Что подстелим: кожу, бамбук, латекс или силикон? Весной и летом традиционно возрастает спрос на стельки для обуви
Летом у многих обостряются ортопедические проблемы, так как мы больше ходим, гуляем, что усиливает нагрузку на суставы, жара также усугубляет ситуацию. Отеки, усталость и ломота в ногах, повышенное потоотделение, мозоли, натоптыши, раздражение, растирание пяток и нежной кожи на пальцах и подошвах стоп – все это типичные летние жалобы. Избежать или уменьшить их можно, если использовать для обуви профилактические стельки и другую «поддерживающую» ортопедию, спрос на которую в теплое время года традиционно возрастает. О том, почему стельки и другие подобные позиции должны быть в ассортименте обувного магазина, из каких позиций его формировать, что и как предлагать клиентам летом, рассказывает в интервью SR эксперт, представитель брендов SIOUX, Semler, BNS в России Юлия Белкина.
Юлия Белкина - эксперт по сопутствующим товарам, представитель брендов Solitaire, NATCH!, Nico, Bergal в России.Юлия, почему стельки и другая поддерживающая ортопедия должны быть сегодня в ассортименте обувного магазина?
Стельки уже много лет - наиболее востребованный товар в обувных магазинах, который теперь не совсем правильно называть сопутствующим. Стельки давно обособились и стали самостоятельным товаром, который продается не только вместе с обувью.
Ортопедическая тема актуальна, как никогда. В той или иной степени проблемы со стопой есть практически у каждого из нас, а если их еще нет, то наш покупатель уже настолько информирован, что прекрасно понимает, насколько важно бить тревогу при малейших признаках плоскостопия или другой деформации стопы. У обувного магазина есть редкая возможность помочь такому покупателю сделать правильный выбор. Для этого нужно только проявить к человеку внимание и иметь в магазине подходящий продукт. Например, заваливание стопы видно невооруженным глазом. Правильно и вовремя подобранная стелька поддержит стопу и предотвратит дальнейшую деформацию. Если смотреть чисто с экономической точки зрения, конечно, есть смысл иметь в ассортименте магазина такой востребованный продукт.
Какие запросы у потребителя?
Запросы у всех, в общем-то, одинаковые – получить хороший продукт по нормальной цене. В этом смысле у ofline-магазина больше возможностей правильно проконсультировать покупателя и показать товар лицом. На online-площадках возможности живого общения нет, и там идет борьба визуального предложения. Ну, и, конечно, борьба цен.
Последнее время стало модно давать огромное количество информации, густо размещенной на ярко оформленных листках. Такое изображение зачастую ничего не говорит о качестве продукта, написать можно все, что угодно. Однако принято считать, что это анимирует сделать покупку. На эту тему много всего сказано, но убедительной аналитики все еще нет. В любом случае, задача более индивидуального общения с покупателем присутствует и в online, методы такого персонализированного обращения постоянно обсуждаются.
На что делать акцент при формировании «лечебного» ассортимента? Какие позиции сегодня востребованы, особенно весной и летом?
Список условно «лечебного» ассортимента может быть длинным. Конечно, основной упор делается на профилактические стельки против плоскостопия. Все ортопедические проблемы в теплое время года обостряются: ноги опухают, отекают, вес увеличивается, возрастает нагрузка на суставы. Здесь можно предлагать как полноценную стельку на всю длину стопы, так и локальные вкладыши, например, для плюсневой части стопы или для поддержания одного из сводов. Вкладыш стоит гораздо меньше, но свою лечебную роль тоже выполняет. В принципе, на любой кошелек можно предложить достойный продукт.
Есть, конечно, нюансы, которые полезно знать продавцам, чтобы ориентировать покупателей. Например, классические стельки/полустельки/вкладыши из натуральной кожи: при прочих равных, стоит отдавать предпочтение коже растительного дубления, так как она не вызывает раздражений и хорошо впитывает влагу. При выборе каркасных стелек надо обращать внимание на материал, из которого сделан каркас: он должен амортизировать, быть эластичным при ударной нагрузке. Кроме каркасных стелек, в настоящее время предлагается огромный выбор мягких, бескаркасных. Диапазон материалов велик: полиуретановая пена с эффектом памяти формы, латекс, гель, силикон и другие.
Желательно предлагать изделия в двух ценовых категориях, чтобы у покупателя был выбор. Однако сильно раздувать ассортимент не стоит, это напрягает и продавца, и покупателя. Исключение составляют чисто ортопедические салоны, где есть специально обученный продавец-консультант.
Стоит ли бояться ритейлерам конкуренции с медицинскими изделиями – стельками, изготавливаемыми индивидуально, и как объяснять покупателю плюсы «универсальных» стелек и другой продукции для поддержки стопы?
Нет, здесь никакой конкуренции нет. Индивидуальные стельки прописывает врач, в этом случае деформация стопы настолько серьезная, что обычных профилактических стелек, как правило, уже недостаточно. Стельки серийного производства не могут учитывать индивидуальную патологию стопы, особенно если стопы разные. Но они действительно эффективны для предотвращения плоскостопия, а при плоскостопии на начальной стадии снимают боли, усталость, поддерживают стопу как раз там, где она уплощается, не дают развиваться болезненной косточке Hallux Valgus или молоткообразным пальцам. Кроме того, индивидуальная стелька стоит гораздо дороже. Если в ней еще нет необходимости, то зачем ее покупать? Ортопедические салоны часто предлагают сканирование стопы, но определить, действительно ли нужна индивидуальная стелька, может только врач.
Кому из покупателей предлагать такой товар?
Всем взрослым! Вы действительно можете каждому покупателю предложить именно то, что ему нужно. Девушке в туфлях на высоких каблуках – вкладыш под плюсну (снимет нагрузку и жжение с плюсны), людям с высоким весом, беременным, тем, кто проводит много времени на ногах или жалуется на усталость - каркасную или разгружающую стельку. Спортивные стельки подойдут не только спортсменам, но всем остальным и для обычных сникеров. Раньше проблемы со стопой, в основном, касались женщин, но в последнее время все чаще обращаются за помощью мужчины среднего возраста с подагрой или пяточной шпорой. Мягкие стельки помогут снять боли с воспаленных суставов.
Это не значит, что обувной магазин должен превратиться в стелечный магазин, конечно, нет. Но управляющий магазином знает своего покупателя и его потребности, а также возможности своих продавцов, и, исходя из этого, может сформировать необходимый ассортимент.
Что касается детей и ортопедических стелек для них, то здесь я призываю проявлять осторожность. Без опасений можно предлагать мягкие бескаркасные стельки. При Х- или О-образной постановке стопы можно подобрать и серийные стельки, но все-таки лучше обратиться сначала к врачу.
Что можно предлагать для летних моделей обуви мужчинам и женщинам, для детей?
Профилактические стельки мы уже перечислили, но, кроме них, есть еще и стельки для комфорта стопы – те, которые нейтрализуют неприятный запах, поддерживают в обуви оптимальный климат, поглощают влагу, сохраняют свежесть, охлаждают стопы в жару. Даже просто такой вариант: «родная» стелька истерлась, потеряла форму и нужна новая. Можно предложить на замену обычную классическую кожаную стельку.
Летом часто образуются мозоли там, где задник натирает пятку, особенно часто такое происходит с новой обувью. Специальный вкладыш (его еще называют пяткоудерживатель) поможет избежать этого.
Большая тема – стельки для обуви детей и подростков. Стельки из хлопка, бамбука или специальных волокон не дают стопам вспотеть и обеспечивают гигиену в обуви. Для женской обуви на каблуках можно предлагать гелевые вкладыши, под балеринки – тонкие массажные стельки. Совсем плоская обувь вредит стопе не меньше, чем высокий каблук. В настоящее время сникеры и другая полуспортивная обувь занимает в нашем гардеробе очень большое место. К сожалению, многие производители экономят на хорошей стельке, и она быстро теряет форму, а, значит, больше не выполняет свою функцию поддержки. Если стелька съемная, то ее без проблем можно заменить на новую, и обувь прослужит вам дольше.
Цикличность моды и ее влияние на финансовые результаты модного бизнеса
Чек-лист fashion-байера расширит ваши возможности в формировании ассортимента для магазина обуви
Специфика управления обувным ассортиментом на маркетплейсах и точки роста
5 моделей обуви российских брендов для Новогодней ночи
Что стоит учитывать при расширении ассортимента обувного магазина за счет одежды
Управляющий магазином. Стратегический актив или лишняя должность?
Владельцы небольших обувных магазинов часто совмещают несколько ролей: ведут переговоры с поставщиками, контролируют ассортимент, занимаются маркетингом и даже лично участвуют в продажах. В таких условиях сложно уделять внимание стратегическому развитию и операционному управлению торговой точкой. Здесь на помощь приходит управляющий магазином — ключевой сотрудник, который берет на себя контроль за ежедневными процессами и обеспечивает стабильный рост бизнеса. Правда, многие собственники уверены, что могут справиться сами. Эксперт SR в области управления и развития модного бизнеса Мария Герасименко объясняет, зачем нужен управляющий магазином, и почему без этого сотрудника не обойтись, если вы хотите развиваться и масштабировать свой бизнес.
Euro Shoes — 4-7 марта 2026 в Конгресс-центре ЦМТ
С 4 по 7 марта в Конгресс-центре ЦМТ в Москве соберутся ведущие бренды из Европы, Азии и стран СНГ, чтобы представить коллекции сезона Осень-Зима 2026, зафиксировать актуальные тренды и задать направление развитию fashion-бизнеса.
Какие факторы влияют на ценообразование, и как правильно работать с розничной ценой на обувь
Обувная розница – один из тех сегментов, который очень сильно зависит от фактора сезонности. В свою очередь, ценообразование в обувном бизнесе зависит от множества факторов – от себестоимости до капризов погоды и региональных особенностей.Эксперт SR по работе с ассортиментом и управлению им Эмина Понятова рассказывает о ключевых принципах формирования цены на обувной ассортимент, а также о главных факторах давления и вызовах 2025 года для продавцов обуви, и дает рекомендации, как магазину оставаться успешным и прибыльным.
Профайлинг покупателя в магазине обуви. Что это за методика и как ее можно использовать в продажах?
Профайлинг - научная методика «чтения людей», позволяющая составить психологический портрет человека и спрогнозировать его действия, или линию поведения в определенных ситуациях, или уличить во лжи. Профайлинг используется в продажах, поскольку продавцу надо понимать эмоциональное состояние человека, его скрытые мотивы для покупки. Эксперт-практик SR по увеличению продаж в fashion рассказывает об этой методике и ее практическом применении в обувном ритейле.
SOHO Fashion Group: 20 лет устойчивого роста и сотрудничества с мировыми брендами
В этом году SOHO Fashion Group отмечает своё 20-летие – значимую дату, подчеркивающую устойчивое развитие компании и её вклад в формирование российского fashion-рынка. За этот период компания заняла ведущие позиции в отрасли, сформировав прочные отношения с международными брендами и зарекомендовав себя как надежный представитель модного сегмента.
Всего месяц до выставки Euro Shoes в Москве!
Считаем дни для главной международной выставки обуви и аксессуаров Euro Shoes Premiere Collection в Москве! Выставка пройдет с 27 по 30 августа на новой премиальной площадке – в столичном конгресс-центре ЦМТ на Краснопресненской набережной.
Обувь Сальваторе Феррагамо вдохновляет кондитеров
Итальянские кондитеры создали торты – точные копии шести легендарных пар обуви из архивов итальянского «Обувщика звезд» маэстро Сальваторе Феррагамо. Их представили в ресторане 10_11 миланского отеля Portrait Milano, который входит в компанию по управлению отелями, принадлежащую семье Феррагамо.
Главные трендовые темы для коллекций обуви и сумок сезона осень-зима 2025/26
Какой бы из эстетик ни придерживалась ваша коллекция - ремесленное наследие, элегантный минимализм, вдохновленный традициями или, наоборот, футуристичными формами, - если ваш покупатель стремится быть модным, и вам необходимо регулярно обновлять свой ассортимент актуальными трендовыми новинками, обратите внимание на описанные в этой статье направления дизайна, модели и детали женской обуви и сумок в сезоне осень-зима 2025/26. Для ее подготовки автор использовала материалы международного тренд-бюро Fashion Snoops, которое является источником коммерческих прогнозов на сезоны вперед, и актуальная тренд-аналитика ключевых мероприятий индустрии моды по всему миру: отраслевых выставок, показов, шоу.
Как работает закон Парето в розничном магазине обуви
Анализ результатов работы компании – важное качество руководителя. Анализу подлежат многие показатели в розничном бизнесе, в первую очередь - планирование продаж и товарных остатков, выполнение KPI сотрудниками, эффективность маркетинговых акций, количество продавцов, их рабочие графики и многие другие факторы, оказывающие влияние на итоговый результат работы магазина. В этом материале эксперт SR по увеличению продаж в обувной рознице Евгений Данчев с помощью закона Парето разбирается в причинах того, почему выручка и объемы проданного товара распределяются очень неравномерно между будними и выходными днями. Автор уверен, что принцип Парето незаменим при системном анализе эффективности управления продажами и результатов продаж. Но важно правильно его применять и интерпретировать его смысл.
Clarks: 200 лет качества, стиля и инноваций
В 2025 году легендарный британский бренд Clarks отмечает 200-летний юбилей – впечатляющий рубеж, свидетельствующий о не проходящей актуальности, безупречном качестве и мировомпризнании марки. С момента основания в 1825 году компания не просто создает обувь, а задает стандарты комфорта и стиля, оставаясь символом британского мастерства и новаторства.
Новый бренд в портфеле SOHO FASHION – BEVERLY HILLS POLO CLUB
Компания SOHO Fashion продолжает расти и развиваться на российском рынке обуви, и в портфеле брендов ведущего дистрибьютора в 2025 году появился новый – легендарный BeverlyHills Polo Club (BHPC). Это международный бренд, который стал символом американского образа жизни, свободы и стиля. Основан в 1980-х годах, вдохновлен духом поло-спорта, который
ассоциируется с элитарностью, аристократией и активным образом жизни.
Micam и Livetrend представили подборку трендов обуви сезона весна-лето 2026
Итальянская международная выставка обуви Micam представляет «Гид по трендам сезона весна-лето 2026», разработанный совместно с Livetrend. Гид разработан на основе анализа социальных сетей, онлайн-маркетплейсов и модных показов, а также с помощью новых технологий, таких как искусственный интеллект и Big Data.
Борьба за рынок спортивной обуви
Эксперты модного рынка и аналитики-экономисты прогнозируют падение продаж Nike и Adidas. Лидерские позиции непотопляемых спортивных гигантов могут серьезно пошатнуться в ближайшие годы, так как их теснят молодые, смелые и активные конкуренты – бренды - челленджеры. Почему это происходит, и каковы основные причины таких изменений? Своим взглядом на ситуацию на рынке в сегменте спортивных одежды и обуви делится Дания Ткачева, эксперт-практик fashion-рынка с 20-летним опытом управления продажами, имеющий за плечами 13 лет работы в команде Nike Russia и fashion-ритейле.
Цикличность моды и ее влияние на финансовые результаты модного бизнеса
О том, что мода развивается циклично, стилисты и эксперты не устают говорить и профессионалам, и рядовым потребителям товаров и услуг модной индустрии. Цикличность моды оказывает значительное влияние на финансовые результаты fashion-бизнеса, поскольку она диктует периоды спроса и спада и определяет, какие товары будут востребованы в определенный момент. Эксперт SR по планированию и управлению ассортиментом Эмина Понятова рассказывает о том, какие аспекты цикличности моды надо учитывать обувному ритейлу в своей работе, и как они влияют на финансовые показатели бизнеса.
PETER KAISER - лучший бренд 2025 года!
«Компания CAPRICE Schuhproduktion GmbH получила сертификат о присвоении PETER KAISER звания «Top Brand 2025».
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
