Летом у многих обостряются ортопедические проблемы, так как мы больше ходим, гуляем, что усиливает нагрузку на суставы, жара также усугубляет ситуацию. Отеки, усталость и ломота в ногах, повышенное потоотделение, мозоли, натоптыши, раздражение, растирание пяток и нежной кожи на пальцах и подошвах стоп – все это типичные летние жалобы. Избежать или уменьшить их можно, если использовать для обуви профилактические стельки и другую «поддерживающую» ортопедию, спрос на которую в теплое время года традиционно возрастает. О том, почему стельки и другие подобные позиции должны быть в ассортименте обувного магазина, из каких позиций его формировать, что и как предлагать клиентам летом, рассказывает в интервью SR эксперт, представитель брендов SIOUX, Semler, BNS в России Юлия Белкина.
Юлия Белкина - эксперт по сопутствующим товарам, представитель брендов Solitaire, NATCH!, Nico, Bergal в России.Юлия, почему стельки и другая поддерживающая ортопедия должны быть сегодня в ассортименте обувного магазина?
Стельки уже много лет - наиболее востребованный товар в обувных магазинах, который теперь не совсем правильно называть сопутствующим. Стельки давно обособились и стали самостоятельным товаром, который продается не только вместе с обувью.
Ортопедическая тема актуальна, как никогда. В той или иной степени проблемы со стопой есть практически у каждого из нас, а если их еще нет, то наш покупатель уже настолько информирован, что прекрасно понимает, насколько важно бить тревогу при малейших признаках плоскостопия или другой деформации стопы. У обувного магазина есть редкая возможность помочь такому покупателю сделать правильный выбор. Для этого нужно только проявить к человеку внимание и иметь в магазине подходящий продукт. Например, заваливание стопы видно невооруженным глазом. Правильно и вовремя подобранная стелька поддержит стопу и предотвратит дальнейшую деформацию. Если смотреть чисто с экономической точки зрения, конечно, есть смысл иметь в ассортименте магазина такой востребованный продукт.
Какие запросы у потребителя?
Запросы у всех, в общем-то, одинаковые – получить хороший продукт по нормальной цене. В этом смысле у ofline-магазина больше возможностей правильно проконсультировать покупателя и показать товар лицом. На online-площадках возможности живого общения нет, и там идет борьба визуального предложения. Ну, и, конечно, борьба цен.
Последнее время стало модно давать огромное количество информации, густо размещенной на ярко оформленных листках. Такое изображение зачастую ничего не говорит о качестве продукта, написать можно все, что угодно. Однако принято считать, что это анимирует сделать покупку. На эту тему много всего сказано, но убедительной аналитики все еще нет. В любом случае, задача более индивидуального общения с покупателем присутствует и в online, методы такого персонализированного обращения постоянно обсуждаются.

На что делать акцент при формировании «лечебного» ассортимента? Какие позиции сегодня востребованы, особенно весной и летом?
Список условно «лечебного» ассортимента может быть длинным. Конечно, основной упор делается на профилактические стельки против плоскостопия. Все ортопедические проблемы в теплое время года обостряются: ноги опухают, отекают, вес увеличивается, возрастает нагрузка на суставы. Здесь можно предлагать как полноценную стельку на всю длину стопы, так и локальные вкладыши, например, для плюсневой части стопы или для поддержания одного из сводов. Вкладыш стоит гораздо меньше, но свою лечебную роль тоже выполняет. В принципе, на любой кошелек можно предложить достойный продукт.
Есть, конечно, нюансы, которые полезно знать продавцам, чтобы ориентировать покупателей. Например, классические стельки/полустельки/вкладыши из натуральной кожи: при прочих равных, стоит отдавать предпочтение коже растительного дубления, так как она не вызывает раздражений и хорошо впитывает влагу. При выборе каркасных стелек надо обращать внимание на материал, из которого сделан каркас: он должен амортизировать, быть эластичным при ударной нагрузке. Кроме каркасных стелек, в настоящее время предлагается огромный выбор мягких, бескаркасных. Диапазон материалов велик: полиуретановая пена с эффектом памяти формы, латекс, гель, силикон и другие.
Желательно предлагать изделия в двух ценовых категориях, чтобы у покупателя был выбор. Однако сильно раздувать ассортимент не стоит, это напрягает и продавца, и покупателя. Исключение составляют чисто ортопедические салоны, где есть специально обученный продавец-консультант.

Стоит ли бояться ритейлерам конкуренции с медицинскими изделиями – стельками, изготавливаемыми индивидуально, и как объяснять покупателю плюсы «универсальных» стелек и другой продукции для поддержки стопы?
Нет, здесь никакой конкуренции нет. Индивидуальные стельки прописывает врач, в этом случае деформация стопы настолько серьезная, что обычных профилактических стелек, как правило, уже недостаточно. Стельки серийного производства не могут учитывать индивидуальную патологию стопы, особенно если стопы разные. Но они действительно эффективны для предотвращения плоскостопия, а при плоскостопии на начальной стадии снимают боли, усталость, поддерживают стопу как раз там, где она уплощается, не дают развиваться болезненной косточке Hallux Valgus или молоткообразным пальцам. Кроме того, индивидуальная стелька стоит гораздо дороже. Если в ней еще нет необходимости, то зачем ее покупать? Ортопедические салоны часто предлагают сканирование стопы, но определить, действительно ли нужна индивидуальная стелька, может только врач.
Кому из покупателей предлагать такой товар?
Всем взрослым! Вы действительно можете каждому покупателю предложить именно то, что ему нужно. Девушке в туфлях на высоких каблуках – вкладыш под плюсну (снимет нагрузку и жжение с плюсны), людям с высоким весом, беременным, тем, кто проводит много времени на ногах или жалуется на усталость - каркасную или разгружающую стельку. Спортивные стельки подойдут не только спортсменам, но всем остальным и для обычных сникеров. Раньше проблемы со стопой, в основном, касались женщин, но в последнее время все чаще обращаются за помощью мужчины среднего возраста с подагрой или пяточной шпорой. Мягкие стельки помогут снять боли с воспаленных суставов.
Это не значит, что обувной магазин должен превратиться в стелечный магазин, конечно, нет. Но управляющий магазином знает своего покупателя и его потребности, а также возможности своих продавцов, и, исходя из этого, может сформировать необходимый ассортимент.
Что касается детей и ортопедических стелек для них, то здесь я призываю проявлять осторожность. Без опасений можно предлагать мягкие бескаркасные стельки. При Х- или О-образной постановке стопы можно подобрать и серийные стельки, но все-таки лучше обратиться сначала к врачу.

Что можно предлагать для летних моделей обуви мужчинам и женщинам, для детей?
Профилактические стельки мы уже перечислили, но, кроме них, есть еще и стельки для комфорта стопы – те, которые нейтрализуют неприятный запах, поддерживают в обуви оптимальный климат, поглощают влагу, сохраняют свежесть, охлаждают стопы в жару. Даже просто такой вариант: «родная» стелька истерлась, потеряла форму и нужна новая. Можно предложить на замену обычную классическую кожаную стельку.
Летом часто образуются мозоли там, где задник натирает пятку, особенно часто такое происходит с новой обувью. Специальный вкладыш (его еще называют пяткоудерживатель) поможет избежать этого.
Большая тема – стельки для обуви детей и подростков. Стельки из хлопка, бамбука или специальных волокон не дают стопам вспотеть и обеспечивают гигиену в обуви. Для женской обуви на каблуках можно предлагать гелевые вкладыши, под балеринки – тонкие массажные стельки. Совсем плоская обувь вредит стопе не меньше, чем высокий каблук. В настоящее время сникеры и другая полуспортивная обувь занимает в нашем гардеробе очень большое место. К сожалению, многие производители экономят на хорошей стельке, и она быстро теряет форму, а, значит, больше не выполняет свою функцию поддержки. Если стелька съемная, то ее без проблем можно заменить на новую, и обувь прослужит вам дольше.
| Пожалуйста оцените статью |
Главные цвета женской обуви сезона осень-зима 2026/27
Мода продолжает обращаться к языку чувств. Следующий сезон осень-зима 2026/27 обещает быть эмоциональным и чуть задумчивым. На смену яркости приходит глубина, на место показной роскоши - обволакивающее тепло. Пять главных оттенков женской обуви отражают именно эти состояния: доверие к естественности, внимание к фактуре и желание находить красоту в нюансах. Обратимся к профессиональному прогнозу сезонных остромодных цветов от международного тренд-бюро Future Snoops. Представленная в статье часть палитры сезона осень-зима 2026/27 от Future Snoops - эмоциональная карта будущего сезона, которая говорит о доверии и хрупкой честности, о равновесии, внутренней силе и тепле, которое не требует повода. Эти пять оттенков превращают сезонные модели обуви в своеобразный цветовой язык, который может помочь бренду и его покупательницам рассказать о себе и своих эмоциях.
Как модному бренду выпустить успешный лицензионный продукт с известной персоной
Почему модным брендам стоит рассматривать лицензирование как стратегический инструмент — об этом главный редактор журнала Shoes Report Наталья Тимашова побеседовала с Марией Козеевой, СЕО медиахолдинга Юлии Высоцкой (входит в состав Продюсерского центра Андрея Сергеевича Кончаловского) и бренд-директором бизнесов «Едим Дома» и Julia Vysotskaya.
Как усилить и сделать более устойчивым свой бренд
2025 год стал годом выживания для многих модных брендов в очень непростых и быстро меняющихся условиях перегретого рынка: падение трафика, закрытие целых сетей и компаний, консолидация селлеров на маркетплейсах, переток покупательского трафика из офлайна в онлайн – все эти и другие факторы влияли на всех и особенно на слабых, на тех, кто переживал те или иные проблемы. Рынок перешел к сберегательному потреблению. Кто-то считает, что это кризис, а наш эксперт - бизнес-консультант по управлению продажами и стратегическому развитию для fashion-брендов Дания Ткачева – называет это взрослением рынка. И предлагает проблемным компаниям свой авторский инструмент диагностики бизнеса и возможностей его оздоровления и выхода из кризиса. Этот инструмент эксперт назвала пирамидой зрелости бренда.
До 20-30% к обороту могут дать магазину продажи дополнительных товаров и услуг
Многие магазины сегодня уперлись в «потолок» продаж: ассортимент есть, команда работает, маркетинг запущен, но выручка не растет. Где искать возможности для роста? В действительности ресурсы для роста скрыты прямо в чеке покупателя. И речь не о повышении цен, а об умение предложить клиенту больше ценности в момент покупки. С экспертом SR в области управления и развития fashion-бизнеса Марией Герасименко разбираемся, как с помощью дополнительных товаров увеличить продажи, и почему аксессуары и сопутствующие товары становятся стратегическим источником прибыли, и какую роль играет команда магазина.
Rieker и Remonte с новыми коллекциями - на Euro Shoes
Rieker — известен и любим в России. Каждая пара Rieker разрабатывается с учётом особенностей анатомии стопы с применением фирменных технологий Rieker Antistress для создания максимального комфорта.
Офлайн vs маркетплейсы: как выжить и победить в 2026?
В России доля e commerce выросла с 5% в 2019 году до почти 23% в 2024 году и продолжает расти, по прогнозам аналитиков рынка электронной коммерции, к 2029 году составит более 30%. Офлайн-ритейл же может не просто выжить, а расти на 20-30% в год, если перестанет предлагать одежду на вешалках и обувь на полках, и начнет продавать уникальный опыт. Обсуждаем эту тему с постоянным автором Shoes Report Еленой Виноградовой, экспертом по закупкам и продажам в fashion-бизнесе, автором блога для ритейла и байеров Fashion Business Blog.
37-я выставка Euro Shoes premiere collection с успехом завершилась в Москве
С 4 по 7 марта в Конгресс-центре ЦМТ в Москве прошла международная выставка Euro Shoes premiere collection - специализированное b2b-мероприятие для профессионалов обувной индустрии и модного ритейла, главное отраслевое событие нового сезона закупок и формирования ассортимента модной розницы. В выставке приняли участие порядка 100 компаний и брендов, представивших профессиональным посетителям коллекции обуви, сумок и аксессуаров сезона осень-зима 2026/27.
Техники выявления потребностей, которые реально работают в обувных магазинах
«Чем могу помочь?» — самый частый, но наименее эффективный вопрос в обувной рознице. Покупатели редко формулируют свои потребности четко. Кто-то стесняется, кто-то сам не до конца понимает, что ищет. А значит, задача продавца не просто предлагать модели, а уметь выявлять настоящие желания клиента. В этой статье разбираем с экспертом SR Марией Герасименко 5 приемов, которые помогут вашим сотрудникам лучше слышать, видеть и понимать покупателей, а значит, продавать больше и качественнее.
Пересматриваем классические стандарты освещения торгового зала через призму современных технологий
Еще вчера при освещении розничного магазина работал принцип: чем ярче свет, чем светлее пространство магазина, тем больше покупателей и продаж. Сегодня этот принцип утратил свою актуальность. На смену ему пришел тренд на хорошо продуманную концепцию, грамотно используемое освещение, правильно подобранные осветительные приборы. Эксперт SR по освещению торговых пространств, светодизайнер компании «Точка опоры» Анастасия Ефремова рассказывает об актуальных принципах освещения в модном и обувном ритейле, о том, как свет помогает работать с товаром, пространством и эмоциями покупателей. Она поможет посмотреть на базовые принципы в освещении через призму новых требований к торговому пространству.
Всего месяц до выставки Euro Shoes в Москве!
Считаем дни для главной международной выставки обуви и аксессуаров Euro Shoes Premiere Collection в Москве! Выставка пройдет с 27 по 30 августа на новой премиальной площадке – в столичном конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Борьба за рынок спортивной обуви
Эксперты модного рынка и аналитики-экономисты прогнозируют падение продаж Nike и Adidas. Лидерские позиции непотопляемых спортивных гигантов могут серьезно пошатнуться в ближайшие годы, так как их теснят молодые, смелые и активные конкуренты – бренды - челленджеры.
Micam и Livetrend представили подборку трендов обуви сезона весна-лето 2026
Итальянская международная выставка обуви Micam представляет «Гид по трендам сезона весна-лето 2026», разработанный совместно с Livetrend. Гид разработан на основе анализа социальных сетей, онлайн-маркетплейсов и модных показов, а также с помощью новых технологий, таких как искусственный интеллект и Big Data.
PETER KAISER - лучший бренд 2025 года!
«Компания CAPRICE Schuhproduktion GmbH получила сертификат о присвоении PETER KAISER звания «Top Brand 2025».
Поворот к Азии. Особенности производства обуви на фабрике в Китае
Поиск партнерской фабрики для производства обуви – процесс непростой. Сегодня многие российские бренды отшивают свои коллекции на фабриках в Китае. В концепцию основанного в 2019 году бренда женской обуви N.early N.aked легла идея выпуска туфель, походящих для танцев, с идеальной посадкой по ноге. Первоначально обувь отшивалась в Европе, но уже в 2022 году производство обуви перенесли в Китай.
Как конкурировать с маркетплейсами в 2025 году
Бизнес обуви является сложным процессом из-за множества смежных микростратегий, используемых для извлечения прибыли. Надо определить, сколько закупить товара, какую установить торговую наценку, утвердить норму остатков в конце сезона. Помимо этого, требуется составить план продаж и определиться с маркетинговыми акциями, учитывающими сезонный спрос и конкурентное окружение, настроить систему мотивации персонала и правильно расставить точки контроля.
Доля маркетплейсов будет расти
Категория обуви на Ozon Fashion демонстрирует устойчивый рост
Rieker и Remonte представят свои новые коллекции на Euro Shoes!
Бренды Rieker и Remonte, входящие в число ведущих обувных компаний Германии, представят свои коллекции сезона Весна-Лето’26 в Москве на международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes! Выставка пройдет c 27 по 30 августа 2025 г. на новой премиальной площадке в конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Новая коллекция Tamaris Весна-Лето 26: комфорт и элегантность в каждой модели
Немецкий бренд обуви и аксессуаров Tamaris представит новую коллекцию сезона Весна–Лето’ 26 на выставке Euro Shoes в Москве, с 27 по 30 августа.
KV+ кроссовки для города и для спорта впервые на Euro Shoes
Швейцарский бренд KV+ не так хорошо известен широкой российской аудитории, но его хорошо знают в мире лыжного спорта, ведь именно там KV+ делал первые шаги и активно развивался. Швейцарский бренд заслужил доверие профессиональной спортивной аудитории на протяжении последних 35 лет. При этом российский спортивный рынок лыжной экипировки всегда был приоритетным для швейцарцев.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?