Как избежать ошибок при поставках в Россию
Генеральный директор логистической компании «ВСН-ТРАНЗИТ» Наталия Рудковская на мартовской выставке «Обувь. Мир кожи» поделилась опытом таможенного оформления товаров для тех компаний, которые хотят избежать ошибок при поставках в Россию. На что же нужно обращать внимание при поставках в Россию?
Любая поставка должна включать три составляющие.
1. Сертификация товара (актуальна только для детской обуви).
2. Правила таможенного оформления.
3. Необходимые документы от поставщика и требования к ним.
Получение сертификатов
Прежде чем попасть на российский рынок, ваш товар должен быть сертифицирован на территории страны специальными органами сертификации. Необходимо получить два сертификата: санитарно-эпидемиологическое заключение (СЭЗ), сроком на 5 лет, и сертификат соответствия РОСТЭСТ, сроком на один или три года. Бывает несколько видов сертификатов: на партию товара до 10 шт., на контракт или российскую фирму-покупателя, а также на производителя товаров.
Сертификат на контракт
Сертификат на контракт действует в течение срока контракта. Его заявляет российская фирма, которая предоставляет образцы товара на испытания, учредительные документы и сертификат для торговли, заверяя его своей печатью. Если же аналогичный товар поставщик продал другому российскому покупателю, то последний, в свою очередь должен получить такой же сертификат, пройдя те же испытания и заплатив те же пошлины. Только этот покупатель имеет право ввезти данный товар по этому сертификату и произвести таможенную очистку. Сколько покупателей у фабрики – столько сертификатов придется получить.
Сертификат на производителя
Сертификат на производителя удобнее и для торговли, и для таможенной очистки. Поставщик может выбрать любого представителя, даже частное лицо, предоставить ему доверенность от фабрики (производителя, продавца) на право получения сертификата соответствия и санитарно-эпидемиологического заключения, декларацию (письмо о фирме-изготовителе), документ о бизнес-регистрации стране-производителе, образцы товара. Все документы должны быть на русском и английском языке и заверены печатями производителя. Требования к выдаче сертификата на производителя строже, чем при выдаче сертификата на контракт, пошлина в два раза выше (около $1000 за СЭЗ и $700–800 за сертификат соответствия РОСТЭСТ). Но сертификат на производителя может предъявить любой покупатель данного товара, равно как любой продавец этого же товара может использовать его для торговли на территории России. Образцы товара нельзя пересылать почтой и везти с какой-то поставкой (в этом случае могут потребовать сертификат). Обычно их привозят частным порядком и предоставляют в органы сертификации.
На каждую группу товара и на состав товара делается свой сертификат. Объединить можно только идентичные товары, принадлежащие к одному коду ТН ВЭД и одинакового состава.
Если товар не подлежит сертификации, на него выдается отказное письмо (стоимость – $400–500).
В связи с новым законом «О сертификации» на ряд товаров обязательная сертификация отменена, поставщику достаточно заполнить декларацию качества, но в данный момент это не упрощает процедуру оформления.
Особенности таможенного оформления товаров
В России на каждый код товара (код ТН ВЭД объединяет товары по группам и характеристикам) существует своя ставка таможенной пошлины (процент от стоимости товара) и налог на добавленную стоимость (НДС). При определении ставки учитывается стоимость инвойса и расходы на доставку до границы РФ. Если в пошлине прописана евроставка, то платеж берется с большей суммы. При поставке обуви одна из главных проблем – определение кода ТН ВЭД. Там возникает очень много нюансов в зависимости от состава и материалов, из которых произведена данная обувь.
Необходимо помнить главное: должно быть заявлено все, что находится в контейнере. Любой незаявленный товар (включая печатные каталоги, рекламные проспекты, буклеты, дополнительную упаковку, полиэтиленовые пакеты, запасные картонные коробки и т.п.) будет конфискован, а за нарушение таможенного законодательства будет выставлен штраф и заведено дело об административной или уголовной ответственности. За все, что заявлено в инвойсе (даже если это рекламная продукция, упаковка - все, что распространяется бесплатно), получатель в любом случае обязан заплатить пошлину. Пошлиной не облагается только гуманитарная помощь.
Кроме пошлин в системе таможенного оформления предусмотрена система рисков по товарам и странам, в том числе по стоимости ввозимых товаров. Часто бывает, что стоимость, рекомендованная таможней, выше реальной стоимости товара. В этом случае таможенный инспектор имеет право запросить комплект дополнительных документов: экспортную декларацию страны-отправителя, прайс-лист производителя или продавца товара, заверенный ТПП страны-отправителя (образец), проформу-инвойс (заказ товара).
Основные документы для оформления товара:
- внешнеторговый контракт (на двух языках) с приложениями и дополнениями;
- инвойс (на языке отправителя или английском);
- упаковочный лист (на языке отправителя или английском);
- спецификация товара (на русском языке или на двух языках, английский/русский);
- транспортный инвойс (коносамент для морской перевозки или TIR, CMR для автомобильной перевозки);
- счет на перевозку товара (с разбивкой до границы России);
- сертификат происхождения формы «А».
Все документы должны строго соответствовать друг другу по весу, количеству и стоимости товара. В противном случае таможенный инспектор имеет право поднять стоимость товара и взять повышенную пошлину.
Еще одна особенность оформления – досмотр товара. Инспектор может выставить на досмотр любое транспортное средство, любую партию товара. Если это контейнер или машина с различными артикулами моделей, необходимо поставить у дверей по одной коробке с каждым артикулом (чтобы не выгружать контейнер или машину полностью, любая погрузка-выгрузка может повредить и упаковку, и сам товар).
Если инспектор находит несоответствие в документах, он составляет акт о правонарушении или незаконном декларировании товаров, что задержит данный груз на срок до трех месяцев (срок прохождения официальных процедур по правонарушению). А это влечет за собой оплату простоев при погрузке-выгрузке товаров. Это очень большие расходы (иногда они могут составлять инвойсную стоимость партии товара), поэтому во избежание лишних трат необходимо внимательно относится к составлению документов.
Особенного внимания требует и заявленный вес товара. Таможенная пошлина считается с веса нетто, но если товар не соответствует заявленному по весу нетто или брутто, он может быть конфискован в пользу государства с заведением дела об административном или уголовном правонарушении, а поставщик заплатит большой штраф. Заявленный вес товара должен соответствовать реальному!
Дополнительные требования к документам
Прайс-лист должен содержать следующую информацию (в соответствии с приказом ФТС): наименование и адрес производителя, условия поставки, дата выдачи (срок до размещения проформы инвойса), дата действия, полный ассортимент производителя (ошибка, если прайс-лист выдают только на заказанный товар), условия оплаты, система скидок, упоминание о том, что маркировка и торговая марка сделаны по заказу покупателя.
Прайс-лист не должен быть адресным – это только публичная оферта, и ничего больше.
Пакинг-лист должен содержать информацию о количестве товара, упаковке, маркировке, торговой марке, а также описание товара, вес брутто и нетто, юридические адреса покупателя и продавца, ссылку на контракт, дату выдачи упаковочного листа, номер и условия отгрузки.
В инвойсе должно быть указано: наименование товара, описание, торговая марка, цена за штуку, общая цена за данную позицию, общая цена за партию товара, ссылка на контракт, условия поставки, условия оплаты, банковские реквизиты, на которые пойдет оплата (в строгом соответствии с банковскими реквизитами по контракту), наименование и юридические адреса покупателя и продавца, дата выдачи, номер.
Наименование поставщика и получателя в контракте, инвойсе, упаковочном листе, спецификации, экспортной декларации, сертификате формы «А», коносаменте должны быть одинаковыми.
Вес и суммы во всех сопроводительных документах должны быть одинаковыми.
Маркировка товара и наклейки должны строго соответствовать заказу покупателя и должны быть отражены в сопроводительных документах.
Маркировка на упаковке и товаре должна соответствовать торговым законам России и условиям поставки. Эту информацию производитель получает от покупателя.
Если поставщик допустил ошибку в документах, он должен срочно сообщить об этом заказчику в письме. А лучше всего до отправки дать проверить все документы заказчику, чтобы избежать ошибок и лишних расходов.
Для справки
Поставки в Россию. Инструкция
1. На весь ввозимый в Россию товар (до его поступления на территорию страны) необходимо получить сертификаты соответствия либо отказные письма. На некоторые запасные части (если они есть в поставке) требуются сертификаты.
2. Все бесплатные, рекламные, упаковочные образцы и вложения должны быть заявлены для таможенного оформления.
3. Основной комплект документов от поставщика: внешнеторговый контракт; прайс-лист производителя (продавца), обычный и заверенный ТПП страны-изготовителя; проформа-инвойс на заказ; инвойс; упаковочный лист; спецификация; сертификат происхождения (форма «А»); коносамент (при оплате доставки поставщиком предоставляется транспортный инвойс либо сумма транспортных расходов прописывается в инвойсе); экспортная декларация (желательно заверить ее подлинность в ТПП страны-отправителя).
4. Все документы должны содержать одинаковую информацию об отправителе, весе, стоимости и количестве товара.
5. Прайс-лист от поставщика должен быть открытой офертой.
6. У дверей контейнера или транспортного средства необходимо поставить по одной коробке с каждым артикулом товара. При заказе товара одного вида и артикула, но различных цветов – по одной коробке каждого цвета.
7. Маркировка товара должна быть отражена в сопроводительных документах и согласована с покупателем.
8. За любой не заявленный продавцом товар и за несоответствие веса покупатель несет материальную и административную уголовную ответственность.
Какие факторы влияют на ценообразование, и как правильно работать с розничной ценой на обувь
Как работает закон Парето в розничном магазине обуви
Как сохранить розничный бизнес на fashion-рынке в эпоху гегемонии маркетплейсов?
Как провести эффективную стратегическую сессию для обувного бизнеса?
Как поднять продажи обуви в розничном магазине на 25% за счет эффективного управления
Как работает закон Парето в розничном магазине обуви
Анализ результатов работы компании – важное качество руководителя. Анализу подлежат многие показатели в розничном бизнесе, в первую очередь - планирование продаж и товарных остатков, выполнение KPI сотрудниками, эффективность маркетинговых акций, количество продавцов, их рабочие графики и многие другие факторы, оказывающие влияние на итоговый результат работы магазина. В этом материале эксперт SR по увеличению продаж в обувной рознице Евгений Данчев с помощью закона Парето разбирается в причинах того, почему выручка и объемы проданного товара распределяются очень неравномерно между будними и выходными днями. Автор уверен, что принцип Парето незаменим при системном анализе эффективности управления продажами и результатов продаж. Но важно правильно его применять и интерпретировать его смысл.
Как fashion бренду попасть в рекомендации ChatGPT
Эксперты утверждают, что ChatGPT может стать инструментом для поиска нужной модели обуви, и его можно будет даже использовать как консультанта по формированию стиля. Так согласно отчету голландской платежной компании Adyen о розничной торговле, более трети покупателей в мире уже используют ИИ.
PETER KAISER - лучший бренд 2025 года!
«Компания CAPRICE Schuhproduktion GmbH получила сертификат о присвоении PETER KAISER звания «Top Brand 2025».
Euro Shoes@CAF пройдет в Алматы с 10 по 12 марта
Алматы готовится к открытию главного события индустрии моды в Центральной Азии - 35-й международной выставки моды CAF (Central Asia Fashion), которая уже четвертый сезон проходит в сотрудничестве с крупнейшей российской международной выставкой обуви Euro Shoes.
Новый бренд в портфеле SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
Компания SOHO Fashion продолжает расти и развиваться на российском рынке обуви, и в портфеле брендов ведущего дистрибьютора в 2025 году появился новый – легендарный BeverlyHills Polo Club (BHPC). Это международный бренд, который стал символом американского образа жизни, свободы и стиля. Основан в 1980-х годах, вдохновлен духом поло-спорта, который
ассоциируется с элитарностью, аристократией и активным образом жизни.
Обувь Сальваторе Феррагамо вдохновляет кондитеров
Итальянские кондитеры создали торты – точные копии шести легендарных пар обуви из архивов итальянского «Обувщика звезд» маэстро Сальваторе Феррагамо. Их представили в ресторане 10_11 миланского отеля Portrait Milano, который входит в компанию по управлению отелями, принадлежащую семье Феррагамо.
Euro Shoes – на новой премиальной площадке!
Ведущая международная выставка обуви Euro Shoes premiere collection с 27 по 30 августа 2025 года пройдет на новой премиальной площадке в Москве - в Конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Clarks: 200 лет качества, стиля и инноваций
В 2025 году легендарный британский бренд Clarks отмечает 200-летний юбилей – впечатляющий рубеж, свидетельствующий о не проходящей актуальности, безупречном качестве и мировомпризнании марки. С момента основания в 1825 году компания не просто создает обувь, а задает стандарты комфорта и стиля, оставаясь символом британского мастерства и новаторства.
Цикличность моды и ее влияние на финансовые результаты модного бизнеса
О том, что мода развивается циклично, стилисты и эксперты не устают говорить и профессионалам, и рядовым потребителям товаров и услуг модной индустрии. Цикличность моды оказывает значительное влияние на финансовые результаты fashion-бизнеса, поскольку она диктует периоды спроса и спада и определяет, какие товары будут востребованы в определенный момент. Эксперт SR по планированию и управлению ассортиментом Эмина Понятова рассказывает о том, какие аспекты цикличности моды надо учитывать обувному ритейлу в своей работе, и как они влияют на финансовые показатели бизнеса.
Главные трендовые темы для коллекций обуви и сумок сезона осень-зима 2025/26
Какой бы из эстетик ни придерживалась ваша коллекция - ремесленное наследие, элегантный минимализм, вдохновленный традициями или, наоборот, футуристичными формами, - если ваш покупатель стремится быть модным, и вам необходимо регулярно обновлять свой ассортимент актуальными трендовыми новинками, обратите внимание на описанные в этой статье направления дизайна, модели и детали женской обуви и сумок в сезоне осень-зима 2025/26. Для ее подготовки автор использовала материалы международного тренд-бюро Fashion Snoops, которое является источником коммерческих прогнозов на сезоны вперед, и актуальная тренд-аналитика ключевых мероприятий индустрии моды по всему миру: отраслевых выставок, показов, шоу.
Как сохранить розничный бизнес на fashion-рынке в эпоху гегемонии маркетплейсов?
Fashion-сегмент за последние несколько лет стал лидером электронной торговли на российском рынке. И, конечно же, эта тенденция отразилась на финансовых результатах розничных офлайн-магазинов, которые понесли ощутимые потери по выручке и прибыли. Ценовые войны с маркетплейсами выдержит далеко не каждый розничный бизнес, и с каждым новым сезоном продаж борьба за покупателей будет только усиливаться. Эксперт SR по увеличению продаж на fashion-рынке Евгений Данчев рассказывает о том, что можно предпринять в такой жесткой ситуации, и какие эффективные стратегии использовать для сохранения розничного бизнеса.
Обувные фабрики в России закрываются одна за другой
В России обувная отрасль находится в острой кризисной ситуации. Целый ряд российских производителей обуви в текущем году заявили о прекращении своей деятельности.
Курс на Москву – развитие сети MASCOTTE в новом концепте
Бренд обуви, одежды и аксессуаров Mascotte продолжает активно развивать сеть в новом концепте. Обновленные пространства появились в Москве в ТРК «VEGAS КАШИРСКОЕ» на 1-ом этаже (площадь – более 300 м²) и ТРЦ «Весна» на 1-ом этаже (площадь – более 400 м²). До конца 2024 года планируются открытия в МФК «Botanica Молл» на 1-ом этаже (площадь – более 400 м²) и в ТРЦ «ОДИПАРК» на 1-ом этаже (площадь – более 300 м²). В 2025 году бренд планирует продолжить наращивать сеть фирменных салонов в новом концепте за счет последовательных и методичных открытий в новых торговых центрах и ребрендинга текущих салонов с реколацией на большие площади.
Как отстроиться от конкурентов и зарабатывать больше?
Онлайн-продажи обуви составляют с каждым годом все более серьезную конкуренцию офлайн-магазинам, однако все еще не могут рассчитывать даже на 20-30% доли продаж на российском рынке. За редким исключением стоимость обуви на маркетплейсах ниже, чем в розничных магазинах, почему-то большинство покупателей предпочитает приобретать новую пару, пусть и дороже, но лично выбирая из ассортимента, представленного на витринах и полках магазинов. Такое нелогичное поведение покупателей можно объяснить только тем, что для каждого из них характерны индивидуальные особенности при выборе покупок. Эксперт SR по увеличению продаж в fashion Евгений Данчев подробно рассказывает о трех вариантах маркетинговой стратегии позиционирования розницы на рынке, их преимуществах и бенефитах.
Какие предметы декора можно использовать в качестве торгового оборудования для эффектного представления обуви и сумок
Все чаще, заходя в модный магазин одежды или обуви, мы видим, что для презентации товара используются необычные для торгового пространства предметы – книги, картины, вазы, зеркала… В предыдущих номерах с постоянным экспертом SR в области визуального мерчандайзинга, магазиностроения и оформления коммерческих витрин Мариной Полковниковой мы разбирали актуальные тренды в дизайне магазинов, и в обувном ритейле в частности, на ближайшие несколько лет. Эксперт рассказала, как с помощью торгового оборудования создать в магазине трендовую коммерческую презентацию товара и, одновременно, атмосферу, комфортную для клиентов и побуждающую совершать покупки. Продолжая начатую в двух предыдущих номерах тему, теперь рассмотрим, какие же еще есть способы обновить свой магазин, не меняя его глобально.
Мировое производство обуви сократилось на 1,5 млрд пар в 2023 году
По статистике World Footwear Yearbook 2024, ежегодного аналитического вестника Португальской ассоциации производителей обуви, в прошлом году мировое производство обуви сократилось на 6%, до 22,4 млрд пар. А мировой экспорт обуви сократился на 9,1% год к году, до 14 млрд пар, - пишет Worldfootwear.com.
MUNZ Group: Пять популярных ошибок при поиске линейного персонала
Ошибки при подборе персонала дорого обходятся компаниям. Затраты времени на поиск, вложение финансов в организацию рекрутмента и недостаток продавцов в магазине повышают ценность каждого правильно подобранного сотрудника и увеличивают стоимость ошибки. О самых распространенных ошибках рассказывает директор по персоналу Munz Group Екатерина Ананенкова.
Ждем вас на выставке Euro Shoes 26-29 августа
Уже в следующий понедельник в Москве стартует международная выставка обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection. В столичном Экспоцентре с 26 по 29 августа Euro Shoes пройдет в альянсе с ведущей международной выставкой одежды CPM Moscow. В одном месте в одни даты обе выставки соберут большое число посетителей, байеров и профессионалов индустрии моды из России и стран СНГ.
Ставим правильный диагноз.10 способов быстро определить «боли» ваших покупателей
Задумывались ли вы о том, как ваше предложение на сайте интернет-магазина, на маркетплейсах воспринимается глазами покупателя? Насколько глубоко и хорошо вы знаете потребности вашей целевой аудитории и страхи своих клиентов? Эксперт SR по цифровому маркетингу и созданию уникального торгового предложения бренда Татьяна Васильева отвечает на эти вопросы, а также дает рекомендации, как избежать типичных ошибок в карточке товара, как не нужно делать описание, фото и видео, и как избежать напрасных трат в оформлении вашего товара.
EXTR4 - новый обувной бренд из Италии на выставке EURO SHOES
Представьте себе мир, в котором исчезают барьеры между городским стилем и спортивными достижениями, где обувь становится не просто аксессуаром, а неотъемлемой частью вашей индивидуальности и образа жизни. Это мир EXTR4, нового обувного бренда из Италии, созданного для мужчин и женщин, живущих активной, полной жизнью.
Пять модных моделей мужской обуви: прогноз на сезон осень-зима 2024/25
Тренд-аналитики, специалисты по прогнозам модных тенденций уже сформулировали свои концепции того, что будет носиться в следующем холодном сезоне, проанализировав сотни образов с десятков показов на неделях моды в Милане, Лондоне, Нью-Йорке и Париже. Эксперт по трендам Fashion Consulting Group Мария Щенникова подготовила специально для SR чек-лист из модной обуви. В предыдущее номере мы давали подборку из пяти трендовых моделей женской обуви для сезона осень-зима 2024/25. А в этом номере рассказываем о пятерке трендовых моделей мужской обуви, это обновленные оксфорды, лоферы с декором, туфли с ремешками (очень напоминающие женскую модель туфель «Мэри Джейн»), минималистичные сапоги, ботинки-wallabee. Статья сделана по материалам глобального онлайн-тренд-бюро FashionSnoops.com.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
