Деловая программа выставки Euro Shoes Premiere Collection

26 февраля

11:30-12:30 – «Оптимизация продаж в магазине обуви»

• как рассчитать количество пар обуви, которое необходимо иметь в магазине для успешных продаж?
• как правильно презентовать обувь, чтобы она привлекала внимание покупателей?
• как рассчитать количество продавцов в обувном магазине?
• как применить полученные знания в своем магазине?

Наталья Чиненова - одна из самых влиятельных генеральных директоров модного ретейла, ведущий консультант по организации розничных продаж и по франчайзингу Fashion Consulting Group. Именно ей в огромной степени обязана своими достижениями крупнейшая российская розничная сеть одежды SELA, в которой Наталья Чиненова за 11 лет прошла путь от директора магазина до генерального директора Центрального офиса Корпорации SELA. За время работы в Корпорации SELA создала самую крупную франчайзинговую сеть, открыв свыше 500 магазинов в России, Украине, Польше, Молдавии, Белоруссии, Приднестровье.
www.fashionconsulting.ru

12.30 - 13.30 – «Как изменится клиентский сервис в ближайшее время: основные тренды»

• что и как изменится в обслуживании клиентов?
• какие ключевые аспекты клиентского сервиса будут актуальны в ближайшие годы?
• как технологии помогают построить сервис «с человеческим лицом»?
• новое поколение клиентов: как выстраивать отношения и чем привлекать поколение Z?
• роботы vs люди? Как будет выглядеть идеальный сервис в ближайшие 10 лет?

Елена Столярская - главный специалист компании Fashion Consulting Group по клиентскому сервису, создатель Luxury Training Academy в компании Mercury.
www.fashionconsulting.ru

14:00 -15:00 – «Как сделать ваш магазин обуви и аксессуаров магнитом для покупателей. Лайфхаки визуального мерчандайзинга»

• на сцене – новый покупатель-миллениал;
• новые шопинг-тренды;
• как сделать магазин магнитом, и почему атмосфера – наше «все»?
• как показать весь товар в зале без продавца?
• как привлечь покупателя в магазин, как создать входную зону-магнит?
• какое оборудование продает: дизайн магазина vs ДНК бренда.

Анна Баландина - владелец агентства по визуальным коммуникациям VM Guru, один из ведущих экспертов рынка по визуальному мерчандайзингу, витринистике и дизайну магазинов
www.vmguru.ru

15:00-16:00 – «Идеальные продажи. Только для управленцев обувного бизнеса» 

• чего хочет покупатель?
• длительная лояльность покупателя: в чем выгода?
• два главных принципа увеличения продаж;
• что нужно изменить в своем магазине для роста продаж прямо сейчас?

Мария Герасименко - генеральный директор компании Fashion Advisers, бизнес-тренер, эксперт в области управления и развития fashion-бизнеса. Основные направления деятельности: построение бизнес-процессов в fashion-индустрии, управление ассортиментной матрицей, визуальный мерчандайзинг, управление продажами и обслуживанием, разработка и внедрение программ лояльности.
www.fashion-advisers.ru

27 февраля

11:30-12:30 – «Развитие бизнеса и увеличение продаж в розничных и интернет-магазинах. Как привлечь клиентов без вложений»

• лучшие способы появиться на пути вашего покупателя онлайн и офлайн без вложений.

Алексей Южанинов - бизнес-тренер, CEO и руководитель компании «Точка Роста», сфера деятельности - консалтинговые услуги по увеличению продаж.
www.tochkarosta.bz

13:00-14:00 – «Роль входной группы в формировании имиджа магазина»

• тенденции в дизайне магазина. Какие магазины привлекают современных потребителей? Как часто необходимо визуально обновлять свой магазин, чтобы он был востребован?
• оформление фасада магазина: на что обратить особое внимание?
• входная зона магазина. Какие способы существуют для выделения входной группы? Во всех ли магазинах есть необходимость оформления входной группы?

Марина Полковникова - основатель и СЕО агентства VMC-Retail, консультант по визуальному мерчандайзингу, оформлению витрин и проектированию магазинов.
www.vmcretail.com

15:30-16:30 – «10 способов «закрыть» клиента на  продажу обуви и аксессуаров» 

• психология принятия решения клиентом о покупке;
• как обойти внутренние «убедители» клиентов и оформить покупку?
• магия правила трех «да»: в чем заключается.

Евгений Данчев - директор компании WConsulting, бизнес-тренер, коуч, консультант в ретейле.
www.wconsulting.su