Giotto
Корнер российского бренда женской обуви Giotto в модном столичном универмаге Trend Island стал первой заявкой известной московской фабрики обуви на развитие и продвижение собственной марки.
До сих пор компания, фокусировалась на пошиве обуви для сторонних заказчиков, крупного ретейла. О ее новой стратегии и о перспективах внутреннего производства Shoes Report поговорил с главой Giotto Владимиром Тимофеевым.
Компания Giotto - основана в 1998 году, является ведущим российским производителем женской обуви. Предприятие имеет две производственных площадки - в Москве и Калуге. Объем выпуска продукции - 120-130 тысяч пар обуви в год. Обувь под брендом Giotto относится к ценовой категории «средний плюс», коллекции представлены на Lamoda, Wildberries. Фирменный корнер Giotto присутствует в универмаге Trend Island в столичном ТЦ «Авиапарк».
Владимир, наконец, наша страна пришла к необходимости развития внутреннего производства, вы уже почувствовали поддержку?
Пены много, толку пока мало.
Вроде государство давало какие-то льготы?
Ну да, государственная поддержка выражалась в налоговых льготах на зарплату, в виде отсрочки. Но все кто воспользовались этими льготами, разбираются с задолженностями по налогам теперь. Вплоть до того, что в компании направляют судебных приставов. Понятно, что суммы были большие, не успевали их закрывать.
Налоговики сейчас проводят жесткую политику?
Не могу так сказать. В последние годы к нам были достаточно лояльны. Перегибы - это решения конкретных лиц, начальника налоговой, например. Потому что, так или иначе, все понимают, что если это производство, то никуда компания не денется, все равно налоги заплатит.
А вот у Ralf Ringer сейчас идет тяжба с налоговой…
Вот это как раз ситуация, когда человеку надо Героя труда давать, а вместо этого его прессуют, чуть ли не личные штрафы вводят. Это бред! Бережной (прим. Ред.: Андрей Бережной, предприниматель, основатель Ralf Ringer) поднял несколько фабрик, создал огромное количество рабочих мест, а сейчас вместо того чтобы ему помогать, мешают. У нас – либо ты вхож во власть и тебя все холят и лелеют, либо – таких связей нет, и тебя начинают долбить со всех сторон. Причем в случае с Ralf Ringer, есть ряд законодательных актов, согласно которым налоговая инспекция не имеет право так себя вести. Но достучаться, ни в прокуратуру, ни в другие какие-либо органы, невозможно.
А по телевизору в это время говорят о том, как в России растет импортозамещение, и на 13% увеличилось производство обуви в Москве. А где оно увеличилось? При сегодняшнем трудовом законодательстве это вообще невозможно. Реально выживают те, кто сидит на упрощенке, кто каким-то образом мухлюет. В таких условиях создавать нормальный продукт крайне сложно. А Бережной делает качественный продукт, кожаную обувь, анатомически правильную. Зачем его доставать? Понять невозможно!
Еще один негатив – это наша трансграничная торговля. Опять узаконили безналоговый ввоз товара на тысячу евро. Российский производитель должен заплатить 20% НДС, а тут можно взять 50 человек, каждый из которых ввезет товар на 1000 евро, и вот уже беспошлинно завозится обуви на 50 тыс. евро. Естественно все кто пользуется этим механизмом, выигрывают. А производитель должен заплатить зарплату, все налоги и т.д.
Плюс китайское трудовое законодательство кардинально отличается от российского. Если глубоко копнуть, у нас незавидное положение. В том же Узбекистане НДС уже - 12%. Они решили, что будут развивать индустрию, и инвестируют в нее. У них есть льготы, можно совершенно спокойно прийти к министру легкой промышленности и договориться, о каких-то налоговых послаблениях, в том или ином случае. Там можно договориться, обсудить, у нас – нет.
Сейчас колоссальная проблема в том, что наш рынок завалили низкокачественной продукцией, которая значительно дешевле и выигрывает по цене у продукции российского производства. Сложно конкурировать с китайским продуктом, который создается на льготных площадках, с колоссальными дотациями со стороны государства, который производится из низкосортной синтетики. А потребитель не разбирается, он выбирает цену. Сегодня очень много завозится обуви, которая технически неправильно сделана. А если колодка создана неправильно, это влияет на позвоночник. Такая обувь завозится валом, никто не отслеживает.
Был ряд публикаций в СМИ, о том, что Giotto инвестирует в развитие бренда. До сих пор вы в собственную торговую марку не особенно вкладывались, что изменилось?
Действительно, последние десять лет мы старались шить для сторонних торговых марок крупного ретейла. Мне самому больше нравится заниматься производством, нежели торговлей. Но в какой-то момент экономическая ситуация изменилась и ретейлеры начали больше заказов размещать в Китае.
Винить тут кого-то сложно. Если мы посмотрим на Китай, там более развитая инфраструктура и достаточно широкие возможности. У нас, если мы берем не только пошив обуви, но и производство всех компонентов – кожи, деталей низа, фурнитуры, - они ограничены. Но все равно я считаю, что для российского ретейла загрузить все российские производственные мощности - не проблема. Потому что сегодня если посмотреть статистику, объем производства кожаной обуви у нас – где-то 20 млн руб. в год, для ретейла, который продает на сотни миллионов это не объем!
Ретейлеры могли бы быть чуть лояльнее к своим, но этого не происходит. Поэтому год назад мы решили потихонечку двигать Giotto. Тот же Бережной неплохо себя чувствует сегодня, благодаря тому, что он развил собственную торговую сеть, и мы сейчас пошли по тому же пути. Первое – у нас появились корнеры в универмаге Trend Island в московском ТЦ «Авиапарк».
Но у вас же были магазины?
Какое-то время назад были клиентские магазины. Но сейчас их нет. Пока мы представлены в Trend Island, а когда следующую площадку откроем пока неизвестно. Конкурировать с крупным ретейлом сегодня тяжело. В нашей нише присутствует Ekonika, которая стала настоящим монстром в обувной рознице, активно развивается Mascotte, у которого очень широкая линейка. Мы пока не представляем, как с ними тягаться. Попробуем продвинуть собственную марку, добиться узнаваемости. А потом начнем развитие розницы, потому что это достаточно затратная история. Но сейчас многие российские производители поняли, что надо двигать свой бренд и развивать свою розницу.
Ну конечно, узнаваемость очень важна, потому что даже когда ты что-то ищешь на маркетплейсах, ты забиваешь в поисковике название бренда...
То есть надо создать лояльного потребителя, мы сейчас этим занимаемся. Это тоже довольно дорогое удовольствие. Мы заключили контракт с экспертами Форума модной индустрии Be In Open, они с нами работают. Полгода будут изучать, проводить фокус-группы и т.д. Определят потребителя, разработают стратегию.
Под своей маркой вы продолжите выпускать женскую обувь?
Да, шить и мужскую и женскую – не мой вариант. Мы заняли определенную нишу в женской качественной обуви, в ней и сидим. Как создавали коллекцию сами, так и создаем. Стараемся придерживаться так называемой умодненной классики. Уходить во что-то экстравагантное – это риск. Сейчас тренды – это шпилька в 10 см с сильно удлиненной колодкой, но потребителя такой обуви на самом деле немного.
Сейчас вот тренд на сапоги «казаки»…
У нас тоже есть «казаки», но это такой условный тренд… Последние несколько лет все использовали короткие колодки. И вот пошел тренд на удлинение колодок, носочные части стали чуть агрессивнее, немного изящнее - детали низа. А в целом, сейчас в коллекциях обувных брендов представлено большое разнообразие моделей, и мы делаем достаточно широкое предложение. В этом году у нас полуботиночная группа хорошо выстрелила - короткая круглая колодка, классическая немного утолщенная подошва. А вот более квадратный по форме, грубоватый силуэт, который якобы является одним из трендов, тоже неплохо продавался, но совершенно по-другому.
Сегодня качественного продукта на рынке очень мало. Осталась Ekonika, которая сейчас выпустила сильную коллекцию. В ней уже встречаются модели, которые можно увидеть в коллекциях марок задающих мировые тренды.
А Carlo Pazolini?
У Carlo Pazolini сократилось число магазинов. Хотя бренд сейчас представлен и на маркетплейсах, а у марки сумасшедшая узнаваемость, в целом бизнес сокращается, хотя очень жаль.
Как вы пережили пандемию?
Пережили, получили какие-то государственные дотации. Пандемия как раз и была тем самым переломным моментом, когда мы задумались про собственные продажи. Потому что как только началась пандемия, все оптовые заказчики нам помахали рукой, сказали, нам не надо. Я говорю не о крупном ретейле, а о мелких магазинчиках. Мы остались с оптовой продукцией на складе, без денег, фабрики стояли. Но как-то справились.
У нас до сих пор не работают государственные механизмы. Отовсюду мы слышим, что государство инвестирует миллиарды и триллионы в индустрию, но где они? Я обращался за поддержкой - мне нужно помещение. Аренда в Москве – катастрофа, стоимость огромная, найти помещение нашего формата очень тяжело. Но нет, нам в качестве поддержки предложили льготные кредиты под 6,5% годовых под залог недвижимости. Ну откуда у нас недвижимость, мы же не «Парижская коммуна», которая приватизировалась?
А министерство легкой промышленности, какие–то форумы все время организует. Там же надо выступать, про все это рассказывать…
Сегодня обувная промышленность занимает меньше одного процента, ее просто никто не видит и никто не понимает. Мировой тренд в том, что глобализация не сработала, и нужно локализовывать производство. Но мы как всегда будем запрыгивать в последний вагон. - До развития обувной промышленности в нашей стране далеко! Пока что никакой государственной программы на поддержку российского производства обуви не существует. Считается, что лучше мы привезем дешевый товар из Китая, Пакистана, Индии…
Такую программу кто-то должен написать, кто соображает в этом?
Собрать группу экономистов, которые все просчитают и напишут не сложно. Должна быть политическая воля. Можно даже поднять труды последних советских экономистов, которые все это уже говорили, но никто к ним не прислушался. Пока мы выигрываем внешнюю политику, внутренняя политика у нас сильно проседает. По обуви идет полное финансирование госзаказа, и мы сами отшиваем обувь для армии, тут все великолепно. Что же касается цивильной обуви общая концепция такая – «спекулянты привезут, купим».
Сейчас вроде как начали говорить о создании обувных кластеров в Ростове, Дагестане. Но у нас подобные кластеры создаются с одной целью - собрать побольше налогов. Пока что ничего толкового не предложили.
В Москве где-то есть промышленный кластер, аренда на его территории стоит 8000 рублей квадратный метр в год! А в Италии 10 евро – за квадратный метр, и это при совершенно разном уровне экономики! Надо создавать нормальные кластеры, а не руководствоваться целью обобрать несчастных, которые пытаются как-то на коленке что-то приличное производить.
В Ростове выпускают достаточно качественный технически правильный продукт. Да, они используют дешевую кожу, дешевые материалы для производства подошвы, но это все-таки не низкокачественная продукция, которую мы получаем из-за границы за две копейки!
Вот мне нужно 50% парка оборудования заменить. Но кредит предлагают при условии, то 50% оборудования российское. Но у нас такого не производят! Предлагают лизинг на неприемлемых условиях, российские производители обуви столько не зарабатывают и не никогда не окупят этот лизинг. Дали бы хотя бы возможность купить оборудование и расплатиться за него в течение десяти лет …
Все эти льготы могут вылиться в колоссальные проблемы. Поэтому мы сидим, ремонтируем то оборудование, которое у нас есть, поддерживаем его на хорошем уровне. Стараемся выпускать обувь хорошего качества и рады тому, что у нас есть приличные кожевенные комбинаты, как например, Ярославский кожзавод, где работают хорошие специалисты.
А по остальным комплектующим?
Мы по максимуму используем российские комплектующие, даже если материалы при их производстве используются импортные, за счет более дешевого труда у нас, они получаются все равно дешевле. Используем отечественные детали низа, подошвы, молнии мы заказываем в Петербурге.
Межподклейка, материалы подноска, задники, тесьмы, клея, нитки – все это импортное, так как у нас в стране не производят. Но по некоторым позициям, мы сейчас переходим на белорусскую продукцию – они неплохо научились делать.
Вот сложные подошвы в России производить дорого, из-за того что полноценной обувной индустрии - нет. У подошевенников заказов мало и они не могут специальное оборудование купить, делают все «на коленке», это получается неплохо, но себестоимость высокая. Поэтому модели обуви со сложными подошвами мы сократили.
После пандемии люди начали активнее покупать обувь онлайн?
Маркетплейсы прилично работают. Конечно, очень много товара портится, много воруется. В начале на Wildberries мы размещали свою первую линию, и он хорошо нас продавал. Но постепенно из-за требований к постоянным скидкам, эта платформа превратилась практически в стоковую. Актуальные коллекции Giotto сейчас представлены на LaModa. Старые коллекции – на Wildberries. Последние два года на LaModa хорошо пошли продажи.
Попытались выйти на Ozon, но там тоже политика скидок, которая просто убивает марку. Мы отказались, даже несмотря на то, что они готовы выкупать товар. У нас есть еще оптовые клиенты в разных регионах. Но региональные клиенты обленились, и в основном предпочитают развиваться по франчайзингу. Это удобно, берешь франшизу бренда - получаешь полный ассортимент, мерчендайзинг, оборудование. Одним словом, тратишь деньги с гарантированным результатом. В этой связи очень сильно сократилось количество мелкого продавца, им сложно конкурировать с крупной розницей, у них другие входные цены и совершенно другие объемы.
Интервью: Марина Шумилина
| Пожалуйста оцените статью |
Как работает закон Парето в розничном магазине обуви
Анализ результатов работы компании – важное качество руководителя. Анализу подлежат многие показатели в розничном бизнесе, в первую очередь - планирование продаж и товарных остатков, выполнение KPI сотрудниками, эффективность маркетинговых акций, количество продавцов, их рабочие графики и многие другие факторы, оказывающие влияние на итоговый результат работы магазина. В этом материале эксперт SR по увеличению продаж в обувной рознице Евгений Данчев с помощью закона Парето разбирается в причинах того, почему выручка и объемы проданного товара распределяются очень неравномерно между будними и выходными днями. Автор уверен, что принцип Парето незаменим при системном анализе эффективности управления продажами и результатов продаж. Но важно правильно его применять и интерпретировать его смысл.
Как fashion бренду попасть в рекомендации ChatGPT
Эксперты утверждают, что ChatGPT может стать инструментом для поиска нужной модели обуви, и его можно будет даже использовать как консультанта по формированию стиля. Так согласно отчету голландской платежной компании Adyen о розничной торговле, более трети покупателей в мире уже используют ИИ.
PETER KAISER - лучший бренд 2025 года!
«Компания CAPRICE Schuhproduktion GmbH получила сертификат о присвоении PETER KAISER звания «Top Brand 2025».
Euro Shoes@CAF пройдет в Алматы с 10 по 12 марта
Алматы готовится к открытию главного события индустрии моды в Центральной Азии - 35-й международной выставки моды CAF (Central Asia Fashion), которая уже четвертый сезон проходит в сотрудничестве с крупнейшей российской международной выставкой обуви Euro Shoes.
Новый бренд в портфеле SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
Компания SOHO Fashion продолжает расти и развиваться на российском рынке обуви, и в портфеле брендов ведущего дистрибьютора в 2025 году появился новый – легендарный Beverly
Обувь Сальваторе Феррагамо вдохновляет кондитеров
Итальянские кондитеры создали торты – точные копии шести легендарных пар обуви из архивов итальянского «Обувщика звезд» маэстро Сальваторе Феррагамо. Их представили в ресторане 10_11 миланского отеля Portrait Milano, который входит в компанию по управлению отелями, принадлежащую семье Феррагамо.
Euro Shoes – на новой премиальной площадке!
Ведущая международная выставка обуви Euro Shoes premiere collection с 27 по 30 августа 2025 года пройдет на новой премиальной площадке в Москве - в Конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Clarks: 200 лет качества, стиля и инноваций
В 2025 году легендарный британский бренд Clarks отмечает 200-летний юбилей – впечатляющий рубеж, свидетельствующий о не проходящей актуальности, безупречном качестве и мировом
Цикличность моды и ее влияние на финансовые результаты модного бизнеса
О том, что мода развивается циклично, стилисты и эксперты не устают говорить и профессионалам, и рядовым потребителям товаров и услуг модной индустрии. Цикличность моды оказывает значительное влияние на финансовые результаты fashion-бизнеса, поскольку она диктует периоды спроса и спада и определяет, какие товары будут востребованы в определенный момент. Эксперт SR по планированию и управлению ассортиментом Эмина Понятова рассказывает о том, какие аспекты цикличности моды надо учитывать обувному ритейлу в своей работе, и как они влияют на финансовые показатели бизнеса.
Главные трендовые темы для коллекций обуви и сумок сезона осень-зима 2025/26
Какой бы из эстетик ни придерживалась ваша коллекция - ремесленное наследие, элегантный минимализм, вдохновленный традициями или, наоборот, футуристичными формами, - если ваш покупатель стремится быть модным, и вам необходимо регулярно обновлять свой ассортимент актуальными трендовыми новинками, обратите внимание на описанные в этой статье направления дизайна, модели и детали женской обуви и сумок в сезоне осень-зима 2025/26. Для ее подготовки автор использовала материалы международного тренд-бюро Fashion Snoops, которое является источником коммерческих прогнозов на сезоны вперед, и актуальная тренд-аналитика ключевых мероприятий индустрии моды по всему миру: отраслевых выставок, показов, шоу.
Как сохранить розничный бизнес на fashion-рынке в эпоху гегемонии маркетплейсов?
Fashion-сегмент за последние несколько лет стал лидером электронной торговли на российском рынке. И, конечно же, эта тенденция отразилась на финансовых результатах розничных офлайн-магазинов, которые понесли ощутимые потери по выручке и прибыли. Ценовые войны с маркетплейсами выдержит далеко не каждый розничный бизнес, и с каждым новым сезоном продаж борьба за покупателей будет только усиливаться. Эксперт SR по увеличению продаж на fashion-рынке Евгений Данчев рассказывает о том, что можно предпринять в такой жесткой ситуации, и какие эффективные стратегии использовать для сохранения розничного бизнеса.
Обувные фабрики в России закрываются одна за другой
В России обувная отрасль находится в острой кризисной ситуации. Целый ряд российских производителей обуви в текущем году заявили о прекращении своей деятельности.
Курс на Москву – развитие сети MASCOTTE в новом концепте
Бренд обуви, одежды и аксессуаров Mascotte продолжает активно развивать сеть в новом концепте. Обновленные пространства появились в Москве в ТРК «VEGAS КАШИРСКОЕ» на 1-ом этаже (площадь – более 300 м²) и ТРЦ «Весна» на 1-ом этаже (площадь – более 400 м²). До конца 2024 года планируются открытия в МФК «Botanica Молл» на 1-ом этаже (площадь – более 400 м²) и в ТРЦ «ОДИПАРК» на 1-ом этаже (площадь – более 300 м²). В 2025 году бренд планирует продолжить наращивать сеть фирменных салонов в новом концепте за счет последовательных и методичных открытий в новых торговых центрах и ребрендинга текущих салонов с реколацией на большие площади.
Как отстроиться от конкурентов и зарабатывать больше?
Онлайн-продажи обуви составляют с каждым годом все более серьезную конкуренцию офлайн-магазинам, однако все еще не могут рассчитывать даже на 20-30% доли продаж на российском рынке. За редким исключением стоимость обуви на маркетплейсах ниже, чем в розничных магазинах, почему-то большинство покупателей предпочитает приобретать новую пару, пусть и дороже, но лично выбирая из ассортимента, представленного на витринах и полках магазинов. Такое нелогичное поведение покупателей можно объяснить только тем, что для каждого из них характерны индивидуальные особенности при выборе покупок. Эксперт SR по увеличению продаж в fashion Евгений Данчев подробно рассказывает о трех вариантах маркетинговой стратегии позиционирования розницы на рынке, их преимуществах и бенефитах.
Какие предметы декора можно использовать в качестве торгового оборудования для эффектного представления обуви и сумок
Все чаще, заходя в модный магазин одежды или обуви, мы видим, что для презентации товара используются необычные для торгового пространства предметы – книги, картины, вазы, зеркала… В предыдущих номерах с постоянным экспертом SR в области визуального мерчандайзинга, магазиностроения и оформления коммерческих витрин Мариной Полковниковой мы разбирали актуальные тренды в дизайне магазинов, и в обувном ритейле в частности, на ближайшие несколько лет. Эксперт рассказала, как с помощью торгового оборудования создать в магазине трендовую коммерческую презентацию товара и, одновременно, атмосферу, комфортную для клиентов и побуждающую совершать покупки. Продолжая начатую в двух предыдущих номерах тему, теперь рассмотрим, какие же еще есть способы обновить свой магазин, не меняя его глобально.
Мировое производство обуви сократилось на 1,5 млрд пар в 2023 году
По статистике World Footwear Yearbook 2024, ежегодного аналитического вестника Португальской ассоциации производителей обуви, в прошлом году мировое производство обуви сократилось на 6%, до 22,4 млрд пар. А мировой экспорт обуви сократился на 9,1% год к году, до 14 млрд пар, - пишет Worldfootwear.com.
MUNZ Group: Пять популярных ошибок при поиске линейного персонала
Ошибки при подборе персонала дорого обходятся компаниям. Затраты времени на поиск, вложение финансов в организацию рекрутмента и недостаток продавцов в магазине повышают ценность каждого правильно подобранного сотрудника и увеличивают стоимость ошибки. О самых распространенных ошибках рассказывает директор по персоналу Munz Group Екатерина Ананенкова.
Ждем вас на выставке Euro Shoes 26-29 августа
Уже в следующий понедельник в Москве стартует международная выставка обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection. В столичном Экспоцентре с 26 по 29 августа Euro Shoes пройдет в альянсе с ведущей международной выставкой одежды CPM Moscow. В одном месте в одни даты обе выставки соберут большое число посетителей, байеров и профессионалов индустрии моды из России и стран СНГ.
Ставим правильный диагноз.10 способов быстро определить «боли» ваших покупателей
Задумывались ли вы о том, как ваше предложение на сайте интернет-магазина, на маркетплейсах воспринимается глазами покупателя? Насколько глубоко и хорошо вы знаете потребности вашей целевой аудитории и страхи своих клиентов? Эксперт SR по цифровому маркетингу и созданию уникального торгового предложения бренда Татьяна Васильева отвечает на эти вопросы, а также дает рекомендации, как избежать типичных ошибок в карточке товара, как не нужно делать описание, фото и видео, и как избежать напрасных трат в оформлении вашего товара.
EXTR4 - новый обувной бренд из Италии на выставке EURO SHOES
Представьте себе мир, в котором исчезают барьеры между городским стилем и спортивными достижениями, где обувь становится не просто аксессуаром, а неотъемлемой частью вашей индивидуальности и образа жизни. Это мир EXTR4, нового обувного бренда из Италии, созданного для мужчин и женщин, живущих активной, полной жизнью.
Пять модных моделей мужской обуви: прогноз на сезон осень-зима 2024/25
Тренд-аналитики, специалисты по прогнозам модных тенденций уже сформулировали свои концепции того, что будет носиться в следующем холодном сезоне, проанализировав сотни образов с десятков показов на неделях моды в Милане, Лондоне, Нью-Йорке и Париже. Эксперт по трендам Fashion Consulting Group Мария Щенникова подготовила специально для SR чек-лист из модной обуви. В предыдущее номере мы давали подборку из пяти трендовых моделей женской обуви для сезона осень-зима 2024/25. А в этом номере рассказываем о пятерке трендовых моделей мужской обуви, это обновленные оксфорды, лоферы с декором, туфли с ремешками (очень напоминающие женскую модель туфель «Мэри Джейн»), минималистичные сапоги, ботинки-wallabee. Статья сделана по материалам глобального онлайн-тренд-бюро FashionSnoops.com.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?