Маркировка глазами оптовика. Руководители компании АХA рассказывают о первых результатах работы по новой системе
Дмитрий Лаврухин - генеральный директор AXA
Александр Сенько - директор департамента информационных технологий AXAПочему вы решили принять участие в пилотном проекте ЦРПТ по маркировке? По каким критериям выбирались участники?
Дмитрий Лаврухин: Компании выбирал Национальный обувной союз по различным критериям, специализациям и направлениям, из каждой области – по участнику, чтобы посмотреть, как будет проводиться маркировка в разных рыночных условиях на всех этапах производства и реализации обуви. К примеру, в нем принимают участие и производители обуви, и импортеры из России и Европы, и даже производители спецобуви для B2B-сегмента. Насколько нам известно, в пилотном проекте сейчас только 2 компании, которые являются импортерами европейской обуви –это мы (AXA – ред.) и Caprice. Мы приняли решение участвовать, чтобы успеть подготовиться к 1 июля 2019 года, и потому что нам интересно идти «в ногу со временем», интересно быть первыми.
Как происходил процесс подготовки и внедрения всех систем? Сколько времени это заняло?
Александр Сенько: Пилотный проект – это, прежде всего, эксперимент, и не все зависит от нас. Сама подготовка началась со встреч с представителями Национального обувного союза, где обсуждались базовые принципы и нюансы работы будущей системы, вносились предложения. Первые разработки начались в июле, были реализованы интеграции с системой GS1 RUS, потом была пауза в связи с ожиданиями методических указаний от Минпромторга РФ. В конце сентября 2018, года, мы получили от ЦРПТ первое оборудование – Регистратор эмиссии (РЭ) (устройство, предназначенное для заказа кодов маркировки и регистрации сведений о выпуске маркированных товаров. – Ред.). Чуть позднее мы наладили Систему управления заданиями – сервер, на котором формируется этикетка уже с кодом маркировки. Сейчас идет самая активная фаза пилотного проекта: происходит интеграция с нашими учетными системами, разрабатывается система нанесения кодов на упаковки с обувью. Все процессы мы хотим сделать максимально автоматизированными.
Как вы работали с персоналом, сколько времени ушло на обучение, на погружение в тему, и сколько человек в компании задей ствовано в процессе?
А.С.: В связи с тем, что готового программного продукта, который интегрируется с системой маркировки, еще нет, мы разрабатываем свое ПО (программное обеспечение). То есть подгоняем систему, которая уже есть в компании, под те требования, которые указаны в методических указаниях и согласно требованиям ЦПРТ. Мы задействуем большой штат специалистов для реализации всех необходимых задач. Это и команда программистов, которые непосредственно занимаются интеграцией 1С с информационной системой маркировки товара. Есть консультанты по логистике и складскому учету, специалист по аппаратным системам нанесения кодов маркировки на товарные упаковки. И аутсорсинг, который обновляет 1C как в розничных магазинах, так и во всей центральной системе управления торговлей. Разработка ПО идет одновременно с консультациями наших специалистов по продажам. Их обучение проходит уже сейчас.
Что, на ваш взгляд, самое сложное в системе маркировки? С чем столкнутся крупные и небольшие компании в процессе реализации?
А.С.: Для небольших компаний, у которых нет полноценного штата IT-специалистов, самой большой проблемой является отсутствие интеграции с 1С и ЦРПТ. Не готовы учетные системы для кассы, а прошивки на кассах уже есть, и они готовы. Насколько мне известно, все участники пилотного проекта уже самостоятельно сделали интеграцию с 1С. Возможно, этот вопрос будет скоро решен. Есть ряд интеграторов, которые занимаются разработкой, но готовых решений я не видел. У крупных компаний сложности с внедрением системы маркировки будут связаны с внесением изменений в бизнес-процессы компании. Придется вносить корректировки в устоявшуюся систему. Плюс они будут зависимы от стабильности работы этой системы, если система даст сбой, предприятие просто не сможет продолжать работу. Для нас же самая большая сложность – это маркировка за пределами РФ, ведь по закону коды маркировки должны быть наклеены до пересечения российской границы. Многие представители в Европе не понимают масштабов системы, они думают, что это будет всего лишь «новая этикетка».
А.С.: Новая система требует внесения большого количества дополнительной информации, фиксирование которой было не обязательно. Изменения коснулись учетных систем, работы склада, документооборота. Мы иначе стали заводить товар, по-новому формируем заказ на производство. А по поводу собственного алгоритма могу сказать, что мы разрабатываем собственную систему нанесения кодов маркировки за пределами РФ. Этот аппаратно-программный комплекс, который сейчас находится на стадии проектирования, будет наш продукт, который мы планируем использовать в дальнейшем.
Д.Л.: Хотя в самом начале было много недоработок, на уровне пилотного проекта, у системы уже сейчас высокая степень готовности. Мы плотно взаимодействуем с ЦРПТ. Были испытаны и протестированы различные функции системы – такие, как работа с GS1 RUS. Мы протестировали и успешно выполнили заказанные эмиссии кодов маркировки и печать этикеток, тестировали процесс ввода товара в оборот. В данный момент мы активно взаимодействуем с IT-отделами производителей обуви из Германии и Италии для того, чтобы разработать формат передачи кодов маркировки. Большой объем работы заключается в интеграции с учетными системами крупных европейских производителей обуви, которые самостоятельно планируют оклеивать обувь. Сейчас мы тестируем данный формат.
Большая проблема заключается в том, что система маркировки увеличит нагрузку на менеджеров. Им понадобится тратить больше усилий и времени для занесения данных. Документооборот станет сложнее и больше, что затронет и сотрудников бухгалтерии, и работников склада. Всем участникам торговой цепочки будет непросто.
Вы как раз собираетесь предоставлять услуги по логистике и маркировке для других компаний. Где и каким образом это будет происходить?
Д.Л.: Да, мы планируем предоставлять ком- плексные услуги по нанесению кода маркировки, этикетированию и логистике. К нам может обратиться любая компания, все, у кого есть производство за пределами РФ.
После заключения агентского договора маркировка, поставка и таможенная очистка товара будет осуществляться нашими силами. Все риски и грузы застрахованы. Для небольших клиентов есть вариант работы по договору купли-продажи. Мы готовы разместить товар на 2 партнерских складах в Италии (область Марке) и в Германии (Берлин). У нас уже есть все необходимое оборудование, чтобы максимально автоматизировать процесс. Обучение иностранных специалистов печати этикеток нового образца мы начнем уже в начале 2019 года. В будущем планируем расширение.
Ваш список лайфхаков по переходу на систему обязательной маркировки обуви. На что следует обратить особое внимание?
А.С.: Вот топ-7 рекомендаций от компании AXA, как подготовиться к маркировке:
-
Ознакомиться с «методическими рекомендациями для участников эксперимента по маркировке обуви» на сайте Минпромторга РФ (www.minpromtorg.gov.ru);
-
Получить ключ электронной цифровой подписи, без него невозможно будет использовать систему маркировки;
-
Заранее приобрести 2D-сканнер, только он может считать код маркировки;
-
Настроить электронную систему документооборота, иначе вы не сможете выкупить товар у оптовиков для дальнейшей реализации;
-
Обновить прошивки онлайн-касс;
-
Обновить учетные системы до последней версии;
-
На сайте честныйзнак.рф получить еще больше информации по проекту маркировки, при желании зарегистрироваться как участник.
Беседовала Екатерина Сергеева
Soho Fashion: 20 лет устойчивого роста в условиях перемен. Эксклюзивное интервью с основателем компании Якобом Тресковым
Как подобрать зимнюю обувь: советы эксперта
Уроки и выводы Московской Недели моды и BRICS+ Fashion Summit
В чем ошибка поставщиков детской обуви в работе с оптовыми компаниями
Как работать с маркетплейсами, чтобы избежать конкуренции онлайн-ассортимента с офлайн-магазином
Как работает закон Парето в розничном магазине обуви
Анализ результатов работы компании – важное качество руководителя. Анализу подлежат многие показатели в розничном бизнесе, в первую очередь - планирование продаж и товарных остатков, выполнение KPI сотрудниками, эффективность маркетинговых акций, количество продавцов, их рабочие графики и многие другие факторы, оказывающие влияние на итоговый результат работы магазина. В этом материале эксперт SR по увеличению продаж в обувной рознице Евгений Данчев с помощью закона Парето разбирается в причинах того, почему выручка и объемы проданного товара распределяются очень неравномерно между будними и выходными днями. Автор уверен, что принцип Парето незаменим при системном анализе эффективности управления продажами и результатов продаж. Но важно правильно его применять и интерпретировать его смысл.
Как fashion бренду попасть в рекомендации ChatGPT
Эксперты утверждают, что ChatGPT может стать инструментом для поиска нужной модели обуви, и его можно будет даже использовать как консультанта по формированию стиля. Так согласно отчету голландской платежной компании Adyen о розничной торговле, более трети покупателей в мире уже используют ИИ.
PETER KAISER - лучший бренд 2025 года!
«Компания CAPRICE Schuhproduktion GmbH получила сертификат о присвоении PETER KAISER звания «Top Brand 2025».
Euro Shoes@CAF пройдет в Алматы с 10 по 12 марта
Алматы готовится к открытию главного события индустрии моды в Центральной Азии - 35-й международной выставки моды CAF (Central Asia Fashion), которая уже четвертый сезон проходит в сотрудничестве с крупнейшей российской международной выставкой обуви Euro Shoes.
Новый бренд в портфеле SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
Компания SOHO Fashion продолжает расти и развиваться на российском рынке обуви, и в портфеле брендов ведущего дистрибьютора в 2025 году появился новый – легендарный BeverlyHills Polo Club (BHPC). Это международный бренд, который стал символом американского образа жизни, свободы и стиля. Основан в 1980-х годах, вдохновлен духом поло-спорта, который
ассоциируется с элитарностью, аристократией и активным образом жизни.
Обувь Сальваторе Феррагамо вдохновляет кондитеров
Итальянские кондитеры создали торты – точные копии шести легендарных пар обуви из архивов итальянского «Обувщика звезд» маэстро Сальваторе Феррагамо. Их представили в ресторане 10_11 миланского отеля Portrait Milano, который входит в компанию по управлению отелями, принадлежащую семье Феррагамо.
Euro Shoes – на новой премиальной площадке!
Ведущая международная выставка обуви Euro Shoes premiere collection с 27 по 30 августа 2025 года пройдет на новой премиальной площадке в Москве - в Конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Clarks: 200 лет качества, стиля и инноваций
В 2025 году легендарный британский бренд Clarks отмечает 200-летний юбилей – впечатляющий рубеж, свидетельствующий о не проходящей актуальности, безупречном качестве и мировомпризнании марки. С момента основания в 1825 году компания не просто создает обувь, а задает стандарты комфорта и стиля, оставаясь символом британского мастерства и новаторства.
Цикличность моды и ее влияние на финансовые результаты модного бизнеса
О том, что мода развивается циклично, стилисты и эксперты не устают говорить и профессионалам, и рядовым потребителям товаров и услуг модной индустрии. Цикличность моды оказывает значительное влияние на финансовые результаты fashion-бизнеса, поскольку она диктует периоды спроса и спада и определяет, какие товары будут востребованы в определенный момент. Эксперт SR по планированию и управлению ассортиментом Эмина Понятова рассказывает о том, какие аспекты цикличности моды надо учитывать обувному ритейлу в своей работе, и как они влияют на финансовые показатели бизнеса.
Главные трендовые темы для коллекций обуви и сумок сезона осень-зима 2025/26
Какой бы из эстетик ни придерживалась ваша коллекция - ремесленное наследие, элегантный минимализм, вдохновленный традициями или, наоборот, футуристичными формами, - если ваш покупатель стремится быть модным, и вам необходимо регулярно обновлять свой ассортимент актуальными трендовыми новинками, обратите внимание на описанные в этой статье направления дизайна, модели и детали женской обуви и сумок в сезоне осень-зима 2025/26. Для ее подготовки автор использовала материалы международного тренд-бюро Fashion Snoops, которое является источником коммерческих прогнозов на сезоны вперед, и актуальная тренд-аналитика ключевых мероприятий индустрии моды по всему миру: отраслевых выставок, показов, шоу.
Как сохранить розничный бизнес на fashion-рынке в эпоху гегемонии маркетплейсов?
Fashion-сегмент за последние несколько лет стал лидером электронной торговли на российском рынке. И, конечно же, эта тенденция отразилась на финансовых результатах розничных офлайн-магазинов, которые понесли ощутимые потери по выручке и прибыли. Ценовые войны с маркетплейсами выдержит далеко не каждый розничный бизнес, и с каждым новым сезоном продаж борьба за покупателей будет только усиливаться. Эксперт SR по увеличению продаж на fashion-рынке Евгений Данчев рассказывает о том, что можно предпринять в такой жесткой ситуации, и какие эффективные стратегии использовать для сохранения розничного бизнеса.
Обувные фабрики в России закрываются одна за другой
В России обувная отрасль находится в острой кризисной ситуации. Целый ряд российских производителей обуви в текущем году заявили о прекращении своей деятельности.
Курс на Москву – развитие сети MASCOTTE в новом концепте
Бренд обуви, одежды и аксессуаров Mascotte продолжает активно развивать сеть в новом концепте. Обновленные пространства появились в Москве в ТРК «VEGAS КАШИРСКОЕ» на 1-ом этаже (площадь – более 300 м²) и ТРЦ «Весна» на 1-ом этаже (площадь – более 400 м²). До конца 2024 года планируются открытия в МФК «Botanica Молл» на 1-ом этаже (площадь – более 400 м²) и в ТРЦ «ОДИПАРК» на 1-ом этаже (площадь – более 300 м²). В 2025 году бренд планирует продолжить наращивать сеть фирменных салонов в новом концепте за счет последовательных и методичных открытий в новых торговых центрах и ребрендинга текущих салонов с реколацией на большие площади.
Как отстроиться от конкурентов и зарабатывать больше?
Онлайн-продажи обуви составляют с каждым годом все более серьезную конкуренцию офлайн-магазинам, однако все еще не могут рассчитывать даже на 20-30% доли продаж на российском рынке. За редким исключением стоимость обуви на маркетплейсах ниже, чем в розничных магазинах, почему-то большинство покупателей предпочитает приобретать новую пару, пусть и дороже, но лично выбирая из ассортимента, представленного на витринах и полках магазинов. Такое нелогичное поведение покупателей можно объяснить только тем, что для каждого из них характерны индивидуальные особенности при выборе покупок. Эксперт SR по увеличению продаж в fashion Евгений Данчев подробно рассказывает о трех вариантах маркетинговой стратегии позиционирования розницы на рынке, их преимуществах и бенефитах.
Какие предметы декора можно использовать в качестве торгового оборудования для эффектного представления обуви и сумок
Все чаще, заходя в модный магазин одежды или обуви, мы видим, что для презентации товара используются необычные для торгового пространства предметы – книги, картины, вазы, зеркала… В предыдущих номерах с постоянным экспертом SR в области визуального мерчандайзинга, магазиностроения и оформления коммерческих витрин Мариной Полковниковой мы разбирали актуальные тренды в дизайне магазинов, и в обувном ритейле в частности, на ближайшие несколько лет. Эксперт рассказала, как с помощью торгового оборудования создать в магазине трендовую коммерческую презентацию товара и, одновременно, атмосферу, комфортную для клиентов и побуждающую совершать покупки. Продолжая начатую в двух предыдущих номерах тему, теперь рассмотрим, какие же еще есть способы обновить свой магазин, не меняя его глобально.
Мировое производство обуви сократилось на 1,5 млрд пар в 2023 году
По статистике World Footwear Yearbook 2024, ежегодного аналитического вестника Португальской ассоциации производителей обуви, в прошлом году мировое производство обуви сократилось на 6%, до 22,4 млрд пар. А мировой экспорт обуви сократился на 9,1% год к году, до 14 млрд пар, - пишет Worldfootwear.com.
MUNZ Group: Пять популярных ошибок при поиске линейного персонала
Ошибки при подборе персонала дорого обходятся компаниям. Затраты времени на поиск, вложение финансов в организацию рекрутмента и недостаток продавцов в магазине повышают ценность каждого правильно подобранного сотрудника и увеличивают стоимость ошибки. О самых распространенных ошибках рассказывает директор по персоналу Munz Group Екатерина Ананенкова.
Ждем вас на выставке Euro Shoes 26-29 августа
Уже в следующий понедельник в Москве стартует международная выставка обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection. В столичном Экспоцентре с 26 по 29 августа Euro Shoes пройдет в альянсе с ведущей международной выставкой одежды CPM Moscow. В одном месте в одни даты обе выставки соберут большое число посетителей, байеров и профессионалов индустрии моды из России и стран СНГ.
Ставим правильный диагноз.10 способов быстро определить «боли» ваших покупателей
Задумывались ли вы о том, как ваше предложение на сайте интернет-магазина, на маркетплейсах воспринимается глазами покупателя? Насколько глубоко и хорошо вы знаете потребности вашей целевой аудитории и страхи своих клиентов? Эксперт SR по цифровому маркетингу и созданию уникального торгового предложения бренда Татьяна Васильева отвечает на эти вопросы, а также дает рекомендации, как избежать типичных ошибок в карточке товара, как не нужно делать описание, фото и видео, и как избежать напрасных трат в оформлении вашего товара.
EXTR4 - новый обувной бренд из Италии на выставке EURO SHOES
Представьте себе мир, в котором исчезают барьеры между городским стилем и спортивными достижениями, где обувь становится не просто аксессуаром, а неотъемлемой частью вашей индивидуальности и образа жизни. Это мир EXTR4, нового обувного бренда из Италии, созданного для мужчин и женщин, живущих активной, полной жизнью.
Пять модных моделей мужской обуви: прогноз на сезон осень-зима 2024/25
Тренд-аналитики, специалисты по прогнозам модных тенденций уже сформулировали свои концепции того, что будет носиться в следующем холодном сезоне, проанализировав сотни образов с десятков показов на неделях моды в Милане, Лондоне, Нью-Йорке и Париже. Эксперт по трендам Fashion Consulting Group Мария Щенникова подготовила специально для SR чек-лист из модной обуви. В предыдущее номере мы давали подборку из пяти трендовых моделей женской обуви для сезона осень-зима 2024/25. А в этом номере рассказываем о пятерке трендовых моделей мужской обуви, это обновленные оксфорды, лоферы с декором, туфли с ремешками (очень напоминающие женскую модель туфель «Мэри Джейн»), минималистичные сапоги, ботинки-wallabee. Статья сделана по материалам глобального онлайн-тренд-бюро FashionSnoops.com.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?