Ни у одного народа вера в бессмертие не была так сильна, как у кельтов. У них можно было занимать деньги, с тем, чтобы возвратить их в ином мире. В России все гораздо строже, и если задолженность клиентов-заказчиков растет, то поставщики стремятся вернуть ее как можно быстрее. Об особенностях работы с дебиторской задолженностью торговых компаний рассказывает генеральный директор компании «Розничные решения» Алексей Баранов.
Какие существуют типы финансовых отношений между поставщиком и розничным оператором?
Всего таких типов три:
– отпуск товара на реализацию;
– предоплата;
– товарный кредит.
Первый вариант используется достаточно редко и является скорее исключением для рынка. Это связано с тем, что на постоянной основе достаточно тяжело контролировать розничные продажи и отслеживать соответствие остатков проведенным платежам в адрес поставщика.
Второй вариант гораздо более удобен для поставщика. Предоплата обычно делается или в момент размещения предварительного заказа (от 10 до 30%), или непосредственно перед поставкой. Как только товар попадает на распределительный склад поставщика, выставляется счет на предоплату и после поступления средств на расчетный счет поставщика товар отгружается.
Этот вариант наименее рисковый для компании-поставщика, так как ему не приходится тратить дополнительных усилий в том случае, если клиент не платит за товар. Ему просто прекращаются отгрузки. В ноябре-декабре 2008 года работа по предоплате убедительно продемонстрировала свою сильную сторону. Ретейлеры платили предоплату поставщикам за сезон «Весна-лето» по курсу 26 руб. за доллар, при этом имели возможность выставить розничную цену как по закупочному курсу, так и по курсу, актуальному на конкретную дату (в феврале – 35 руб. за доллар).
При товарном кредите возникает несколько вопросов для согласования:
– обеспечение кредита;
– лимит кредитования;
– условия работы с задолженностью (основной и просроченной).
Многие поставщики до кризиса принимали от ретейлеров в качестве обеспечения векселя, договоры поручительств от физических и юридических лиц, банковские гарантии, гораздо реже залог (объектов недвижимости или другой собственности). Это было естественно, потому что на протяжении пяти последних лет розничные операторы только набирали обороты. Вексель был достаточным обеспечением для поставщика и более выгодным вариантом для ретейлера, поскольку не предполагал платы банку (до кризиса средние ставки по банковским гарантиям были от 3%). В условиях начавшегося кризиса многие поставщики гораздо охотнее в качестве залога стали принимать недвижимость и банковские гарантии, поскольку в случае банкротства ретейлера остается возможность получить обратно деньги за товар.
Каким образом поставщик работает с задолженностью?
В случае обычной просрочки (не превышающей 30 дней сверх установленной отсрочки) обычно поставщик начисляет пени (условия по поставщикам сильно рознятся, диапазон достигает от 10 до 50% годовых). Естественно, менеджеры торговых компаний пытаются понять причины проблем и предотвратить дальнейшие. В том случае, если задолженность превышает 30 дней, она переходит в статус высокорисковых, поставщик начинает принимать экстренные меры, связанные с мотивацией ретейлера на срочные проплаты (обычно анализируются балансы и отчеты о прибылях и убытках, рассматриваются все доступные финансовые потоки розничного предприятия, структура товарных остатков, эффективность персонала). Это позволяет поставщику понять, находится ли бизнес в реальной стагнации или же это допустимые финансовые провалы.
В том случае, если клиент не идет на конструктивный диалог, платежи не возобновляются или ретейлер объявляет себя банкротом, компания-поставщик стремится избежать убытков. Достичь она этого может следующими способами:
– предъявление к оплате векселя или банковской гарантии;
– подача искового заявления в суд по договору поручительства;
– договоренность с ретейлером о зачете долга товаром или фирменным оборудованием;
– работа коллекторов.
Банки обязаны оплачивать суммы гарантий в короткий срок, вексельные кредиты также обслуживаются достаточно оперативно (через суд), прием товара или оборудования тоже достаточно несложные процедуры.
Каким образом избежать такого развития событий?
Ретейлеру нужно находиться с постоянном контакте с поставщиком, перед которым в тяжелые моменты возникает вопрос о сохранении сети дистрибуции (ретейлер для поставщика составляет точно такую же ценность), и часто поставщики готовы оказывать оперативную помощь, выраженную в дополнительной скидке, отсрочке или разрешении возврата старого товара.
Для справки
Xoлoдныe пoдвaлы, poзги, кoлoдки, дыбa – вoт дaлeкo нe пoлный пepeчeнь инcтpyмeнтoв, кoтopыми в paзныe вeкa paбoтaли c дoлжникaми, нe жeлaвшими pacплaчивaтьcя пo cвoим oбязaтeльcтвaм. Пocкoлькy люди oбычнo нe cклoнны oтдaвaть cвoe имyщecтвo пo дoбpoй вoлe, взыcкaниe дoлгoв нepeдкo пpeвpaщaлocь в кpoвaвyю дpaмy. Eщe в дpeвнeй Accиpии (coвpeмeнный Иpaк) cyщecтвoвaл oбычaй, coглacнo кoтopoмy дoлжник дoлжeн был в кaчecтвe зaлoгa oтдaвaть вo влacть кpeдитopy кoгo-нибyдь из cвoиx дoмoчaдцeв.
Римские зaкoны Двeнaдцaти Taблиц, пo кoтopым гpaждaнe Beчнoгo гopoдa жили в V вeкe дo нaшeй эpы, дaвaли cyдьям нeдвycмыcлeнныe инcтpyкции: «Ecли дoлжник нe выпoлнил cyдeбнoгo peшeния и никтo нe ocвoбoдил eгo oт oтвeтcтвeннocти пpи cyдoгoвopeнии, пycть иcтeц вeдeт eгo к ceбe и нaлoжит нa нeгo кoлoдки или oкoвы». Дoлжник дoлжeн был cидeть в кoлoдкax 60 днeй, в тeчeниe кoтopыx eмy тpижды дeлaлocь пyбличнoe пpeдлoжeниe вepнyть дoлг. Ecли жe этoгo нe пpoиcxoдилo, кoлoдникa ждaлa нeзaвиднaя cyдьбa: «B тpeтий бaзapный дeнь пycть paзpyбят дoлжникa нa чacти. Ecли oтceкyт бoльшe или мeньшe, тo пycть этo нe бyдeт вмeнeнo им в винy». Meждy тeм иcпoлнять эти зaкoны былo пpaктичecки нeкoмy – кpeдитop дoлжeн был чyть ли нe coбcтвeннopyчнo пpoтыкaть yши зaлoжникaм и кpoмcaть тeлa дoлжникoв
Долги в истории
Ocoбeннo тяжeлo былo пoлyчить пpичитaющeecя, ecли в poли дoлжникa oкaзывaлacь знaтнaя или дaжe кopoнoвaннaя ocoбa. K пpимepy, в XIV вeкe бoгaтaя пpeдпpинимaтeльницa Poзa из Бypфopдa, кoтopaя пocтaвлялa вo Фpaнцию aнглийcкyю шepcть, пoдaлa в cyд нa aнглийcкoгo кopoля Эдyapдa II, кoтopый зaнял дeньги y ee мyжa и нe cпeшил oтдaвaть. Poзa cyдилacь c кopoлeм нecкoлькo paз бeз кaкoгo-либo ycпexa, нo caмa cитyaция явнo cтaнoвилacь cкaндaльнoй. B итoгe Poзa пpидyмaлa cпocoб, кaк мoнapxy coxpaнить лицo, – пoлyчилa вмecтo дeнeг тaмoжeнныe пocлaблeния для cвoeгo бизнeca.
B Mocкoвcкoм гocyдapcтвe интepecы кpeдитopoв зaщищaлиcь в cyщнocти тaк жe, кaк и в Eвpoпe, тo ecть ycилиями caмиx кpeдитopoв. Ecли y иcтцa xвaтaлo личныx cвязeй и дeнeг нa взятки cyдьям, дoлжникa ждaл пpaвeж – пpoцeдypa, в xoдe кoтopoй дoлги выбивaлиcь в бyквaльнoм cмыcлe этoгo cлoвa. Ocyждeннoгo пpивязывaли к cтoлбy нa бaзapнoй плoщaди и били пaлкaми пo икpaм нoг дeнь зa днeм, пoкa тoт нe coглacитcя зaплaтить.
| Пожалуйста оцените статью |
Euro Shoes — 4-7 марта 2026 в Конгресс-центре ЦМТ
С 4 по 7 марта в Конгресс-центре ЦМТ в Москве соберутся ведущие бренды из Европы, Азии и стран СНГ, чтобы представить коллекции сезона Осень-Зима 2026, зафиксировать актуальные тренды и задать направление развитию fashion-бизнеса.
Какие факторы влияют на ценообразование, и как правильно работать с розничной ценой на обувь
Обувная розница – один из тех сегментов, который очень сильно зависит от фактора сезонности. В свою очередь, ценообразование в обувном бизнесе зависит от множества факторов – от себестоимости до капризов погоды и региональных особенностей.
Профайлинг покупателя в магазине обуви. Что это за методика и как ее можно использовать в продажах?
Профайлинг - научная методика «чтения людей», позволяющая составить психологический портрет человека и спрогнозировать его действия, или линию поведения в определенных ситуациях, или уличить во лжи. Профайлинг используется в продажах, поскольку продавцу надо понимать эмоциональное состояние человека, его скрытые мотивы для покупки. Эксперт-практик SR по увеличению продаж в fashion рассказывает об этой методике и ее практическом применении в обувном ритейле.
SOHO Fashion Group: 20 лет устойчивого роста и сотрудничества с мировыми брендами
В этом году SOHO Fashion Group отмечает своё 20-летие – значимую дату, подчеркивающую устойчивое развитие компании и её вклад в формирование российского fashion-рынка. За этот период компания заняла ведущие позиции в отрасли, сформировав прочные отношения с международными брендами и зарекомендовав себя как надежный представитель модного сегмента.
Всего месяц до выставки Euro Shoes в Москве!
Считаем дни для главной международной выставки обуви и аксессуаров Euro Shoes Premiere Collection в Москве! Выставка пройдет с 27 по 30 августа на новой премиальной площадке – в столичном конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Обувь Сальваторе Феррагамо вдохновляет кондитеров
Итальянские кондитеры создали торты – точные копии шести легендарных пар обуви из архивов итальянского «Обувщика звезд» маэстро Сальваторе Феррагамо. Их представили в ресторане 10_11 миланского отеля Portrait Milano, который входит в компанию по управлению отелями, принадлежащую семье Феррагамо.
Главные трендовые темы для коллекций обуви и сумок сезона осень-зима 2025/26
Какой бы из эстетик ни придерживалась ваша коллекция - ремесленное наследие, элегантный минимализм, вдохновленный традициями или, наоборот, футуристичными формами, - если ваш покупатель стремится быть модным, и вам необходимо регулярно обновлять свой ассортимент актуальными трендовыми новинками, обратите внимание на описанные в этой статье направления дизайна, модели и детали женской обуви и сумок в сезоне осень-зима 2025/26. Для ее подготовки автор использовала материалы международного тренд-бюро Fashion Snoops, которое является источником коммерческих прогнозов на сезоны вперед, и актуальная тренд-аналитика ключевых мероприятий индустрии моды по всему миру: отраслевых выставок, показов, шоу.
Как работает закон Парето в розничном магазине обуви
Анализ результатов работы компании – важное качество руководителя. Анализу подлежат многие показатели в розничном бизнесе, в первую очередь - планирование продаж и товарных остатков, выполнение KPI сотрудниками, эффективность маркетинговых акций, количество продавцов, их рабочие графики и многие другие факторы, оказывающие влияние на итоговый результат работы магазина. В этом материале эксперт SR по увеличению продаж в обувной рознице Евгений Данчев с помощью закона Парето разбирается в причинах того, почему выручка и объемы проданного товара распределяются очень неравномерно между будними и выходными днями. Автор уверен, что принцип Парето незаменим при системном анализе эффективности управления продажами и результатов продаж. Но важно правильно его применять и интерпретировать его смысл.
Clarks: 200 лет качества, стиля и инноваций
В 2025 году легендарный британский бренд Clarks отмечает 200-летний юбилей – впечатляющий рубеж, свидетельствующий о не проходящей актуальности, безупречном качестве и мировом
Новый бренд в портфеле SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
Компания SOHO Fashion продолжает расти и развиваться на российском рынке обуви, и в портфеле брендов ведущего дистрибьютора в 2025 году появился новый – легендарный Beverly
Micam и Livetrend представили подборку трендов обуви сезона весна-лето 2026
Итальянская международная выставка обуви Micam представляет «Гид по трендам сезона весна-лето 2026», разработанный совместно с Livetrend. Гид разработан на основе анализа социальных сетей, онлайн-маркетплейсов и модных показов, а также с помощью новых технологий, таких как искусственный интеллект и Big Data.
Борьба за рынок спортивной обуви
Эксперты модного рынка и аналитики-экономисты прогнозируют падение продаж Nike и Adidas. Лидерские позиции непотопляемых спортивных гигантов могут серьезно пошатнуться в ближайшие годы, так как их теснят молодые, смелые и активные конкуренты – бренды - челленджеры.
Цикличность моды и ее влияние на финансовые результаты модного бизнеса
О том, что мода развивается циклично, стилисты и эксперты не устают говорить и профессионалам, и рядовым потребителям товаров и услуг модной индустрии. Цикличность моды оказывает значительное влияние на финансовые результаты fashion-бизнеса, поскольку она диктует периоды спроса и спада и определяет, какие товары будут востребованы в определенный момент. Эксперт SR по планированию и управлению ассортиментом Эмина Понятова рассказывает о том, какие аспекты цикличности моды надо учитывать обувному ритейлу в своей работе, и как они влияют на финансовые показатели бизнеса.
PETER KAISER - лучший бренд 2025 года!
«Компания CAPRICE Schuhproduktion GmbH получила сертификат о присвоении PETER KAISER звания «Top Brand 2025».
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?