Система мерчандайзинга в новом времени: что необходимо поменять в работе обувной розницы?

Система визуального мерчандайзинга может помочь магазину остаться на рынке даже в самые трудные времена. Эксперт SR по мерчандайзингу и дизайну магазинов Марина Полковникова дает топ-5 первостепенных дел, которые необходимо сделать, как только ваш магазин откроется после карантина.

Марина Полковникова -

основатель международной компании VMC Retail, эксперт по разработке и запуску дизайн-концепций и мерчандайзингу, тренер по магазиностроению, 22-летний опыт в ритейле.

https://t.me/marinavmcretail

Итак, что же особенного мы должны сейчас сделать в наших магазинах? Есть пять основных направлений, по которым надо действовать.

1. Внедрить чек-листы. Как бы это банально не звучало, но надо держать руку на пульсе по всем составляющим визуального мерчандайзинга. Именно работающая система мерчандайзинга позволяет нам на падающем рынке удерживать уровень прибыли и даже увеличивать ее

Реклама

Реклама ООО "Бизнес Глобал Экспо" ИНН 7710961530 erid: 2W5zFJRB7Va

2. Абсолютно все компании будут корректировать в сторону уменьшения объемы заказов на осень-зиму 2020/21 и сокращать - на весну-лето 2021. Поэтому пересмотрите объем и ассортимент торгового оборудования - навесного, настенного и островного. Посмотрите, как можно хорошо и правильно представить ваш товар, при этом не показывая, что объем закупки у вас сократился. Для этого есть специальные техники, например: уменьшаем количество полок, крючков, создаем больше пространства, больше воздуха между обувью на полках, делаем более широкие, более комфортные проходы между оборудованием.

3. Критично смотрим на зону для примерки обуви. Насколько она удобна сейчас? Сколько у вас зеркал, в полный ли они рост? Даете ли вы следки/гольфы для примерки? Какие у вас рожки для обуви, висят ли на них магниты? Пора отказаться от этой практики, магниты на рожках выглядят очень странно. Поэтому купите 20-30 рожков, и пусть они всегда будут в зоне примерки. Да, рожки воруют, но давайте будем думать о нашем статусе и о том, как мы воспринимаемся глазами наших покупателей. Тем, кто в ближайшее время, не переупакуется, будет крайне сложно работать в новых условиях. Поэтому очень важно учитывать все детали, в том числе наличие рожков в зоне примерки.

4. Освещение - очень важная составляющая в торговом пространстве, в идеале должна быть подсвечена каждая полка. Акцент на грамотное, профессиональное освещение, о чем мы уже не раз говорили (Подробные статьи об особенностях освещения в розничном магазине, о выборе светильников – в журнале Shoes Report, №175, 2020 год.).

5. Посмотрите пристально и очень придирчиво на свою витрину. И наконец, закажите у специалистов концептуальную витрину с базовым набором элементов. Такой подход позволит вам не тратить огромные бюджеты на каждый сезон, потому что у вас будет база, дающая возможность создавать красивую и качественную витрину. Витрина должна быть привлекательной, именно она создает магазину трафик. Вы должны понимать, что ваш оборот – это число вошедших в магазин людей, умноженное на средний чек. Поэтому, если мы даже на 5% увеличиваем трафик, мы автоматически увеличиваем нашу прибыль. Задумайтесь о том, что витрину надо оформлять и делать это регулярно, качественно, из достойных материалов. Она должна быть вкусная и привлекательная, как никогда. Если вы не исправите ее, не приведете в порядок в ближайшее время, не сотрете пыль с нее, ваши клиенты уйдут к конкурентам.

Сейчас все находятся в состоянии единения, но после изоляции все очень быстро изменится – начнется жесткая, жесточайшая конкуренция на рынке, и выживут в ней только переупакованные магазины.