной бренд из Италии на выставке EURO SHOES
Представьте себе мир, в котором исчезают барьеры между городским стилем и спортивными достижениями, где обувь становится не просто аксессуаром, а неотъемлемой частью вашей индивидуальности и образа жизни. Это мир EXTR4, нового обувного бренда из Италии, созданного для мужчин и женщин, живущих активной, полной жизнью.
Пять модных моделей мужской обуви: прогноз на сезон осень-зима 2024/25
Тренд-аналитики, специалисты по прогнозам модных тенденций уже сформулировали свои концепции того, что будет носиться в следующем холодном сезоне, проанализировав сотни образов с десятков показов на неделях моды в Милане, Лондоне, Нью-Йорке и Париже. Эксперт по трендам Fashion Consulting Group Мария Щенникова подготовила специально для SR чек-лист из модной обуви. В предыдущее номере мы давали подборку из пяти трендовых моделей женской обуви для сезона осень-зима 2024/25. А в этом номере рассказываем о пятерке трендовых моделей мужской обуви, это обновленные оксфорды, лоферы с декором, туфли с ремешками (очень напоминающие женскую модель туфель «Мэри Джейн»), минималистичные сапоги, ботинки-wallabee. Статья сделана по материалам глобального онлайн-тренд-бюро FashionSnoops.com.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?